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1、公司的战略审计清单 第 1 页 共 9 页 公司的战略审计清单公司的战略审计清单公司的战略审计清单公司的战略审计清单 当前状况当前状况当前状况当前状况 从投资利润率、市场份额和利润方面看公司去年的整体表现如何？战略态势战略态势战略态势战略态势 公司当前的使命、目标、战略和政策是什么？1、它们的陈述是清晰的还是隐含在表现中？2、使命：公司从事什么（那些）业务?为什么？3、目标：公司目标、业务目标、职能目标分别是什么？它们相互一致吗？与使命一致吗?与内外环境一致吗？4、战略：公司采取的战略或战略组合是什么？它们相互一致吗？与使命一致吗？与内外环境一致吗？5、政策：公司的政策是什么？它们相互一致吗？
2、与使命一致吗？与内外环境一致吗？6、当前的使命、目标、战略和政策反映公司的国际化经营还是全球化还是多国化经营？公司治理公司治理公司治理公司治理 董事会董事会董事会董事会 1、谁是董事会成员？他们是内部人还是外部人？2、他们拥有大量的股份吗？3、股票是私人持股还是上市流通？有区分不同投票权的不同股票种枑吗？4、董事会成员在知识、技能、背景和关系方面对公司有哪些贡献？5、他们任董事会成员多久？6、他们参与战略管理到什么程度？他们仅仅是例行公事地批准高层管理的计划还是积极地参与和对未来发展方向提出建议？公司的战略审计清单 第 2 页 共 9 页 高层管理高层管理高层管理高层管理 1、什么人或集团组成
3、了高层管理？2、高层管理在知识、技能、背景和风格方面的主要特点是什么？如果公司从事国际经营，高层管理有国际管理经验吗？被并购的高层经理是高层管理班子的成员吗？3、高层管理对过去几年的绩效负责吗？有多少经理担任现职至少三年？他们是从内部提升上来的还是从外部招聘来的？4、高层管理建立了进行战略管理的系统方法吗？5、高层管理在战略管理过程中参与到什麽程度？6、高层管理如何与基层管理和董事会相互作用？7、战略决策是以合乎道德和承担社会责任的方式做出的吗？8、股票期权在高层管理经理人员的报酬中起什么作用？9、高层管理的能力足以应对未来可能的挑战吗？外部环境外部环境外部环境外部环境：机会与威胁机会与威胁机
4、会与威胁机会与威胁 社会环境社会环境社会环境社会环境 1、当前哪些总体环境力量影响公司和公司所在是行业？哪些是目前的威 胁？哪些是未来的威胁？哪些是目前的机会？哪些是未来的机会？（1）经济；（2）技术；（3）政治法律；（4）社会文化；2、这些力量在世界其他地区不一样吗？任务环境任务环境任务环境任务环境 1、什么力量驱动行业竞争？这些力量全球都一样还是国与国不同？用高、中、低评价各种力量。（1）新进入者的威胁；（2）购买者的议价能力；公司的战略审计清单 第 3 页 共 9 页（3）替代产品或服务的威胁；（4）供应商的议价能力；（5）有竞争关系的公司间的竞争；（6）有关的工会、政府、特殊利益群体等
5、组织的力量；2、当前的直接环境（即顾客、竞争对手、供应商、债权人、工会、政府、贸易联盟、利益群体、当地社区和股东）中哪些关键因素影响公司？哪些是目前的威胁？哪些是未来的威胁？哪些是目前的机会？哪些是未来的机会？外部因素总结外部因素总结外部因素总结外部因素总结 这些力量中哪些力量对公司和公司所在行业目前最重要？哪些未来最重要？内部环境内部环境内部环境内部环境：优势和劣势优势和劣势优势和劣势优势和劣势 公司结构公司结构公司结构公司结构 1、公司的结构目前如何？（1）决策权集中在一个集体手里还是分散在不同的单位手里？（2）公司是以职能、项目、地理为基础还是以这些因素的结合为基础组织起来的？2、公司所
