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1、中职 高教版网店运营综合实在电子教案项目7 任务1 网店商品包装职业中学学科教案本Teaching Plan20 年20年学年度学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20_ 网店运营 学校（School） 学科（Subject） _年级（Grade） _教师（Teacher） 重庆大学出版社 制网店运营目录项目1 网店开设前的筹备任务1 网店的定位与分析任务2 网店运营团队管理任务3 网店账号的注册及认证项目2 网店设置及产品上架任务1 店铺的基本设置任务2 商品上架项目3 网店装修思维任务1 网店色彩设计思维任务2 网
2、店装修设计思维项目4 网店促销与推广任务1 网店促销活动任务2 网店推广之付费推广任务3 网店推广之内容推广项目5 网店流量解析与SEO优化任务1 网店流量分析任务2 淘宝SEO项目6 网店客户运营任务1 售前客服工作任务2 售中客服工作 任务3 售后客服工作项目7 网店物流运营任务1 网店商品包装任务2 网店物流配送教学课题项目7 任务1商品包装课题类型理实一体化课时安排6上课时间教学目标1.了解商品常用的包装材料2.了解商品包装的基本流程3.掌握常见商品的包装技巧教学重点商品包装的基本流程。教学难点根据商品特点选择合适的包装材料。辅助资源课件、多媒体、网络情景引入 你认识哪些商品包装的材料
3、？ 你认为网店商品包装应当注意什么？教学手段教学过程师生互动活动设计 情景教学课件举例讨论课件实作情景设计：张小明及其创业团队在网络上开设了自己的店铺后，一直潜心学习运营知识，不断优化及推广店铺。功夫不负有心人，“创业之星”团队终于迎来了店铺的第一笔订单，这让他们感到兴奋不已。伴随着店铺订单量的增加，商品发货量也随之快速增长，如何将商品进行快速、安全、有效的包装，以增加对商品的保护、降低损坏率，是团队成员急需学习的知识和技巧，本任务将带领大家一起学习商品包装的流程和方法。任务分解：本次任务主要分为以下两个任务活动：1.认识商品包装基本流程 2.掌握网店商品包装技法。活动1：认识商品包装基本流程
4、活动背景：张小明及其团队成员通过观察发现，日常生活中的网购商品在包装时大多采用了胶带缠绕，同时快递盒上附带有标签和地址面贴，他们猜想商品包装应该都有一个基本的工作流程，而在包装过程中，包装材料是一个重要的组成部分。“创业之星”团队在思考他们店铺主营商品蜂蜜，应该如何进行包发货呢？在正式对商品进行包装之前，他们首先通过检索了解常见的包装材料。活动实施：一、认识包装材料1.常见包装材料的特点将不同类型的商品和货物进行分类打包，不仅是网店物流中的必要环节，在一定程度上还能起到保护商品、保障运输过程安全性的作用。在打包发货过程中，不同的商品会采用不同的包装材料，由于所使用的包装材料和重量不同，物流成本
5、也有所差别。通常在保障商品安全的前提下企业会采用最合适的包装方式来节省成本。常见的包装材料有纸箱、快递袋、玻璃、木箱等。纸箱是最常见的包装材料，其有着生产便利、空间灵活、堆放方便、保护性高、安全卫生等特点，是许多商家首选的包装材料；快递袋是由快递公司提供的商品包装袋，适用于一些不受挤压影响的商品的包装；玻璃有着包装结实、稳定性好等特点，适合于对稳定性要求较高的产品，如化妆品、护肤品等；木箱适用于大型和重型商品的运输，且这类商品易损坏，对防震要求高。图7.1.1 常见的包装材料2.常见包装材料的对比对比角度纸箱快递袋玻璃木箱重量轻较轻重重成本低低高高稳定性良好良好高高适用商品特征一般商品不受挤压
6、影响的商品对稳定性要求高的商品重型大型且易损坏的商品表7.1 常见包装材料的对比二、认识商品包装流程1.确认产品实施商品包装流程的第一步是确认商品。网店中负责打包商品的人员在包装之前先检查包装台面或工作区域是否干净整洁，除了包装过程中必须要用的包装材料和工具等物品以外，不得放置其他物品。工作人员应当先核对商品种类、商品数量是否与销售单一致，如不一致应及时返回销售部，若出现商品破损、商品标签无法正常识别等情况必须移交至质检部处理。当商品的种类、数量、质量得到确认，且商品标签和销售单据通过了扫描器正常扫描，这代表着产品通过了人工及系统确认，此时便可以进入包装环节。2.选择包装材料第二步是选择包装材
7、料，如何选择包装材料，取决于产品的数量、大小、种类、特征等因素，同时要结合网店物流成本综合考虑。“创业之星”团队根据蜂蜜这一产品的特点，并且分析店铺的物流成本，最终综合决定使用纸箱对产品进行包装。打包人员根据销售单上的商品数量决定包装材料的规格大小，如一些顾客同时下单多瓶蜂蜜，则选择较大的纸箱进行包装。将产品放置进纸箱后，再次检查订单数量和实物是否一致、订单是否有放入箱内，确认无误后才可封箱。第三步是捆扎外包装。捆扎外包装是为了保护产品、防止失盗，同时也便于运输、储存和装卸。工作人员须用胶带在商品包装外缠绕成“十“字形，若是拼箱的产品则还要用胶带加固好接口，防止运输过程中物品遗失。由于“创业之
