《会议会务督导工作总结范文_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会议会务督导工作总结范文_1.docx（54页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、会议会务督导工作总结范文篇1：会务工作总结 20xx年10月17日至18日，中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下，莅临*集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上，是*集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，呈现了公司的接待力气和服务水平，现总结如下： 一、规范高效，各负其责 本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作，在集团公司领导的细心部署下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后，结合本次会议特点
2、，筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。 经过划分，住宿支配、就餐支配、会议支配、旅游参观支配、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互连接，相互关怀，在筹备人员的全都努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺当圆满完成。 二、群策群力，细心支配 本次会务接待工作在领导的细心部署下，由总裁助理亲自挂帅，细心组织，全面指挥。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、住宿酒店、武
3、侯祠等场所，都留下了行政人事部人员劳碌的身影。应当说，会务组任务的圆满完成，是全部筹备人员共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组细心支配，使得会务和休闲两方面相互补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语；在公司电梯 到会议室使用红地毯，凸显隆重喜庆氛围；支配观看四川的曲艺表演，参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川深厚的文化气息。 三、阅历与教训 （一）归纳起来，有如下的阅历值得传承： 1、得到会务接待的消息后，公司分别进行了全体员工会议和行政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。 2、行政
4、人事部依据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个人的会务接待流程。 3、依据会议支配，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆支配等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项，经过几天的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开头之前各项预备工作的逐步完成。 4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后，快速作出调整，重新统筹支配时间，保证了在有效时间内各项行程的顺当实施。 5、细心支配，留意细节，比如在贵宾接待室合影时，各位嘉宾在台阶上站位时，可依据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。 6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成了各项工作。 （二）本次会务工作值得吸取的教训如下： 1、制定详细方案
