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1、个人工作述职报告 14篇个人工作述职报告 篇1 xx年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远进展供应储备了大量的高素养人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公正的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升进展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪慧才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，制造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素养”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的进展起到了有力的良性文化
2、保障。 面对这即将过去的xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 1.部门员工内部管理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王xx总经理的关注与引导下，部门负责人李xx经理始终以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象呈现的窗户，一面自律管理的镜子。 不间断的专业力气提升 人力资源部在部门李xx经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、管理实践工具与英汉语
3、言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决力气。 内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 2.人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期，其工作深化程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司
4、的进展状况，结合人力资源管理专业学问，乐观进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。 3.制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的管理制度与运作流程。xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效
5、管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;聘请管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。 4.职能创新 人力资源部深刻熟识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源管理的进展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需准时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的进展要求和方向;
6、在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，乐观投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分熟识到人力资源管理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源乐观完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略进展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员力气素养模型系统、心理及共性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的
7、开展，供应了很多超前的管理方法和工具。 对于公司及人力资源部来说，xx年是任务困难的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。 1.薪酬绩效体系改革 从xx年底开头，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、争辩，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的准备：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及乐观影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重
8、要举措。 从xx年3月开头至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深化的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。 在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;许多次的与外部管理专家的争辩，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人许多次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点
9、钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。 薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理询问公司专家一起经过深化调研分析、多轮探讨争论、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成状况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到一般员工共同努力的结晶。 此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、把握性的薪酬体系，体
10、现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。 2.绩效体系建构 公司成立以来，绩效考核工作始终处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸取外部人力资源专家的才智，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通沟通,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核
11、制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。 3.员工职称技能评定体系的制定 人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又乐观跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续进展和员工提高成长供应了科学合理的动力源泉和制度保障。 4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善 考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需 公司的考勤管理系统是公司核算员工酬劳的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代的考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了许多次机
12、器测试、试用安装、考勤班次规律测算等，最终依据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于xx年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公正、有效的管理，避开了一些不规范的状况消逝，为公司节约相关管理成本。 考勤假期管理制度的完善及维护 在保障考勤系统及数据的精确和有效的前提下，人力资源部始终紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，乐观学习争论，结合公司实际状况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。 公司领导始终对聘请培训予以特别的重视和关注，对聘请培训工作的需求方案、实
