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1、第 1 页 共 7 页 胥城大厦文化营销方案 胥城大厦文化营销方案 一、目的：1、整合、提炼胥城大厦企业文化理念，编制胥城大厦企业文化建设规划，为今后的企业文化建设打下理念基础和框架。2、采用文化营销的思路和手法，结合、利用第 28 届世界遗产委员会大会在苏州召开的契机，策划和体现“情满胥城迎世遗”的主题，密切胥城大厦和第 28 届世界遗产委员会大会的关系，在“情满胥城迎世遗”的主线（或红线）上，系统性地策划系列活动，以进一步有效提升胥城大厦的社会影响力、良好形象和知名度，促进胥城大厦的营销业绩的提升。二、主题含义：1、隐含性、对应性、延伸性地体现苏州“小桥、流水、人家”的独特风土人情：“小桥
2、”连接、沟通的功能，这里用“迎接”的“迎”来对应体现；滤布“流水”流动的水，对应“多”情流露，即这里的“情满”；“人家”是地方的含义，在这里对应“胥城”和“世遗”。2、“情”将体现：（1）风土人情“苏帮菜”、“湘菜”等美食节，给客人赠送法式点心天使的味道，给重点、重要客户赠送“世遗展”的参观券；第 2 页 共 7 页（2）亲情和柔情庆祝“五一”的优秀员工“群英会”；欢庆“六一”赠职工儿童“好伦哥”；（3）友情和亲情缅怀英雄蒋勇，祭扫英雄墓；慰问与胥城大厦相关的母亲；（4）激情纪念参加金钥匙联盟一周年活动，体现“客人的满意和惊喜一定是来源我们对自己工作和胥城顾客的热情和激情”；3、“满”将体现：
3、带有多“情”的主题活动，表明胥城人满腔热情、以情感人的服务理念。4、“情满”一词体现情感的气氛充满于胥城里。5、“胥城”表明地方，一语双关，既是胥城大厦，又是苏州的代名词。6、“世遗”第 28 届世界文化遗产委员会盛会，成为和申报世界文化遗产所在地的地方。7、用“情”为红线系上“金钥匙”，把胥城大厦的“多情”和“满意+惊喜”理念贯穿于系列活动中，似“流水”流过 4 月-7月，似“流水”流进胥城大厦顾客的心里，流进参加“世遗”盛会的代表心里、并通过他们流到“世遗”的地方和申报“世遗”的地方。三、系列活动：1、4 月 4 日28 日：举办美食节，策划和体现“食全食美在胥城”的主题，对美食节期间来消
4、费的客户送一个“浪漫和惊喜”的赠品或礼品，“天使的味道”点心和参观第 28 届世界遗产委员会大会的参观券。具体执行部门为市场营销部、餐饮部，配合部门为总办。第 3 页 共 7 页 2、4 月 14 日：庆祝胥城大厦加入金钥匙联盟一周年活动，举办“让金钥匙在胥城每个角落闪闪发光”的文化论坛活动，请“金钥匙”联盟中国部的领导来培训，组织“金钥匙”员工和各部门员工在论坛上交流，如何在自己的岗位上实现和体现金钥匙的理念。具体执行部门为总办和人事培训部，配合部门为各部门。3、5 月 1 日-5 月 4 日：.免费提供欢庆劳动节、青年节，策划带有“红色”概念的主题活动和事件，体现劳动光荣、岗位立功、奉献精
5、神等，“胥城群英会，欢庆五一节”的活动，以创元集团和胥城大厦对获得苏州十佳蓝领的员工嘉奖为主题，召开优秀员工的聚会。具体执行部门为总办、人事培训部、工会，配合部门为各部门。4、5 月 9 日：庆祝母亲节的活动，向英雄蒋勇的母亲赠送节日礼品的活动，胥城大厦的领导到蒋勇家慰问；向每位住店的母亲客户赠送小礼品；洗煤滤布向每位做母亲的胥城职工赠送礼品。具体执行部门为总办、人事培训部。5、6 月 1 日：策划和组织胥城大厦为胥城大厦职工儿童送礼品“好伦哥”的活动“胥城儿童乐呵呵，个个喜获好伦哥”，体现胥城大厦的人文特点，同时提升“好伦哥”的知名度。具体执行部门为总办、人事培训部、工会。6、6 月 1 日