5、。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。 2、提前制定会议接待指南，而不只只是工作流程。制定完整的工作支配方案，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。 3、分工要细心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作支配没有专人负责，都是临时支配，应当将各项工作平均支配，每个环节有专人负责，责任到人，避开多人重复做一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。 4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应当提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。 5、提前支配好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观，要提前支配
6、在接待流程中，根确定方的时间，合理支配。 6、会议中除了支配摄影外，还要支配2个摄像机位，一个负责整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。 7、准时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们依据工作状况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对比工作任务及工作流程，落实各组工作进展状况。协调解决工作中遇到的困难和问题。准时沟通工作状况，对其次天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不消逝任何疏漏。 8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。 9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接状况查验。 10、准时总结建档。准时组织会务
7、服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功阅历，分析存在的问题和不足，不断完善会务工作流程。同时，对会务工作文档准时收集整理立卷，为今后同类会议供应参考借鉴。 总之，本次会务接待工作紧急有序，充分呈现了*集团全体人员的朝气蓬勃，全体会务筹备工作人员都能树立大局观念和一盘棋思想，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相互连接、相互关怀，确保各项工作高效率运转、高质量完成，圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。 篇2：会务年终工作总结 会务年终工作总结 依据组委会的支配，我们担当了高新技术项目会展的筹备工作，主要负责会展总体方案的设计和落实、展位支配、布展，项目展区征集
8、的和招展，联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作状况总结汇报如下： (一)会展方案的起草工作。在认真总结对接会展阅历的基础上，吸取了相关方面的看法和建议，提出了对接会会展工作总体方案，进行了争辩修改，并逐步落实推动，为大会的整体筹备工作顺当推动起到了重要的作用。 (二)大会招展工作。依据工作分工，各接受任务单位，主要领导亲自挂帅，乐观组织力气，利用各种工作渠道，组织大会招展工作，此项工作，任务重，要求高，难度大，时间跨度长，由于组委会和各单位领导的重视，参与人员负责任的工作，会展组圆满地完成了大会的招展工作。 (三)担当展览设计工作。依据组委会的工作部署
9、和总体方案的要求，起草并多次修订了会展组的工作方案。对接会的展览风格、会议特色、功能分区进行了总体设计，并依据大会筹备工作进展及各工作组的具体状况，准时作相应的调整，保持与组委会的总体工作同步；保持与各工作组的工作沟通和信息沟通，留意与各方面的工作连接；会展中心就展馆租用、服务要求、价格优待幅度等进行了多次蹉商，经过多次协调、修改，完成了室外、室内展区的平面布置图和布呈现意图，并对展馆的布展提出了统一要求。 本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅4000平方米；室内展厅0平方米，设标准展位400个，450个参展单位；特装面积共8200平方米，设序厅及地市特别支持单位，国家创新型试点市展区
