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1、保险公司经理述职报告(14篇)保险公司经理述职报告1 各位领导、同志们： 今年以来，x县支公司认真贯彻落实省公司江总在全省经理睬议上题为创新进展夯实基础对标市场奋力争先坚决走品质卓更加展之路的讲话精神和中支公司黄总在半年工作会议上题为万马奔腾向前冲奋勇拼搏建新功的讲话精神。在中支新的党委班子的正确领导下、在中支各部门同事的关怀关怀下、在支公司全体员工的共同努力下，与时俱进、勤奋工作、务实求效、勇争第一，紧紧围绕“有质量、增效益、提速度、稳进展”的工作目标，公司经营管理工作取得了明显成效，管理水平显著提高，保费收入大幅增长，圆满完成年度各项考核任务，职工精神面貌焕然一新。现将我一年来的工作状况汇
2、报如下： 一、主要经营业绩 今年方案保费收入万元，实际保费收入万元，完成年方案%，增长%;净利润万元;净赚保费元;综合成本率%。报表累计承保利润万元，承保利润率%，报表累计利润总额万元，抵减所得税后，实现净利润万元，净利润率为%;实现已赚净保费万元，完成年初方案%;赔款支出万元，简洁赔付率为%，同比下降个百分点;营业费用把握在万元，同比下降个百分点;综合成本率为%，其中赔付率%，营业费用率%。 二、主要工作及其成效 x县支公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。领导班子建设亟待进一步加强和完善;业务进展需要填补资金缺口;理赔工作又要消化历史遗留欠账，桂东为国扶县，财穷民困，这些因素给公司今年
3、的经营工作带来了巨大压力。面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，集思广益，开拓创新，实行乐观有效措施，奋力推动业务快速进展。 (一)、强化内部管理，把握成本支出，促进效益提高。为了追求经营效益的化，确保利润目标实现，我对公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析争论，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度动身，完善了车辆管理、接待管理、办公用品管理等费用管理制度，制定了中华保险x县支公司规章制度、x县支公司考勤制度并与员工年终考核挂钩，严控各项费用支出，并取得很好效果。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。我
4、从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，把握赔款支出，成效显著。 (二)、坚持以市场为导向，加大业务结构调整力度。 对上级公司的经营决策高度重视，坚决听从，同时坚持以市场为导向，坚持一切从实际动身，紧跟市场脉搏，依据桂东保险业市场的变化，适时调整业务结构，层层分解下达业务结构调整指标，争论制定政策措施。为确保公司业务结构日趋合理，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台各险种业务进展嘉奖方法，关怀公司查找业务增长点。由于我们班子能够顾全大局，坚持以公司整体利益为重，实行了切实可行的措施，使我公司业务结构调整工作取得了初步成效。 (三)、加强队伍
5、建设，提高公司管理水平。 事业成败，关键在人。依据公司实际，建立健全激励机制，依据工作实际层层分解任务，严格考核，每月兑现嘉奖措施，进一步激发了员工工作的动力;制定学习制度，强化培训工作，切实提高员工素养;强化服务意识，树立“顾客至上、服务至上”的理念，以服务促进展。调整轮换了工作岗位，做到每位员工都生疏各个岗位的工作流程，相互学习，打造全能型人才队伍。 (四)加强应收保费、账款管理，规避经营风险。 加强应收保费管理，为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性，今年以来，我们对应收保费数据进行全面清理，加大了清理、追收、把握三个环节的工作力度，彻底清除垃圾数据，严格把握应收保费产生，
6、取得了明显成效。切实抓好账款清收工作，加强对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度。做到有方案、有支配、有任务、有量化指标，扎扎实实开展清收行动，努力化解经营风险，取得了较好的效果。 (五)、认真开展执法监察，促进依法规范经营。 为进一步提高工作效率，规范经营，公司开展执法和效能工作大检查，开展执法监察活动，对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行自查自纠，找出管理上的薄弱环节并进行整改。强化依法合规经营观念，保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力提升了公司的内部管理水平和风险防范力气，使公司的内部管理水平有了进一步提高。 (六)、加强企业文化建设，推动精神文明建设进展。 在加强公司
7、管理，深化公司改革，确保业务进展和效益提高的同时，我特别留意加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。 一是加强自身学习。作为一名支公司负责人，肩负着上级领导和公司全体员工赐予的职责和使命，因此我特别留意加强自身学习，一方面始终坚持学习党的各项方针政策，把政治理论学习摆在首要位臵，坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，思想上与党中央保持高度全都，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的力气。另一方面始终坚持学习保险理论学问，留意用科学的方法指导自己的工作，了解公司的进展动态，主动找干部职工谈心，把
