《保险公司的述职报告13篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司的述职报告13篇.docx（59页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、保险公司的述职报告13篇保险公司的述职报告 篇1 敬重的市分公司党委、总经理室及支公司全体同仁： “律回春晖渐,万象始更新”，踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年，又迎来了令人兴奋的20xx年。依据市分公司的指示和工作支配，现就本公司和个人的相关状况向组织和同仁们作如下简要述职，若有不妥和错误的地方，请领导和同仁们批判指正。 一、公司09年总概况 09年，支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关怀支持和正确领导下，认真乐观地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作，全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热忱，坚韧的斗志，高标准，制造性地开展了各项工作。做到了目标明确，思路清晰，节奏掌
2、控有力，措施全面具体。大家干劲十足，最终使09年的各项工作跃上了新的台阶，提前圆满完成了分公司下达的各项任务。截止12月底，全年保费总收入达7497.55万元，占任务的103.25%，同比增长24%。其中，寿险新单保费4020.59万元，占方案的103%，同比增长26%；个险首年期交保费收入1284.02万元，占方案的111.46%，同比增加37.68%（其中10年及10年以上保费收入818.18万元，占方案的168.35%；10年期以下达522.34万元）；中介期交保费70.70万元，占方案的117.83%；短险保费463.3万元，占方案的103%，同比增加13%（其中，意外险保费182.3
3、3万元，占方案的102 %，同比增加20%）；全年共计赔款264万元，综合赔付率57.05%。其中，意外险赔付率38.63%，当年累计节约费用72万元。 二、主要工作做法及效果 进展是硬道理，进展是第一要务。作为支公司“一把手”，抓业务进展是我全部工作的重中之重，任何时候都不能有丝毫的松懈，围绕中心抓好以下几项具体工作：科学决策。一年来业务进展策划都是在大量调查争论基础上，依据市分公司的指导思想，结合本公司实际,汇同相关部门看法制定而成。做好推动。业务方案能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。09年上半年，由于股市和基金的持续火暴,给保险
4、行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面，带领营销队伍经过细心策划和预备，以农村市场为突破口，通过院坝会等多种形式,快速占据农村市场,掀起了保险销售的高潮，最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动，更是使公司门庭若市，连续消逝排着长队交保费的喜人景象，仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快，一季度保费收达420万元。 三、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍 不论什么时候，“人”是公司进展壮大的第一要素，员工素养的凹凸准备企业管理和进展水平。依据打造创建学习型团队的要求，结合公司经营管理需要，乐观提倡培育
5、学习型人才，实行“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法，邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习，到梁平支公司考察沟通等等，良好的学习氛围带动了员工的学习热忱，公司整体文化、业务素养得到全面提升。 在工作中，我始终坚持“以行导之，以情动之，以德为之”的思想，不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用，特别是在8月份以来，经理室只有我一人的状况下，克服了工作千头万絮，压力大，身体欠佳等诸多困难，和全体员工同甘共苦，肝胆相照，在公司营造了良好的人际工作环境，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍思想，增加公司分散力和战斗力。 依据“简捷、
6、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，建立适应公司需要的管理机构，完善岗位责任管理机制，明确分工和职责，强化部门职能作用。 对原有考核方法及薪酬制度进行改革，依据全年的目标任务层层分解、人人细化，依据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬支配方案，依据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发公司内在活力，调动员工工作乐观性。目前已经在客户服务岗位进行了实施，收到明显成效。 四、内管工作上了新的台阶 内管工作是保险行业的重中之重，公司无论业务工作多么繁忙，都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓
7、。对客户服务中心实行了“一站式服务”，依据市分公司印发的客户服务柜面管理系列制度进行管理，提高了工作效率，提升了服务质量。在风险管控方面，严格遵循404条款要求执行，为确保落到实处，总经理室经常定期或不定期组织学习教育，并进行统一检查，特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺，完善管理制度和措施；营销代理人员管理严格依据营销员基本法规定执行，对违规行为严峻处理，决不姑息，坚决做到合规经营。一年来，在总经理室的严格管控之下，公司没发生各类案件，和管理消逝严峻漏洞的现象，始终保持在良好的.内控管理运行之中。 五、精神文明建设取得明显成效 1、党员先进性教育进一步深化。学习党的十七
8、大报告、召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色，收效明显，为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习，全体党员干部坚决了理想信念，坚信了党的路线方针，树立了科学进展观念。召开民主生活会，提高了党员干部参政议政力气，增加了民主决策力气，发挥了堡垒作用。诚信教育方面，总经理室召开了专题会议，组织员工开展“八荣八耻”教育，联系每个人，每个岗位，来如何做到恳切为人，诚信工作，以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会，写学习心得等形式扎实推动，全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。 2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展
