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1、公共设施清洁作业指导书1目的为保证*公共设施的清洁，为公共设施的清洁工作提供业务指导。2适用范围适用于*小区。3方法和过程控制31 字、牌、画的清洁保养方法311 每天用拧干的毛巾轻抹字、牌、画上的灰尘。312 每周用半湿抹布对艺术字进行光亮处理和保养。313 不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾先擦一遍，再用干燥干净的毛巾沾上不锈钢水顺着纹路进行轻抹一次。314 铜字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾除尘后，再用干净的毛巾沾少量铜亮剂按同一方向、快速用力擦至光亮。315 有机玻璃面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用拧干的毛巾沾兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1）进行轻
2、擦，再用拧干的毛巾擦抹，直到不留污迹为止。316无玻璃装裱的字画，每周至少一次用鸡毛掸进行除尘。317有玻璃装裱的字画应每周一次彻底除尘。先喷少量玻璃水到玻璃上，再用干净的半湿毛巾轻擦，最后用预先准备的柔软的干毛巾擦干水迹。要注意防止玻璃水喷洒过多沿镜框渗透到内部沾污字画。32 公用烟灰盅的清洁方法321每天用半干毛巾擦拭烟灰盅、烟灰盅为不锈钢或铜制品的，每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次，方法见313和314。322先将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。323将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰。324将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或
3、漂白水进行反复搓洗，直到石米洁白为至。325将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收存指定地点，以作备用。33 玻璃门、墙的清洁方法331平面玻璃门、墙的清洁3311用毛巾浸透兑水洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1）逐块对玻璃门、墙进行擦洗。3312 每块擦洗后应先用拧干毛巾擦一遍，然后用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上余留清洁剂。3313 玻璃刮刀每刮一次后应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦试，以抹去刮刀胶片上清洁剂，然后再进行下一次操作。3314 清洗工作完成后应将工具清洗干净，并存放在仓库。332 非平面玻璃门、墙的清洁3321用毛巾沾兑水的洗洁精（水与洗洁精的比例为7：1）对玻璃门、墙擦拭。3322
4、用拧干的毛巾擦干净。34 地毯的一般清洁保养方法341 毛地毯的清洁保养3411 每天应对毛地毯表面进行吸尘作业。3412 污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁精，以溶解污垢。3413用吸尘器吸净污垢，然后风干。3414固定地毯用吸水机吸干。342 胶地毯的清洁保养3421每周应用硬毛刷,沾洗洁精或洗衣粉进行清洗。面积较大时,应用洗洁精兑水后用洗地机进行清洗。3422清洗后应放置指定位置晒干或风干。35 地毯的特殊清洁保养351地毯压痕消除 地毯由于物件重压会形成凹痕，消除凹痕的办法是：将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位510分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。3
5、52地毯焦痕消除 焦痕程度不严重时，只要用硬毛刷子将焦痕部分的毛刷掉即可；若是较严重的焦痕，可把压在物件下的地毯毛刷起来后，用剪刀剪下，用粘合剂把它粘在烧焦处，用类似书本轻重的平面物品压在上面，待粘合剂干燥后粘上去的毛就牢固了，再用毛刷轻轻梳理一下便可。353地毯复色 地毯用久了颜色就不如新的鲜艳，要让用久了的地毯颜色变得鲜艳起来，可在头一天晚上把食盐撒在地毯上，第二天早上用干净的湿抹布把盐抹净，地毯的鲜艳色即恢复。354地毯洗涤 用面粉、精盐和石膏粉按6：1：1的比例用水调和至糊状，再加少许白酒，在炉上加温调和，冷却成干状后，撒在地毯脏处，再用毛刷或绒布擦试，直到干糊成粉状，地毯见净，然后用
6、吸尘器除去粉渣，使地毯干净。355地毯污渍去除3551 对毛地毯上的动植物油迹，应用毛巾蘸纯度较高的汽油擦拭。3552 对果汁和啤酒迹，要先用软布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗。3553对墨水迹，可在墨迹污处撒细盐末，再用肥皂液刷除，若是陈迹,宜用牛奶浸润片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭。36纺织品类公共设施顽固污迹的清除361纺织品沾有血迹应用盐和水按1：300的比例净泡15分钟左右，再放洗衣粉或洗洁精，用温水搓洗。362咖啡、果汁，用热水浸泡15分种左右，加硼砂溶液清洗。363油迹宜用洗洁精或洗衣粉等碱性物质清洗。364墨水污迹用盐水泡15分种左右加丙酮液搓洗。365唇膏用冷水加甘油
7、或凡士林清洗。366指甲油用水和丙铜溶液泡洗。367汗渍用醋酸(白醋)泡后,再用洗衣粉搓洗。368香口胶用香口胶剂刷洗。369油漆用甘油倒在油漆上，待其软化后，再用天那水或松节水刷洗。37家具的保养371木质家具的保养3711先用带有洗洁精的半干抹布除尘。3712喷家具蜡，然后用干净的软毛巾擦拭。372皮家具的保养3721先用带有洗洁精的半干抹布除尘。3722用万能泡沫或碧丽珠清洁剂擦拭。3723其它适宜使用的皮具清洁剂按照产品说明书使用。373布制品的保养3731一般用鸡毛掸除尘。3732 可拆除的布鞋制品外套应拆除后清洗。3733不可拆除的布制品可用万能泡沫喷洒后，用干毛巾擦拭。3734可用洗衣粉兑水进行刷洗。374塑料制品的保养3741用抹布除尘。3742用洗洁精刷洗。3743用蜡水刷洗，对洗洁精处理不了的污垢，可用香蕉水或蓝威宝清洁剂兑去污粉擦拭。38真丝、羊绒、羊毛制品等381一般可用鸡毛掸或毛刷除尘。382可拆除外套的应拆除后清洗。383没有外套的只可以干洗。4相关质量记录和表格41清洁工作检查记录表