8、握员工队伍思想动态，乐观向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教，不断提高自身的业务素养水平和管理水平。 二是严于律己，规范行为。我坚决贯彻执行上级公司的决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，凡要求员工做到的，自己先做到。组织制定公司的各项监督制度，带头搞好公司领导班子廉政建设，保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为，在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。 三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用。特别留意领导作风的转变，提倡民主决策，不搞独断专行，敬重班子其他成员的看法，对涉及公司业务进展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的看法，坚持做到决策
9、民主化、科学化。 四是加强企业文化建设，增加队伍分散力。在职工队伍建设和企业文化建设方面，我乐观组织开展各种有益的集体文娱活动，丰富员工的文化生活，陶冶员工思想情操，增加企业的分散力和向心力。通过多种形式的企业文化建设活动，活跃了员工的思想，提高了干部的工作力气，使公司面貌焕然一新，有效地促进了各项工作的快速健康进展。 三、存在的问题与对策 一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成果，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决。 由于工作千头万绪加上管理阅历不足，有时工作有急躁心情、有时工作急于求成，影响了工作的进度和质量，使得一些工作还未能达到效果。 保险公司经理述职报告2 敬重
10、的领导： 过去的一年，在XX公司总经理室的正确领导下，在分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务进展、队伍管理、教育训练等方面取得了确定成果。 过去的一年及将结束的时候，依据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作述职如下： 一、基础性的工作 1、建立健全各项制度。如：内把握度、管理规定、实施细则及各种方法XX多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 2、规范流程。实行科学、合理、有用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。 3、强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同
11、业和应届高校毕业生中优中选优，实行现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开聘请XX次，组织达的培训XX次，小的培训XX次。受到良好的效果。 4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。 二、各项指标状况 1、共立案：XX件 2、已决案件：XX件，已决进额：XX万元。 3、未决案件：XX件，未决金额：XX万元。 4、赔付率：XX%。 5、结案率：XX%。 6、人伤调查率： 7、告破骗赔案件：XX件，挽回赔偿金额：XX万元。 8、拒赔案件:XX件，拒赔金额：XX万元。 9、核价剔除金额：XX万元。 10、人伤剔
12、除金额：XX万元(其中车险万)。 上述合计为公司削减赔付：XX万元。 三、几项主要工作 1、抓管理。客服的管理工作，是特殊重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的乐观性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和有用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。 2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的进展，我们力争做到便
13、利、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的确定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的进展，使员工满意、公司满意，客户也满意。 3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。 4、抓理赔质量。一年
