保险公司实习报告13篇.docx

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1、保险公司实习报告13篇保险公司实习报告 篇1 时间单位：江苏华邦平安保险代理有限公司盐城大丰分公司 实践时间：20xx年7月24日20xx年8月26日，共计33天 有时候，我会想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我确定想不到世界上其实还真有被这样比方的角色，那就是可以坚持十年甚至二十年做平安保险业务的人。一个说话支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他们相提并论的。而暑假，我就准备去平安保险超市学习并培训，其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝，内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会，多多学到一些社会的潜规章，促进自己的成长吧。这只是初始的目的，然而在时间的过程当中，我发觉平安

2、保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高，许多人对平安保险根本不了解，甚至有人是憎恨，认为要取缔平安保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解平安保险，让更多的人知道平安保险是这个世界上最科学的制造。 我是每两天到接近的一个兴化市合陈镇去参加早会的，第一天去的时候我根本连招呼都不打，这是有缘由的啊。很多人的年纪我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我过去的第一天，刚开头就是做广播体操，其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞，据说这是最初的热身，每次早会都有的。之后，每一位开早会的演讲者都会说：“华邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我爱华邦。

3、”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导，这时才可以正式进入早会。 我的第一次演讲是在其次次的早会，早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样，我全身都在颤抖，在上面不一会儿就脑子空白了，什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来，始终到我把全部的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉，开小会的开小会，我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后，经理准备从小处开头，让我就只是和他们讲一些小故事，在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧急，在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样始终开早会，始终讲故事。经过了5、6次吧，就这样可以很任凭地在上面说话了，不会再颤抖什么的。但是这些只是

4、热身，真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲：“你的说话，确定要留意语音语调和语速，还有用词不需要华丽，但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别宠爱类比。原来天下学问，殊途同归，都是一个道理。 或许在8月的中旬，我最终被要求和下面的人谈一谈我对平安保险意义和公用的看法，那个晚上，我把一些从网上找来的平安平安保险公司的老总的博客进行了一个汇总，把演讲分为了投资的介绍、平安保险的起源、平安保险的意义、平安保险的误区分析这四个部分。最终讲了一下怎样和富人做平安保险。我试着在二特别钟之内把这个讲结束，但是我的演讲照旧很次，这不是讲故事，我

5、不能全篇阅读，我要在适当的地方自己发挥，用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点，我的头脑一下子就卡住了，完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧急，虽然不再颤抖，可是头脑照旧会空白，最终的效果照旧是高校教授的讲课效果。呜当时我挺难受的。剩下的几天，我都试着去和别人沟通，用流利的语言去说，并且学习了平安保险的几个险种，还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑平安保险所具备的力气和方法，他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其艳羡。 后来我又进行了几次演讲，我发觉自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子，而其实我们为了让别人能够听懂，很多时候不需要那么快的。我试着去改正，留意

6、自己的语音语调，用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。 最终我依照公司的要求，我去和我的几个亲戚宣扬平安保险。我很急躁的给他们讲解险种和平安保险的重要性，作了很多比方。不过他们的态度都不好，根本不认真听我讲。我知道，他们只是把我当成一个小孩子，然后当成大人说话小孩子说话不行以交叉的观念来想的。还有就是有人对平安保险怀有憎恨的态度，竟然劝我退出平安平安保险公司，不要和平安保险沾上一点关系。缘由是他们受过挫折，需要赔付的时候由于不符合赔付要求，最终极度厌恶平安保险，连养老平安保险都不交了。 我没有跑到一个平安保险，我这样的初学者也不行能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才，在社交中知道了在别

7、人面前应当是怎样的姿态，最重要的是我知道了企业的一些战略。 在社会的实践中，我的收获大致是这三大项： 第一是说话的方法。我确定要知道自己应当成为一面镜子，对什么样的人，应当用什么样的讲话方法对待他们。说话确定要留意语音语速和语调，关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度，要适当使用幽默比方举例等方法来吸引别人。说话的时候要看着别人，由于那样可以让你准时了解别人的想法，从而随机应变。其实我发觉自己还是读了太少的书，经受了太少的东西，其实滔滔不绝与一个人的阅历和学问是分不开的，所以我确定要连续读书和实践，增加可以沟通的内容，这才是最重要的! 其次是一个企业的分散力。俗话说，人心齐泰山移。我的