9、了一系列的防腐倡廉工作，深化贯彻中共中央关于建立健全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要，狠抓“反商业贿赂”清理工作，开展内部各项工作的自查整改，杜绝了违规违纪大事的发生，提高了内控管理水平，加强了风险管控。 3、综合治理成果显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、平安生产工作，消退了各类平安隐患，全体员工防范意识得到了进一步增加，全年公司没发生过任何大小案件，在平安生产方面没消逝过一次平安事故，为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。 六、勇担社会责任、增加公司美誉。 09年公司特殊重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾难中，为了发挥保险
10、的社会管理功能和“稳定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系，帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元，并乐观提倡全员捐款捐物，有效地缓解了当地人民的生活困难，得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众准时赐予理赔关怀，解救了许多个家庭的危急之难，解除政府的后顾之忧，确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会奉献了一份力气，公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。 七、个人工作作风和廉洁自律状况 （一）在政治思想觉悟方面 作为组织培育多年的基层干部，为了能搞好自己的工作，适应工作岗位的需要。不断坚持学习，养成了良好的学习习惯。在政治上，讲党性，
11、能够始终牢记党的根本宗旨，心系员工，服务大众，始终能与党中央保持高度全都；坚决自己的政治方向，在任何时候，状况 下都没有遗忘自己身份和职责，在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持糊涂头脑，能模范地、乐观地贯彻落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作；坚持解放思想、实事求是，与时俱进，在工作中确定听从组织支配，并能制造性地开展工作；擅长团结宽阔员工，能长期保持艰苦朴实的工作作风、脚踏实地的工作习惯；擅长听取基层员工看法，不管是刮风下雨，还是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不迟疑的奔赴基层，去现场办公，去关怀他们，关怀他们，千方百计解决他们工作之需、生
12、活之需；在工作上，重大事情的决策上，时刻不忘肩上的责任，都能以身作则，领先垂范，从不搞“一言堂”；坚持办公会议制度，千方百计维护班子的团结，不论在任何地方，任何时候都光明磊落，胸襟坦荡，从不突出个人的作用；在工作上特殊具有开拓精神，能弘扬正气，敢与歪风邪气作坚决的斗争，哪怕遭到个别同志的不理解，甚至辱骂和攻击，自己都能保持健康心态，坦然处之。一年来的实践证明；本人具有坚决的政治信仰、讲党性、重品德、作表率，综合素养较高，经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人，有较高的政治思想觉悟，能讲政治、识大体、顾大局，有较强的开拓精神，思路灵敏、方法灵敏，并能以身作则、风雨同舟，有较强的独立处理问题
13、和解决问题的力气，能认真履行主要负责人的各项职责，每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。 作为“一把手”不管工作多忙，为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下，为了公司的进展，我特殊留意班子成员之间、员工之间、特别是营销伙伴之间、开展谈心和思想沟通，教育和要求他们识大体、顾大局，共同营造和谐健康的进展环境，依据“物竟天择，适者生存，天行有常，不为尧存，不为桀亡”的自然法则，树立忧患意识，危机意识，超前意识。并在沟通谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自我批判、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时，只要需要，都可以交谈，尽量达成共识，尽最大可能激发员工门的工作热忱、让他们在工作中找到
14、欢快，在欢快中忘我而热忱的工作，努力构建公司和谐的工作环境，真正营造心往一处想和劲往一处使的和谐环境。 （二）、财经纪律方面 在我主持工作以来，能够正确处理好权力和责任的关系，真正做到五个不动摇，一是合规经营不动摇能够；二是改革创新不动摇；三是严格管理不动摇；四是公道正派不动摇；五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度，严格操作规范规章，加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度，重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度，在业务数字上从不搞泡沫经济，能做到每一笔业务的合规性、真实性。 （三）、廉洁自律、努力作好表率 全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，在任何
15、时候，我都不会遗忘自己的身份和肩上的重任。长期以来，自己不仅能自觉地学习和遵守领导干部廉洁及若干准则、廉政建设十不准以及怎样当好领导干部等相关的规定和制度，在工作和生活中，能留意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，能继承和发扬党的优良传统、结实树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定，随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线，做到了个人利益永久服务于党和人民的利益，并决心长期贯穿于工作和生活之中。 八、个人不足之处 1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作，也取得了确定成果，但离上级的要求和本人的愿望都还有确定的差距。 2、自己对于工作要