14、来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到精确、合理;最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付万元，实际为公司制造利润XX万元。 四、存在的问题和不足 1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。 2、客服的基础工作有确定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。 3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：
15、奖惩方法等。 4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的方法不多，也没什么特色。 五、今后的预备 1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。 2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。 3、强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。转变以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，实行全方位的服务措施，如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等，形成一个具有XXX品牌
16、的特色服务。 4、加强培训，提高理赔人员的政治素养、专业素养及综合素养，培训实行近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期内大大提高员工的素养，从而提高服务水平。 5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为，二是管好业务流程，按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核，制定一套完整的科学的合理的考核方案，做到该奖的奖该罚的罚，奖罚兑现，通过奖惩去规范员工的行为。 保险公司经理述职报告3 敬重的各位领导、同志们： 大家好！ 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来由于有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关怀关怀，第一营销服务部各方面的工作均取得了
17、可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和高傲，由于这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋勉有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。 在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与与见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想与人生的价值，这些经受对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财宝。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批判指证。 一、深化思想熟识，明确职责定
18、位 我始终认为，干好工作的前提是不仅要对自己的力气有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当糊涂的熟识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听听从支配，乐观关心正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务进展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务力气。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避开消逝职能死角，有效提升工作效率。 二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素养和管理水平 进入保险公司多年，始终都是在从事机关工作，缺乏管理与一线销售的阅历，新的工作岗位又要
19、求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太生疏的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但是恰恰是学问与阅历上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重力气的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必需知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎全部的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的学问。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成果，为了以后不再消逝书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很简洁，但是想要干好就绝不是那么简洁了。 三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求 没有法
