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1、第四讲串讲知识试卷第一页，本课件共有27页1关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是 ()(A)爱岗敬业有助于企业和社会的发展，但往往与个人利益相矛盾(B)现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值(C)爱岗敬业要树立终身学习观念(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现2 以下说法中，正确的是()(A)办事公道是对厂长、经理的职业道德要求，与普通职工关系不大(B)诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质(C)诚实守信可以带来经济效益(D)在激烈的市场艺争中，信守承诺者往往失败3.维护企业信誉必须做到 ()(A)树立产品质量意识 (B)重视服务质量，树立服务意识(C)保守企业一切秘密 (D)妥
2、善处理顾客对企业的投诉第二页，本课件共有27页4.关于办事公道的说法，你认为不正确的是 ()(A)办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板(B)办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道5.以下哪种情况属不诚实劳动?()(A)出工不出力 (B)炒股票(C)制造假冒伪劣产品 (D)盗版6在职业活动中，要做到公正公平就必须()(A)按原则办事 (B)不循私情 (C)坚持按劳分配 (D)不惧权势，不计个人得失第三页，本课件共有27页7.职业道德的价值在于()(A)有利于企业提高产品和服
3、务的质量(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D)有利于企业树立良好形象，创造著名品牌8节俭的重要价值在于()(A)节俭是安邦定国的法宝 (B)节俭是诚实守信的基础(C)节俭是持家之本 (D)节俭是维持人类生存的必需9对文明职工的基本要求包括()(A)模范遵守国家法律和各项纪律(B)努力学习科学技术知识，在业务上精益求精(C)顾客是上帝，对顾客应唯命是从(D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身第四页，本课件共有27页10在商业交往中，举止得体的具体要求包括()(A)感情热烈 (B)表情从容 (C)行为适度 (D)表情肃穆(1160题，
4、每题只有一个选项正确。每题1分，共50分。注意：请务必在答题卡上作答，否则无效.)11按照认知学派的训练理论，通过改变人的认知可以改变人的情绪和行为()(A)以改变人的技能 (B)以改变人的未来(C)以改变人的生活质量 (D)以改变人的信念12以下哪项不属于职业要素?()(A)工作的对象、内容、劳动方式和场所 (B)承担该职业工作所需要的资格和能力(C)个人得到的全部收入 (D)作力职业符号特征的职业名称第五页，本课件共有27页13.根据测评的原理，科学的测评是基于()(A)典型人员的所有行为之上的 (B)行为整体的情况之上的(C)一组人全部的行为样本之上的 (D)统计规律之上的14用人指导的
5、人事咨询是，根据用人单位的需求，了解和帮助解决单位劳动人事管理中的问题，建议和帮助用人单位 ()(A)了解劳动力市场信息 (B)调整用人和招聘建议(C)调整工作要求和用人条件 (D)调整相关政策和管理方式15.职业能力与职业发展相互关联。对青年人来说，职业能力如何()(A)是面临就业机会多少和有没有发展机遇的关键(B)是今后在何种单位就业和获取多少收入的前提(C)是未来生存和发展的关键(D)是本人及家庭生活质量的必要条件第六页，本课件共有27页16在团体咨询中，当成员的反应含有强烈的敌意或团体气氛过分紧张时，职业指导师应采取以下哪种方法处理这一问题?()(A)面质 (B)调停(C)聚焦 (D)
