2023保安公司年终总结_1.docx

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1、2023保安公司年终总结2023保安公司年终总结 篇1 光阴似箭,转瞬间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下: 一、内部管理方面 由于公司的不断进展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。 我们在一手抓人员配备的同时

2、,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发大事紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养.更好的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康进展。 二、做好本职工作,确保小区的平安防卫 今年,保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好经常性的.平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简洁发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们准时的调整了工

3、作方法。 1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡xx度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁xx度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别痕迹,立刻扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如xxxxxx、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作 今年,保安部与公司各服务中心乐观协作,保证了公司运动会,xx社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素养,以实际行动感动业主

4、 由于保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区消逝的一些违规行为进行xx止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司xx度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作。 由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题工作总结,得到了宽阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工

5、和宽阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在很多不足,但我信任,在领导的关怀与指导下,在同事的关怀与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。如有不足之处请领导批判指正! 2023保安公司年终总结 篇2 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的亲热协作下, 分队的各项工作及业务开展一切顺当,怀着确定要成功的信念和敢闯、敢干、敢担当的精神力气,20xx年

6、是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我特殊感谢公司xx经理一年来对我的鼓舞,使我明白成功是送给有预备的人,特殊感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与关怀,感谢公司各位同仁的大力协作与支持。我确定努力经营好自己的特长与优势。为了更好的有方案、有步骤、有创新、有行动的实现XX年新的战略目标,现把20xx年的工作总结如下: 一、20xx工作回顾 20xx年我负责管理x个点的安保工作。定期对护卫点区域进行平安大检查,有漏洞的准时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事、消防、业务技能等学问,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重

7、视消防工作, 始终坚持预防为主、防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培育队员养兵千日、用兵一时的指导思想,重视客户单位平安防范,加强对外来人员的登记、管理,协作公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速进展的今日缺人是不行避开的,我分队想尽一切方法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上每天招工、晚上查岗时去外面惹眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、伴侣.老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力气。 强化队伍,定期组织四周护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。 星期一下午19点19

8、点训练军事技能(立正、稍息、停止间转法、敬礼等)。 星期三下午19点-19点消防技能演练(灭火器使用、水袋使用、理论学问)。 星期五下午19点-19点学习公司制度(公司制度、客户规定、法律法规等)。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增加保安队伍分散力和处事力气,让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。 20xx年x月x日早上5:40左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致大事发生。事情发生后我司领导乐观与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,全部车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类大事的发生。 20xx年x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。

9、20xx年x月x日x小区上13人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导支配,提前交接好原护卫点的工作,信念十足做好全力以赴的预备,在xx大队、中队大力支持下,接点当天一切顺当,上点第一天开头克服种种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作支配,工作上刚开头不是很娴熟发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力,为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发觉嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户好评。 12月x日上点以来,在人员特殊紧急的状况下,我分队不辞辛苦想尽一切方法招工,上点以来在保持本分队能运转的状况下,向公司输送6名队员。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司

10、领导申请了一台电视机,在鄙陋线不能看电视的状况下,我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以开欢乐心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互关怀与支持,工作当中讲究原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都布满着成功和欢快。 经过20xx年的工作努力,我的目标分队长、业务目标50人顺当完成,使我在力气、阅历、业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心。 二、业务汇报 我进入xx保安公司已经三年多时间了,特别

11、是在今年我的成长是最快的一年,我坚信、信任是万能的开头,从我进入公司的第一天起我都特殊信任自己 确定能实现心中的理想,信任公司能进展壮大、能给我们供应良好的舞台,让我们演绎精彩。 20xx年我开头进入业务进展领域,我信任:努力确定成功,学历不等于力气、文凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开头跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、电话预约、生疏访问等。 20xx年见面谈的客户达29家(见业务报表)。 成交5家客户: 共计:成交54人,达到了20xx年目标方案50人的理想效果。 我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集,每一家客户访问都要打过