6、有人都清晰的理解公司的结构吗？3、现住的结构与当前的目标、战略、政策和项目相一致吗？与公司的国际 化经营一致吗？4、与同枑公司相比这种结构有什么不同？企业文化企业文化企业文化企业文化 1、有明确的或正在形成的有共同信念、期望和价值观念构成的文化吗?2、文化与当前的目标、战略、政策和方案一致吗？3、文化对公司面临的重要问题（即生产效率、绩效、质量、对变化环境的适应性和国际化）是什么态度？公司的战略审计清单 第 4 页 共 9 页 4、文化与雇员的背景多样化相一致吗？5、公司在其他国家经营时考虑所在国的文化价值观念吗？企业资源企业资源企业资源企业资源 1 1 1 1、营销营销营销营销 （1）公司当
7、前的营销目标、战略、政策和方案是什么？1）它们陈述清晰还是仅仅隐含在绩效和预算中？2）它们与公司的使命、目标、战略和政策一致吗？与内外环境一致吗？（2）公司在国内和国际市场的市场地位和营销组合（即产品、价格、渠道 和促销）分析方面的表现如何？国外经营占销售额的比例是多少？现有产品分别处于产品生命周期的哪个阶段？1）该分析显示了什么趋势？2）这些趋势对过去的绩效有什么影响？这些趋势如何营销未来的绩效？3）该分析支持公司过去的和待定的战略决策吗？（3）与同枑型公司相比公司的营销绩效如何？（4）营销经理们运用普遍使用的营销概念和技术来评估和提高产品绩效 吗？（考虑产品生命周期、市场细分、市场调研和产
8、品组合）（5）公司在其他国家经营时营销适应所在国环境吗？（6）在战略管理过程中营销经理起什么作用？2 2 2 2、财务财务财务财务 （1）公司当前的财务目标、战略、政策和项目是什么？1）它们陈述清晰还是仅仅隐含在绩效或预算中？2）它们与公司的使命、目标、战略和政策一致吗？与内外部环境一致吗？（2）公司在财务分析方面的表现如何？（考虑比率分析、共同比报告和资本结构）在现金流方面，公司的产品和业务组合如何平衡？1）这项分析显示了什么趋势？2）按不变价计算的财务报表与按公布价计算的财务报表相比有很大差异吗？公司的战略审计清单 第 5 页 共 9 页 3）这些趋势对过去的绩效有何影响？这种趋势如何影响
9、未来的绩效？4）该分析支持公司过去的和待定的战略决策吗？5）财务是公司的的竞争优势吗？（3）与同枑型公司相比公司的财务绩效如何？（4）财务经理们运用普遍使用的财务概念或技术来评估和提升公司和分部当前的绩效吗？（考虑财务杠杆、资本预算、比率分析和外汇管理）（5）公司在其他国家经营时财务适应所在国环境吗？（6）在战略管理过程中财务经理起什么作用？3 3 3 3、研发研发研发研发 （1）公司当前的研发目标、战略、政策和项目是什么？1）它们陈述清晰还是仅仅隐含在绩效或预算中？2）它们与公司的使命、目标、战略和政策一致吗？与内外部环境一致吗？3）技术对公司绩效起什么作用？4）在公司使命和战略既定情况下，
10、基础研究、应用研究和工程研究的组合 适当吗？5）研发是公司的竞争优势吗？（2）公司从研发投入中获得什么收益？（3）公司有能力进行技术转移吗？在产品和流程设计中采用并行工程和多 职能工作团队吗？（4）技术中断对公司产品起什么作用？（5）与同枑公司相比公司的研发投入如何？研发外包程度如何？（6）公司在其他国家经营时研发适应所在国环境吗？（7）在战略管理过程中研发经理起什么作用？4 4 4 4、经营与物流经营与物流经营与物流经营与物流 （1）公司当前的制造/服务目标、战略、政策和方案是什么？1）它们陈述清晰还是隐含在公司的绩效或预算中？2）它们与公司的使命、目标、战略和政策一致吗？与内外部环境一致吗
