公司市场部年终工作总结_1.docx

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1、公司市场部年终工作总结公司市场部年终工作总结1 一、组织领导 为加强内部市场化运作的实施管理,矿成立内部市场化运作领导小组。矿长任组长,经营副矿长任副组长,其他矿领导及企管、财资、供管、机电等相关部室和单位负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在企管部考核核算组,某某同志兼任办公室主任。 二、内部市场化运作基本原则 (一)坚持“内部市场管理、实行价格结算”的原则。 (二)坚持“内部有偿服务”的原则。 (三)坚持“矿对基层简洁化,区队管理主动化”的原则。 (四)坚持“该管的强化、不该管的转化、可管可不管的弱化”的原则。 (五)坚持“模拟市场化管理”的原则。 三、内部市场化实施范围 内

2、部市场化的实施范围是全矿现有采掘单位。内部市场化是企业改革和实施科学化管理的重要内容之一,为乐观稳妥地推动,我矿将按步骤实施,循序渐进地推行。首先在全矿采掘单位实施,待条件成熟后,再推广至井下关心及地面单位。 四、内部市场化实施方式 采掘内部市场化的实施方式是以采掘单位在采掘产品(产量或进尺,下同)生产过程中投入的全部活劳动消耗和物化劳动消耗(不含设备、电力,下同)为基数测定内部市场价格(以下简称收购价格),矿以该价格对采掘产品实施收购的方式。 五、内部市场化操作方法 采掘工作面的责任范围 1、采煤面 工作面搬家预备、刷面、进料、过老峒、过断层、过变薄带及正常回采。 支护材料(单体支柱、铰接顶

3、梁、铁鞋、定型材料等)、平安设施的安装、拆除和回收上井。 采区运输系统溜子的使用、修理、回收以及改运输系统等工作。 平安、质量标准化和煤炭质量管理等工作。 区域范围内的其它工作。 2、掘进工作面 工作面搬家预备及掘进工作。 工作面从开窝至迎头的卧底、修护。 平安设施的安装、拆除及掘进工作面防除尘。 掘进运输系统的安装、使用、修理、回收,改运输系统等工作。 平安、质量标准化和煤炭质量管理等工作。 区域范围内的其它工作。 采掘产品收购价格的构成 采掘产品收购价格的构成项目是该采掘工作面区域范围内的全部活劳动消耗和物化劳动消耗。 1、工资:定额工资(包括区域范围内皮带运输司机)打料、打设备、下设备和

4、设备维护等计件工资。 2、材料费:火工品、塘材、铁鞋、双楔梁、油脂、配件费、杂品费及修护材料费。 3、设备配件费:区域范围内所占用设备的配件费。 4、综采设备配件费。 收购单价及结算方法 1、收购单价(见附表) 工资单价 工资单价月初由财资部按集团公司、矿统一劳动定额为基础,并依据采掘工作面的实际状况,确定当月定额产量(进尺)、定员人数;以矿核定的岗位工资标准(关心工资、贡献工资由矿按在册人数及实际出勤率核定总额承包给单位)与月度定额产量(进尺)综合确定。 材料单价 材料单价月初由供管科按各种耗材总额与定额产量(进尺)综合确定。 单体、铰接梁租赁费:实行单价外补(即不与收购单价挂钩浮动,实行按

5、月承包给单位,生产天数不足一月的,按实际天数折算)。 综采设备配件及其它设备配件费:月初由机电工区按当月设 备配件定额综合确定。 收购单价:由内部市场化运作办公室依据上述各部门测定的单项价格进行汇制定,并在月初准时下达各单位执行。 单价具体测算方法见下表(略) 六、有关规定 (一)实行收购制后要确保作业定额的牢靠性、精确性和严峻性。收购价确定后,原则上不得任凭修改,确因地质条件变化影响而使生产条件发生重大变化时,经矿内部市场化领导小组现场会审确认,方可修正。 (二)实行收购制后,部分大型耐耗材料如轨道、水管、电缆等可暂不进入收购价计价范围,但对各单位应单独析出考核,办理相关移交手续,待工作面收