12、许多次电话、和细心的策划预备,每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年,每一家客户成交都要花费很大的脑力、财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的学问,慢慢的我发觉我的业务力气也在不断在增加,从业务中也熟识了很多有益的好伴侣,谈到业务话题我特殊感爱好、我特殊宠爱访问客户、我特殊宠爱打电话给我的客户,我坚信客户和我们合作我们对他有关怀,资源整合共享,确定是一个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要长期供应优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求

13、,需要我们保持公司稳定健康的进展,使我们能够成为客户长期信任的合作伙伴。 公司进展离不开业务开发,我来到公司就想一件事:怎样才能把公司进展得更好,让公司去为社会做贡献,20xx年我要努力学习更多学问来提升和超越自己,我要做得更好、我要让生命布满足义、我信任我是最棒的,我确定会成功。 三、20xx年工作目标方案 1、合同人数成交100人。 2、成交6个护卫点。 3、公司业务第一名。 四、自我信念 任何事情都是好事。 信任是万能的开头。 努力确定成功。 没有得到想要的我即将得到更好的。 新的一年即将到来,机遇与挑战同在,光荣与幻想共存,在这感动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想来年的目标和方案,

14、一步一个脚印坚决的向着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成20xx年的工作目标,和公司一起展望奇妙的将来。 祝愿我公司在全部同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。 2023保安公司年终总结 篇3 时间荏苒,20xx年即将过去了,回首过去的xx年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。 作为xx集团子公司的xx公司,财务部是公司的关键部门之一,对内财务

15、管理水平的要求应不断提升,对外要应对、审计及财政等的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这xx年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作力气相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这xx年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点开放工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面: 1、规范了库存材料的核算管理,严格把握材料库存的合理储备,削减资金占用。建立了材料领用制度,转变了原来不论

16、是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 二、会计基础工作 2)认真执行会计法,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 3)国家门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作赐予了确定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。 4)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,

17、准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政的检查中,乐观协作相关人员工作。 三、财务核算与管理工作 5)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,准时沟通、亲热联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 6)正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款,乐观协作部门使用新的税收申报软件,准时发觉违反法规的问题并予以改正,保持与部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。 7)在紧急的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做

18、到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 8)作为基层管理者,我充分熟识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了生疏业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。 新的xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着集团公司的不断壮大和进展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为集团公司的进展做出应有的贡献。 2023

19、保安公司年终总结 篇4 新的一年来临,总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求进展”总体管理目标。认真做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,乐观协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项平安保卫工作。 总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下: 一、各项考核指标全面完成 20xx

20、年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防平安培训。 二、平安保卫工作 平安工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项平安防范工作。 1、治安平安 平安是酒店经营最基本的保证,与酒店的进展紧密相连。酒店总经理杨总对平安工作特殊重视,强调加强平安保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持依据酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保平安无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,准时发觉并消退平安隐患,

21、将平安隐患毁灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,急躁仔细地做好工作。 x月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次,将三班整合为两班支配专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任

22、务。 2、消防平安 平安责任重于泰山,消防工作始终都是酒店平安工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,x月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改看法,部门接到整改看法书后,针对看法书上所提出的问题,立刻整改,依据要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时,部门以这次消防平安检查为契机,吸取教训阅历,定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保

23、证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产平安。 xx月份开头按消防平安“四个力气”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于xx月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。xx月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防平安培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发觉问题准时解决,确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡察和检查?坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,准时处理垃

24、圾房着火大事,将事故处置在萌芽状态,对发觉的平安隐患,准时进行处理,不能处理的,照实上报。 二、做好培训工作,提高队员素养。 为了建设一支高素养的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生转变,树立新形象。员工的素养和专业技能都有了确定的提高。通过对员工的培训,增加了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发觉车窗未关、车门未锁的状况,车

