企业年度绩效考核.docx

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1、企业年度绩效考核企业年度绩效考核企业年度绩效考核1 为解决当下问题（体现当下优先）、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标，公司提出全面推动全员绩效管理工作的绩效管理方法，在公司各高层管理人员的领导下，结合公司经营管理目标，首先在公司中层管理人员中进行了试行。现将x年度9月以来绩效考核工作试行状况汇报如下： 一、绩效考核工作试行状况： xx年9月，结合公司实际状况，在总结x年度存在的问题和不足之后，公司试行了新的绩效管理方法。新方法充分结合了各部门的工作职责，更加全面、细致，可操作性、有用性更强。 1、绩效考核的具体工作状况 新绩效管理方法具体通过三种沟通：对下沟通（上级对下级）、横向沟通（

2、部门与部门、同级与同级之间）、向上沟通（下级向上级）来实现，从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标，被考核人为自己的绩效仆人，清楚自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值；绩效考核周期内，方案外增加的必需限期完成的为意外（增值）绩效指标，这样员工既获得可能拿到的绩效回报，又可获得意外绩效回报，为公司制造显著价值工作，还可作为公司年末实现目标的分红回报依据，从而使员工通过考核，真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感；新方法在月初确定被考核人本月的绩效工作目标，被考核人按方案开展本月工作，通过方案，提升境界，做任何事情均预先深思熟虑，必得相应成果；提升职

3、场核心竞争力，即主动发觉问题、思考问题、解决问题的技能。 2、绩效考核的机构设置 新方法成立了绩效管理推动与监督小组，对每月部门形成的KPI指标进行审查、提审、核准、监督、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作；成立绩效管理领导小组，对推动与监查小组提审的问题进行分析、争辩、确定。两个小组保证了保证绩效管理工作的公正、公开、透亮、有效。 3、月度绩效会议 公司在每月初召开有关上月绩效考核状况的绩效会议，公布考核成果，使被考核人熟识到自己在考核期内主要的工作成果与不足，会议对被考核人提出工作建议并找出问题改进措施。绩效结果直接准备绩效工资，在月度工资中体现，提高了被考核人的工作乐观性和主观能动性

4、，使绩效工资真正起到对职工的激励作用，从而改进和提高工作效率。 总体来说，x年第四季度的绩效考核工作取得了令人满意的效果，得到了领导的充分重视，明确了岗位责任，理顺了工作关系，改进了工作中不规范的现象，提升了公司的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增加了员工的责任感，激发了员工的工作热忱 二、考核过程中存在的主要问题及整改措施 1、绩效考核试行中仍存在细节问题，被考核人仍有不少疑问，如：可否依据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数；绩效方案任务商定时间节点部分完成，是按完成率计部分还是计零分；因不控外因绩效方案任务不能完成，申请调整后是否视同完成；申请调整后的绩效任务与原方案绩效的分值是否应

5、当相同等。整改措施：公司执行总裁与行政总监连续完善新方法，并进行全员宣贯，加大“三种沟通”的沟通力度，克服理解偏差、沟通不畅等问题。同时，绩效管理推动与监督小组和要认真全面履职：对不合规的资料打回并指导、服务（对不准时协作提交合规资料造成的影响由被考核人自负）；准时完成果效调整申请、意外绩效申请等的评定并反馈结果；不能评判等准时提交绩效管理领导小组争辩决策。 2、月度关键指标、意外（增值）绩效指标及其他具体操作具有很大的主观性。整改措施：各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效方案及意外绩效时，应履职尽责，对总经理负责，站在企业的高度，坚持原则，做出客观公正的评价；被考核人本人制定月度