13、施方案、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部乐观应对，主动分析，完善规范聘请、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求方案、各部门各级人才的聘请配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的供应、使用、进展和提升做好有力保障工作，高质量、准时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。 1.完成公司xx年相关聘请培训方案，满足各部门聘请培训需求。 xx年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市聘请现场、各大中专院参加各类聘请会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达260
14、0人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效聘请配置;完成了7人次外籍人员的聘请及相关手续的办理; 2.各级人才储备聘请工作的完成 公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分熟识到人力资源是企业的一资源，熟识到人力资源就是人才资源，就是学问资源;熟识到一线关键岗位的操作技能人才的充分及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的聘请、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力气，为公司生产的可持续进展供应了有力保障。 本科及以上学历应届毕业生聘请储备 xx年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、教育水
15、平强、学问度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才聘请会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。 各中专技工学校焊铆工人才的聘请储备 人力资源部近年来乐观与全国各地优秀技工培训学校合作沟通，引进培训了多批有较高素养的焊工、铆工。特别是xx年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。 本年度对各级大中专院校，本科、争论生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择聘请引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司学
16、问资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展供应了宝贵的阅历。 3.大力完成公司各类培训需求方案 充分完成需求方案，挖掘相关资源 人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类平安培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家学问资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。 充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作 对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和
17、200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习力气、求知力气及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力协作下，先后30余次进行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的同学型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分预备。 劳务聘请与劳务管理 协作各项目生产，关心各部等聘请、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。 人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化特殊强的.工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大
18、小，都必需亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。 1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理 薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。 人力资源部依据薪酬绩效工作过程简洁、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。 薪酬绩效管理工
19、作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。 2.员工关系及劳动合同管理 规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理方法 xx年是国家新劳动合同法执行元年，人力资源部响应新劳动合同法的章程，乐观学习探讨，依据公司实际状况准时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，一般员工实行3年合同周期
20、，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。 xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。 满足企业进展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。 接待处理员工争议100余人次，化解员工冲突，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐进展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。 据深圳市用工政策，准时为非深户员工办理深圳市居住证，切实准时的保证了员工的相关需求和利益。 为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工
21、作中的贡献率，人力资源部乐观做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从xx年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、连续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类聘请、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 人
22、力资源部在完成本职工作的同时，乐观拓展专业学问在企业内部的实践，将工作丰富化和爱好扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素养培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延长提升了企业文化。 人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。 xx年将做好人力资源的聘请、培训、配置各项需求方案分析，有效实施各项人员配置及进展方案; 连续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现; 不断做好员工关系事务处理，转变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系
23、。 回顾xx，我们欣然坦然，展望xx，我们信念照旧。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕xx年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将连续紧密协作各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略进展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续进展供应专业支持，完成专业工作，贡献专业力气。 个人工作述职报告 篇2 过去的一年，对我而言，是特别特殊而又有好处的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关怀、疼惜、支持下，以高度的职责感，恪守职责，务实开拓，将支行的进展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年