8、企业有很强大的分散力，各个人的职位都是他们通过努力得来的，绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是力气的差距。另外，我的企业每一个人都布满着饱满的热度，从我说过的开早会的状况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座，让每一个人都有激情对待我们的工作，一个企业的分散力真的很重要。我们经理说的真的很好，人与之间不存在管人，只存在关心。上司不是在管我们，是在关心我们，假如以这样的思想去工作，我们的心不会存在不平衡，当然会更加有激情。 保险公司实习报告 篇2 所实习单位基本状况介绍：泰康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的，股份制保险公司，成立至今已经有11年的时间。经过近1

9、1年的进展，公司势力逐步增加。 实习内容： 1） 陈总经理关于保险和保险营销的演讲 A）当今中国保险市场状况 （1）首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况。如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况。（其中国寿的资产和保费位列榜首，而泰康的保费达到200亿，为第5位）他特别强调了泰康在收益率上的成就（收益率位居榜首，偿付力气达132%） （2）分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差别，比如由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司，因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用。 （3）简洁的讲解了外资保险在中国市场上的境况，关于外资企业陈总还特

10、别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义。 （4）讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距。尤其是和日本和瑞士等国家的差距，如在日本每人有几分保单，而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险；而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差别。 但我们也了解到随着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放，市场前景宽敞。 B）保险和保险营销的基本学问 保险公司的偿付力气是什么 保险公司的偿付力气的指保险公司对其担当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿力气。保险风险的随机性准备了保险损失的不确定性， 从而对保险公司的偿付力气影响很大。 假如保险公司的偿付力气不足，人总行可以依据保险公司偿付比率差额，

11、实行具体的措施。 关于营销观念及行为的转变。其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去留意产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段。而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析。首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西。其次，从内容上说需求有许多种，诸如生理需求 ,忧患需求 成本需求虚荣心的需求。 在分析了客户的需求后，陈总又分析了客户的心理 .需求心理，出众心理和逆反心理的运用。 达成交易的5个前提条件： 确定需求，也即客户最终购买的动机 购买力：只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成交易。 可行的解决方案：针对客户

12、的需求和烦劳，找到解决方案。 证明物有所值：让客户熟识到你购买的保险是能够解决你的需求的 ,是经济的。 紧迫感：只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易。 保险公司实习报告 篇3 实习目的： 通过在保险公司的实习了解金融保险理财学问以及其营销运作过程，在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作力气与分析思考力气，以达到学以致用，并积累确定的社会处事阅历。 实习地点： 中意人寿保险有限公司北京分公司 实习要求： 1、培育从事保险理财业务人员的业务力气。了解并生疏日常业务和工作流程，学会高效的进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解

13、决保险理财业务实践中的具体问题。 3、虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜宽阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的理财人员。 4、培育艰苦创业精神和社会责任感，形成宠爱专业、宠爱劳动的良好品德。 5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在工作的同时准时补充相关学问，为正式工作做好充分的学问、力气预备。 实习工作总结报告： 一、公司简介 公司“人文、科技、创新、终生学习、可持续进展”的企业文化让我对自己将来的工作和进展前景布满了信念，同时更多的还是需要自身的努力。 二、实习内容及体会 时间一晃而过，到中意工作三个月过

14、去了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关怀，让我充分感受到了中意“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为保险理财人的专业和辛勤。同时，也为我有机会成为中意的一份子而荣幸万分。 我们每天早上8：45之前打卡上班，必需穿职业装，接着开头家族早会。早会上经理睬总结昨天的工作并部署今日的工作，一般还会有简短的业务培训。早会通常持续一个小时，不得不提到的是我们的晨操和晨曲，还有同事之间相互的握手问好，它们能让我们在早上的时候有一个快乐的心情和饱满的精神气儿，然后带着这种劲儿投入到一天的工作中去。 1、通过学习和日常工作积累使我对中意和保险理财有了较为深刻的熟识。 记得初到中