20、规，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们始终都在强调的。作为管理人员，必定要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特殊不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我特殊留意自身言行全都的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热忱和良好的精神面貌呈现在大家面前。 保险公司经理述职报告4 各位领导，各位同事： 20xx转瞬已经过去了，回想一年来的工作，xx
21、公司综合部在总经理室的正确领导下，在各部门和各位同事的亲热协作下，践行了公司“基础建设年”的艰辛和部门自身完善和进展的要求，结实树立服务意识，围绕“统一思想，分工合作，效率为先，服务至上”的工作标准，认真履行服务和管理职能，夯实基础管理，努力提升管理服务水平，各项工作取得了确定的进展。 20xx年，综合管理部主要是围绕公司的中心工作，夯实基础，细化日常管理，强化自身建设，规范落实，保障行政后勤，深化合规内控建设，取得了一系列的工作成效。期间的主要工作如下： 一、统一思想，抓住楔机，实施“基础建设年”。 20xx年2月，综合部以公司提出的“基础建设年”为主线，围围着全年工作进展和总体要求，统一思
22、想，明确目标，全面宣导落实，着手牵头整理出台“基础建设年”实施细则。依据总经理室的要求，监督各部门对比实施细则，依据规划进度全面推动基础建设工作。通过形式多样的宣导活动，让每位员工都参与到基础建设工作中来。同时，抓住xx公司筹备契机，努力创建基础工作。至今我还清楚地记得这一幕幕对我来说轰轰烈烈的整个过程。20xx年xx月xx日总公司批复筹建，20xx年xx月xx日保监局批准筹建，20xx年xx月xx日保监局对xx公司现场验收，20xx年xx月xx日保监局批准营业，20xx年xx月xx日xx公司领取了工商执照，20xx年xx月xx日，xx公司进行开业庆 典，分公司xx总给xx公司授牌。这一切，结
23、果是圆满的，过程是辛苦的，为了最终开业的这一刻，综合部在总经理室的领导下，会同分公司筹备组对比筹建要求，梳理各项规章制度，建立和优化各个工作流程，开展专题培训，花费了大量的时间和精力。xx公司的创建过程，有效地推动了基础年建设进程。 在人事方面的工作主要是： 一是做好各项人事基础工作。 首先是做好员工入编资料、离职资料的收集和整理，准时办理人事关系的转入转出手续。准时办理劳动合同的签订、续签、终止事宜。20xx年共新签和续签劳动合同85份。 其次是做好员工薪酬福利核算。认真做好公司员工薪酬核算工作，准时上报工资表，保证员工工资和公司的各项福利的按时发放。 再次是扩大聘请渠道，引才荐良，优化人力
24、结构，加强对人力资源的管理和调配，合理配置各机构各部门的管理岗人员。引进优秀人才，充实到我们的队伍中来。正确面对和解决人员超编问题。截止12月底xx公司共引进了人才21人，淘汰人员18人，转编1人。 第四是优化薪酬方案，制定管理系列员工20xx年薪酬调整方案，改善了新老员工薪资差异、同岗不同酬，薪资地区差异，干好干坏同酬等不合理的现象，稳定了员工队伍，提高了员工的乐观性。 第五是做好社会性报表，保障员工利益。精确准时上报员工年度工资状况统计表，做好员工社会保险个人部分和统筹部分的缴纳方案和公积金调整方案。 第六是做好考勤管理，规范员工秩序。制定了xx公司考勤制度，每月5日前汇总考勤结果，并交与
25、部门和本人确认，保证考勤结果的公正和精确性。规范员工请假制度，做到事前请假，事后补假，有假必报的原则。进一步规范了员工的工作秩序。 最终是准时报送各种报表，做好人力成本监控。主要包括，劳动月报、劳动统计台帐，五险一金台帐，福利分发统计表、薪酬统计表，人事指标管控表等等。 这一系列的基础工作的有效实施，有序地保证了公司人事工作的顺当进行。 二是完善考核机制，做好绩效管理 考核是为了不断提高员工的职业力气和改进工作效率，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，xx公司于20xx年2月份出台了20xx年管理人员考核方案，每季度对员工的工作行为规范进行一次考核，年度进行年度考核。此考核方案并不是为了惩处
26、未完成的工作指标和不尽职责的员工，而是以激励员工发挥工作潜能，持续不断地提高工作效率，培育员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并加以调整改善为目的。随着今年8月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不适合公司的进展，管理系列员工新的量化考核方案已经在拟定中。此方案以调动员工工作乐观性为目的，确保员工最佳工作状态。希望通过考核方案的改革，进一步完善考核机制，制定科学的考量标准，为实施岗位优胜劣汰做好预备。 三是加强学习，以人为本做好人力管理工作。 我坦言，对于人事工作，我是半路出家，但我从来没有畏惧过，我也信任自己确定能够做好，由于我基础扎实，宠爱学习，不怕困难，虚心而不耻下问，我阅