6、关键绩效方案科学，一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化管理”、信任凌天人在工作中都会体现出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”，二是公司的绩效管理系统、完善、全面、务实；被考核人本人制定月度关键绩效方案并不意味着被考核人自己说了算，一是其方案必需听从公司的年季月目标，二是被考核人必需遵守公司属级管理原则、管理听从原则，下级必需听从直接上级指令，在与上级绩效方案确定、考评沟通达不成全都时以上级看法为准。 3、部分考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施：对各专业考核组成员进行培训，并依据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。 x年，公司绩效考核将深化了解本公司

7、的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善绩效管理体系。从公司和员工的利益动身，认真做好员工的绩效考核工作，准时收集员工的建议和看法，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。 企业年度绩效考核2 一、总则 (一)目的： 为提高员工的工作进取性，鼓舞员工长期为公司服务，嘉奖为公司做出贡献的员工，特制定本制度。 (二)范围： 公司全体员工 (三)职责： 行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作；总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。 (四)签署生效： 本制度自总经理签署之日起生效。 二、程序 (一)工龄服务奖： 1.员工每工作满一年，月工资上浮

8、50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。 (二)年度优秀团队奖： 1.评比标准： 本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象消逝； 在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想方法保证工作进度及顺当执行，保障公司战略经营方案、业绩的不断提升； 候选部门年度考核业绩必需是80分（含）以上； 2.评比对象：公司各部门（以部门为单位） 3.评比流程： 年度考核业绩在80分（含）以上的部门依据本奖项要求填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准； 4.嘉奖标准：奖金3000元。 (三)年度“优秀员工奖”： 1.评比标准： 坚持进取的工作态度，对公司忠

9、诚并具有奉献精神。 本职工作突出，对公司进展能提出合理化提议。 全年无警告以上惩处。 用心做事，诚信做人，得到各部门同事的认可。 全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成精彩；能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准。工作满一年（含）以上员工； 个人年度业绩考核必需是85分（含）以上； 2.评比对象：公司全体员工； 3.评比流程： 由部门内部推举并填写申报材料，如有相关工作成果 可作为附件一并提交，经部门负责人同意（推举）、行政综合部部审核，总经理批准； 4.嘉奖标准：奖金1000元，晋升一档工资。 (四)特殊贡献奖： 1.评比要求： 在公司经营和内部管理方面取得突出成果，工作成果对公

10、司经营业绩及将来进展有重大作用或对管理有重大价值。对本公司有显著贡献的特殊行为；对提高本公司的声誉有特殊功绩； 创新的项目或提议被公司接受、实施，对公司业务的进展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者； 对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失； 遇到突发大事，如灾难事故等，能临机应变，不惧风险，抢救公司财产及人员脱离危难； 2.评比对象：全体员工 3.评比流程： 各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准； 4.嘉奖标准：50010000元，晋升一档工资，职务晋升优先。 (五)特殊荣

11、誉奖： 1.评比标准： 在各类竞赛或评比活动中获得名次，为公司赢得荣誉。 2.评比对象：公司全体员工 3.评比流程： 个人依据自我所获奖项进行申报，填写申报材料时须附获奖证书（章）、参赛（评）原稿，经部门负责人确认、行政综合部审核，总经理批准。 4.嘉奖金额： 国际性竞赛（评比）：一等奖20000元，二等奖15000元，三等奖10000元，入围（选）奖5000元； 在国际性刊物发表文章5000元。 国家级竞赛（评比）：一等奖15000元，二等奖10000元，三等奖5000元，入围（选）奖1000元； 在国家级刊物发表文章3000元。 省部级竞赛（评比）：一等奖10000元，二等奖8000元，三

12、等奖3000元，入围（选）奖1000元； 在省部级刊物发表文章1000元。 市（厅）级竞赛（评比）：一等奖5000元，二等奖3000元，三等奖1000元，入围（选）奖500元； 在市（厅）级刊物发表文章500元。 集团内部竞赛（评比）：一等奖1000元，二等奖500元，三等奖300元； 在集团或县级刊物发表文章按公司创作嘉奖标准再次嘉奖。 (六)“好人好事”奖1.评比标准： 1.见义勇为、舍己救人热心公益、志愿服务拾金不昧 2.评比对象：全体员工； 3.评比流程： 个人或者部门负责人提出申请，经人力资源部审核，总经理批准； 4.嘉奖金额：20020000元(七)创作嘉奖： 1.评比标准： 进取