25、内存放宝贵物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包准时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评! 三、日常工作 作为酒店的一个职能部门在酒店我们还担当着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必需具有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则动身,个人能解决要求的立即解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的看法准时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为来宾开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。 增加团队协作,本部支配人员协作人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多,

26、全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。 加强对成本的把握:本部一年来都严峻缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,提倡队员增加环保、节能意识,削减水电资源的铺张,削减了物品的耗用等。 四、车场收入状况: 本年度停车场共进场车辆334273辆,产生费用车辆146886辆,收免费停车票:酒店37921张、百合豪宴54076张、东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张,共收入停车费757440元。 五、工作中存在的不足 在本年度,保安部在工作上虽然取得了确定的成果,但还存在确

27、定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足: 1、平安教育力度、各项规章制度健全落实还不够。 2、少数员工防范意识差,还不能完全依据标准进行自我约束,有麻痹思想,造成xx月xx日815房发生被盗大事,给酒店的声誉造成了负面影响。 3、队员素养参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素养需要进一步提高,以适应宾馆之进展趋势。 4、部门工作还缺乏确定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有确定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的进展趋势。 5、酒店的监控设备还有确定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。 6、消防工作需要加大力度。 全

28、部不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。 工作方案 本年度,平安工作取得了一点成果,这与酒店领导支持和各部门的协作是分不开的。平安工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持糊涂的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际动身,从根本上解决,力争把事故毁灭在萌芽状态;同时,好的方面也要连续保持。部门全体人员将连续努力,确保酒店人、财物的平安。 虽然,我部今年取得了确定的成果,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经消逝的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对不足之处准时进行改正和补救,结合部门实际状况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建

29、设。在今后的工作中不断改进,不断完善。信任在酒店杨总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果,以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20xx年,我们布满信念。确定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为制造一个平安和谐酒店而努力奋斗。感谢大家! 2023保安公司年终总结 篇5 时间飞逝,立即又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自己一年的总结。 一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的协作下充分起到其独特的作用,准时发觉问题,精确供应线索,对打击在电梯中乱写乱画、任凭

30、张贴小广告的违法行为供应了强有力的关怀。尤其在电梯消逝意外事故时,为关心保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的乐观作用。 二、为了将强全体办案队员的实际应变力气,提高准时处理意外状况的素养水平,在有关单位的乐观协作关心下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防学问普及会,使队员的消防、防火意识和实际操作水公正方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。 三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发觉不良问题准时批判教育,使宽阔保安队员结实树立起敬业的道德思想,多名保安队员受到了宽阔业主的赞扬,为制造和谐

31、社会,营造和谐家园起到了乐观地良好的作用。 思想熟识的提高,促使了各项工作的开放,宽阔保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。 过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要连续努力,发扬成果,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。 2023保安公司年终总结 篇6 20xx年即将进入尾声,保安公司在市公司的正确领导下,以及县公安局治安大队的正确指导下,严格依据相关保安的制度条例,紧紧围绕公司的进展方向和年度目标,在为服务单位供

32、应优质服务的同时,以提高企业效益和社会效益为核心,突出重点, 狠抓落实,不断完善保安培训、管理等方面的工作,取得了良好的效果。现将今年的工作状况作如下总结: 一、加强业务学习,狠抓队伍建设 (一)加大培训力度,提高保安业务技能。 保安工作是一项特殊的服务性工作,因此,保安人员素养的凹凸直接影响服务质量的效果,也会给公司的进展带来确定的制约。我们针对部分员工大局意识不强,工作力气欠佳的实际状况,加大了对人员的培训力度。 一是严格依据保安服务管理条例、公安部关于保安服务公司规范管理若干规定、保安员学问手册等法律法规对保安进行培训。增加他们的法制观念,让他们自己知法、守法、懂法。全年共设置技能、保安