6、示范17以下对职业分类作用的表述中哪种是不正确的?()(A)职业分类是劳动力社会化管理的基础(B)现代职业分类是教育培训与就业工作的基础(C)职业分类是规划基础教育的依据(D)现代职业分类为国民经济信息统计和人口普查提供服务18人职匹配可以发挥人力资源的()(A)配置功能 (B)最大效益 (C)最大作用 (D)挖掘潜能19个人稳定的素质特点之一是动力因素，它包括需要三兴趣、动机和()(A)价值观等 (B)愿望等 (C)爱好等 (D)要求等第七页，本课件共有27页20在测评过程中，适度的焦虑会使人的兴奋性提高，注意力增强，反应速度提高()(A)但会造成工作能力降低，注意力分散 (B)会导致思维变
7、窄，刻板(C)从而对测评的结果产生积极的影响 (D)从而大大提高测评的效果21下列哪一条沟通技巧是职业指导人员在与被指导者交谈时，要注意尽量少用?()(A)委婉 (B)重复 (C)暗示 (D)幽默22模拟面谈中，一般是由测评者的一名助手扮演与被测评者谈话的人，这个人是经过培训了的,他的行为将遵循()(A)因地制宜的模式 (B)一种标准化的模式 (C)随机应变的模式 (D)一种不固定的模式 第八页，本课件共有27页23以求职者为中心咨询的基本原理就是使求职者向着_的方向迈进(A)自我调整、自我成长、自我实现 (B)自我认知、自我调整、自我实现(C)自我调整、自我发展、自我成长 (D)自我认知，自
8、我调整，自我成长24.针对个人的职业指导方法主要包括()(A)面谈法、协助调整法、追踪调查法、心理测试法、个案指导法(B)观察法、面谈法、追踪调查法；心理测试法、个案指导法(C)评定法、面谈法、协助调整法、追踪调查法、个案指导法(D)面谈法、评定法、个案指导法、心理测试法。追踪调查法25下列哪项不属于国际职业指导发展的新趋势()(A)服务的广泛性与高度组织化 (B)以计算机为主的测量和多媒体的应用(C)职业指导理论与实践中的多学科交叉应用(D)教育与社会、教育与就业联系的加强第九页，本课件共有27页26职业分类和代码将我国职业分为三个层次，其中包括()(A)6个大类，63个中类及203个小类
9、(B)8个大类，65个中类及303个小类(C)8个大类，63个中类及303个小类 (D)8个大类，65个中类及203个小类27在咨询过程中，咨询员应表里如一，不隐瞒自己的感情和态度，不矫揉造作。我们将上面的态度称作()(A)无条件的积极关注 (B)共情 (C)平等 (D)真诚28下面对于团体咨询的局限性的描述中，那种是不正确的?()(A)团体咨询不是唯一或全能的咨询方法(B)班团体情境中，个人深层次的问题会很容易暴露出来，从而给咨 询带来问题(C)有人会过分依赖团体，而把参加团体咨询本身作为目的(D)不是所有的人都适合参加团体咨询第十页，本课件共有27页29职业兴趣在职业发展和职业创造中的作用
10、不包括()(A)使人在工作中身心愉快 (B)促进对事业的热爱(C)影响对未来的选择 (D)提高收入30.在直接指导咨询的过程中，不应出现的是()(A)建立友好关系(B)对求职者不切实际的情感、想法或有偏差的态度应给与明确的批评(C)接纳求职者(D)改变求职者的人生观31就职业用人指导的基本程序而言，在了解需求和空岗分析后，我们应当 ()(A)定招聘计划 (B)人事咨询(C)提供培训建议 (D)提出调整用人和招聘建议第十一页，本课件共有27页32下列有关人员素质测评的说法，哪种是不正确的?()(A)了解人的心理特征的最直接和最简单的方法就是借助于观察者的主观经验与直觉(B)人员素质测评是一种客观