10、、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才沟通展区及科技兴贸和国际科技合作展区。 (四)各展区特装的招投标工作。依据组委会办公室的要求各功能展区的特装任务，全部对外进行招标，起草了招标文件和设计脚本，组织了特装设计招标评审会，对中标方案进行修改，报组委会办公室批准，监督中标单位严格设计方案，高质量制作。 (五)组织高校院所参展。高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平，会展组高度重视驻高校院所的参展动员工作。在整体方案出台后，会展组即与各单位保持亲热的联系，保持信息通畅。组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会,争辩有关高校院所参与对接会的会展工
11、作支配，高校院所派代表参加了会议。会议向各单位通报了第六届对接会筹备状况，就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。与会代表就各自单位的状况对有关参展问题进行了争辩，提出了不少建设性看法，并表示乐观参与第六届对接会，充分利用这个平台，做好成果推介，扩大宣扬。 (六)展会的布展及现场组织工作。10月20日，会展组进驻会展中心现场，开头接收各参展单位送来的标准展板，并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作；10月25日，各特装参展商进场施工，会展组重点做好现场协调和质量平安监督工作，并依据总体进展状况合理支配加班时间，确保施工质量和进度；10月28日至30日，会展组的中心工作转移到现场管理和服务
12、上，做好人员和展品展件的进出管理，准时协调解决现场消逝的各种问题，尽可能满足参展商提出的各种要求，协调好领导巡馆、新闻采访等相关工作；10月30日下午，现场开展撤展，通过细心组织，使整个撤展过程做到文明、平安、有序，圆满完成展会的现场组织管理工作。 (七)做好了组委会及办公室交办的其它工作。参与了会议的协办或特别支持单位的邀请工作；乐观参与大会的客商的邀请工作；利用各种渠道进行对接会的宣扬，吸引更多的投资商参会，准时与他们保持沟通和联系等。 当然，由于部分参展商频繁转变方案、不遵守统一的时间支配以及信息沟通不准时等缘由，展会现场组织工作的整体进度受到了的影响，也增加了额外的工作量，虽然这些问题
13、最终得到了解决，但也值得在下次展览组织时赐予重视。 篇3：会议会务服务合同 三、合同价款 3.1本合同项下甲方向乙方支付的合同价款详见附件价格清单，分项价格应依据具体服务项目列明。合同价款最高不超过人民币 元(大写 )(以下简称“预算上限”)。 3.2 合同价款已经包括下列费用、支出，乙方不得额外要求甲方担当任何其他费用： 3.2.1乙方依据本合同商定供应会务服务所需的服务费、制作费等费用; 3.2.2乙方依据本合同商定供应会务服务垫付或代付的一切费用，供应甲方会务所需的用品、设备及人员的费用、税金等; 3.2.3除非另有商定，分项价格均包括乙方履行本合同该项服务不行或缺的全部附带工作，不论合
14、同中是否提及，也不论其在签订合同时是否可以预料到; 3.2.4乙方依据现行税法应支付的税款; 3.2.5乙方依据本合同商定供应会务服务所需的一切其他费用以及其他依据本合同应由乙方担当的费用。 3.3 双方同意，本合同项下价款依据实际发生的服务项目据实结算，如甲方实际开支没有达到预算上限数额，则按甲方确认的实际发生数额支付相关费用;照实际发生数额超过预算上限，双方依据本合同第3.4条另行签订补充合同。 3.4 本合同签订后，若甲方确认需要调整本合同及其附件商定的服务或者增加服务项目，按附件价格清单对应服务项目价格进行结算。 附件价格清单未列明的服务项目及其价格，应在实际支出前经甲方书面确认，否则
15、由此导致的费用由乙方担当。因服务调整或增加导致合同价款可能超过预算上限的，乙方应当在调整或增加时立刻通知甲方，并与甲方另行签订补充合同。 四、付款方式 4.1 本合同项下会议结束，甲方确认乙方所供应的服务已全部履行完毕，且符合甲方要求，乙方向甲方供应实际发生的费用清单等相关材料，经甲方确认后，依据本合同第3.3条之规定，按实际发生数额向乙方支付相关费用。 4.2 上述款项在甲方收到乙方合格等额发票以及甲方认可的会务活动费用清单后 7 个工作日内，以银行转账的方式向乙方支付。 4.3 乙方账户信息如下： 账户名称： 开户银行： 账 号： 五、双方权利与义务 5.1 甲方权利义务 5.1.1本次会
16、议的时间、地点及其它会务日程支配等相应事宜由甲方确定。甲方有权对乙方供应的服务进行监督，并要求乙方对不符合甲方要求的部分进行订正。 5.1.2 本合同项下会议涉及甲方的全部标识、商标、公司名称、宣扬文字等内容须经甲方最终确认才可正式发布。 5.1.3 若甲方需要对会议日程、会务服务方案进行调整，甲方应以书面形式提前告知乙方。 5.1.4 乙方按本合同的商定履行全部合同义务后，甲方按合同商定的时间、方式向乙方支付服务款项。 5.2 乙方权利与义务 5.2.1 乙方应事先向甲方供应会务及服务费用价格清单经甲方确认，并依据甲方确认的会务支配，严格依据合同商定的时间和要求开展和完成相应会务服务工作。服