15、意时，在和领导的第一次谈话时就留意到，中意是一家特殊重视员工感受的公司，公司的规章制度都特殊的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业性和严谨性。我想，作为一个分公司的理财人员，对产品的了解的确只是基本技能，更重要的是对客户个人理财规划的总体把握，这也应当是自己工作学习的重心。 2、坚持保险理财理论学习让我的专业素养得到提高。 在中意工作的前俩个月，公司并没有支配给我们具体的工作任务，而是要求我们提高个人素养，学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习金融理财学问，学习营销学问学习理财规划师课程，真实案例共享。或许有的理论我们临时并不会用上，但是，不

16、懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论学问作为基础，今后在遇到简洁一点客户案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的一个月实际工作过程中自己也发觉，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论学问的学习在任何时候都不会是铺张时间。感谢公司给我们新人供应这么好的学习机会和环境，在学习中我受益匪浅，同时我也信任我确定能把所学的东西运用到实践中去，为公司贡献我的微薄之力，同时也为个人价值的实现付出不懈的努力。 保险公司实习报告 篇4 通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了很多,包括各个方面的，保险公司实习报告。这段时间使自己有了一个

17、很大的提升，在这里我得到了很好的熬炼,特殊庆幸自己有一个这么好的机会。 在泰康人寿的时候，我担当的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特别和气，有的人却是特别难应付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必需学会坚韧的面对发生的困难，以乐观的态度解决问题。 同时保险行业的竞争也是相当的激烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们

18、更应当抓好面前的机会，把握奇妙的时间努力学习，在保险这个行业查找属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，假如有10个人，问他们有保险吗？ 他们当中确定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应当10个人多多少少都会有各种各样的保险了。毕竟时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升，但是那仅仅是一部分人的思想，在我工作的这段时间里我观看到的客户基本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进行比较，比如说银行的最近一次的调息，客户都特殊关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高

19、自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗？我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，确定会有损失的 保险公司实习报告 篇5 基本状况：办公实习 实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作力气与分析思考力气，以达到学以致用，并积累确定的社会处世阅历。 实习地点：中国xx保险股份有限公司xx支公司 实习工作总结报告： 今年暑假，我有幸到中国xx保险股份有限公司x

20、x支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。 在中国xxxx支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国xx新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，关心个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的有用学问搜集整理，主要是： (1)保险搜集整理以及保险

21、行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。 (2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思考认知力气，通过对保险业的现状的争论和前景的科学猜想，进一步引发了我对职业取向的思虑，关怀了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。 (3)对职场有了初步、真实、贴切的熟识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈伴侣，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 (4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力气和阅历，强化了我对扩展学问搜集

22、整理和提高力气的学习*。 (5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。 感谢在我实习期间全部关怀过我、教育过我的人! 感谢中国xx保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会! 保险公司实习报告 篇6 依据省农业保险工作

23、领导小组关于对全省农业保险工作开 展全面检查的紧急通知 (吉农保字20xx3 号)文件和市局 4 月 10 日下发的关于做好 20xx 年农业保险工作检查的通知的要 求， 我县于 20xx 年 4 月 11 到 4 月 24 日对全县农业保险工作进行 了检查， 同时接受了市农经局的抽查， 现就检查状况做如下报告 一、制定实施方案，确定检查目标 依据文件要求，我们确定了此次检查的目标是全面打击承 保、理赔过程中的违法违纪行为，确保农业保险理赔资金足额、 准时兑付到受灾的参保农户手中，维护参保农夫的合法利益不受 侵害，切实将农业保险惠农政策落到实处。 1、检查镇、村单位和个人在投保和理赔过程中弄虚

24、作假， 以及通过替保、虚保、冒保等行为套取或骗取理赔资金等行为。 2、检查农业保险理赔资金是否准时足额兑付到参保农户手 中，有无截留、挤占和变相挪用等问题。 二、检查时间 20xx 年 4 月 11 日至 4 月 24 日。 三、检查方式 本次检查由县农业保险工作领导小组负责组织实施，农业保 险办公室具体实施。检查重点是乡(镇)和村社。检查范围要覆 盖所辖的.全部乡(镇) ，抽查的村要达到乡镇所辖村的半数以上，1 每个村至少要抽查 20 户参保农户。重点检查投保在 100 亩以上 的大户。检查可以实行查阅相关账簿凭证、核对资料，以及在村 社张贴举报公告或电话回访等方式进行。 四、检查中发觉的问