11、的测量(C)心理素质是可以直接测量的(D)人员素质测量是通过个体在群体中的相对位置来判定的33为了获得社会人力资源的最大效益，我们应该将职业类型与_进行匹配 ()(A)兴趣 (B)智力水平 (C)人格 (D)意向34一般来说，测评是将被测个体的结果与某一参照团体进行比较，即看他在参照团体中所处的位置。那么，这个参照团体的成绩称为 ()(A)常模 (B)标准分数 (C)基础分数 (D)平均分数第十二页，本课件共有27页35.在下面对心理咨询特质的说法中，哪一个是错误的?()(A)心理咨询是咨询员与求职者面对面的沟通(B)沟通一般不会持续很长时间(C)沟通方式一般以言语表达为主(C)者间的关系建立
12、在改变求职者的认知与行为上36按照职业分类的具体原则，我国全部社会职业大致可分为_等职业类别 ()(A)管理型、技术型、事务型、技能型 (B)管理型、技术型、艺术型、技能型(C)条件型，技术型、事务型，技能型 (D)条件型、技术型、艺术型、技能型37.为了全面而准确的把握求职者的生活，以了解其人格与现实社会的符合程度，从而做好职业咨询，我们应当 ()(A)进行个性调查 (B)进行适应咨询 (C)进行客观评价 (D)进行人事咨询第十三页，本课件共有27页38在20世纪初，美国的帕森斯提出的_，标志着职业指导的创立()(A)职业选择理论 (B)职业类型匹配理论(C)特性因素论 (D)职业指导理论与
13、方法39.下面哪条不属于面谈技术?()(A)中立的立场(B)单纯的接纳 (C)感情的反映(D)重复40一般参加团体咨询的人数在()(A)58人之间 (B)812人之间 (C)l 21 5人之间 (D)1520人之间41在团体咨询中，当成员在态度、思想、行为之间有矛盾时，团体指导者明确地指出，并要求回答。这种方式所采用的技术是()(A)调停 (B)聚焦 (C)解释 (O)面质第十四页，本课件共有27页42罗杰斯认为，相对于自我，自我概念是指()(A)求职者真实的本体 (B)求职者对自己的知觉和认识(C)别人对求职者的评价 (D)求职者自己的价值观43在直接指导咨询的过程中，在使用暗示、说服和劝告
14、等技术时，不应该 ()(A)最低限度的使用 (B)要求求职者承担责任(C)仅仅对重要的问题使用 (D)在信任的咨询关系稳定后再使用这些技术44.从团体咨询的发展来看，团体咨询的技术由哪几部分构成?()(A)引导的技术、起始的技术、过程的技术，结束的技术、追踪的技术(B)组成的技术、起始的技术、过程的技术，结束的技术、追踪的技术(C)引导的技术、起始的技术、过程的技术，追踪的技术(D)组成的技术、起始的技术、过程的技术，结束的技术第十五页，本课件共有27页45素质测评的三种主要功能是()(A)分析、诊断、匹配 (B)诊断、选拔与安置、预测与发展(C)分析与诊断、选拔与安置、规划 (D)分析与诊断
15、、选拔、培训与规划46实施再就业扶持政策的对象范围不包括()(A)国有企业的失业人员 (B)国有企业的下岗职工(C)国有企业关闭破产需要安置的人员 (D)享受最低生活保障的失业人员47鼓励下岗失业人员应通过以下哪些灵活多样的形式实现就业?()(A)非全日制、临时性、季节性、弹性工作 (B)非全日制、临时性、季节性、异地转移(C)自谋职业、临时性、季节性、弹性工作 (D)第三产业、临时性、季节性、弹性工作第十六页，本课件共有27页48新办服务型企业的认定工作由以下哪个部门负责?()(A)劳动保障部门 (B)工商部门 (C)民政部门 (D)财政部门49对国有大中型企业通过主辅分离和辅业改制兴办的经