17、务标准不得低于国家、行业相关标准。具体内容如本合同附件所示。 5.2.2 乙方应依据本合同商定，合法、诚信地完成本合同项下的义务。如因客观实际状况，须对服务内容进行调整的，应至少提前5个工作日向甲方提出书面申请，并在得到甲方书面同意后方可进行调整。 5.2.3 因甲方缘由需对服务内容进行调整的，乙方应协作甲方依据实际需要进行调整。 5.2.4 乙方为 产品展演供应或乙方设计、制作的标识、创意、文宣等内容，须经甲方书面确认后，方可实施。 乙方保证其自行设计、制作的或其所供应的他人设计、制作的标示、创意、文宣等内容均不会侵害本合同以外其他方的合法权益，包括但不限于人身权、财产权、肖像权、学问产权等
18、。如由于乙方违反本条保证导致第三方提出侵权、索赔、指控或相关主见，乙方应当准时、妥当处理，乐观与该第三方交涉并担当因 此产生的一切费用(包括但不限于诉讼费、调查费、律师费、差旅费等合理开支);由此产生侵权责任的，由乙方担当;造成甲方损失的，乙方还需向甲方担当全部赔偿责任。 5.2.5 乙方在履行本合同过程中的一切工作成果的学问产权均归甲方全部，且未经甲方书面同意，乙方不得将上述学问产权以及其他甲方资料用于本协议以外的用途。 5.2.6 会务服务内容超出本合同或本合同附件商定事项的，乙方应在实际费用支出前得到甲方书面确认，否则由此产生的费用由乙方自行担当。 5.2.7 未经甲方书面同意，乙方不得
19、将本合同项下的全部或部分义务分包或转包于其他任何第三方。 六、保密 6.1甲方依据本合同向乙方供应的包括但不限于有关商业、营销、技术、图纸等信息或文件以及甲方参会人员的各种信息等统称为保密信息。 6.2乙方应保证乙方及其雇员对于本合同以及在本合同的签订、履行过程中所获知的甲方的保密信息，负有保密义务，未经甲方事先书面许可，不得以任何方式向第三人泄漏和公开，也不得用于履行本合同之外的其他目的。否则，因此给甲方造成任何损失的，乙方应担当一切赔偿责任。 6.3本条所述保密义务对乙方持续有效，不因本合同的终止而终止。 七、不行抗力 7.1双方中任何一方患病中国法律规定的不行抗力，致使合同履行受阻时，受
20、不行抗力影响的一方应当实行乐观的补救措施，以使合同的另一方的损失减至最低程度。 7.2受大事影响的一方应在不行抗力的大事发生后准时以书面形式通知另一方，并在大事发生后7个工作日内，将有关部门出具的证明文件送达另一方。 7.3不行抗力致使合同的某些内容有变更必要的， 双方可通过协商达成进一步履行合同的协议。 八、违约责任 任何一方违反本合同项下的任意条款，均被视为违约。违约方应实行切实可行的措施订正其违约行为，并应担当因自己的违约行为而给守约方造成的全部损失。 九、争议解决 因本合同履行所产生的争议，通过双方友好协商解决。协商不成的，任意一方有权向合同签订地法院提起诉讼。 十、合同生效及其他 1
21、0.1对本合同的任何变更、修改须经双方协商全都，并签署书面补充协议予以确认，并作为本合同的一部分。 10.2本合同经双方法定代表人或授权代表签署并加盖单位公章(或合同专用章)后生效，至双方权利义务履行完毕之日终止。 10.3本合同一式两份，甲方执壹份，乙方执壹份，具有同等法律效力。 10.4附件是本合同的一部分，与正文具有同等法律效力。 甲方： 乙方： (章) (章) 授权代表： 授权代表： 年 月 日 年 月 日 篇4：会议会务服务合同 编号： 主办方(甲方)： 承办方(乙方)： 本次会议的主办方(下称甲方)与承办方(下称乙方)依据中华人民共和国合同法，通过相关法律的规定，经友好协商后全都同
22、意签订本合同，并承诺共同信守。 第一条 甲乙双方进行会议服务的内容如下： 1、会议名称：“驾驭时代，快捷商机”客户推广会 2、参加人数：预定200人 其次条 会议服务时间、地点及服务要求： 1、会议时间：从 20_年11月8日13时30分始至20_年11月8 日16时30 分止。 2、会议地点：上海市汶水东路670号105室 3、服务要求： (1)会议的各项服务要求以附件供应的具体内容为准(详见附件1)。 (2)附加条款：无 第三条 会议服务结算方式： 1、合同金额：人民币 69492元(陆万玖仟肆佰玖拾贰元整)。 2、在乙方依据合同规定完成会议服务且服务无争议后，将发票交由甲方签字盖章后，甲