13、创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的宠爱和感恩之心； 所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表； 所创作作品必需为员工本人原创作品。 2.评比对象： 全体员工 3.评比流程： 员工每月28日以前将所创作作品交行政综合部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政综合部在公司网站 或内刊上发表。次月25日由行政综合部统计创作数量和嘉奖标准提交财务部审核确认，总经理批准。4.嘉奖金额： 贴合上述条件，即可享有公司赐予的创作嘉奖，与公司战略进展、经营管理、形象塑造等相关的文章嘉奖标准为500元千字，其它类别文章嘉奖标准为200元千字，图片嘉奖标准为20元张，

14、书法美术作品嘉奖标准为200元幅，次月底统一发放。(八)嘉奖要求： 1.公司赐予员工的各种嘉奖，如无适宜候选单位或候选人，则可空缺； 2.员工有下列情形之一者，赐予再嘉奖： 依据第四条理解嘉奖后，其效果被评定为最高制造时或同一员工对同一事项再实施与改善时； 依据第五、第六条理解嘉奖后，其功绩经重新评定为更高时。 3.前项再嘉奖审查与原奖项规定相同，其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。 4.嘉奖事项假如是两人或两人以上共同合作而完成的，其奖金按参加人数平均支配，资质与荣誉同时享受。 5.如嘉奖员工在颁奖之前已经离职，奖金将不再兑现。 6.获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内； 7

15、、获奖名单由行政综合部负责公布； 8、严禁作弊，一旦发觉，赐予行政和经济惩处并追回奖金，情节恶劣者予以辞退。 企业年度绩效考核3 为树立“以战略为导向，以业绩为核心”的市场化绩效管理机制，立足奖优罚劣，突出绩效考核结果运用，进一步做好年度各部门绩效考核工作，依据上级单位考核要求，结合路桥集团工作实际，制定本方案。 一、指导思想和考核原则 指导思想：全面贯彻落实上级单位及路桥集团年度重点工作，落实主体责任，压实业绩目标，充分调动各部门干事创业的乐观性，不断提高企业经营效益和管理水平，促进集团公司战略目标的稳步实现。 考核原则：坚持围绕中心，体现业绩导向；坚持分类考核，留意定量定性；强化激励约束，

16、传导动力压力；坚持公正公正，责权利相统一。 二、组织领导和职责分工 绩效考核工作在集团党委统一领导下，由企业管理部牵头，各部门分工负责。 （一）企业管理部：负责制定年度绩效考核方案并组织实施；组织设计绩效考核指标；组织审核各部门年度目标；组织开展绩效考核；负责考核结果的汇总、反馈和公示；受理与考核工作相关的申诉或举报；收集、管理绩效考核档案。 （二）财务审计部：负责参与设计考核指标；审核经济效益指标；对生产部门的营业收入、净利润、人均利润率、当年回款率、一年以上应收账款回款率、管理费用、业财一体化指标进行考核。 （三）平安和工程管理部：负责参与设计考核指标；对生产部门平安、质量、进度、节能环保

17、、科技创新指标进行考核。 （四）成本合约部：负责参与设计考核指标；审核经济效益指标；对生产部门成本、合同指标进行考核。 （五）综合管理部：负责参与设计考核指标；对各部门的重点工作目标、法制工作指标进行考核。 （六）党群工作部：负责参与设计考核指标；对生产部门党建、职业资格证书指标进行考核。 （七）设备物资部：负责参与设计考核指标；对生产部门设备物资管理指标进行考核。 三、考核范围 （一）职能部门：企业管理部、财务审计部、平安和工程管理部、综合管理部、党群工作部、经营管理部、成本合约部、设备物资部、工会。 （二）生产部门：第一项目经理部、其次项目经理部、第三项目经理部、第四项目经理部、第五项目经