27、读了大量的人力资源专业学问的书本，认真学习，边干边学习，边学边总结，将所学学问应用于实际工作。一个企业，机器设备可以购买，资金可以贷款，唯有人是核心资源，公司的全部工作需要人去完成。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、平安需求、社交需求、敬重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，不同岗位的人员需求层次不同。我觉得特殊有道理，所以，今年以来，我围围着员工的这五大需求，准时发觉准时了解准时谈心，围围着“选好人、用好人、育好人、管好人”的要求，以人为本，扎实人力资源管理的基础工作。 二、完善制度，重视落实，确保公司运营健康和谐进展。 1.建立和完善各项规章制度 俗话说：规范管理，制度先行。
28、综合部先后制定和完善了会议制度、考勤制度、职场着装规范、印章管理制度、车辆管理制度、平安管理制度等制度，同时加强制度的执行力度，保证了公司的正常运营。 2.职场规范化建设 各位同事，今日，我们坐在宽敞光明的新职场会议里，随着时间的推移，可能会渐渐地忘却了老职场的种种缺限，但对我来说，老职场规范化建设的一切都似乎历历在目。20xx年初以来，综合部以“基础建设年”为契机，协作xx公司筹建过程，对老职场进行布置，努力创建职场正规化建设，在老旧简陋的职场内开展职场环境再造工程， 搭建机房，多次开展卫生大扫除活动，清理死角，添置办公家具，布置植物绿化，开展“亮灯工程”。经过全体员工的共同努力，xx公司原
29、职场环境得到了很大的提升。树立了公司良好形象，营造了较好的职场氛围。在此，我特殊地感谢各位同事对综合部工作的乐观协作和支持。 3.会议会务 全力做好各种会议、培训和活动的策划、筹备和落实工作，包括场地选择，会场布置，会务支配、接待，资料预备，会议纪录等等，确保各项会议和活动的顺当召开。 对一个公司来说，都会有一些常规性的会议和临时性的会议，xx公司主要会议是例行的周会月会，每季度会议、半年度和年度会议。综合部做好会务工作是应尽的职责，但对于一些大型的会议，还是需要各部门的通力协作。20xx年的会议中，让我最感动的也是付出最多精力的一次会议就是“20xx年新春团拜会”，为什么说感动呢，由于这次会
30、议的筹备是一个全员的动员和参与过程，由于综合部人手少，当时xxxx正在休产假，xxxx刚进公司三个多月，这么一个大型的会议，光靠综合部完成筹备和实施是根本不行能的，这时候，是各个部门从百忙之中伸出了缓手，在总经理室的直接支持下，我首先拟定了详细的策划和筹备方案，对各项工作都做了详细的分工和支配，客服部壮劳力多，由xxxx带队组成运输大队，负责团拜会的物料运输。xxx能说会道又漂亮，做节目主持，xxxx身材好，带着一帮女同事去跳开场舞，xxxx人缘好负责四级机构会务联络，xxxx阅历丰富帮忙购 保险公司经理述职报告5 省公司各位领导，分公司及支公司的各位同仁： 一、职务、任职期限及工作职责 （一
31、）职务：xx人寿xx分公司总经理 （二）任职期限：xxxx年xx月 （三）工作职责： 在总公司组织KPI考核制度指导下，领导制定和实施分公司总体经营战略，完成总公司下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；建立分公司统一、高效的组织体系和工作体系；管理直接所属部门的工作执行。 二、业绩状况 20xx年是xx分公司的转型年，依据会议报告指示及总公司下发考核方法指导，分公司全力推动战略转型，转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过全体内外勤伙伴的努力和拼搏，分公司保持了较好的进展态势。 截至xxxx年x月底，银保趸交新单业务达成xx亿
32、元，在我司省级机构中排名第xx位，在xx市场排名第x位，市场占有率xx%，较分公司20xx年同期保费增长xx%，市场占有率提高xx%；截至x月底，银保期缴新单业务达成xx万元，其中传统期缴业务xx万元， xx业务xxx万元，在总公司排名第xx位，在xx市场排名第xx位，市场占有率xx%，期缴保费较20xx年同期增长xx%，市场占有率提升xx%，排名提升xx位；银保目前年度价值达成xx万，达成率xx%，在总公司达成排名列第xx位，目前高价值业务价值占比xx%超过时间进度。 截至20xx年xx月底，xx分公司多元价值达成xx万元，年度边际价值达成率xx%，目前在总公司排名第xx位，边价达成较20x
33、x年同期增长xx%。 三、团队建设状况 自xx年开业以来，我始终坚持“人”是分公司进展壮大的第一要素，员工素养的凹凸准备企业管理和进展水平，经过近xxx年团队组织架构建设和员工优胜劣汰，目前分公司组织架构搭建比较完善，总经理室下设xxx和xx个前线部门及xxxx个后援部门，内勤员工合计xx人。 保险公司经理述职报告6 20xx年，受省分党委、总经理室委派，先后在#中支、#中支任职工作。一年来，在省分党委、总经理室的正确领导下，在各职能部门的通力协作下，经两中支全体员工的共同努力，较好地完成了省分公司下达的各项任务目标，顺当实现了各项管理要求，为公司稳健进展、合规经营做出了乐观的贡献。现应省分党
34、委、总经理室要求，向大会述职： #中支部分： 截至11月底，#中支实现传统险种保费收入3970万元，市场增速19.29%；政策性农业保险保费收入：501万元，较好地完成了省分年初下达的方案任务。 截止11月底，#中支共计受理案件数5405件，有效报案件数4512件，结案4546件，已决赔款1598万元；未决案件存量为371件，未决赔款579万元。综合成本率：0.85，盈利：649万元。实现了经营上的持续健康进展，回顾一年走过的历程，我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展，履行了管理职责。 一、认真履行党支部书记的职责，乐观开展各项党建活动，充分发挥党员以及入党乐观分子在工作中的先进性，领先