6、作后,按帐交接,若有缺失短少的按成本价由相关责任单位偿付。单体和铰接顶梁由供应科依据工作面自然条件核定需量,按需供应,超方案使用其租赁费由使用单位担当。 (三)采掘工作面范围内的小型零星工程由生产部、企管部、财资部等部门联合会审,以予决算形式承包给单位。 (四)实行采掘收购制后,按矿管理简洁化,基层管理主动化的原则,矿按相关规定考核三项指标,即:工程质量、煤质、平安。其它方面的管理放权给基层单位自主管理。但放权实行区队自主管理后,上级主管部门,现场检查的各类罚款全额由责任单位担当。 (五)各单位的支配要在财资部的指导下进行,并要结合单位实际,坚持向劳模、工人技师倾斜;坚持向苦、脏、累、险岗位倾

7、斜,向技术岗位(工种)倾斜,向重要岗位及完成任务好的岗位(工种)倾斜的原则,兼顾效益与公正,乐观稳妥地做好本单位的二次支配方案,保证采掘收购制的顺当推行。 (六)采掘单位职责范围内的工作,需要外单位帮工及关心单位供应有偿服务的,其费用由接受服务的单位支付,收入归矿。接受服务的单位支付费用的标准为:凡有劳动定额的其费用按定额计算,没有定额的按实际出勤工数计算;遇有较大机械故障,需机电工区等部门处理的,按一次1000元计算。 (七)供管科、机电工区在次月的6日前分别将采掘各单位上月度实际消耗的材料费、设备租赁费、综采设备配件费等报送矿内部市场运作办公室考核。 (八)为了保证采掘区队职工收入的稳定,

8、各单位在工资支配时要严格按应得工资交易额把握使用,并留有余地,实行以丰补欠的方法调整因条件变化造成职工收入的上下波动。当月工资结余时可留存矿财资部;当月工资赊欠时,可先用结余工资弥补,然后向矿借款,经矿长或经营副矿长同意后,财资部工资定额组办理借款手续,待单位工资有结余时准时归还借款。 (九)其它未尽事宜按庞庄煤矿采掘单位岗位工资全计件 方法及相关工资管理规定执行。 (十)本方法从20xx年九月一日起执行。 公司市场部年终工作总结2 本人自入职公司以来,在营销管理中心市场部担当高级市调专员职务,主要负责市场争论方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调

9、整供应相关建议等。在领导和同事的指导关心下,基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。 市场部市场争论方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性争论报告、课题性争论报告等。 市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场争论工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售供应专业参考看法及决策支持。之前工作范围仅

10、局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场争论工作慢慢步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间,也为领导准时供应了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对领先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导供应了相关参考看法,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉

11、动销售起到了明显提振作用。 在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对比。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的争论工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。 在完成本职工作同时,间暇期间也协作其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了确定成果。 虽然市

12、场部市场争论工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏确定的乐观主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深化度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推动市场争论工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。 公司市场部年终工作总结3 转瞬间,新的一年又到来了。在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从生疏人员、生疏商户、生疏业务学问做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,协作经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结: 一、经营工作方面 开业不到一年,经营管理部

13、的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的xx市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道xx市场,因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让宽阔消费者知道并了解我们的xx市场。 二、管理工作方面 首先,我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次,加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素准备其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员

14、工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作方案 1、经营工作方面:鱼市在明年将进行大型的鱼展活动,吸引宽阔消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽竞赛,不单纯只是现在的斗狗竞赛。我们要将竞赛扩开放来,使各种竞赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。 2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业学问的培训,使他们成为专家里手,为宽阔顾客和商户供应更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,准时了解商户的思想动态,了解市场的经营状况,以便准时发觉问题,对症下药,解决问题。 在新的一年,我确定好好带领我们市场部的员工,工

15、作力气更上一层楼! 公司市场部年终工作总结4 20xx年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的乐观支持和协作下,市场部完成了20xx年度的工作,在此我们总结20xx年的不足,谋求20xx年得的更大进展,年终总结1。 一、 20xx工作概述 3月份关心公司进行保定市人大和政策会议用酒的宣扬工作。在特定人群进行公司高端白酒形象树立工作。 4月份在新一代C区进行和谐邻里节的社区推广活动。对特定小区的准目标客户进行产品的推广和宣扬工作。制定白酒淡季的广宣工作方案。 5月份对保定市的户外媒体进行系统摸排,梳理保定市媒体资源,重点对保定市三面翻广告进行布局。 6月份依据白酒淡季市场的市场状