18、理部、第六项目经理部、第七项目经理部、设施场、青岛路桥工程试验检测有限公司、青岛路鑫和交通工程有限公司。 四、考核内容 对职能部门实施重点工作目标考核、民主评议，实行百分制考核，分值权重分别为70%、30%。 对生产部门实施经济效益、管控、战略引领指标考核，实行总分制考核。 （一）职能部门 1、重点工作目标：由综合管理部负责制订考核细则，依据路桥集团年度重点工作路线图确定的工作任务准时间节点进行考核。重点工作目标各分项工作基础分平均赋分，重点工作目标可设置评价系数，分为1.2、1、0.8、0，依据实际完成效果及领导认可进行评分。 2、民主评议 民主评议主要反映对职能部门整体工作状况的满意度，从

19、部门职责履行、部门间协作协作、服务生产部门等多方面进行评价。民主评议于年底召开，由绩效考核办公室组织实施。年度民主评议会参加人员为领导班子成员（A票）、职能部门负责人（B票）、生产部门负责人（C票）参与评议，计分权重分别为45%、25%、30%，三类票得分的加权值为该部门民主测评成果。 民主评议得分=（民主评议A票总得分/A票数）40%+（民主评议B票总得分/B票数）25%+（民主评议C票总得分/C票数）30% 3、年度绩效考核得分 年度绩效考核得分=重点工作目标得分70%+民主评议得分30% 年度绩效考核得分低于80分，对部门负责人诫勉谈话；连续两年低于80分，降职处理；连续三年低于80分，

20、开除处理。 （二）生产部门 1、考核指标体系 （1）经济效益指标 营业收入、净利润、人均利润率、当年回款率、一年以上应收账款回款率。 （2）管控指标 包括平安、质量、进度、节能环保、管理费用、工资管理、党建工作、成本管理、合同管理、设备物资管理等。 （3）战略引领指标 包括职业资格证书、科技创新、业财一体化、法制工作等指标。 2、考核类型划分 （1）依据生产部门主营业务性质的不同，将各单位划分为： 生产经营类：包括第一至第七项目经理部、设施场 试验检测类：试验检测公司 其他业务类：路鑫和交通工程有限公司 （2）集团公司新组建、成立的子分公司，由集团公司确定是否纳入考核范围。 3、考核指标内容

21、（1）经济效益指标 依据不同业务内容设置不同的指标权重，同时，设置共性化考核指标，以引导各生产部门依据自身业务特点，确定不同进展阶段的工作重点，补齐经营短板，促进管理稳步提升。 1）指标设置 在现有资源条件下，将交发集团年下发路桥集团的经济效益指标进行合理分解，制定各生产部门的考核指标。 2）经济效益指标考核占比状况 经济效益指标考核占比支配表 3）指标计算过程 经济效益指标考核总得分=各项指标考核得分。 完成值每超过目标值1%，加0.5分，每项最多加2分；完成值每低于目标值1%，减1分，每项最多减4分。由财务审计部负责进行考核。 （2）管控指标考核 1）平安、质量、进度、节能环保指标 该指标

22、为加减分指标，由平安和工程管理部进行考核。合计最高可加10分，发生平安、环境和质量事故的按规定扣分，直至取消年度考核。 2）管理费用指标 该指标为扣分指标，由财务审计部进行考核。在不超过年度预算状况下，管理费用增幅不得高于营业收入增幅。每超过0.2%，扣1分，最高扣5分。 3）农夫工工资管理指标 该指标为扣分指标，由企业管理部进行考核。工程项目未实行农夫工实名制管理制度扣1分；未实行农夫工工资专用账户管理制度扣1分；未实行农夫工工资支付银行卡代发制度扣1分；消逝群体性及较大影响讨薪大事或发生欠薪大事后，未准时处置，导致事态冲突激化扩大，造成严峻后果的，消逝一次，全额扣除；合计最高扣5分。 4）