16、求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美，工作中强调业务和管理较多。因此，我经常对事不对人，往往因工作忙而缺乏深化细致的人性化教育，可能损害了个别同事的感情。 3、由于支公司地处国家级贫困县，业务工作压力大，历史欠账较多，一些现实问题自己无法解决，间或有点埋怨心情。 4、对班子成员教育、引导关怀方面还做得不够。 20xx年的工作思路及目标 一、严格落实404条款，加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在10年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力气。 二、认真落实总公司在09年11月30日全系统客
17、户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力，我司已在当地市场占有了80%以上的份额，拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把n+1的
18、优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展，巩固城市市场占有率，扩大农村市场占有面。依据20xx年支公司保费收入7497.55万元为依据，支公司方案20xx年实现全年保费收入xxxx万元，其中：方案将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织策划“开门红”坚决完成方案指标，为全年目标打下坚实的基础。 2、深度拓展城市市场，打好县城业务的攻坚战。 3、有序推动，扩大和巩固农村市场占有面。 3、连续乐观做好银邮渠道的代理业务工作。经过乐观努力公司已与中国工商银行、中国农业银行、农村信用合作社、邮政系统等建立了良好的兼业代理合作关系，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分
19、地了解和接受公司的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上不但量上要有新突破，而且效益上也要有新的突破，实现趸缴向期缴险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 4、团险方面：深化抓好全县厂矿企业的意外损害保险；加强与卫生局、医疗单位的合作，抓好补充医疗保险工作；巩固与运输公司的长期合作关系；推行卡单销售会员化；乐观参与同学险、企业年金的激烈竞争之中。 四、连续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作，把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深化，力争各项工作上一个新台阶。20xx年要始终如一的做好综合治理、平安生产工作
20、力争达标升级 保险公司的述职报告 篇2 时间过的好快，转瞬间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入XX保险XX分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作特别较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最终一道关口。是这是一项特别需要急躁和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案 从客户消逝报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功
21、的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。 二、通知客户准时理赔提高结案率 通知客户需要超多时间，在告知客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。由于每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能急躁的一一向客户解释和客户做好沟通，避开不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有准时安抚客户心情，告知保险公司条款，如不计免赔，300元确定免赔等等。 三、案件整理归档 在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗依据报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不
22、同，需要的时间更是不同。每一个案子排完挨次后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。 总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面进展。再次，感谢全部的新老同事，感谢领导对我的宽容与教育，在今后的工作中，我将努力把
23、自己培育成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、布满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对中银保险公司的激情和热忱，为我公司保险事业连续奉献我的热血、才智和青春。 保险公司的述职报告 篇3 我的工作内容可以说既简洁又繁琐。例如登账，全公司的分类账全部由我来逐笔登记汇总。浩大的工作量、精确无误的帐务要求，使我必需细心、急躁的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。其次是收付货款。针对个别客户账期较长、押的账较多的状况，我特地进行整理记录。 以便随时把握应收账款状况，既可以保证客户洁款时精确无误、又可以使应收、应付账款准时购销。再有随着社会经济文化的
24、进展，以及各种弊端现象的层出不穷。在支付给我们公司货款的时候，出于各种考虑，个别客户常常会少付货款。经常是督促很多次都不见回音。于是，我不得不频繁提示业务员尽快收回欠款，以便清账。但业务人员也会在结款时候遇到各种各样的困难，使得款项不能顺当结清。一方面是来自我的督促另一方面是来自客户的压力，使业务人员很是犯难。 随着社会经济创新以及学问经济时代的逐步来临，学习新的学问早已经显得特别重要。学问是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的学问相以于这片海洋来说，是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高，对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。