16、况,开展针对店内、店外的广宣植入,使消费者时时刻刻可以看到我公司产品形象。 7月份进行纯粮浓香祁州陈酿爱心送考的公益性推广活动。提示公司品牌形象,工作总结年终总结1。 8月份重点对保定是的主要路口街边店进行店招制作,共制作5个店招但由于保定市城市规划此工作于10月份暂停。 9月关心保办策划筹办八月十五促销活动。活动期间对活动的进行和发觉的问题进行准时的订正。制定白酒旺季的广宣和市场部工作方案。 10月在白酒销售的缓冲期着力进行,终端店的广宣陈设基础性的广宣宣扬工作。在基础消费者心目中树立祁州品牌形象。建立单店的广宣标准和考核方法。关心公司销售公司进行订货会的筹划支配。进行易县市场的外围广宣市调

17、。 11月着力进行品牌的真的性推广培育潜在消费者,为即将到来的旺季做预备。关心公司进行小区域品鉴会支配。进行20xx年台历的制作。 12月关心保办进行春节流通、餐饮、商超春节促销政策的市调、制定执行方案确定赠品的筹备。 二、成果和问题 市场部20xx年的工作重点是市场终端的广宣,着重对销售终端进行广宣布置,在3月至11月共制作KT板提示牌1500张,为特点店制作符合其特点的广宣品50家,对促销活动制作临时场地广宣品70张。 在工作执行过程中也有许多的问题需要改善 1工作的执行不成系统,缺乏检核和回访。 2整个的工作缺乏大规模的公益性的品牌提升活动。 三、建议 建立系统的广宣检核和集中构建周期表

18、,使广宣突出集中。 在品牌运作方面加强公益性活动的投入进行高起点大品牌运作。 在人员构成上建议公司进一步引进专业的策划人员。对公司的进展进行系统的规划。 市场部在20xx年将连续对销售进行扶植关心公司取得更加辉煌的业绩。 公司市场部年终工作总结5 自参加工作以来,在单位的正确领导下,我在本职工作岗位上,尽职尽责,努力工作,圆满完成各项工作任务,取得了较好的成果。现将个人专业技术工作状况总结如下: 一、加强学习,乐观提高业务力气 作为一名市场策划人员,为使自己把握市场策划必备的理论学问,具有从事市场策划的岗位力气和技能,我加强学习,深化钻研业务,经常翻阅市场策划方面的书籍,有不清楚的业务问题,乐

19、观向领导和老同志请教,提高了自己的业务工作本领。近年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成市场策划工作任务,确保把市场策划工作做好,提高市场策划工作的质量,确保自己经手的市场策划工作取得成功。 二、努力工作,全面完成工作任务 我在市场策划工作岗位上,乐观认真努力工作,全面完成单位布置下达的工作任务,取得良好成果,获得单位领导的确定和同事们的赞誉。近年来共完成以下市场策划工作任务: 一是新增小额消费网点; 二是参与小商户合作费率制定与调整; 三是参与“xx通”进展战略争论项目调研; 四是开展小额消费商户数据采集工作。 三、爱岗敬业,培育良好工作作风 在市场策划工作中,我始终以“听从领导、团结

20、同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,尽职尽责做好本职工作,做到任劳任怨、扎实工作。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为单位服务。我严格要求自己,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关怀、爱惜、温和,工作中担当自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责毕竟,做好任何工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为卓越执行型团队的一员,不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署,擅长把单位的精神落实到具体工作中,促进单位整体工作进展。在工作中,我发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,在完成本职工作的同时,乐观做好

21、其他工作,精彩地完成各项工作任务。 我认真工作,取得良好成果,但是与单位的要求相比,还存在确定的不足,需要连续努力和提高。今后,我要连续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新进展的工作思路,进一步做好市场策划工作,为单位又好又快进展作贡献! 公司市场部年终工作总结6 时间一晃而过,弹指间,20xx年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的阅历从中也取得了一点收获,也熟识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作;今年市场部的地推宣扬, 2、广告宣扬;本年度主要在报媒、短信等