35、垂范做好各项工作。 今年是#中支支部成立第一年，党建工作特别薄弱， 组织结构尚处于完善阶段，但各项工作仍坚持有效开展，在党建93周年纪念日，召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动，引导全体党员、入党乐观分子回顾了建党历程，向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成果，号召全体党员以及入党乐观分子，在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性，要充分发挥好党员的在行动上的先进性，切实做好本职工作，为公司有价值进展做出应有的贡献。 二、强化业务素养，细致管理规定，落实好工作中的每一个细节，全面抓好两核工作。 （一）狠抓系统内的各项业务学习，鼓舞从业人员参加各项专业资格认证考试。 工作中，始终
36、把强化业务素养作为工作的一个组成部分，狠抓系统内的各项业务学习，鼓舞从业人员参加各项专业资格认证考试，使各层级的工作人员的业务素养得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由#承保中心组织的单证管理考试中，#中支全部参试人员全员通过；成果均在80分以上；在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中，#获全省全体其次名，一名同志获法务其次名，两名同志获查勘定损组第三名，在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中，两名同志获“电脑使用能手”奖，有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证，为强化业务管理供应了有力的保证。 （二）强化制度建设，细化考核方案，推动管理上台阶 运营线条管理强在责任、重在细节
37、，工作中既要服务好速度快确保宽阔保户、外勤人员的认可，还要将风险控在管控范围内，这一冲突体必需要由相关制度来进行约束，面对承保核保周期长、欠资料等突出问题，我们准时制了#中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核方法，对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行 了季度考核，强化了管理责任，推动了管理工作的进步。 （三）建立“打假防骗工作”的长效机制，成功为公司减损8万余元。 “打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题，工作中，一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号：136150083325、146150041991两案中，被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现
38、场，被我司成功查获，追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元，为公司成功减损8万余元，有效地维护了公司利益。 （四）强诉讼、抓大案、跟追偿，有效减损30余万元。 #中支每年约50件诉讼案件，案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公正公正地处理好诉讼案件的管理，将是公司第一大减损渠道。为强化管理，我们准时下发了诉讼案件管理方法，要求各部门、各机构在发案的第一时间都必需做好案件的调查取证工作，材料的收集工作，在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头；融洽司法关系，在可判可不判上下功夫，在可追加可不追加被告上用才智（如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等），为公司成功减损22万余元；成
39、功追偿重复赔偿案件一件，为公司收回现金10万元；协商赔付仲裁案件一件，为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿，为公司的“优赔增效”活动以及有价值进展要求做出了乐观的贡献。在全险种综合赔付率的评比中，#中支位居全国第15名。 （五）强化未决管理，加快结案速度，提高了社会影响力，增加了经营效益的体现。 #中支的未决管理始终走在系统的前列，截止十一月底#中支现存全险种未决案件251件，与省分达标要求390件削减了139件，积压未决清理率85.45%，透过强化未决案件的清理，加快了结案速度，增进了与被保险人的沟通，融洽了客户关系，提高了社会影响力，增加了效益体现。 （六）开展岗位技能大练兵、大比
40、武活动 为提高理赔人员素养，检视理赔工作人员的各项技能， 培育工作人员与客户沟通沟通的力气，#中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动，对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围，取得了确定的成效，提高了从业人员的学习力，加强了理赔队伍建设。 透过上诉活动的开展，#中支的运营线的基础管理 进一步得到了加强，各项数据指标得到了大幅度的提高，使承保、客服工作迈上了新台阶；在20xx年上半年理赔数据考核中，#中支荣获全省第一名，良好的售后服务得到了社会的高度认可，助推了各项业务活动的开展。 三、引导员工