25、于是对于我们来讲，娴熟把握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和进展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。 综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，跟着感觉走抓住梦的手已经不再现实。用严峻认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的.优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中把握财务人员应当把握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进行。在即将到来的二oox年，我会扬长
26、避短，更好的完成本职工作。 保险公司的述职报告 篇4 在人生的道路上，每个人都在用自己的脚印书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今日，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上静静无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的幻想就是成为这样的人。 我叫，现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来，我最终开头了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习阅历，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了1
27、5个年头，今日有幸站在这里，特殊感谢各位领导的关怀与厚爱，以及全部关怀我的同事们，是你们成就了现在的我，关怀我从一个什么也不懂的外行慢慢把握各项业务。 “保险工作者就要三干一吃亏” 一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是由于工作、伴侣而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上中国人寿保险岗位时，与感动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要连续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行保险工作者的职责。 我始终把基础管理工作放在首位，一方面严于律已，时
28、刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，做到以身作则，用行动树榜样。另一方面，经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必需具备的基本素养。” 15年的工作历程，我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管，全部付出过的努力，也获得了各界的好评，20xx年、20xx年先后两次获得公司先进个人，20xx年有幸成为契约主管，20xx年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中，无论我身居何位，从事何种工作，面对再苦再累再困难的条件，照旧坚持乐观肯干的工作态度。 在7年营销工作中，无论何种天气，何种态度，我都能够坚持以真诚热忱的态度，优质的服务为客户解决最急迫的问
29、题。20xx年本着变位不变心的态度，我来到了客户服务部，这一待就是8年的光景，在这里我找到了自己终生追求理想的事业，我将全身心都投入到了这份事业中，始终坚守着最初的诺言，用行动践行着我永恒不变的心，用最高的热忱，释放着“能量”，让每一位客户都能够感受到我最真诚的服务。 “何必多言，用成果说话” 客户服务部主管多少人向往的位置，多少人关注的焦点，多少流言蜚语叙述着这个位置的轻松。没有经过的人永久不能了解其中的苦，每天面对各式各样的客户，稍有不慎，将导致整个公司损失大批客户，每一句话每一个准备都关系到公司的赐予的责任。 每天我都日复一日的面对着各种各样的客户，加班加点处理事务是常事，面对客户感动的
30、言语，我坚持从客户的角度动身，全面把握客户急需，用专业学问关怀客户解决问题，用高效的工作效率关怀客户处理问题，不断提高客户的满意度，提升客户的忠实度。今年6月我以最高的质量最少的差错率成功获得全疆第一批上契约外包。 “专业是立足之本” “专业是立足之本”是我学习的动力，在经受了新保险法、人身意外险经营标准等一系列不断推陈出新的文件，迎面而来的是一个又一个的新问题，一个又一个的困惑随之而来，我深深的了解到，唯有深化争论各项政策，全面结合实际工作，加大理论与实践结合落实，从一点一滴将各项政策充分把握，并准时传递给班组成员，逐步调整工作步伐，将客户的各项问题解决透彻。 为了不断充实自己，为自己加注能
31、量，我始终坚持每日一学方案，不断扩展各项学问，以将自己培育成高素养复合型人才为目标，并全面践行宋总经理推行的日常学习方法，不断从学习中总结阅历，改善工作中的疑难点问题，提升工作效率，并关怀柜员队伍获得学问和技巧，以此促进客户满意度的增长。 “一个人的精彩，不如一个队的精彩” 在15年的岁月里，我见识到了队伍的力气，只有整体实力的提升才能够有效促进企业的推动。为此，我始终坚持共享自己的学习成果、工作阅历，并以真诚友善的心，将外勤伙伴团结在身边，以一种团结共进的精神，不断提升工作队伍分散力，同时坚持以严格管理队伍，以和善的态度敬重个人，坚持发扬以人为本的管理理念，不断挖掘员工个人潜力，关怀员工在工
32、作进展自我、提升自我。 在这个世界上，没有人是完善的，每个人都有特长或者短处，为此，我始终“在别人身上永久有自己学不完的东西。”信念，以谦逊和善的态度，从生活中、工作中不断学习同事的闪光点，并从中加以学习。为了关怀业务力气薄弱的队伍，20xx年我乐观带领团队开展助飞活动，从投保单填写、核保要求等系列工作开放培训，不断加大与工作人员的沟通沟通，有效提升了柜面服务人员的队伍实力。 “律己律人，清白做人廉洁行事” 古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在许多人眼里，客户服务部主管，拿点回扣，捞点好处是很平常的事。但是我时刻牢记“廉洁”二字，防微杜渐，坚持以洁身自好加固防腐思想，坚守对公司高度负