24、个人工作总结报告： 一、从基础入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营。 1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我依据业务进展变化和管理的要求，对职责、制度修旧补新，明确职责、目标，并依据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了用心的作用。共性是针对七、八月差错率高居不下，准时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的集中。 2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，转变会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相
25、结合的方式，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、用心地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质礼貌服务，树立服务意识；2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，透过争论争辩，寻求解决途径；3.坚持考核与经济效益指标挂钩。 4.成立了以骨干为主的结算小组； 5.用心地组织柜员上岗考试。 6培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合潜力的培育，提高结算工作质量和
26、效率。 二、做好财务工作方案，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。 1、更好的完成年度财务工作，我严格依据财务制度和等规定，认真编制财务收支方案，准时完整精确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并依据营业费用子目规范列支。 2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格
27、区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%；实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，依据下发的等文件精神，严格费用指标把握，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用把握指标。 三、恪尽职守，切实加强自身建设。我在抓好管理的同时，切
28、实留意加强自身建设，增加驾驭工作潜力。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对*消极现象，在实际工作中，用心帮忙解决问题，靠老狡猾实的.做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年的工作构想及要点： 1、挖掘人力资源，调动一切用心因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，共性是对业务骨干的专项培训。 2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，削减成本性资金流失。二是加强结算管理，限度地增加可用资金。三是合理调配
29、资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策带给依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。 回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，虽然我的工作取得了必需的成果，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，应对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成果永久属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好XXXX年个人工作方
30、案，争取将各项工作开展得更好。 个人工作述职报告 篇3 各位领导，同志们： 从20xx年1月，遵照组织支配，我开头担当医务科科长职务，主抓医务管理全面工作。20xx年来，我在集团和院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的亲热协作，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私关怀，加强修养，勤奋工作，乐观改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素养、工作力气和业务水公正各方面都有了较大的提高。今日向领导和同志们述职如下： 一、主要工作完成状况 (一)、严抓医疗护理质量，保障医疗平安 医疗护理质量是医院生存和进展的根本问题，狠抓医疗护理质量管理、全面提高医疗护理服务质量是医务科的首要任务。一年中
31、，医务科建立健全医院、科室、个人三级质量把握网络，调整和充实质控和业务管理机构，加大了对医护质量的指导、监督和改进力度、 重新制定或修订了35项医疗工作制度，形成医疗工作制度汇编，让每一位医务人员都熟知医疗工作制度所提出的要求;并建立由医务科、护理部、药剂科、感染科、办公室等相关科室主要负责人组成的行政查房领导小组，对全院医疗护理质量、优质服务质量、医德医风状况进行全面细致的综合考评，并将考评结果与奖金考核挂钩，准时发觉问题准时进行整改，有效地促进工作提高;严格每月医疗质量考核，由各业务科室对阶段工作进行总结，对下步工作作出布署。 20xx年初，医务科参考医院的总体考核细则、病历书写规范及护理
32、、药事管理与感染工作相关的规章制度进一步将医疗、护理、药事、感染工作细化考核，依据集团和卫生行政部门的具体要求重新修订了考核细则，并强调考核质量管理的重要性，使各科室工作人员能够主动理解协作考核工作的顺当进行。 并于今年5月份开头将社区的质量管理也纳入每月的考核当中，严格把关，严格考核，使社区的医疗护理质量管理与成员医院本部同步提升，考核结束后严格每月的业务例会，在会上对工作中发觉的问题进行具体分析，逐一落实解决等有效措施，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避开了严峻差错事故的发生;重新制订并下发了病历和病程记录、处方的书写规范，确保病案的书写质量;制订了42种临床服务路径，规
33、范了临床操作工作行为。在此前提之下，医院的医疗护理工作得以顺当进行，在完成全年工作任务的同时一年内无任何医疗差错事故发生。 工作中贯彻落实集团iso9004质量管理体系，按集团内审的要求并结合我院的实际状况考核医疗、护理质量，留意职业素养教育，塑造医疗、护理形象。狠抓病历质量，强调医疗平安的重要性，对医疗文书的书写要求科学、规范简要，规范了医患沟通记录的表格和书写格式，对医疗处方和申请单的书写严格要求，发觉问题准时沟通解决，并把处方、检查申请单、病理质量作为月考核的重点问题进行检查。保障了医疗工作的平安顺当进行。 在7月份组织进行病历书写竞赛和处方质量评比，并对全体医务人员进行了法律、法规学问
34、培训及考试。通过竞赛和考试评比等活动形式使全体医护人员增加了法律意识和平安意识，病历和处方的书写更趋于规范化。 (二)、重视业务学习，强化内涵建设，提高科技含量，打造技术优势 年初医务科就制定了全年的业务培训方案，并按部就班组织全院业务学习，护理部也依据每个月一次护士学习的方式逐期进行。讲课人员有教案，用多媒体制作。参加听课的全部人员对授课人进行现场打分，年底依据评分评出优秀授课人员适当赐予相应的嘉奖。 依据年初制定的培训方案每季度进行了一次业务考试，通过培训和考试提高了全体医务人员的业务水平。并于12月上旬组织进行了一次“急诊急救操作竞赛”，对全体医务人员进行了一次心肺复苏技术培训和练兵，宽
35、阔医务人员乐观响应，学习热忱高涨，达到预期效果。 20xx年初上报科研项目4项，其中有3项在总院集团立项。乐观参与集团组织的与北京协和医院和阜外医院合作的科研项目，并有针对性地邀请总医院的专家来我院讲课，一方面为做好科研工作奠定了基础，另一方面也提高了我院相关人员的业务水平。重视人才的培育，全年有两位同志被送出连续攻读争论生，还有两位同志也报考了明年的争论生考试。对新支配的医务人员从各项规章制度、基础医疗工作程序和医德医风等方面组织进行了岗前培训，并制定了上岗轮转表，使新支配的医务人员尽早地生疏医院的工作环境，并为以后的医疗护理工作打下坚实的基础。 (三)、重视体检工作，扎实作好体检服务，树立
36、医院良好形象 今年是我院有史以来体检数量、体检类型最多的一年。年初，为了做好职业健康体检工作，医务科就对职业健康我院多次到省卫生监督所申请体检项目增项，并于今年7月底顺当通过了省卫生厅带领的专家团对我院体检增项的专项检查，增加体检项目11项。 在取得相关资质后的近三个月时间里，依据职业健康体检资质要求我院为油田公司所属的采油二厂、采油四厂、采油五厂、自然气公司和总医院集团的从事噪声、压力容器、粉尘、视频作业、有毒有害气体等五种职业危害因素的9940名职工供应了职业健康体检服务。 由于体检工作前期领导重视，预备工作做得充分，对服务细节等方面作了很细致的布置工作，整个服务过程中留意服务质量和医疗质