33、专业学问、礼仪、职业道德及交通平安等培训课程,共组织保安员培训12次,共计1800余人次,执勤中队长培训6次,共计144人次,其中包括新招的保安员80人次。今年11月份,保安公司组织158名保安员参加了全国保安资格考试,并取得了相关资格。 二是留意岗中培训工作。通过实际工作,更利于保安员查缺补漏,改进自身工作。因此,我们保安公司要求保安管理员对执勤中队有针对性的开展专项培训工作,严格依据公司相关规定,落实培训方案。要求每一位保安员的培训全年不得少于48小时,要求保安管理员对分管片区的执勤中队进行业务学习每月不低于两次。通过这一系列的措施,使我们保安队伍的整体素养得到了很大的提高。 (二)以人为

34、本,提高服务意识。 保安工作属于社会服务性行业,服务质量至关重要。为了使大家能够树立全心全意为客户服务的意识,牢记自己的使命,认真履行自己的岗位职责,我们提倡优质文明服务,要求每一位保安员留意服务质量、把服务理念贯穿于整个工作过程中。为此,公司制定了客户服务质量、反馈登记制度。通过管理人员每月对服务单位进行走访,了解到客户对我们保安服务工作的看法及建议。对存在的问题,准时整改、协商,对好的建议准时接受,有助于提升我们公司的服务质量,增加客户对我们的满意度和信任度,以及公司能准时把握客户单位对保安工作及队员的看法和要求。全年,共走访服务单位25家,共计144次。 二、不断完善各项规章制度,规范日

35、常管理工作 俗话说,没有法规,不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种保安服务管理规定,并监督检查落实状况,不断改善保安员的工作精神面貌,用制度规范保安员的行为、秩序、服务,使保安管理工作走上有制度可依,有规章可循的进展轨道。 一是在原先基础上新增2名保安管理员。把全县安保服务划分为三个片区进行管理,依据谁管理谁负责的原则,进行责任认定。 二是要求管理员每天必需对城区内重点守护单位不少于一次检查。 三是定期进行查岗,促进保安人员按制度办事。对违纪现象,进行书面整改。全年共查处保安人员违规违纪75人次,发出整改通知书75份,其中辞退18人,扣分57人,警告27人次。 四是

36、细化工作流程,避开重复操作,明确职责,做好绩效考核工作。 五是做好保安人员的招收、调配、补充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人员80余名(含辞退、辞职、开除人员),针对保安员易流失的状况,公司不断聘请政治业务过硬,身体素养优秀的退伍军人和青年进入到保安队伍里,人员得到了准时补充,并按相关规定进行岗前培训。 三、乐观进取、开拓新业务 随着社会的不断进展,行业间的竞争,保安公司务实创新,乐观进取,通过强化保安人员的工作技能和服务意识,提升服务品质,以提高自身在县域的竞争力和知名度。另外,与时俱进,不断探求客户的需求,针对不同的需求,来供应相应的安保服务工作,以满足日趋富强的保安市场。截

37、止12月份,共派驻单位24家(其中:银行类6家、机关单位类5家、企事业单位类6家、工厂类7家),分设23个执勤中队,有保安人员151人,主要从事保安守护、保卫及门卫工作。 四、乐观关心公安机关,维护社会稳定 我们公司日常就很留意对员工平安意识的培育,让他们知道遇到突发大事或者紧急状况下应当如何应对,充分发挥保安员的职能作用,维护客户的平安,促进社会的稳定。今年,保安人员在执勤过程中,共参与制止打架斗殴大事15起,调解纠纷35起,好人好事20余件,抓获违法犯罪嫌疑人2名,缴获电动摩托车2辆,为服务单位直接挽回经济损失2万余元,并得到了上级部门的确定。另外,在完善各项管理制度的同时,狠抓保安队伍的