23、党建工作指标 该指标为加减分指标，由交发集团依据中共青岛交通进展集团有限公司委员会“抓党建促进展”考核方法对路桥集团进行考核，确定公司得分。由党群工作部对各部门进行考核，各部门初始得分与公司得分的差额为加减分依据，最高加5分，最高扣5分。 5）成本管理指标 该指标为扣分指标，由成本合约部依据各部门成本管理实施、整改等状况进行考核，最高扣3分。 6）合同管理指标 该指标为扣分指标，由成本合约部依据各部门合同签订状况进行考核，最高扣3分。 7）设备物资管理指标 该指标为扣分指标，由设备物资部依据各部门物资选购、设备管理执行公司制度状况进行考核，最高扣3分。 （3）战略引领指标 1）职业资格证书 该

24、指标为加分指标，由党群工作部负责制订加分方法并进行考核。最高加5分。 2）科技创新 该指标为加分指标，由平安和工程管理部进行考评，最高加5分。 3）业财一体化工作 该指标为扣分指标，由财务审计部负责考核，最高扣5分。 4）法制工作 该指标为扣分指标，由综合管理部负责考核，最高扣5分。 4、年度绩效考核得分 年度绩效考核得分=经济效益指标考核总得分（+）管控指标考核分（+）战略引领指标考核分。 年度考核得分低于70分，对部门负责人诫勉谈话；连续两年低于70分，降职处理；连续三年低于70分，开除处理。 五、绩效奖金兑现 （一）年度绩效奖金 1、班子成员绩效奖金数由个人嘉奖基数、部门分档系数平均值、

25、公司绩效考核得分计算得出。 班子成员绩效奖金数=个人嘉奖基数部门分档系数平均值公司绩效考核得分 个人嘉奖基数依据集团公司实际状况，以历史数据为依据，经测算后确定。 2、部门年度绩效奖金数由部门个人嘉奖基数、部门分档系数、部门绩效考核得分计算得出。 部门年度绩效奖金数=部门个人嘉奖基数部门分档系数部门绩效考核得分 部门个人嘉奖基数依据各部门实际状况，以历史数据为依据，经测算后确定。 （二）超额利润嘉奖 1、超额利润奖金定义 超额利润奖金界定为生产部门通过加强管理、内部挖潜等举措提升营业利润率，使得实际净利润较目标指标增长部分。 2、超额利润计算方法 超额利润依据累进制提取奖金（见附件），其中年度

26、考核中因利润超额完成带来的绩效奖提高的金额，在计算超额利润奖金时应予以扣除。超额利润奖金具体支配方案由生产部门自行拟订并报集团公司备案。年度超额嘉奖总额30万封顶。 六、考核方式与程序 （一）制定印发考核方案。制定年度考核方案，经集团党委会审议通过后印发实施。 （二）组织宣贯培训。组织对绩效考核方案进行集中培训学习，部署年度考核工作。 （三）申报年度目标。各部门依据考核方案争论申报年度目标。 （四）审核下达目标。相关职能部门按职责对各部门申报的年度目标进行审核，经公司党委会审议通过后，下达年度目标。 （五）实施考核。 1、日常考核。企业管理部按月对各部门绩效考核完成状况进行调度分析；综合管理部

27、按月对各部门重点工作目标完成状况进行督查考核；其它具有考核职责的部门按月对考核指标完成状况进行考核分析 2.年终考核。 （1）部门自评。年度结束后15个工作日内，各部门对比年度目标，形成考核完成状况报告，对工作任务完成状况进行自评得分，经部门负责人签字后，报企业管理部。 （2）绩效审核。企业管理部会同有关部门，对各部门考核完成状况及自评得分进行复核。汇总形成果效考核报告，提交公司党委会审议，依据党委会审议状况，确定考核综合得分，进行结果反馈、公示以及考核兑现。 （六）绩效改进。各部门依据年度绩效考核状况，总结分析管理工作中存在的问题，提出绩效改进建议方案，并将其体现在下一年度业务目标中，以促进