41、投稿，推动中支宣扬工作的提升 半年来，向总、分公司投稿6篇，推动了中支宣扬工作的提升。 四、在搞好分管工作的同时，乐观关心郑总搞好销售工作。 (一) 关心包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成果，全年保费收入110多万，满期赔付率30.30%，带动了支公司整体业务的进展，传统险种的保费收入稳居7个支公司前列，给县级机构起到了模范带头作用。 （二）顺当完成了汉西林业局的森林保险的签单工作，领先 完成了农户自交部分保费的清收工作。 （三）农房保险的拓展工作取得了较好的进展，20xx年有望进入，估量能增收保费60万元左右。 #中支工作部分 20xx年11月24日，调任#中心支公司工作。自上任
42、以来，主动克服南北生活习性的差异，乐观弥补沟通干部对当地市场不生疏的缺陷，强迫自己快速适应环境，用短短的一个月时间，完成了9个支公司的调研，明确了公司内部业务调整方向，落实了明年的任务目标，为20xx年的有效益的进展做好了铺垫。 20xx年1月6日，在省分两个张总的督导下，落实了今年的开门红任务，并就#当前即将开办的四个险种进行了培训，为多渠道进展优质业务做好了战前预备。 对外：与市金融办、行业协会一道，乐观争取政府的支持，改善苹果保险的承保条件，争取政府在大宗业务的倾斜支持，取得了确定的成效。为#中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。 在#公司郭经理的乐观努力下，与安塞消防支队就消防责任险已
43、经基本达成合作协议，估量年保费收入达60万左右，在银邮渠道部的辛苦工作下，与#邮政已经初步达成了合作意向，等省对省的协议到位，就开头业务合作，在市区已经签订了两个4S店合作协议，为15年市区业务增量、非车险及价值业务的进展奠定了基础。 在为20xx年谋划的同时，顺当完成了20xx年的收官工作，完成了森林保险的签单任务，在较短时间内收回了林户的自交部分，全部收回了各级政府的补贴资金；多方督促，收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元，为20xx年画上了完善的句号。 一年的时间转瞬即逝，在共享收获总结成果的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里，有面对执行全体同仁通灵始终的表现，也有确定
44、工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击，也有在网上查询被展业单位的尴尬经受，也有业务洽谈时辛苦的博弈，但最终在我们大家的共同努力下，我们用集体的才智明确了工作思路，用公司的制度统一了工作方法，用绩效考核把控好了工作效率，用各项管理举措守住了经营底线，得到了我们期许的工作成果，在这里，请允许我支持我的各级领导，乐观协作我工作的各个部门以及全体员工表示诚意的感谢，感谢你们！ 当然，在我们迈步前行的同时，也还有许多的地方需要进一步提升，如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等，在今后的工作中，我将乐观改进，全力提升，争取在20xx年能有更好的业绩体现，在#迎风奔跑，去续写
45、我们#保险的巾帼情怀。 二0一四年十二月三十日 保险公司经理述职报告7 三位敬重的领导以及各位友爱的同仁们：大家好！ 多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子；领导的确定是我力气的体现；伙伴的认可是我付出后的结晶；我也始终以高标准来要求自己，激励自己，来权衡工作的好坏。对比职责要求和工作目标，总结一年来的工作，充分得到各级主管的确定和业务伙伴的赞许，布满无限的欣慰，但也带有些许的圆满。为了能使明年的工作有一个新的进展、新的突破，现将我本人一年来的德、能、勤、绩状况述职如下： 一、工作报告： 1、以专业的技能带动团队业绩 入司七年来，我个人每年业绩在万元左右，不仅有着丰富的市场实战阅历，还能
46、在娴熟运作的同时引导团队的销售与进展方向；不仅能够依据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与方案，还能策划、实施推动、追踪及跟进达成；不仅能做到对团队的进展状况全盘把握，还能准时作出参考性的建议。 依据年初各网点制定的目标，进行阶段性的分析和追踪，湖田万目标目前已完成万，西村万目标目前已完成万，新田万目标目前完成万，神舟部城区万目标，目前完成万。我明白这份成果单对公司来说，并不是满分，但是却分散了许多的心血。明年，不管业绩和人力，都将设定一个更高的目标，有聪慧睿智擅长管理的总经理室支持，我们将会信念百倍。 2、加强增员甄选，扩展增员渠道。 为了不脱离增员市场，了解一线伙伴的心声，也为了平常讲增员时能够以阅历相传，我始终都有增员的习惯，有了曾经当主管的阅历，就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增加主管的进展意愿，同时从队伍中发觉和支持部分有进展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来，目前留存的新员中，有人转正，人破零，人未破零。新增人员业绩总和近万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人