33、责的态度，以不怕得罪人的观念，坚持同不廉洁的行为斗争。 昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气概，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。 无私者勇，忘我者清，我将勇往直前，弘扬中国人寿保险精神，连续创辉煌业绩。 保险公司的述职报告 篇5 各位领导、同志们： 今年以来，x县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理睬议上题为创新进展夯实基础对标市场奋力争先坚决走品质卓更加展之路的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为万马奔腾向前冲奋勇拼搏建新功的讲话精神。在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关怀关怀下、在支
34、公司全体员工的共同努力下，与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一，紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳进展”的工作目标，公司经营管理工作取得了明显成效，管理水平显著提高，保费收入大幅增长，圆满完成年度各项考核任务，职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作状况汇报如下： 一、主要经营业绩 今年方案保费收入万元，实际保费收入万元，完成年方案%，增长%;净利润万元;净赚保费元;综合成本率%。报表累计承保利润万元，承保利润率%，报表累计利润总额万元，抵减所得税后，实现净利润万元，净利润率为%;实现已赚净保费万元，完成年初方案%;赔款支出万元，简洁赔付率为%，同比下降个百分点;营业费用把握在万元，同比下
35、降个百分点;综合成本率为%，其中赔付率%，营业费用率%。 二、主要工作及其成效 x县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务进展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账，桂东为国扶县，财穷民困，这些因素给公司今年的经营工作带来了巨大压力。面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，集思广益，开拓创新，实行乐观有效措施，奋力推动业务快速进展。 (一)、强化内部管理，把握成本支出，促进效益提高。为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析争论，找出管理上的薄弱环节，
36、逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度动身，完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度，制定了中华保险x县支公司规章制度、x县支公司考勤制度并与员工年终考核挂钩，严控各项费用支出，并取得很好效果。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，把握赔款支出，成效显著。 (二)、坚持以市场为导向，加大业务结构调整力度。 对上级公司的经营决策高度重视，坚决听从，同时坚持以市场为导向，坚持一切从实际动身，紧跟市场脉搏，依据桂东保险业市场的变化，适时调整业务结构，层层分解下达业务结构调整指标，争论
37、制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台各险种业务进展嘉奖方法，关怀公司查找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，实行了切实可行的措施，使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。 (三)、加强队伍建设，提高公司管理水平。 事业成败，关键在人。依据公司实际，建立健全激励机制，依据工作实际层层分解任务，严格考核，每月兑现嘉奖措施，进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度，强化培训工作，切实提高员工素养;强化服务意识，树立“顾客至上、服务至上”的理念，以服务促进展。调整轮换了工作岗位，做到每位员工都生疏各个岗位的工作流程，相互学习，打造
38、全能型人才队伍。 (四)加强应收保费、账款管理，规避经营风险。 加强应收保费管理，为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，今年以来，我们对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、把握三个环节的工作力度，彻底清除垃圾数据，严格把握应收保费产生，取得了明显成效。切实抓好账款清收工作，加强对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有方案、有支配、有任务、有量化指标，扎扎实实开展清收行动，努力化解经营风险，取得了较好的效果。 (五)、认真开展执法监察，促进依法规范经营。 为进一步提高工作效率，规范经营，公司开展执法和效能工作大检查，开展执法监察活动，对车险理赔、数据真实性、财务管理
39、等项目进行自查自纠，找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力提升了公司的内部管理水平和风险防范力气，使公司的内部管理水平有了进一步提高。 (六)、加强企业文化建设，推动精神文明建设进展。 在加强公司管理，深化公司改革，确保业务进展和效益提高的同时，我特别留意加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。 一是加强自身学习。作为一名支公司负责人，肩负着上级领导和公司全体员工赐予的职责和使命，因此我特别留意加强自身学习，一方面始终坚持学习党的各项方针政策，把政治理论学习摆在首要位
40、臵，坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，思想上与党中央保持高度全都，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的力气。另一方面始终坚持学习保险理论学问，留意用科学的方法指导自己的工作，了解公司的进展动态，主动找干部职工谈心，把握员工队伍思想动态，乐观向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，不断提高自身的业务素养水平和管理水平。 二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司的决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定公司的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为，在全司员