28、企业持续健康进展。 企业年度绩效考核4 为进一步加强企业的各项管理工作，发挥企管、考核等在公司生产经营管理中的作用，促进企业的不断进展，合理调配人力资源，加大对市场和物资的监控，充分发挥职能部室的作用，特与你单位签定责任书如下： 一、绩效考核指标 1、工资、绩效考核数据的精确性、准时性达95； 2、公司各单位二级经济责任制的监管率达到95； 3、培训按方案达成率到85%； 4、人力资源的合理调配以及准时异动率达95； 5、各项管理制度执行率达95； 6、各种基础台帐的建立健全。 二、关键工作任务指标 1、负责监督核查市场管理部对销售公司和供应公司的考核管理； 2、做好公司工资、绩效考核以及目标

29、管理，企业内部各类结算价格标准以及对内部承包、考核单位的结算审核及管理等工作； 3、员工养老、失业、工伤等社会保险的缴费、结算、申报等工作； 4、工作日志及其他职责范围内工作。 三、绩效考核评分标准： 1、数据的精确性、准时性每 1 ，考核分； 2、监督率每 1 ，考核分； 3、每1 ，考核分； 4、每1 ，考核分； 5、制度执行率每1 ，考核分； 6、台帐的建立健全每一项，考核分； 四、关键工作任务指标评分标准： 1、没有完成工作目标指标，每缺一项，考核分。 2、完成各项目标指标的工作，得基本分。 企业年度绩效考核5 一、考核指标： （一）、绩效考核指标（60分） 1、工资、绩效考核数据的精

30、确性、准时性达95；（12分） 2、公司各单位二级经济责任制的监管率达到95；（8分） 3、培训按方案达成率到85%；（10分） 4、人力资源的合理调配以及准时异动率达95；（8分） 5、各项管理制度执行率达95；（10分） 6、各种基础台帐的建立健全。（12分） （二）、关键工作任务指标（40分） 1、负责监督核查市场管理部对销售公司和供应公司的考核管理；（8分） 2、做好公司工资、绩效考核以及目标管理，企业内部各类结算价格标准以及对内部承包、考核单位的结算审核及管理等工作；（12分） 3、员工养老、失业、工伤等社会保险的缴费、结算、申报等工作；（10分） 4、工作日志及其他职责范围内工作。

31、（10分） 二、评分标准 （一）、绩效考核评分标准： 1、数据的精确性、准时性每 1 ，考核0.2分； 2、监督率每 1 ，考核0.5分； 3、每1 ，考核0.5分； 4、每1 ，考核0.5分； 5、制度执行率每1 ，考核0.2 分； 6、台帐的建立健全每一项，考核0.2分； （二）、关键工作任务指标评分标准： 1、没有完成工作目标指标，每缺一项，考核0.1分。 2、完成各项目标指标的工作，得基本分。 3、达到或超过目标指标的工作任务，每超一项嘉奖 0.2 分。 4、其它考核依据相关规定执行。 三、考核方法及规定： 1、考核依据：（1）、年度方案书（2）、部门职责（3）、岗位说明书。 2、考核

32、主体：分管领导、机关部室互评、分厂代表考评。考核责任单位：公司办公室。 3、被考评单位对比考评标准进行月度小结，与次月3日前报分管领导进行考核评分；同时由考核责任单位组织机关部室及后勤进行互评；组织相关方（分厂代表）进行考评。于10日前将考核结果交人力资源部；基本分95分，每1，依据所在单位当月人均考核嘉奖的10进行调整。 4、正、副职年薪依据公司文件规定执行。正职年薪基数依据生产分厂的平均数为基数，结合本单位年薪系数及年度绩效考核平均得分进行计算，每1，奖罚其单位负责人0.5。 5、正、副职年薪及其它事宜依据20xx年经济责任制原则看法的有关规定执行。 6、各单位绩效考评依据年终考核结果，依