23、方按实际发生额准时支付给乙方。 第四条 双方商定，消逝下列状况之一，致使本合同的履行成为不必要或者不行能的，可以解除本合同： 1、发生不行抗力(如火灾、洪水、爆炸等); 2、本合同与国家其它相关法律、法规相抵触的; 第五条 双方确定，按以下商定担当各自的违约责任： 1、甲方无正值理由拒绝依据本合同其次条确定的时间在乙方召开会议，甲方担当违约责任， 同时支付给乙方合同总价的20%的违约金; 2、乙方无正值理由拒绝甲方依据本合同其次条确定的时间在乙方召开会议，乙方担当违约 责任，同时支付给甲方合同总价20%的违约金。 3、其它商定：无 第六条 合同争议的解决： 双方因履行本合同而发生的争议，应当本
24、着友好协商、互惠互利的原则调解解决。协商 调解不成的，双方均有权向会议主办地所在的人民法院起诉。 第七条 本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。 第八条 本合同任何内容如与国家相关法律、法规相抵触的，以国家相关法律、法规为准。 甲方： (公章) 法定代表人： 年 月 日 乙方： (公章) 法定代表人： 年 月 日 篇5：会议会务服务合同 甲方： 地址： 乙方： 地址： 合同签订地： 大连市xx区 甲乙双方在公正自愿的基础上，经协商全都，同意依据下面的条款和条件签订本合同。 一、定义 本合同中的下列术语应解释为： 1.1“合同”系指本合同，包括全部的附件、补充合同和构成本合同的
25、其它文件。 1.2“合同价款”系指依据合同商定，乙方在完全履行合同义务后甲方应付给乙方的价款，包括依据合同做出的调整。 1.3“会务服务”系指依据本合同商定，乙方向甲方供应会务策划、组织、执行等服务，包括但不限于会务接待、印制会务文件、场地布臵、参会人员接送用车、餐饮、住宿等相关工作。 1.4 “工作日”系指除政府有关部门对外公布的法定节假日及休息日之外的任何一日。 二、服务内容 2.1甲方托付乙方为甲方 年 月 日于大连 项目启动会供应会务服务，包括： 2.1.1 会议场地供应、布臵等工作; 2.1.2 会议期间参会人员、音响、演出、饮用水、宣扬品等用品的供应; 2.1.3 其他应由乙方负责
26、供应的服务; 2.2 具体服务内容及服务标准详见附件一路演流程及价格清单。 下一页更多精彩“会议会务服务合同” 篇6：会议会务服务合同 甲方：_ 乙方：_ 经友好协商，甲乙双方就为乙方供应会议服务事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。 一、甲方为乙方供应业务洽谈会的会议场地。 会议地点：_ 会议时间：_年_月_日至_年_月_日。 主会场是会议报告厅。 二、甲方供应如下会议服务：甲方供应_名礼仪小姐，设立标识，引导甲方人员报道及进入会议报告厅。 甲方供应_名工作人员关心甲方会务组人员进行代表签到，发放会议指南、告知代表会议留意事项。 礼仪工作时间为_月_日_时至_月_日_时。 三、费用及支付方法
27、1、总费用： 以上各项服务费用总计为_元。 2、实际费用核定： 甲方供应服务项目明细凭单，乙方指定人员签收，甲方凭签收凭单与甲方人员核定实际费用。 3、支付方法： 本协议签署生效后，乙方承诺在签署之日起3个工作日内支付总费用的50%。 其余部分在展览结束后双方审核并认可实际发生费用后甲方立刻或者在7个工作日内一次性支付给甲方。 四、生效 本协议自双方共同签章且乙方供应规定的预付金后生效。 协议所提附件作为其不行分割部分，与协议主体有相同法律效力。 协议一式四份，双方各执两份。 甲方：_乙方：_ 签章：_签章：_ 日期：_日期：_ 篇7：会务个人工作总结 会务工作总结 zz年12月28日，旬阳中
28、学70年校庆活动圆满结束。本次庆典活动，是我校乃至我县的一次高规格、大规模的活动。活动期间，我组圆满完成了筹备工作领导小组支配的各项任务。 一、具体工作内容 1、提前整理参加本次活动的领导、嘉宾、单位、校友的信息，预备座位牌。 2、12月27日下午放学，从学校搬运20张桌子和500个凳子至广场，晚上11:40将第一排的桌子摆放整齐，凌晨3:30，将500个凳子摆放整齐，按次序支配摆放领导座牌，做好来宾就座区域的划分，在每个座位上排放太极城书一本、文艺演出节目单一张、水一瓶。早晨6:40至大会开头前，支配志愿者打扫卫生，维持会场秩序，引导领导、嘉宾、校友、恭贺单位按区域就座。 3、大会开头后，会