25、题 为保证工作不留死角，我们把此次检查的重点放在农户走访 上，通过走访我们了解到以下状况 1、 虽然农业保险工作开展多年， 但是部分农户对农业保险仍 不了解，部分村屯宣扬仍不到位，即使有投保，由于理赔金额有 限，导致农户参保乐观性不高。 2、由于农业保险是新生事物，要求农户充分熟识需要一个 过程。这就导致部分村干部为完成工作任务用村集体资金或个人 资金垫保。 3、农业保险查勘面积大，灾难程度不一，损失程度难以界 定，这就导致部分农户由于理赔不均等缘由上访。 4、由于信息错误导致部分农业保险理赔款没准时发放到位。 我县人保公司是第一年承保农业保险，由于阅历不足，人员不专 业等缘由，导致农户，乡镇

26、，保险公司在供应信息、核对信息、 信息反馈等环节没有达到协调全都。截止到检查结束，全县还有 42 户农户没有收到保险理赔款。 保险公司实习报告 篇7 基本状况： 办公实习。 实习目的： 通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作力气与分析思考力气，以达到学以致用，并积累确定的社会处世阅历。 实习地点： xx保险股份有限公司xx支公司 实习工作总结报告： 今年暑假，我有幸到xx保险股份有限公司xx支公司进行了为期x天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这x天的实

27、习做一个工作小结。 首先介绍一下我的实习单位：xx保险股份有限公司xx支公司。xx保险股份有限公司前身是xx年随国建立的中国第一家保险公司。 公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国xx市场的领导者。 在xx支公司，我先后接受了保险业基本理论和xx新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益

28、的演示表格，关心个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的有用学问搜集整理，主要是： （1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的熟识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。 （2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思考认知力气，通过对保险业的现状的争论和前景的科学猜想，进一步引发了我对职业取向的思虑，关怀了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。 （3）对职场有了初步、真实、贴切的.熟识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和

29、处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈伴侣，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。 （4）电脑办公的有用学问与软件应用技巧，以及处理问题的力气和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高力气的学习欲望。 （5）勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。 以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。 这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财

30、宝，使我终生受益。 感谢在我实习期间全部关怀过我、教育过我的人！ 感谢xx保险股份有限公司xx支公司给我这个难得的实习机会！ 保险公司实习报告 篇8 一、实习的背景 现代保险市场，竞争愈来愈烈。保险企业在进展壮大的过程中，在经营决策、企业管理、人才培训、产品营销、售后服务等各方面，无时无刻不面临着激烈的竞争和严峻的挑战。在这种危机和挑战中，也隐蔽着进展壮大的机遇。特殊是保险企业人才的竞争尤为激烈。 二、实习的目的与要求 接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、职责感；学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作本事和专业技能。 经过此次毕业实习，让我

31、们同学强化了对信息管理与信息系统专业的熟识，了解了本专业在当前社会上企业的真正需求，同时也能够确定自我今后进展的方向。 三、实习的组织情景 本次实习接受分散独立实习方式，每个实习生都配备独立的指导老师，实行自我需找实习单位。实习时间支配为2月13日至3月2日为期三周，期间需要和导师准时联系，向导师汇报实习的资料等。 四、实习资料 此次实习为期15天，主要进行的工作是在保险部门的业管部。涉及单证的领用、使用、回销、归档、装订和查勘理赔。我于2月13日来到xx有限公司，这与我们所生疏的高校的环境很不一样，我对那里的一切都布满了惊奇感和新颖感同时但伴有或许的紧急。 第一天，经理带我们参观了一下公司，

32、并向我们介绍了公司的概况、公司的纪律以及对我们今后需留意的事项和一些特殊要求。我利用一周半的时间系统的学习关于单证的领用、使用、回销、归档和装订。单证是顾客保险的最重要的一步，是保险公司和客户的合同书。单证的.领用、回销和装订都是挺简洁，手工操作，只要贴合公司的要求就行，可是单证的使用和归档是在系统中操作的，比较麻烦的是得一遍又一遍的对客户供应的资料，在此过程必需仔细认真地把客户的资料录入到系统中，同时单证使用后，应依据单证回销要求，分别将财务联、业务联分开整理，并准时做好登记。单证的归档是在回销之前进行的，便利对单证的统计管理。看似很简洁的操作，才发觉自我在实际操作中做起来却不是那么简洁，需