33、据企业状况适当修正。 四、考核期限： 二0XX年XX月XX日至二0XX年XX月XX日。绩效目标任务下达之后，部门内部要组织员工认真争辩制定措施，保证各项任务全面完成。如因绩效考核需要调整指标的，以届时出台的方案为准。 五、本责任书一式两份，公司、人力资源部双方各执一份，经双方签字后生效。 六、未尽事宜，在以后的运行中另行修订、完善。 分管领导（签字）： 人力资源部（签字）： 签字日期： 年 月 日 企业年度绩效考核6 20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实依据银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了确定的成果。现将20

34、xx年工作状况具体总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成果。 20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是乐观销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我乐观宣扬，努力推举，取得良好业绩。 二、乐观拓展业务，认真做好新老客户工作。 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘乐观销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。 在服务老客户的过

35、程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。 我还利用老客户的.关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识，真诚服务客户。 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，恳切待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份

36、理解、多一些热忱;做到服务从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为伴侣，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意呈现我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户供应增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。 xx年，我将切实依据银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，乐观销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，连续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的进展，做出自己应有的努力与贡献。 企业年度绩效考核7 20xx

37、年上半年，在县委、县政府的正确领导和关怀支持下，开慧乡有幸成为长沙市城乡一体化示范乡镇，乡镇绩效考核工作汇报。开慧乡党委、政府坚持以科学进展观统领全局，乐观抓好板仓小镇建设的良好机遇，力争打造“经贸重镇、旅游强镇、文化名镇、生态美镇”，扎实开展两帮两促和创业富民活动，乐观应对挑战、开拓创新，全乡经济社会连续保持了健康平稳的进展态势，较好的完成了各项考核任务。 一、上半年经济运行进展状况 (一)经济健康平稳进展 1、工业进展 今年上半年以来，我们在全力推动项目建设的同时，努力关怀企业营造良好的进展环境，将两帮两促和创业富民活动结合起来，作为一项总的工作来抓。为促进企业进展，形成规模，乡党委、政府

38、制定了扶持私营企业进展的规划和激励措施，对全乡13家企业实行党政领导联系企业制度，组织对每个企业的经济形势进行调查分析。同时对目前存在困难的企业，乡政府关怀企业排忧解难，热忱服务，主动协调各方关系。至6月底，全乡规模工业企业共完成11576万元(任务11000万元)，全乡工业共完成产值21632万元。其中产值最高的是金山粮油，已完成7826万元，效益最好的李氏家具，完成税收近32万元。 2、财政建设 上半年，我乡共完成地方财政收入203万元，地方性收入151万元。坚持通过深化改革、科学决策、规范管理，实现财政资金、预算支出程序的审批规范化，确保财政经济的稳健运行。致力于建设有开创性的构建涵盖农

39、村低保、农村合作医疗、贫居工程等在内的社会保障体系和社会公正进展体系。 3、招商引资 以板仓小镇建设为重点，突出形象设计、项目包装，制定优待政策，营造优良投资环境。我乡在京珠高速联络线沿线设立“板仓小镇”建设宣扬牌，在开慧乡政府的网站上建立“板仓小镇”的专题，并支配专人乐观更新。同时树立全民招商意识，结合区域优势和资源优势，走“以资源引资，以资源利商”的路子，结实树立“项目是投资的载体和支撑，抓经济就是抓投资，抓投资就是抓项目”的思想，乐观主动出击，狠抓跟踪落实。另外，组织招商小分队走出去宣扬开慧，争取每年引进1-2个企业和项目，增加全乡经济总量。全乡招商引资共引进项目75个，实际到位资金35