29、议现场留一组人员做好各部门的协调工作。另一组人员返回学校布置中型会议室。筹备15:30将要召开的旬阳中学建设与进展座谈会（卫生、水果、茶水等）。 二、取得的成果 本次会务接待工作由*亲自挂帅，细心组织，全面指挥。 1及早策划，明确要求、细心预备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和预备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总体要求，统一了思想，协调了步调，全部成员都以竭诚供应服务为己任。 2抓住重点，强化执行 会务组把行程支配做为一个重要的环节，在一开头就予以高度重视。会务组全部工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，圆满完成会务组的各项任务。 三、本次会务工作值
30、得吸取的教训如下 1、要多学会务学问，避开难看 本次会议，无一精通会务接待工作，在会场布置中，对座位牌的摆放还不懂，还应加强多学习会务学问，了解职务凹凸的摆放挨次，避开削减难看与不快乐。 2、工作时间长了有倦怠心情，座谈会上供水不够准时。 会务个人工作总结范文 篇8：会务接待工作总结 时间任冉，日月如梭.又到了岁末年终之时.转瞬之间xx又要过去了.屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台竟然已经有十五年了.如何把一份前台工作做得客人满意，以下就是为您供应的前台接待个人年终总结。 领导放心是我工作以来始终追求的目标和重心. 长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让
31、来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他兴奋而来，满意而归.对他们关于厂情厂况的一些提问也是急躁细致的回答. 对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人.而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率. 对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作便利之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆.更多的为宾馆制造利润. 工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理会务
32、接待工作年终总结内容给您带来关怀。同时，如您需更多总结范文可以访问“接待工作年终总结”专题。 篇9：办公室会务工作总结 20xx年X月X日XX大酒店接待了*公司的会议，经酒店缜密支配，各部门细心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结: 一、细心预备，搞好会议宴会接待 在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型的会议，我们酒店能够在会议前做好接待预备这是值得鼓舞和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项困难的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时，我们也要看到自己预备工作不足的地方。例如:1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮
33、料的预备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要准时补充;(例如用茶盅吃饭，是我们酒店预备工作做的不到位的代表性表现) 二、合理支配工作人员，量化工作任务. 1、提前一天广泛动员全店员工，保证服务人员充分;2.促协调各部门员工乐观参与，停休的调休，领班以上人员乐观参与到一线服务中;3、假如有加班加点的员工，员工餐要做好伙食的具体支配; 三、抓住工作重点，督促各项工作完全到位 1.各部门在认真搞好自己工作的同时也要留意部门间要相互协作，关心。完成会议接待与宴会任务。2.我们要抓住自己工作的重点，要解决自己任务中的主要冲突，以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我
34、们有不足的地方(例如:工程部不能准时调试和处理好音箱设备等，一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训，提高会议服务质量 会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的凹凸，而培训则是提升服务质量的最 根本的途径。我们应当加强自身接待会议的力气。如:1布置会场环境，2要求相关部门员 工在会议接待过程中，精确了解和生疏所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成 状况 总结会议虽然结束了，也通过这次会议积累了些阅历，但也的确消逝了一点不足，我们将认真总结，并把积累的好的阅历和做法贯穿于今后的会议接待工作中去，也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待阅历的机会。 1.做好会务工