22、等做阶段性宣扬。通过以短信息的形式向市民发免费宣扬信息,提升我校知名度,增加市民认知度。 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家供应我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放达到新的宣扬阵势。 4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新;通过可凭借的网络渠道进行宣扬推广,争取达成低投入,高反馈的效果。 5、宣扬资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的.修改和编写并已印制发放,并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 6、协同工作;乐观协作各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅

23、,并未消逝大问题; 7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣扬。 2、市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的缘由,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作,了解相关行业进展、了解消费者需求转变,那么品牌宣扬就没有良好前提,这

24、是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、询问部沟通仍需加强,使宣扬活动更有的放矢,更能关怀增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队分散力活动策划工作,这也是我们应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析 1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均,而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣扬投入了信息报和春晚、短信三方面。 2、费用分析。正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格;负面因素:市场是销售的前战,假如把整个销售工作比作一场战斗的话,那么市

25、场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点攻击,这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣扬、活动策划,仅依靠询问人员的个人力气,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作亲热、市场营销对路。 以上是我们市场部20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素养,为学校的进展做出最大的贡献。 公司市场部年终工作总结7 今年市场部主要完成以下工作: 一、业务进展方面 制定业务收入方案和进展方案并实行措施指

26、导、督促各县区完成。 今年,市场部依据公司领导要求,在省公司下达的全年收入方案基础上,制定了全市收入方案,并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不一样,分解了各项业务进展量方案。为确保业务收入和进展量方案 顺当完成,市场部依据形象进度把每项方案分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐争辩完成较好的阅历以及未完成方案的缘由,发觉问题和困难,与县公司共同解决。 市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及争辩,并归纳消逝存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月

27、份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导好处。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避开了业务收入和成本的流失。 从x月份开头,市场部依据内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求的做法通报批判,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一

28、年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。 三、绩效考核方面 改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。 四、存在的问题和困难 1、由于今年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够; 2、由于省公司系统预备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高: 一、加强市场调研

29、 定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场,了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙进展较差的县区查找不足、解决困难。 二、加强营销策划和业务宣扬 透过了解市场竞争状况制定灵敏有效的营销措施,对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤,准时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,转变目前业务进展的低效状态。 三、连续加强基础管理工作 连续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发觉不足并连续改善。 公司市场部年终工作总结8 在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部

30、门的业务是我以前从未接触过的。 首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。 我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的关怀下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。 一、以情服务、用心做事。 工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热忱,急躁地关怀他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,赐予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到,不摆架子,急躁地和他们沟通,于他们谈心,避开和他们冲突,影

31、响公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些平安措施不到位的,比如:进入施工区域没戴平安帽;高空作业没系平安带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都依据公司的制度、程序进行整改惩处,把各项平安措施落实到位,以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦。 对领导的支配是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到最终一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关怀同事,经常于他们谈心、沟通,他们不欢乐时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们欢乐。我始

32、终以一个学者的身份向他们请教工作中的阅历。 工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格XX人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提示自己,争取能做一名合格的XX人,能在世纪XX这个大舞台上呈现自己,能为世纪XX的辉煌奉献自己的一份力气。 公司市场部年终工作总结9 通过培训,感觉到市场部在整个影院的运作当中占的位置越来越重要了,而市场部的工作也很繁琐,事情很多。我将市场部的工作分为两部份,对内主要是通过排期与营运部,票务,机房进行协作工作,对外主要是通团体票,会员,广告来开拓市场,掌控整个影院的运作。 对内的工作很重要,假如排期做好了,将带领整个影院合理,流畅的运作。观众可以在第一时间买到影票,票务

33、在销售影票时也会很顺畅,场务在整个影院的把握与管理方面也会很轻松。而排期这份工作,是一个综合性很强的工作,要求做排期的人员对以下因素有很强掌控力气:影片的针对观众群体,每个厅的开散时间,每天黄金时段的把握,当地消费者的观赏习惯,片间时间的把握.做排期还要结合影院的实际运行状况,参考前天的票房销售状况,每个厅和每个影片的上座率。要想生疏做好排期,真的需要用心学习,需要时间来磨合。信任自己有这样的力气。 现在最担忧是市场业务的开拓,团体票的销售,在影院整个票房中所占的比重很大,应当占在60%左右。所以,市场部的工作重心应当是团体票市场的开拓。而团体票的销售目标客户群体主要分为两部份,一方面就是那些