6、7 月 7 日：第 4 页 共 7 页 对下榻胥城的长期客户和提过意见的客户送一份惊喜的礼品，由胥城大厦提供参观世界遗产展览的参观券，具体执行部门为房务部、市场营销部。7、4 月 4 日7 月 14 日与交通台联合举办活动“胥城人迎世遗，好伦哥谢的哥”有奖竞答活动，把苏州的流动出租车变成流动的宣传车，出租车司机和乘客都能接受胥城大厦有关的信息，以胥城大厦的美食节和“世遗盛会”为背景，设立与胥城大厦基本情况、美食节、胥称大厦企业文化及其主题活动、世界文化遗产、苏州世界文化遗产等有关的题目，出租车司机竞答，答对的获得一份由胥城大厦好伦哥提供的食用奖品。四、新闻宣传：策划的每个活动、事件都连贯性体现
7、“情满胥城迎世遗”的主题或含义，又都有一定的独立性、各有新意，依据每个有新意的事件、活动，从各自不同的角度撰写文章，及时有选择性地联系中国旅游报、苏州日报、城市商报、姑苏晚报、江苏网、苏州网、管理网等媒体发表，最大程度地造势、以进一步地提高胥城大厦的知名度、良好形象。每个主题的活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划，每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写，刘老师、朱总审核，市场营销部联系媒体，按计划发表，“文章撰写和发表计划”附后。胥城大厦文化营销方案 附送：胥城大厦首届文化节文艺演出客串词 胥城大厦首届文化节文艺演出客串词 第 5 页 共 7 页 胥城大厦首届文化节文艺演出客串词刘先明
8、男：女士们：女：先生们：男：各位嘉宾、各位领导：女：各位朋友：合：大家好！女：胥城大厦首届文化艺术节文艺演出合：现在开始！女：即将送走的金猴之年，是我们胥城人共同创造、获得大发展的一年。在这一年里，我们不仅出色地完成了世遗会、电博会、高新区迎新春大型宴会等接待任务，而且连续两次圆满完成了中央电视台中华情、同一首歌两个著名文艺节目全体演职人员的接待任务，胥城大厦的精神文明建设和物质文明建设获得了双丰收。男：即将迎来的金鸡之年，将是我们胥城人继续努力、再展宏图的一年，刚刚发布的胥城大厦企业文化手册，将会激励和引导我们胥城人时刻牢记我们的使命，发扬我们胥城人的精神，向着中国星级饭店中的闪亮一颗星前进
9、、前进、再前进！女：追星族啊！男：是的，我们胥城人都是追星族，但我们追赶的是中国星级饭店中的闪亮一颗星！女：第 6 页 共 7 页 说到追星族，我们胥城人对文艺明星可不稀罕。男：是的，大腕明星，我们胥城人见过的多了，包括王菲、压滤机滤布任贤齐、孟庭苇等等；女：之所以我们胥城人不稀罕文艺明星，其实更为关键的一点是我们胥城人就有不少大腕级的文艺明星。男：说的非常对！今天的文艺演出就由我们胥城的众多大腕明星登台演出，展现我们胥城人的明星风采。男：在演出之前，需要和大家说明的一点是，我们还组成了评委，他们将根据节目的演出质量和受观众欢迎的程度，评选出优秀表演奖、最佳台风奖、最佳编排奖、最佳创作奖、最佳
10、人气奖、最佳明星奖。女：就像金鸡奖的评比一样，公正、客观。评委成员有：男：第一个节目，请大家欣赏舞蹈微笑的胥城，大家在欣赏的时候，还要评一评，是胥城人的微笑美、还是蒙娜丽莎的微笑美，有请XXX部门的明星舞蹈团！女：猴年里，曾经有好多客户、朋友、同学问我同一个问题。男：什么问题？女：他们问我，为什么中央电视台的中华情、同一首歌的全体演职人员两次都选择、下榻在胥城大厦。男：你是怎么回答的呢？女：我说胥城大厦是一个富有文化底蕴的大厦，靠着无穷的魅力把他们吸引过来的。男：回答得很好嘛！女：第 7 页 共 7 页 不完美，下次如果再有人这么问我，筛网滤布我将补上一句。男：什么？女：胥城的员工都具有明星的气质和实力，物以类聚，明星到胥城下榻不只是为了住，而是扎堆来了。男：好！还可再加上一句：我们胥城人不仅有文艺明星的气质和实力，有吸引文艺明星的魅力，更有成为中国星级饭店闪亮一颗星的潜力和实力。女：对！让我们在金鸡之年，伴着唱晓的金鸡合：再展宏图、口碑传世！合：胥城大厦首届文化节文艺演出到此结束！胥城大厦首届文化节文艺演出客串词