33、要细心跟急躁，并且每一天晚上得回家温习。单证重复量如此大的工作假如没有必需的急躁和细心是很难胜任的，每一个步骤都需要有严格的要求的。 在之后的一周半的时间，我又学习了下查勘理赔。查勘和理赔时保险的售后服务过程，是客户对保险公司忠诚度的关键，所以此步也至关重要。在查勘的过程中，需要的不光光是会查勘，还需要经过查勘判定在交通事故中是谁的过失和需要赔付金额的估算。查勘是一个艰苦的工作，他需要24小时随时待命，并且在接到报案电话后2小时内赶到现场。在跟着理赔人员做助理时，我发觉理赔人员，需要的不仅仅是专业学问，还需要灵敏的头脑和好的口才，理赔人员需要做到的是：一公司最少的赔付率获得客户最大的满意度，做

34、到这一步是很难的。在这个环节，我最大的感悟就是，我要练好我的口才，努力往见人说人话，见鬼说鬼话进展。 五、实习结果与收获 为期三周的保险实习，除了收获到一段欢快充实，令人难忘的时间，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙： 第一把金钥匙：真诚 “精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做冷静的我心里底气不足，由于生疏的面孔和新颖的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们生疏的环境中。但这种心理在特别钟后就消逝了，宽敞光明、温度适宜的办公室，态度和气、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，立即令我感动不

35、已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜真诚！从那时刻起，我方才领悟到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是进展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！ 其次把金钥匙：沟通 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作本事很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简洁多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的帮忙！ 第三把金钥匙：活力

36、与急躁 活力与急躁就似火与水的较量，往往火的活力总是简洁被水的耐性所把握，工作亦如此，这是活力与急躁必需并存的事情。初进办公室，我的心境是感动兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来理解这两个月的考验。活力澎湃有点夸张但我是布满活力地过完这两月，可是，除了对工作的活力外，我深刻地熟识到急躁的重要性。光有活力没有急躁做出来的工作是浮躁的，仅有急躁缺乏活力做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理预备，书记在动员大会上教育我们

37、要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。 保险公司实习报告 篇9 一、实习基本状况 1、实习时间：20xx年1月20日20xx年1月30日 2、实习地点：人寿保险公司济南分公司 3、实习内容：保险范围内的工作及相关内容 二、实习内容 保险营销，就是与保险市场有关的人类活动，即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望，而开放的总体性的活动。包括保险市场的调查与猜想、保险市场营销环境分析、投保人的行为争论、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。 保险营销就是与保险市场

38、有关的人类活动，现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位，新的营销观念尚处于萌芽状态，保险营销人员整体素养不高，极不适应保险消费市场需求，必需寻求创新。 重要的思路有两条：（1）留意关系营销，留住顾客；（2）突出营销中的文化含量和品位，建立企业文化，塑立美丽的企业形象。 第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要，是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销，即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身，主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为：保险营销不仅仅包含保险推销，而且还包括保险市场猜想、设计新

39、险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标，促进保险企业在竞争中取胜等内容；保险营销还是一种留意长远利益的保险企业活动，也就是在留意促销的同时还留意树立保险企业的形象，为保险企业的进展作出猜想与决策，而保险推销则侧重于短期利益，是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的，但保险营销是通过投保人的满意而获得利润，而保险推销则是通过直接的销售来获得利润，所以，从营业员的角度来看，营业员要与顾客很好地沟通以保持亲热的联系，淡化卖保单的商业行为，强化作客户永久伴侣的服务行为。从保险企业的角度来看，保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销简洁的营销系统

40、，来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。 其次、保险营销更适于非价格竞争原则。 保险商品价格（费率）是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析，并通过精确的计算而确定的，因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益，这一价格一般不能轻易提高或降低。因此，为了保证保险人的偿付力气，为了促进规范竞争，国家有关部门要对保险价格进行统一管理。 所以，价格竞争在保险营销中并不占有重要地位，相反而非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。 对于保险营销人员，保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术制造了很高的