35、作总结 2.办公室工作总结和方案 3.办公室文秘个人工作总结范文3篇 4.办公室文员个人工作总结及工作思路 5.会务年终总结范文3篇 6.会务工作心得体会 篇10：会务管理工作总结 会务组工作总结本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。 作为 迪加的一员，我是幸运和幸福的，曾经和同在筹备“战壕”的兄 弟姐妹们一起奋斗，一起喜悦，一起哀痛，最终一起收获成功的 战果。 这样的经受丰满了我的生活，更加深了我对公司，对科技 产品无比情意。 现在我需要回忆，需要拾撷起一个月前那些让我 “疯狂”的点滴，作为会务组的工作小结，以为今后迪加更好的 进展。 * 年 11 月底公司支配我担当这次座谈会会务
36、组的工作。 这 包括：会场确定、会场布置和人员支配以及发送会议邀请函等琐 碎工作(由于在确定会场的过程中经受了一翻波折，我觉得有必 要单列一项总结阅历) ，下面分别总结。 一、会场确定 这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。 在 11 月初关于会场位置，我们想到学校新建的会议中心。 那里 有很好的环境，假如会议和展台展板都放在会议中心，可以集中 管理，也便于参会人员学术沟通，所以会议中心始终是我们首选 的会议场所，但是由于会议中心在开会前尚未完工，让我们不得 不考虑学校的学术沟通中心和教学楼，经过几番周折，最终我们 选择知津楼的 3 层的 2 个教室作为会场。 这样我们解决了集中
37、管 理服务以及环境的问题，但每层只有两个会场，展台展板区又离 有些会场较远，不便于沟通，有失圆满。 关于会场的确定上，此次会议最大的问题是确定会场的时间 太晚。 始终到 11 月中旬我们才最终确定下来，那时距离开会只 有一周左右。 缘由有三，其一 是学校可供开国际会议的场所很少，现有的会议中心尚未完工， 而学术沟通中心教室小，可利用率低，只能进行开闭幕式，这让 我们在学校选择开会场地特殊有限。 其二是会议中心在会议筹备 前期赐予完工承诺，以便我们顺当开会，但是之后一再拖沓工作 进程， 让我们处于被动等待状态。 其三是学校涉入会议事务较晚， 学校各职能部门筹备运作较慢，会场始终存在着不确定性。
38、但庆 幸的是，最终校领导给我们供应逸夫楼的空闲场地，使得会议正 常进行并最终圆满结束。 二、会场布置 主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。 展台和展 板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责， 他联系的会展公司专业 布置展台展板区，这为我们省了很大精力，我们的重点放在分会 场和圆桌会议的布置上。 由于我们使用的逸夫楼的几间房间，只 有一间是特地的会议室，其他的皆为教室，有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备，会场的布置责任重大。 经过季老师、我和 管理圆桌会议的马超同学协商， 我们从会展公司租用了 300 把椅 子、2 个幕布，并从几个职能部门处借了 3 台投影仪，最终在我 们和志愿者们的共同
39、努力下，教室和空屋变成国际会议的会场。 在会场布置上，我自认为是相当成功的。 我们分了两个步骤 进行布置，先是依据每个房间的大小和现有设备，确定其缺少的 设备和功能(即开什么主题的会议) ，最终将租借的设备安装、测试， 布置会场。 在这个过程中， 最大的困难是圆桌会议的布置， 由于开设网络会议，需要参会人员都参与争辩，传统的课桌式会 场支配是不便于这样开会的， 在短时间内又不能借用别的场地的 圆桌，最终我们将课桌摆成圆桌式，再加上音响、视频等设备的 配用，我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。 三、人员支配 这次会议在校内同学中共选拔了 90 名优秀的志愿者， 关心工 作人员进行会议服务，其中会