16、济实体，享受3年内免征企业所得利的条件之一是，吸纳原企业富余人员达到()(A)15以上 (B)20以上 (C)30以上 (D)50以上50对各类服务型企业新增岗位新招用国有企业下岗失业人员所提供的社会保险补贴标准应()(A)按再就业资金的一定比例计算(B)按单位应为所招人员缴纳的养老保险费，失业保险费及医疗保险费之和计算(C)按单位应为所招人员缴纳的养老保险费计算(D)按单位应为所招人员缴纳的养老保险费和失业保险费之和计算第十七页，本课件共有27页51被各类服务型企业新招用的原国有企业下岗职工个人应缴纳的养老保险费和失业保险费应由()(A)原下岗企业负担 (B)其本人负担(C)招用的企业负担
17、(D)新招用企业所在地的社会劳动保障部门负担52符合减免有关税收规定的国有大中型企业通过主辅分离和辅业改制兴办的经济实体不包括()(A)旅馆业 (B)餐饮业(C)服务型企业中的广告业 (D)经营零售业务的商贸企业53对当年新招用下岗失业人员不足职工总数30的新办服务型企业()(A)不得享受减免企业所得税的政策(B)可按应缴税费的70交纳企业所得税(C)应按每安置1,减征2的比例减征企业所得税(D)应按每安置1%，减征3的比例减征企业所得税第十八页，本课件共有27页54对各类安置下岗失业人员的服务型企业按次纳营业税的起征点由现行每次(日)营业额50元提高到 ()(A)80元 (B)100元 (C
18、)60元 (D)110元55.下岗失业人员从事个体经营的微利项目包括 ()(A)旅店服务 (B)餐饮服务(C)修理修配服务 (D)包括上述在内等各项服务56对从原主体企业分流进入改制企业的富余人员，应由改制企业与其变更或重新签订的劳动合同期限应为 ()(A)1年以上 (B)2年以上 (C)3年以上 (D)5年以上57符合享受新的再就业优惠政策的人员及企业 ()(A)不再继续享受老的政策(B)可以同时享受新的和老的政策(C)可以选择一种对自己更有利的政策(新的或者老的)(D)只能享受新的政策第十九页，本课件共有27页58对从原主体企业分流进入改制国有法人控股企业的富余人员的工作年限 ()(A)应
19、按改制企业的有关规定重新计算(B)应将企业改制前后的工作年限合并计算(C)应将企业改制前后的工作年限分段计算 (D)应将企业改制前的工作年限折合成经济补偿、偿金不予计算59商业银行自收到下岗失业人员的小额贷款申请及符合条件的资料之日起给予贷款申请人正式答复的期限应为()(A)3周内 (B)4周内 (C)2周内 (D)6周内60对新办服务型企业、商贸企业安置下岗失业人员不到30的，每安置1，减免企业所得税()(A)1 (B)1.5 (C)2 (D)2.5第二十页，本课件共有27页(6180题，每题只有一个选项正确。每题2分，共40分。注意：请务必在答题卡上作答，否则无效。)61可开办下岗失业人员
20、小额担保贷款业务的金融机构包括()(A)各国有商业银行和中小企业信用机构 (B)股份制商业银行和外资银行(C)城市信用社和各级财政部门 (D)各国有商业银行和城市信用社62为下岗失业人员自谋职业和自主创业提供的小额贷款利息 ()(A)应按中国人民银行公布的贷款利率确定(B)可根据情况按中国人民银行公布的贷款利率向下浮动5一10 (C)可根据情况按中国人民银行公布的贷款利率向上浮动5一10(D)由获得批准的申请人与贷款银行一起参照中国人民银行公布的贷款利率协商确定63中央财政增加的再就业资金，主要用于补助 ()(A)小额贷款贴息的全部资金 (B)社会保险补贴的全部资金(C)职业介绍和再就业培训补