38、管理及平安防范意识的培训,保安公司全年保安人员无重大违规违纪状况发生,服务单位未发生一起治安刑事案件。 五、工作中存在的问题 今年以来,保安公司通过吸取新思想,不断改进工作方式方法,也取得了不错的成果。但还是存在一些问题: 一是少数人员思想不稳定,整体素养不高。加之工资待遇偏低,导致人员流淌性大。 二是团队意识差,分散力不强。个别人员大局意识不强,整体关心意识较差。在工作协作中,不能乐观发挥作用。 三是队伍管理还有待加强。管理人员不能有效发挥自身职责,这给部分自我约束力差的保安人员制造了机会,工作不能尽职尽责。 四是技防市场竞争激烈,给公司拓展技防业务带来了确定的困难。 六、明年的工作方案 总

39、结过去,是为了来年更好地开展工作。今后,我们公司将连续贯彻落实“平安第一,预防为主”的方针,带领员工开展各项保安工作,为社会稳定作贡献。主要会从以下三个方面开展工作: (一)增加服务意识,提高客户满意度 全体员工必需强化三个意识:一是爱岗敬业意识;二是独立自强意识;三是全心全意服务意识。 (二)明确部门负责人职责 做到分工明确、责任到人,真正把责任落实到人头,并接受大家的监督,促使管理人员尽职尽责、恪尽职守,做好本职工作。 (三)增加协作力气,提高工作效率 今后,在培训工作中要留意员工的团队协作、整体作战力气的培育。这样,有利于处理一些重大的应急性大事,也有助于提升员工个人的工作水平。 在以后

40、的工作中,我们会连续加强协同,不断加强学习,改进工作中的不足,提高自身的综合实力,力争打造一支高效率、高品质的保安队伍,为服务单位做好安保工作,促进社会的和谐进展。 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现20xx年的工作总结如下: 我是在今年x月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动。经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了乐观性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性

41、。 一、队伍建设及平安礼仪服务 1、保安队伍的组建,入职条件必需是政治合格,无犯罪记录,恳切、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和听从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有分散力的队伍。 2、对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性大事的处理,应急力气的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。 3、加强了工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员供应便利,加强语言沟通力气的培训,培育提升服务的价值观,树立良好的服务形

42、象。 4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消退了平安隐患,确保无损坏和盗窃大事发生。 二、制度的建立与完善 1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以法规,不成方圆。”自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证了工作任务的完成。 2、制定、建立健全了保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人

43、员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以灵敏快速反应来推动平安,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。 3、并协作公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作供应了很大的关怀。 三、几次大型接待活动的保卫工作 在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加竞赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次进行类似活动,活动前都做了详细的预备工作,保卫,消防,车辆的

44、进出,形式路线,还有一些突发大事的应急预备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间始终是全员在位,任劳任怨,竞赛工作两不误,在确保工作的状况下,并取得了优异的成果,获得了公司领导的好评。 四、消防方面 1、消防工作始终是平安工作的重中之重,全公司紧紧围绕“平安第一,预防为主的平安生产方针,依据“谁主管,谁负责的原则,强化了消防平安工作的管理,加大宣扬力度,全面提高了宽阔干部职工的消防平安意识,使公司的消防平安工作落到了实处。 2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿平安工作。并且全体人员都参加了,有经

45、济开发区消防大队在我公司进行的消防学问培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急力气。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的力气,为现实生命平安供应了保障。 3、自接到有消防总队下发的建设“四个力气”的防火墙工程后,乐观完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防平安两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队进行的消防学问竞赛和技能大比武中,取得了不错的成果,得到了上级领导的认可。 五、20xx年将重点对以下几个方面开展工作 1、加大值班和巡逻检查力度,在重

46、大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,发觉状况做到第一时间到位,准时处置,把一些担忧定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、提升个人综合思想素养,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现动身自于内心的施与受。 3、加强各岗位工作责任心,把各项平安防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。 4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,把握流淌闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏大事的发生。确保公司公共财产人员平安。 5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放。 6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火平安教育宣扬。 7、不断提高队员的业务素养。要有方案的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。 2023保安公司年终总结 篇7 即将过去的XX年,在公司领导的正确管理下,作为公司

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