40、00万元，完成全年任务的53%，实现了时间过半，完成任务过半。 4、商贸流通 重点以板仓小镇建设为契机，启动相关商贸流通基础建设。依托京港澳高速和107国道交通优势，以开慧红色故里板仓小镇为核心，打破行政区域界限，主动承接长株潭和武汉辐射，在湘北建立一个带动和服务长平汨三县的现代化商贸旅游精品小镇，探究“农夫集中居注市民下乡”两条新路，摸索三种进展模式即“远离城市低成本实现城乡一体可复制可推广的经济模式、靠生态提升品质用品质提升价值的生态模式、以红色旅游，都市休闲，文化教育为产业方向的低碳模式”。目前，总体规划已经出台，土地利用规划已经上报，各项基础工作正抓紧推动。现在，斯洛特小镇正在建设之中

41、，相关招商活动也已经有序启动：由城建公司对斯洛特水街进行大型超市的招商，与专业公司合作成立物业公司、家政服务公司。 (二)公共管理到位 1、生态环境爱惜与建设 乡政府牵头成立特地的领导班子，生态环境管理制度化，日常化。我乡以“优化农村环境，推动城乡一体化”为目标，结合乡村环境卫生洁净行动督查内容，大力开展农村环境卫生洁净运动，突出重点，解决难点。通过这半年来的环境整治工作，开慧乡农村环境面貌有了明显的转变。 我乡党委政府成立了特地的领导班子、制定了详细的环境洁净实施方案，多次带领党政干部、村支两委下村督查、多次召开环境洁净专题会议，全力开展“四洁”运动，实行三天一督查、四天一总结、五天一通报、

42、一周一讲评。并且在平常逢会必讲环境卫生，使疼惜环境、爱我家园的呼声深化千家万户，工作汇报乡镇绩效考核工作汇报。 我乡依据“六个不一样”的标准，即“领导抓与不抓不一样，目标明不明确不一样，方法恰不恰当不一样，政策配不配套不一样，主体摆不摆正不一样，定位准不精确不一样”，把环境治理当作头等大事来抓，建立一级抓一级的监督、督查机制，要求每位干部都要树立“没有环保意识的干部是不称职的干部，不抓环境治理的干部是不负责任的干部”的思想。另外，从“四治、四洁”入手，抓重点整治到位。我乡的环境整治分为两部分：一部分是针对集镇街道开展的“四治”运动，治污、治脏、治乱、治差;另外一部分是针对农村环境开展的“四洁”

43、运动，即清洁家园、清洁田园、清洁水源、清洁能源。 其次，乐观争取多方投入，抓基础设施建设到位。针对我乡经济薄弱、环境设施缺乏，全乡大小垃圾池仅有500多个，无清洁队伍、无环保机制的现状，我乡乐观向上级争取资金、项目，不断完善基础设施建设，一是对现有垃圾中转站进行修理、维护、新安装了卷门，并承包给环保合作社支配专人负责管理、维护和清运垃圾;二是由环保合作社添置了3台垃圾运输车、1台洒水车、12台垃圾废品回收车，均有专人负责管理和使用，并且依靠环保合作社、长沙县再生物资有限公司，对大部分可回收废品进行处理，大大削减了垃圾集中处理量。三是在5月份我乡建设了800个高品质的分类垃圾池，接受独户一个垃圾池，集居共用1个垃圾池的方式，在全乡实现了垃圾处理、清运全掩盖的目标、四是在改水改厕方面，我乡乐观向卫生局争取指标1200个，估量在今年使全乡改水改厕率达到80%以上，五是在沼气池建设方面，我乡乐观向市农办、县农办争取指标200个。六是针对养殖污染是农村主要污染源这一问题，我乡乐观和中国农业科学院连接，依靠他们的技术优势，在我乡启动3户零排放养殖示范户改造、下一期完成20户示范户改造，乐观为长沙县在养殖治理方面带好头、作出典范，同时乐观争取日本国驻华大使馆