21、贴的全部资金 (D)上述各项资金 第二十一页，本课件共有27页64.下岗失业人员由企业招用再就业的，应由谁按规定继续缴纳社会保险费?()(A)新的用人单位 (B)新的用人单位和职工个人(C)职工个人 (D)原单位和新的用人单位65自谋职业和灵活就业的，可以按照什么办法参加养老保险?()(A)集体企业人员参保 (B)三资企业人员参保(C)个体工商户参保 (D)国有企业人员参保66以下关于劳动合同期限规定的说法中，哪一个是错误的?()(A)企业和轮换工签订的劳动合同期限一般为2年(B)以完成一项工作的劳动合同期限为该项工程任务完成的期限(C)劳动合同可以采用固定期限形式(D)劳动合同可以采用无固定
22、期限形式第二十二页，本课件共有27页67劳动者违反劳动合同中约定的保密事项但没有给用人单位造成经济损失的，劳动者()(A)不承担经济赔偿责任(B)适度承担经济赔偿责任(C)是否承担经济赔偿责任由劳动争议仲裁委员会裁定(D)是否承担经济赔偿责任由劳动争议调解委员会决定68在劳动合同终止前续延劳动合同，适用于()(A)无固定期限合同 (B)工作期限合同(C)固定期限合同 (D)固定期限合同和工作期限合同69以下关于劳动合同赔偿规定的说法，哪项是错误的?()(A)一方当事人要有损失 (B)一方当事人要有违法或违约事实(C)损失与违法事实存在因果关系 (D)只能是用人单位对劳动者赔偿第二十三页，本课件
23、共有27页70劳动争议调解委员会作出受理或不受理调解申请的决定，应在()(A)9日之内 (B)4日之内 (C)7日之内 (D)15日之内71集体合同的当事人一方是工会或职工代表，另一方可以是()(A)企业，国家机关或事业组织 (B)企业或事业组织(C)企业 (D)事业组织72用人单位没有与劳动者签订劳动合同，事实劳动关系存续期间对劳动者工资收入造成的损失应由()(A)用人单位承担 (B)用人单位与职业介绍机构共同承担(C)劳动者承担 (D)用人单位与劳动者共同承担73劳动者在下述哪种情况下，用人单位不能解除劳动合同?()(A)严重违反单位规章制度 (B)经培训仍不能胜任工作(C)熄精神病治疗后
24、经鉴定具有劳动能力 (D)试用期内被证明不符合录用条件第二十四页，本课件共有27页74合法权利连续受侵害的职工申请仲裁的劳动争议案件超过申诉时效()(A)劳动争议仲裁委员会应当受理 (B)劳动争议仲裁委员会不予受理(C)交法院处理 (D)支劳动监察部门处理75用人单位招用了尚未解除劳动合同的劳动者并对原用人单位造成经济损失的，用人单位承担连带经济赔偿的份额应不低于()(A)对原单位造成经济损失总额的50 (B)对原单位造成经济损失总额的70(C)对原单位造成经济损失总额的80 (D)对原原位造成经济损失总额的9076劳动争议调解应当自当事人申请调解之日起()(A)1 5日之内结束 (B)20
25、日之内结束 (C)30日之内结束 (D)60 日之内结束第二十五页，本课件共有27页77发生劳动争议的企业与职工不在同一个仲裁委员会管辖地区，争议仲裁申请应由()(A)职工工资关系所在地劳动仲裁委员会处理(B)企业所在地劳动仲裁委员会处理(C)地方工会组织选定的劳动仲裁委员会处理(D)政府劳动行政部门指定的劳动仲裁委员会处理78因履行集体合同发生的争议，应由()(A)政府劳动行政部门组织协调处理(B)劳动争议仲裁委员会受理 (C)劳动争议调解委员会受理 (D)地方工会组织协调处理第二十六页，本课件共有27页79签订集体合同的环境和条件发生变化，致使集体合同难以履行时()(A)应首先由工会一方提出变更或解除合同的要求 (B)应首先由企业一方提出变更或解除合同的要求 (C)应由劳动争议仲裁委员会裁定合同是否变更或解除 (D)双方均可提出变更或解除合同的要求80劳动者患病致残医疗期满后劳动能力被鉴定为六级，用人单位 ()(A)不可以解除劳动合同 (B)以解除劳动合同，但须提前书面通知本人 (C)可以解除劳动合同，不须提前书面通知本人 (D)解除劳动合同须经劳动行政部门批准第二十七页，本课件共有27页