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1、初信初访化解工作经验做法 初信初访是处理企业内部矛盾的一种重要方式,能有效地解决矛盾,恢复和谐,推动企业发展。在实际工作中,要有效有效地进行初信初访,可以通过以下经验总结出的做法:一、充分重视并积极落实初信初访。企业应该及时发现和解决企业内部矛盾,及时采取有效措施落实初信初访。同时,要做好初信初访的组织安排和调度,有效实施企业的矛盾处理方案,把初步信息传递给涉及双方,引导他们按时参加初信初访活动,并实现和谐统一。二、深入了解社会发展,结合现实情况调整初信初访形式。鉴于各种社会环境的变化,对初信初访工作进行调整,根据实际情况调整形式与内容,使初信初访更具体,更有效。同时,要考虑当前社会形势,加强
2、信息发布,正确引导双方的解决矛盾的语言与态度,使之更友好、更有效。三、运用调解有效解决矛盾。在实施初信初访时,要把调解有效的解决矛盾作为突破口,既防止矛盾升级,又可以实现双方的诉求。在实施调解时,要搞清双方的实际差异,考虑全面的影响,反复强调“双赢”思想,切实落实双方的合理要求,及时确定流程,有步骤地处理每一项矛盾,把积极选择作为实施矛盾处理的底线,从根本上解决矛盾。四、完善矛盾处理机制。初步信访活动有规程和规则,要做到有序,按章办事,完善凝聚力、协调力和合作力的矛盾处理机制,规范初信初访程序。比如要切实维护当事人的合法权益,不得损害和诋毁当事人的声誉;要明确社会责任,注重对孩子、老年人等弱势群体的照顾;要实行有效监管,随时做好整改验收准备,防止形式主义和官僚主义;要做到公平公正认定事实,并以理性的态度客观处理各方的意见。以上是我对初信初访工作经验总结出的做法,希望在今后的实施中充分发挥作用,有效地落实初信初访,促进企业和谐发展。