41、生活标准，充分满足了人们生活需要和平安需要后，人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次需要时，酬劳、承诺、刺激、威逼和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法，正好恰恰满足了这一需求。 就保险而言，它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式，把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念，通过共有价值观念进行内在把握，使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为，借以增加保险企业的分散力、向心力，齐心协力实现保险企业的目标。 三、实习表现与效果实习收获主要体现在以下几方面。 1、工作力气。主动参与保险市场调查等工作，同时认真完

42、成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈状况表明，我们的同学具有较强的适应力气，具备了确定的组织力气和沟通力气，普遍受到实习单位的好评。大多数同学能胜任单位所交给的工作。 2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带同学，指导同学的日常实习。同学在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以同学身份虚心学习，努力吸取实践学问。我们认真的工作态度、较强的工作力气和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与公司的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都

43、有所提高务。二是提高了实际工作力气，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践阅历。 三是我们在实习单位受到认可并促成就业。 四实习过程中，结合实习单位的具体状况，关怀我们学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导我们做好具体工作；在业务不多的实习点，挖掘他们的实践阅历；检查我们实习工作日记，把握实习状况，指导工作准时有效；督促我们认真完成实习报告。 4、总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会，内容丰富、气氛喧闹，同学们乐观发言谈经受，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临沟通会，既确定了同学们的成果，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点

44、评。 特殊的就业群体和内部开销的严格把握制度。 平安保险集团现在人力资源支配上实行的是“一国两制”、“因地而异”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保险意识比较好的城市，公司实行精英战。公司运用自己在平安高校的教育培育出一支支人数少而业务特殊精通的保险业务员队伍。他们一个营业部可能只有二三十人。 而在北方的一些省份还实行着人海战术。每年两次的增员月，让每个业务员忙的不亦乐乎。这种强力的增员方案给保险销售量上带来了一次次的突破，但也在保险业务员的业务水平和综合素养上拉低了水平。 就河北分公司的现状来讲，各地市分公司仍以增员力为衡量的标准，相互攀比，设立竞赛，增加员工战斗力。公司现在所

45、招收的员工，大部分是失业下岗职工，或者是即将倒闭工厂的工人，或者是农村家庭妇女，还有一部分家里经营小店的业主们。员工普遍文化程度不高，在了解，接受新险种时接受速度慢。并在后面的展业中时时的露出对险种的熟识不足的问题。保险业务员对险种的熟识不足不仅仅会降低业务量，还会对客户造成对公司形象与文化的误会。寿险业务员因工作需要应对大众的健康问题有个比常人要更清楚，更细致的熟识。例如在各个年龄段我们可能面临的健康问题是什么，或者说随着年龄的增长，我们的健康危险指数的曲线是怎么样的。由于保险业务一般都是长期的，投保期有XX年，20xx年，30年的不等，一保就要保到70岁或者终身险的。所以我们对客户的长期分

46、析是必要的。 平安公司熟识到就业群体的特殊性，在深圳总部设立了平安高校。培育平安管理人才。把新理念、新思想带到平安管理阶层。在各个省、直辖市设立培训点。培训更多的员工。让他们拓宽视野。还在不定期的阶段，提出某部分做的特殊好的员工集中做阅历共享。大家相互学习。在平安公司，学习气氛是很浓的。 内部开销严格的把握制度。 保险业在中国临时是个艰苦的职业。业务员在展业中会经常受挫。有时这会影响到业务员持续工作的热忱。激励政策在保险业管理中是特殊重要的一个环节。公司每阶段都推出不同的激励方案，这个阶段可大可小，短期的可能是在开月7天内升钻的，长期的可能是13个月连续做钻石员工的。激励品可大可小。小的有价值3040元的电扇，大到价值千元左右的纳米羊绒被。公司的激励品大多以生活中常用品为主，有用性强。员工可以自己拿回家自己用，也可以搞活动为名，把自己所得的激励品当礼品送给大单客户。分公司供应的激励品是分公司运营经费里的，各营业部自己也出台激励政策，这部分资金主要来自部里得到的奖金，甚至部经理个人腰包。在平安公司里，没有铺张的现象。就连打印用纸也不例外，业务员们每打一份建议书都是自己出钱的。业务员们和内勤工作人员都把公司的财物当作自己家的去用心的呵护。正稳步迈向国际舞台的中国平安将以完善的治理结构，国际化的管理团队，分散人心