40、场支配、海报管理和宣扬布置 3 个 组分给我们会务组。 11 月 20 日开幕式到 11 月 28 日的闭幕式， 从 这 28 名志愿者始终和我们站在为迪加义务服务的岗位上，守时 认真地工作， 也正是他们勤奋乐观恳切的态度让我在会议期间充 满激-情和力气坚持工作。 会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部 分，这三个组的分工也因此有所不同。 开幕式上，大部分人员被 支配为重要的嘉宾伴随引领， 其他人员负责参会人员的引导和会 场秩序。 闭幕式上，他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备 的管理以及会场服务。 分会议和圆桌会议期间，海报管理组始终 是负责海报的粘贴和维护，宣扬布置组除了在
41、会议筹备期，负责 学校海报和指示牌的粘贴以外， 在会议中和会场支配组管理分会 场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性，由相关的工作人员管 理和服务，志愿者并不参与其中) 、网吧以及试片台等。 除海报 管理组的其他 24 名志愿者，分别支配在 4 个分会场、网吧、试 片台、学术沟通中心大厅询问台。 关于会议期间的人员工作上， 有几点需要总结。 第一、试片台的作用发挥。 它的设置是集中收集和整理报告， 便于次日可以高效进行学术演讲。 在开会期间，由于我的考虑和 支配不当，而造成了两次失误。 先是在开幕式时，我支配了三名 志愿者在试片室工作，但是由于试片室位置较偏，很多参加报告 的人员并没有拷 PPT
42、 到我们的电脑里，这样直接影响其次天的 试片工作和会场的报告进程。 于是分会场开头的第一天上午，即 使试片台很早就有志愿者在工作，但现场将报告拷到试片台，再 拷到会场电脑里，这花费了大量的时间和精力。 最终不得不让报 告人员直接到各分会场拷到电脑里，延缓了会议进程。 还有一次 是，由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通，让试片台收集 了很多次日圆桌会议的报告，以至于报告没有准时交给他们，影 响了圆桌会议的进程。 出于对圆桌会议特殊性的考虑，最终准备 现场拷报告，不经过试片台。 庆幸的是，至此之后试片台的工作 有条不紊地进行着，并连续发挥其高效的作用。 其次、海报管理。 会议的第一天海报部分就给
43、我们一个跌得 不轻的“下马威” ，这也是在筹备会议环节的重大失误之一。 失 误的重要缘由是预备不当，权责不清，沟通有误，这是我而后再 想都觉得应当避开，但没有避开的失败。 在会议注册的第一天， 我们就间续收到了很多参会人员的海报， 当晚我们需要将海报粘 贴，但由于我那晚还需要布置会场，就将这个任务托付给了租用 展板的蔡德龙，让他支配此事，而他也和负责此事的老师协商， 准备假如展板在九层大厅，就无挨次粘贴。 其实那时我对“海报 是否按挨次粘贴”这个问题是未考虑过的，我的糊涂更是导致了 接下来问题的消逝和困难的爆发。 海报管理的志愿者们依据我们 的要求无挨次的粘贴了收到的全部海报，而在其次天开幕式
44、时， 我才开头接手海报管理的事情， 突然意识到无挨次的粘贴将带来 多大的麻烦， 于是那天下午我带着满心的愧疚临时准备让海报管 理的同学，摘下全部海报，重新按挨次粘贴。 那晚海报管理组工 作重大，任劳任怨地完成任务，为之后几天展板区按部就班、有 条不紊地进行打下基础。 这个错误让我清楚地明白，自己份内的 事情要尽量自己完成，做任何事之前要考虑周全，要有自己的想 法，擅于接纳同学伴侣中肯的建议。 第三、人员调配。 迪加的志愿者们，虽然在会议的过程中对 会议和我们的情感越来越深，责任感越来越强，在人员调配上灵 活性和清晰性尤为重要，灵敏即为调动灵敏，清晰是指每天上岗 和请假人员自己要很清楚，岗位的支
45、配明确，流淌人员的数量和 位置清晰，这样可以娴熟地调配人员，不会消逝少人或有人无岗 的现象。 第四、其他方面。 在分发会议材料上，由于我对每天需要学 术票的人数不确定， 铺张了不少体力和精力给发学术票的同学送 票。 应当在报告会进行一半左右，让会场的志愿者估量个或许数 字并通知我，可以更好地把握学术票，也不会让我来来回回地送 票。 在指示牌的支配上，不规范是其最大的缺点，缘由是前期对 指示牌的内容和数量没有考虑，制作得特殊粗糙。 这也是我们没 有重视会议细节的其中之一。 总的来说，迪加经销商座谈会圆满结束，我们也完成了我们 的历史使命。 为它所付出的一切，对我来说是笔不小的财宝：认 识到自己的工作力气，积累了工作阅历，更重要的是，对自己的 性格是个很大的颠覆， 让固执的我明白由于自己的急躁和较差的 应变力气给工作带来的麻烦， 也看到简洁慌乱的我在工作中考虑 不周全而导致的错误。 最终，我照旧想说感谢的话，感谢