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1、如何做一个优秀的销售顾问如何做一个优秀的销售顾问销售顾问销售顾问的含义：“顾问”是具有某方面的专门知识咨询人员，只不过，以“销售”予以限定，顾名思义，“销售”即是最终目的，且“顾问”角色向顾客提供接洽、介绍、分析、辨别、判断、推进、谈判、促成等咨询工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件。第1页/共8页专业汽车销售人员的五个条件 一、正确的一、正确的态度态度自信自信销售时的热忱销售时的热忱 乐观态度乐观态度积极积极 关心您的客户关心您的客户 勤奋工作勤奋工作 能被人接受能被人接受诚恳诚恳 第2页/共8页专业汽车销售人员的五个
2、条件二、产品及市场二、产品及市场知识知识满足客户需求的产品知识满足客户需求的产品知识解决客户问题的产品知识及应解决客户问题的产品知识及应用用 市场状况市场状况 竞争产品竞争产品 销售区域的了解销售区域的了解 第3页/共8页专业汽车销售人员的五个条件三、好的销售三、好的销售技巧技巧 基础销售技巧基础销售技巧 提升销售技巧提升销售技巧 第4页/共8页专业汽车销售人员的五个条件四、自我驱四、自我驱策策 客户意愿迅速处理客户意愿迅速处理 对刁难的客户对刁难的客户保持和蔼态度保持和蔼态度 决不放松任何机会决不放松任何机会 维持及扩大人际关系维持及扩大人际关系 自动自发自动自发 不断学习不断学习 第5页/共8页专业汽车销售人员的五个条件五、履行职务五、履行职务了解公司方针了解公司方针销售目标销售目标做好销售计划做好销售计划记录销售报表记录销售报表 销售顾问第6页/共8页销售顾问评级怎么样才算及格？答：只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。怎么样才算是合格？答：每个月平均老客户转介绍3个成交客户以上怎么样才算是优秀？答：不用接待客户，坐在办公室里就可以卖车你现在做到了那些？你现在做到了那些？第7页/共8页感谢您的观看。感谢您的观看。第8页/共8页