做前台文员的岗位职责优秀7篇.docx

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1、做前台文员的岗位职责优秀7篇公司前台文员的岗位职责 篇一 1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并反馈给相关部门,不遗漏、不延误。 2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别,懂得基本商务礼仪,遵守公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等。 4、及时准确的更新员工通讯录:管理公司网络、邮箱。 5、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。 6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理。 7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理。 8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的。

2、鉴定及统计管理工作。 9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 10、协助办公室其他行政事务的安排及执行。 11、完成上级交给的其它事务性工作。 前台文员工作职责 篇二 1、负责前台接待、办公用品、员工考勤记录与核对、客户服务以及日常行政后勤类工作; 2、会员档案管理:每日招生及选班会员明细,班级人数,每期会员人数,上课记录,会员合同; 3、负责园区基本的账务管理,包括现金管理,收支核算、和银行对接工作,根据要求编制相应财务报表; 4、处理一般投诉事宜,协助配合其他部门进行教学管理、资料管理、教务管理等工作; 5、参与和支援相关销售和市场活,对客户关系进行维护。 6、

3、完成上级交办的其他工作。 前台文员工作职责 篇三 1、负责公司前台客户接待及电话接转; 2、根据客户要求的技术参数或样品,协助选型及不同品牌之间产品的替换; 3、负责办公设备及公共设备的管理; 4、制作、打印、核对收银相关凭证; 5、其它事宜:订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印,对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 前台文员工作职责 篇四 1、 上班前整理前台、接待室、卫生间及其他房间,及时补充所需物品,对门诊部的卫生状况进行巡查,如有不达标的地方,及时通知清洁阿姨处理; 2、耐心指导客户预约及到店后的各项流程细项,做好10

4、分钟截点管理。接诊时,提前区分客户类型(新老客户),针对新客户会指导填写病例及患者登记表,确保医生看诊时信息的完整性; 3、负责客户候诊时的客户管理,积极协调客户与医生间的关系,客户候诊时做好安抚解释工作,保证客户的满意度; 4、客户就诊完毕,会在3分钟内快速准确结账收费,与客户确认并提醒会员账户余额; 5、及时统计并发送就诊量表、日报表、财务报表等; 6、针对门诊部各种微信群进行维护管理,增强客户信任感和安全感; 7、积极学习基本的医学常识,为客户提供相应的基础的医学指导咨询,做到正确导诊、分诊,提高门诊部的专业度和用心服务的专业形象; 8、挖掘用户需求,并积极主动向客户推荐公司的服务及产品

5、,促成销售,提高门诊业绩。 前台文员工作职责 篇五 1、负责前台来访接待、电话接听、转接;快递的签收、发放和登记对账; 2、负责员工入职、离职手续办理,员工劳动合同的签订,续签与管理; 3、公司员工档案的建立与管理; 4、核对公司员工日常考勤工作; 5、负责办理员工的五险一金; 6、日常办公用具的申购、发放与回收; 7、完成上级领导安排的工作事情; 做前台文员的岗位职责 篇六 1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。 2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发,特快专递等及时、准确递至相关部门,并做好签收登记工作。 3.公司文件的复印传真,达到节约和控制办公成本的目的。 4.完成领导临时交办的

6、工作。 仓库文员岗位职责 1.票据处理(货物进、出仓票据,配送人员积分和租车费用)。 2.仓库成本核算(仓储费用、租赁费用等的核算)。 3.各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表,用车管理表等)。 4.对数字比较敏感既有一定的文字功底。 5.熟练使用各种办公软件。 前台文员岗位职责 篇七 1、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发快递,复印文档等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息; 4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; 5、负责办公用品管理、采购、库存管理等; 6、负责酒店预订、机票、火车票预定; 6、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。4

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