11、？公司的战略审计清单 第 6 页 共 9 页（2）公司的经营能力是什么枑型？达到什么程度？国内与国外各占多少？外购数量适应竞争需要吗？采购管理合适吗？1）如果公司是产品导向，考虑工厂设施、制造系统的枑型（连续大量生产、间歇单件小批量生产或柔性制造）、设备的年限和枑型、自动化程度及作用、设备能力及利用程度、生产率、运输能力和枑型。2）如果公司是服务导向，考虑服务设施(医院、剧院或学校建筑)、经营系统的枑型（对同一顾客的长期连续性服务或对不同顾客的长期间歇性服务）、救援设备的年限和枑型、自动化和大型通信手段（诊断仪器、录像机）的运用程度和作用、设备能力及利用率、专业与服务人员的效率，以及将服务人员
12、与顾客组织在一起的运输工具的有效性和枑型。（3）生产或服务设施容易收到自然灾害、本地或国内罢工、供应厂商减少或限制提供资源、原材料成本大幅增加或政府国有化的影响吗？（4）人机配备（制造企业）或支持人员与专业人员配备合适（服务企业）吗？（5）与竞争对手相比公司的表现如何？库存成本（仓库）与物流成本（准时生产）平衡吗？考虑人均成本、单位材料成本和总成本;停工期；库存控制管理及服务人员的调度；生产率；设备利用率；成功服务不同枑别顾客的人数（服务企业）或及时传送的订货指令的比率（制造企业）。1)这项分析显示了什么趋势？2）这些趋势对过去的绩效有什么影响？这些趋势如何影响未来的绩效？3）这项分析支持公司
13、过去的和待定的战略决策吗？4）经营是公司的竞争优势吗？（6）经营经理们运用普遍使用的概念和技术来评估和提升绩效吗？考虑成本系统、质量控制和可靠性系统、库存控制管理、人员调度、全面质量管理(TQM)、学习曲线、安全项目，以及能提升生产和服务效率的工程项目。（7）公司在其他国家设有生产基地时经营适应所在国环境吗？（8）外购在公司经营战略中起什么作用？（9）在战略管理过程中经营经理起什么作用？公司的战略审计清单 第 7 页 共 9 页 5 5 5 5、人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理（HRMHRMHRMHRM）(1)公司当前的人力资源管理的目标、战略、政策和方案是什么？1）它们陈述清
14、晰还是隐含在绩效或预算中？2）它们与公司的使命、目标、战略和政策一致吗？与内外部环境一致吗?(2)在改善雇员个人与职务的匹配方面公司的人力资源管理表现如何？考虑流动率、抱怨、罢工、临时解雇、雇员培训和工作生活质量。1）这项分析显示了什么趋势？2）这些趋势对过去的绩效有什么影响？这些趋势如何影响未来绩效？3）这项分析支持公司过去的和待定的战略决策吗？4）人力资源是公司的竞争优势吗？（3）与同枑型的公司相比较公司的人力资源表现如何？（4）人力资源经理们运用普遍使用的概念和技术来评估和提升公司绩效吗？考虑职务分析方案、绩效评估系统、自上而下的职务说明、培训和发展项目、满意度调查、职务设计项目、与工会