34、有代理功能的渠道销售方面,比如商场,超市,这些企业,本身有电影票的需求,有自己的消费群体,对电影票有自己的消化力气,自己有很好的消费通道。另一方面,就是那些直接销售客户,如影院周边的大中型企业(阿里巴巴,苏伯尔,贝因美等),相关的部门(邮政,工商,税务,检查院,法院等),金融系统(银行,保险,证券等),这样的企事业都有自己的工会,员工福利都很好,企业的经济效益很好,有力气消费,也有这方面的需求。 会员也是一个影院进展的中流力气。通过会员的开拓,可以很好的宣扬影院,可以形成很稳定的票房。会员的管理与维系,也是市场部的重要工作之一。同时,也要留意会员卡的使用率问题,办了卡要用,要充值。针对会员要做

35、相关的活动,调动起会员的乐观性,扩大会员的权益。让会员介绍会员,会员推举会员,形成一个良性的循环。 公司市场部年终工作总结10 收获或许多,累但是很欢快。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢快。在公司领导的支持下,在同事之间的亲热协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自己坚持严格要求,不要由于自己一个人一片天地就懒散,遗忘工作

36、,遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必需要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确熟识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、恳切敬业,共性在业务锤炼过程中必需要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必需要努力,必需要学习,争取早日突破有成果,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得必需的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静静无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能由于个人缘

37、由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想方法去解决,思想乐观,还是能够学到很多学问。 三、工作行程 这一个月来,我做了超多的工作,虽然临时还没有取得成果,但是我会一向努力,信任自己的成果会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路方案好的,基本没

38、有多绕路,跑了或许十九家公司,可能路线和地址都不是很生疏,所以在方案当中还有部分客户没有访问,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成果,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是准备得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才开头。 四、下一步工作方案和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去访问,多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行

39、扩张,稳步求进求进展。 以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 公司市场部年终工作总结11 回想这一年以来来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获或许多,累但是很欢快。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢快。在公司领导的支持下,在同事之间的亲热协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己20xx年的工作表现、细想和行动总结如下: 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自己坚持严

40、格要求,不要由于自己一个人一片天地就懒散,遗忘工作,遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户确定要以诚相待,办事处的工作最大的规律就是“无规律”,因此,我要正确熟识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、恳切敬业,特别在业务锤炼过程中确定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不希望闲人是我。所以确定要努力,确定要学习,争取早日突破有成果,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得确定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静静无闻作为

41、自己的准则作风是公司一个形象问题,不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业学问,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要乐观想方法去解决,思想乐观,还是可以学到很多学问。 三、工作行程 这一年以来,我做了大量的工作,虽然临时还没有取得成果,但是我会始终努力,信任自己的成果会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清

42、到福州的路线走的,路线也是我一路方案好的,基本没有多绕路,跑了或许十九家公司,可能路线和地址都不是很生疏,所以在方案当中还有部分客户没有访问,但是效果很不错,达到预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成果,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是准备得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才开头。 四、下一步工作方案 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去访问,多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人

43、,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 公司市场部年终工作总结12 时间一晃而过,弹指间,20xx年已结束。在过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的阅历从中也取得了一点收获,也熟识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作。今年市场部的地推宣扬, 2、广告宣扬。本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣扬。通过以短信息的形式向市民发免费宣扬信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作。本年度与北市区

44、周边家商铺进行合作,通过免费向商家供应我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放达到新的宣扬阵势。 4、网站内容的更新和推广。网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过扫瞄其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)。通过可凭借的网络渠道进行宣扬推广,争取达成低投入,高反馈的效果。 5、宣扬资料的修改、编写和收集工作。在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 6、协同工作。乐观协作各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅,并未消逝大问题。 7、企业内部培训。企

45、业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析: 1、市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣扬。 2、市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的缘由,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作,了解相关行业进展、了解消费者需求转变,那么品牌宣扬就没有良好前提,这是我们不足之处。加强其他部门特别是人事部、询问部沟通仍需加强,使宣扬活动更有的放矢,更能关怀增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队分散力活动策划工作,这也是我们应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回顾和分析 1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均,而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣扬投入了信息报和春晚、短信三方面。 2、费用分析。正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格。负面因素:市

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