41、工的心目中起到潜移默化的作用。 三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。特别留意领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，敬重班子其他成员的.看法，对涉及公司业务进展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的看法，坚持做到决策民主化、科学化。 四是加强企业文化建设，增加队伍分散力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我乐观组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增加企业的分散力和向心力。通过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，提高了干部的工作力气，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康进展。 三、存在的问题与
42、对策 一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成果，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。 由于工作千头万绪加上管理阅历不足，有时工作有急躁心情、有时工作急于求成，影响了工作的进度和质量，使得一些工作还未能达到效果。 保险公司的述职报告 篇6 一、20xx年经营概况 截止到20xx年12月10日，秦皇岛中支共完成保费645.29万，其中车险618.54万，非车险26.75万。 交强险保费447.73万元。商业险170.81万元 截止到20xx年11月30日，秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。20xx-20xx承保赔付率64.11%。 二、业务结构 交强占比：69.46
43、%。商业险占比：26.36%非车占比：4.19% 三、日常工作管理 完成日常的承保、复核、批改工作，严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定，不自私降低费率，不变相降低保费，认真完成各项报表工作，认真遵守公司单证管理制度，从单针打印到装订归档全部一人完成，确保单子完好无遗失。认真做好台账及业务统计工作，确保数据准时、精确、有效，准时发送续保清单，做好续保分析。 四、20xx年工作中的亮点及不足 亮点 20xx年机构调整结构，交强险占比明显提高，对出险平率高的.险种也进行了管控，出险频率得到把握，重大赔案赔款明显削减。 渠道分明，日常工作稳定，无重大违规大事，在秦皇岛行业受到好评。 不足 机
44、构车险赔付率居高不下，严峻影响机构业务进展，总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策，致使业务在6月底开头限制车损险承保，电销渠道停止出单。 五、下一年度工作方案 1、乐观协作总经理室完成分公司下达的各项任务指标。 2、乐观调研市场，查找业务机构突破点，乐观反馈市场信息，确保业务稳定进展。 3、加强日常工作管理，努力提升部门员工业务力气。 XX中支 XXX 保险公司的述职报告 篇7 今年3月份依据分公司总经理室工作支配，将我从承保中心调至办公室工作，11月份依据工作需要，兼人力资源部负责人。一年来，办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导，得到了各部门的鼎力关怀，也得到了各位同事
45、的有力支持，使得我们在工作中和大家协作的也更为默契，正是由于你们赐予的无私关怀，才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会，请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁，向一贯关怀、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最真诚的谢意：感恩，感谢！ 下面，我将部门一年来的工作状况述职如下，请予以评议。 一、20xx年主要工作及成效 （一）整体着手，践行服务大局新思路 办公室工作是一项细致而全面的工作，是承上启下、沟通内外、协调左右，联系四周八方的枢纽，整体工作目标要为公司进展大局服务，既要擅长发觉问题，当好领导的参谋助手，又要办文办事，服务各部门和基层单位各项工作需要。办公室的工作特点要求我们在处理日常
46、事务时，必需常怀谨慎之心，保持“虚心、主动、热忱”的工作作风和服务意识，认真细致的对待每个细节，把简洁的事情做娴熟，让琐碎的事情成系统，从繁重的工作中找重点。一年来，在分公司总经理室的关怀下，在办公室每一项具体工作中，我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求，并推动各项工作体系化、制度化和规范化，保证了办公室工作“大事要事不慌乱，小事琐事做细致，交办工作有次序”，取得了较好的效果，办公室整体综合服务力气得到了较大的提升。 （二）以人为本，实施队伍建设新举措 人是准备一切的因素，是准备工作成败的关键。一年来，面对人手少、新手多、变动频繁的状况，我们提出了“岗位轮换不限制，人人都是多面手”的队伍
47、建设目标，鼓舞大家不要局限于特定工作职责，乐观主动接触办公室各项工作，加快自身成长。在一年多的工作实践里，无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目，还是支配各项接待任务，都要求办公室人员尽可能多的参与，了解各项工作的主要内容和要点，做到全盘把握办公室工作节奏和工作重点，使大家协作更加默契，工作连接更为紧密，工作支配更加有序。同时，在办公室日常工作支配上，将办公室宣扬文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工，实施AB岗交叉管理，确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态，接触面广，信息量大，技能提升快，不仅个人得到了长足的进步，也最大程度上满足了办公的需要。 （三）统筹规划，职场建设焕发新面貌 机关是全省进展和管理的总后方，办公室又是机关工作的“后勤管家”,工作成效直接关系到每一位员工的切身利益。依据分公司总经理室的