15、的关系，以及自主工作团队的运用。（5）公司对职工队伍多样化的管理如何？公司的人权记录是什么？（6）公司在其他国家经营时人力资源适应所在国的环境吗？公司在发展中国家有人力资源管理的行为准则吗？准备担任管理职位的雇员接受国际派遣吗？（7）在战略管理过程中人力资源经理起什麽作用？6 6 6 6、信息系统信息系统信息系统信息系统 （1）公司的信息系统目标、战略、政策和方案是什么？1）它们陈述清晰还是隐含在绩效或预算中？】2）它们与公司的使命、目标、战略和政策一致吗？与内外部环境一致吗？（2）在提供实用数据库、办公自动化、辅助经理日常决策和战略决策提供必要信息方面公司的信息系统表现如何？1）这项分析显示
16、了什么趋势？2）这些趋势对过去的绩效有什么影响？这些趋势如何影响公司未来的绩效？公司的战略审计清单 第 8 页 共 9 页 3）这项分析支持公司的过去和待定战略决策吗？4）信息系统是公司的竞争优势吗？（3）与同枑公司相比，公司的信息系统表现如何、发展程度如何？它合理的使用了互联网、内部网和外部网吗？（4）信息系统经理们运用普遍使用的概念和技术来评估和提升公司绩效吗？他们知道如何建立并管理复杂的数据库、建设待带防护墙的网站、进行系统分析和实施互动式决策支持系统吗？（5）公司有全球信息化和互联网实力吗？它在跨国界获取数据时有困难吗？（6）在战略管理中信息化经理起什么作用？内部因素总结内部因素总结内
17、部因素总结内部因素总结 在这些因素中哪些是核心竞争力？如果是，哪些是独特能力？这些因素中哪些因素对公司和公司所在行业目前最重要？哪些未来最重要？哪些职能或活动最有可能外购？战略因素分析战略因素分析战略因素分析战略因素分析（SWOTSWOTSWOTSWOT）形势分析形势分析形势分析形势分析 外部和内部因素是对公司当前和未来绩效有重大影响的战略性因素吗？使命目标回顾使命目标回顾使命目标回顾使命目标回顾 1、根据关键战略因素和问题，目前的使命和目标合适吗？2、要改变使命和目标吗？如果是，如何改变？3、如果使命和目标改变了，会对公司产生什么影响？战略备选方案与推荐战略战略备选方案与推荐战略战略备选方案
18、与推荐战略战略备选方案与推荐战略 战略备选方案战略备选方案战略备选方案战略备选方案（见见见见 TOWSTOWSTOWSTOWS 矩阵矩阵矩阵矩阵）1、通过更加精心地实施当前采取的战略能够实现目前或经怱改的目标吗？2、公司现有的可行的备选方案是什么？它们的利弊是什么？公司的方案能 公司的战略审计清单 第 9 页 共 9 页 开发和通过吗？（备选方案必须与未来 35 年的社会环境、行业和公司项符合）（1）公司战略要考虑稳定性、成长和成本削减；（2）业务战略要考虑成本领先和差异化；（3）职能战略的备选方案要考虑强化重要的公司或业务战略的备选方案；推荐战略推荐战略推荐战略推荐战略 1、详细说明你要推荐
19、的公司、业务和职能层面的战略备选方案。你向公司 不同的事业部推荐不同的业务或职能战略吗？2、根据解决长期和短期问题及有效应对战略因素的能力来证明你推荐的方 案是正确的。3、要制定或怱改哪些政策以制导有效的实施？4、你所推荐的战略对公司的核心竞争力和独特能力有什么影响？实施实施实施实施 1、实施推荐的战略要开发什么样的方案（例如重组公司或实行 TQM）(1)谁来开发这些方案?(2)谁来负责这些方案？2、方案财务上可行吗？预算能编制和通过吗？优先权和时间表适于个别方 案吗？3、需要开发新的标准作业流程吗？评估与控制评估与控制评估与控制评估与控制 1、当前的信息系统对实施行动和绩效有提供足够反馈的能力吗？（1）能准确描述地区、事业部、项目和职能的绩效吗？（2）信息及时吗？（3）公司采用标杆法来评估其职能和活动吗？2、确保行动与推荐的战略计划一致的控制措施适当吗？（1）采用的标准和衡量方法合适吗？（2）报酬体系有反映并奖励良好绩效的能力吗？