8、星”团队销售的产品蜂蜜是易碎品，且在运输过程中容易出现泄漏液体等情况，工作人员在捆扎完毕后，必须在纸箱上贴上“易碎”“易泄易漏”标志。用胶带缠绕外箱应不少于2周，捆扎完毕后在纸箱上贴上标签和地址面贴。最后，工作人员将纸箱置于流水线上等待下个流程的扫描工作，此时意味着整个商品包装环节完成。【想一想】如何尽可能保证易碎品在运输过程中不受损？为了尽可能地降低商品的受损率，尤其是保护好易碎产品，在包装时必须根据产品的特点在周围加上合适的填充物，以起到防震、缓冲的作用。常见的防震填充物有泡沫塑料、塑料气泡膜、报纸等。填充物以体积大、分量轻为佳。在产品装箱时应预备一定的空间便于放置填充物。最典型用于易碎品
9、外包装的材料是瓦楞纸箱，部分体积大且易碎的商品会采用蜂窝纸板包装箱。活动2 掌握网店商品包装技法活动背景：通过活动1的学习，张小明及其团队成员已经了解了商品包装的材料，并且通过商品包装实战，对商品包装的基本流程也有了更加深入的理解。 “创业之星”团队为了更全面地了解商品包装技巧，他们接下来将继续学习网店平台中常见商品的包装技法，以便在物流中更好地保护商品，提升商品的综合品质。活动实施：一、什么是商品包装技法商品包装技法是指包装操作时采用的手段和方法。包装技法包含了对商品进行内包装和外包装的操作方法。二、学习常见商品的包装技法1.学习首饰类商品的包装技法网店中常见的首饰类商品有耳环、手环、项链、
10、戒指等，这类商品的特征是精致小巧，此类商品的内包装一定要用首饰盒或首饰袋包装，卖家可通过批发的形式购买。内包装完成后，根据商品的特征选择合适的外包装，如纸箱。卖家应根据商品的价值和特性，在装箱时采用一定的填充物进行缓冲以起到防震的作用，必要时可采用木架进行固定，保障商品运输安全。卖家在对首饰进行包装过程中通常还会放置一些卡片来表达自己的企业理念，卡片的形式可多样，如品牌介绍、产品介绍、祝福语等等，以此赋予一个小小的饰品更多的价值，突出饰品的品质和企业的文化。2.学习服装类商品的包装技法网店中的服装类商品多数属于怕脏污的物品，因此一般会先用牛皮纸袋单独包装一层，接着再用干净的塑料袋包裹好，最后再
11、装进防水布袋中，以此完成商品的内包装。由于服装类商品大多不受运输过程中的挤压影响，在外包装上可以选择快递袋进行最后的封装。3.学习化妆品类商品的包装技法 网店中的化妆品商品的质地多为霜状或液体状，因此在内包装上多数使用稳定性和密封性较好的玻璃瓶。为了预防化妆品类商品在运输过程中出现泄漏现象，在内包装时应在瓶口用棉花包裹好，再用胶带缠绕固定好，扎紧瓶口；瓶身部分用气泡膜裹好后，用胶带紧紧封住，最后再给商品加一层完整的塑料袋做最后的保护，装进纸箱。为了更加安全、防止碰撞，还要在纸箱中同时塞进泡沫塑料或其他填充物起到缓冲的作用。4.学习食品类商品的包装技法 对于网店食品类商品，顾客最看重食物的干净程
12、度、卫生保证和商品份量，因此在进行包装时要从这几个方面入手。对于在常温下易变质的食品，在内包装时应采用真空包装。在进行食物的包装时，一定要把干净卫生放在第一位，无论是食物的内包装或是外包装的纸盒，都要保证做到干净卫生，让顾客留下好印象。与此同时，也要做好商品分量的把控，在包装时可在货物中附带一张订购清单，让顾客能够核对，同时也方便发货人员进行最后的清点，以此保证食物数量不出错。对于在运输过程中易受碰撞影响的食品，例如水果类，这类商品在包装过程中必须用塑料袋或泡沫膜将食品包装好，同时在纸箱中用填充物或纸团塞好间隙，用胶带缠绕封紧纸箱。活动评价：在网店运营中，因包装不恰当导致运输过程中商品受损的情
13、况时有发生，因此卖家应当特别注重物流运营中的商品包装。通过学习，“创业之星”团队学会了要根据商品特征和物流运营成本等情况对商品包装进行综合选择，以求商品能够在运输过程中实现最低损失。合作实训：以6-10人为进行分组，上网检索不同商品的包装材料和包装技法，完成下列表格商品名称包装材料包装技法苹果羽绒服手表茶叶铁锅爽肤水教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。教师利用PPT展现任务环节，并以一件产品和纸箱为例，示范包装流程。学生结合产品和纸箱进行尝试包装。教师利用PPT展现任务背景学生认真听讲，记录笔记。教师利用PPT进行知识讲解。学生认真听讲，记录笔记。学生依据资料完成合作实训任务作业布置填写提交实训报告和实训表格预习作业：查看多家国内物流公司并进行特点分析。教学后记7