37、量，得到了油田公司领导和宽阔职工的好评。除去职业健康体检工作以外，今年还为2153位健康体检人群、616名招工人员和50名司机供应了优质的体检服务。顺当圆满地完成了今年的体检任务。 (四)抓好社区卫生服务，实施驻矿医疗工程。 为了将集团深化开展“基础服务年”活动落到实处，医院提出“1123”驻矿医疗服务工程，以“走入矿区靠前服务随队医疗”为重点内容，分别在今年的四月和五月，医院派出两个科室的医生先后入驻到采油二厂的第三作业区和第四作业区，并且得到了作业区领导的高度重视和矿区员工的极大欢迎。全年，驻矿医疗队卫生人员多次对矿区小队进行现场义诊及各种保健讲座及健康宣教等服务。 并为矿区职工建立了个人
38、健康档案，还针对患有高血压病、糖尿病、冠心病、脑血管疾病和肿瘤的近120名职工建立了慢性病档案，纳入医院统一管理。同时，再次对辖区内的住户进行了一次入户调查，为10000余名辖区群众包括各社区中心(站)建立了健康档案。 并在10月底开头对辖区内的近200位“弱势人群”进行了一次“寒冬送暖”活动，组织了医院十余个科室的专家队伍走入家庭直接为“弱势人群”供应优质便捷的医疗服务。在争创“样板社区中心(站)”的活动中，我医院乘三村社区卫生服务站扎实做好基础工作，得到了集团领导和辖区群众的的好评。 为毁灭服务盲区，医院成立了由临床科室主任、业务骨干组成的“下乡巡回医疗队”，定期走村入户，在周边农村开展扶
39、贫济困医疗活动，为农村患者送医送药，发放“扶贫济困医疗优待卡”，真正解决了群众看病难、看病贵问题。全年，医院共组织宣扬义诊活动近30次，乐观宣扬农村新型合作医疗制度。医院为近3000余名辖区四周的农村患者供应了医疗服务。 (五)、乐观推动“基础服务年”活动，扎实基础工作，推动整体水平。 医院以护理工作为引领，于4月7日召开了“基础服务年”活动推动大会，加速推动落实“基础服务年”活动中的各项工作。护理部提出了“护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉”的工作口号，5月9日下午，医院组织进行了“纪念五一二护士节天使风采呈现”活动，通过“风采呈现”活动规范了服务礼仪标准，强化了
40、服务行为，促进了医疗服务过程中的相互沟通，提高了人员整体素养。 工作中严格把握新技术应用、急危重难病人和手术病人的关键环节管理、坚持不断的质量改进和提高。建立了“限时服务”、“选择性服务”和“无缝隙服务”，护理部开展的“七声服务”即：“病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有歉声、病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声”在集团检查我医院“基础服务年”工作时得到了集团领导的全都好评。 二、岗位职责履行状况 (一)加强修养，全面提高自身素养，营造医务科良好文化氛围。 自觉学习政治理论学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世
41、界观改造，增加辨别是非的力气，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力气，努力做到政治上糊涂，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。 通过学习，能把自己的前途和理想与医院的进展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增加了成为一名共产党员的坚决信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 (二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化服务意识，转变工作作风。变被动为主动，变催着干为抢着干。千方百计
42、为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增加创新力气。由阅历管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。 3、增加实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到虚心谨慎，敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，相互疼惜，虚心谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热忱，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。 (三)认
43、真学习，努力提高业务学问和管理水平 多次参加集团组织的业务学问讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的进展状况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理争论生的课程，利用网络查找并学习管理方面的学问和理念，并开通了自己的网络博客，与同道在网络进行沟通和沟通，相互学习，取长补短;制定了每周学习方案，保证每周特地有四个小时的学习时间。 三、存在问题及努力方向 工作中因管理阅历不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能准时发觉管理过程中消逝的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在
44、确定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理阅历，扎实做好本职工作，以使刻板严峻的管理工作变得更加科学、艺术、灵敏，更易得到宽阔医务人员的理解和支持。 四、几点感受 1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在集团和医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持协作下进行的，假如说在今年这方面取得了一些成果，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。 2、对于今年在医务科管理工作中存在的一些问题，主要与本人的管理阅历不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和关怀。 3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要连续得到各方面的连续支
45、持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加奇妙的明天。 感谢大家! 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 个人工作述职报告 篇4 敬重的领导： 您好! 一年来，本人思想端正，作风正派，听从领导的工作支配，办事认真负责。在工作中，能充分调动同学的学习乐观性，激发同学的学习心情，合理运用教学手段，以同学为主体，老师作主导，以探究的方式创设教学情境，开拓同学思维，民挥同学的想象力，切实地向课堂四特别钟要质量。开学初，能很快要组织好班委会，选出班级骨干，努力培育班级骨干。例如xxxx、xxxx等同学，能乐观协作老师抓好班风学风建设，创建优良的班集体，形成良好
46、的班风学风。所以一年来，同学违法犯罪率为xxxx，差生率为xxxx，在学校中被评为先进班级。 在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出学问的薄弱环节，准时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导同学，有针对性地制定帮教方案，有目的有方案地做好后进生的转化工作。在课堂上，接受多提问，多检查，准时疏导，准时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础学问。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使同学端正思想，相互学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平常，自己还留意“两手抓”：一方面培育好尖
47、子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进关怀后进，以好带差，促进双赢效果。例如，学期初，我制定了帮教方案，开展“伸出你的双手，关怀你的伴侣”的互帮互学主题活动。定期检查，发觉有进步的同学，准时表扬，嘉奖。这样，就充分调动了同学的学习乐观性，掀起学习热潮。 在同学的思想教育工作中，做到谆谆善诱，急躁疏导，急躁教育。例如当时有一个调皮同学，他叫xxxx。他学习成果差，经常逃学，在班级中是“小霸王”。我实行和他经常谈心的方法，与同学交伴侣，做同学的知心人，与家长紧密协作，发觉有一点儿进步的就准时表扬他，鼓舞他，树立起他在班级中的威信。通过教育，他进步很快，后来还成为三好同学。 在工作之余，本人还努力钻研教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结阅历，不断的充实自己的