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1、ICS 35. 020L 00团体标准T/CEEA PJ. 0012020信息系统工程监理服务评价第1局部:监理单位服务能力评估规范Information system engineering surveillance-Service assessment-Part 1: Evaluation specification for the service capability of surveillance unit2020 -07-28 实施2020 -07- 28 发布中国电子企业协会T/CEEA PJ. 0012020附录A（规范性附录）信息系统工程监理单位服务能力评估指标及分值A.1单位
2、基本情况评估指标及分值表A.1单位基本情况评估指标及分值表评估指标序号指标说明指标分值开展历程1是在中华人民共和国境内注册的企业法人或事业法人12是在中华人民共和国境内注册的企业法人或事业法人，且从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不 少于2年23是在中华人民共和国境内注册的企业法人或事业法人，且从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不 少于4年34是在中华人民共和国境内注册的企业法人或事业法人，且从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不 少于6年45是在中华人民共和国境内注册的企业法人或事业法人，且从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不 少于10年5注册资本或开办资金或所
3、 有者权益合计1注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于100万元12注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于300万元23注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于500万元34注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于800万元45注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于1000万元5固定办公场所1有固定办公场所。16T/CEEA PJ. 0012020评估指标序号指标说明指标分值2有固定办公场所，且面积不少于60平方米23有固定办公场所，且面积不少于100平方米34有固定办公场所，且面积不少于300平方米45有固定办公场所，且面积不少于400平方米5A. 2财务基本情况评
4、估指标及分值表A. 2财务基本情况评估指标及分值表评估指标序号指标说明指标分值信息系统工程监理及相关 信息技术服务收入占比1近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占营业收入总额的比例不低于20%12近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占营业收入总额的比例不低于35%33近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占营业收入总额的比例不低于60%44近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占营业收入总额的比例不低于80%5信息系统工程监理及相关 信息技术服务收入规模1近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于100万元12近三年的信息系统工
5、程监理及相关信息技术服务收入总额不少于800万元23近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于3000万元34近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于6500万元45近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于8000万元5财务状况1近三年中至少一年未出现亏损12财务状况良好，近三年中至少两年未出现亏损33财务状况良好，近三年度均未出现亏损5盈利能力1近三年度年均净利润率不低于1%或年均净利润额不少于10万元17T/CEEA PJ. 0012020A. 3信用和信誉情况评估指标及分值2近三年度年均净利润率不低于3%或年均净利润额不少于100万元33近三
6、年度年均净利润率不低于5%或年均净利润额不少于200万元44近三年度年均净利润率不低于10%或年均净利润额不少于500万元5表A. 3信用信誉情况评估指标及分值表8评估指标序号指标说明指标分值近三年单位信用和信誉1获得税务机关评定的纳税信用A级22获得政府主管部门或省级及以上行业协会奖励或荣誉证书13获得信用评级单位颁发的有效期内的单位信用证书2近三年单位受到的 惩办记录1被“信用中国”网站( )或“国家企业信用信息公示系统”() 列入经营异常企业名单或被“事业单位在线”( )记录违法违规信息-5/次2被“信用中国”网站( creditchina. gov. cn )或 “国家企业信用信息公示
7、系统” ( : gsxt. gov. cn/)列入失信被执行人名单不审3被“信用中国”网站( creditchina. gov. cn)或“国家企业信用信息公示系统( : gsxt. gov. cn/) 列入重大税收违法案件当事人名单不审4被中国政府采购网( )列入政府采购严重违法失信行为记录名单不审5被财政部门禁止参加政府采购活动的供应商(在处分决定规定的时间内)不审6因出现重大失误被业主单位起诉至人民法院并败诉不审7被行政主管部门或行业(社会)组织投诉或公示为失信人信息不审8法定代表人或单位负责人被中国执行信息公开网( :zxgk. court. gov. cn/)列入失信被执行人名单不审
8、近三年单位受到中国电子 企业协会处分记录1因出现重大失误被业主单位投诉至中国电子企业协会信息系统工程监理分会，经查属实-5/次2提供虚假情况和资料，或者与审核人员串通作弊，致使审核情况失实的-5/次T/CEEA PJ. 0012020评估指标序号指标说明指标分值3涂改、伪造、租用、借用证书-5/次4未按要求参加年度复评或上年度复评不合格的-5/次5其他违反行业自律准那么的行为-5/次A. 4工程完成情况评估指标及分值表A. 4工程完成情况评估指标及分值表9评估指标序号指标说明指标分值近三年信息系统工程监理 工程完成情况1近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于80万元32近三年完成
9、的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于800万元53近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于3000万元84近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于5000万元95近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于8000万元10服务领域1近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务所涉及的工程领域的数量不少于1个12近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务所涉及的工程领域的数量不少于3个23近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务所涉及的工程领域的数量不少于5个34近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务所涉及的工程领域的数量不少于7个45近
10、三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务所涉及的工程领域的数量不少于10个5服务地域1近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务工程所覆盖的省（含直辖市、自治区）的数量不少于1 个22近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务工程所覆盖的省（含直辖市、自治区）的数量不少于3 个3T/CEEA PJ. 0012020评估指标序号指标说明指标分值3近二年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务工程所覆盖的省（含直辖市、自治区）的数量不少于5 个44近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务工程所覆盖的省（含直辖市、自治区）的数量不少于7 个55近三年完成的信息系统工程监理及相关信息
11、技术服务工程所覆盖的省（含直辖市、自治区）的数量不少于10 个6服务满意度1近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务工程获得业主单位作出的满意度评价材料（正向评价）份技术咨询能力1近三年完成的信息系统咨询工程的咨询合同金额在5万元（含）以上的合同的数量个A. 5管理能力情况评估指标及分值表A. 5管理能力情况评估指标及分值表10评估指标序号指标说明指标分值取得IS09001认证情况1取得IS09001质量管理体系认证（证书具有CNAS标识且在 cnas. org. cn网站可以查询）12取得IS09001质量管理体系认证（证书具有CNAS标识且在网站可以查询），且认证范围 包括信息系统工
12、程监理及相关信息技术服务33取得IS09001质量管理体系认证（证书应具有CNAS标识且在 cnas. org. cn网站可以查询），且认证范 围包括信息系统工程监理及相关信息技术服务，且证书状态连续有效不少于一年5取得其他认证情况1取得认证范围包括信息系统工程监理及相关信息技术服务的其他管理认证22取得IS020000认证（证书具有CNAS标识且在 cnas. org. cn网站可以查询），且认证范围包括信息系统 工程监理及相关信息技术服务3T/CEEA PJ. 0012020评估指标序号指标说明指标分值单位负责人情况1从事信息技术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于2年12从事信息技
13、术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于3年23从事信息技术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于4年34从事信息技术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于5年45从事信息技术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于8年5主要技术负责人情况1具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格12具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，且 从事信息系统工程监理工作的经历不少于2年23具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，且 从事信息系统工
14、程监理工作的经历不少于3年34具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，且 具有电子信息类高级职称，且从事信息系统工程监理工作的经历不少于4年45具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，且 具有电子信息类高级职称，且从事信息系统工程监理工作的经历不少于5年56具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，旦 具有电子信息类高级职称，且从事信息系统工程监理工作的经历不少于10年6财务负责人情况1是财务专职人员12是财务专职人员，且从事财务工作的经历不
15、少于1年23是财务专职人员，并具有财务系列中级职称，且从事财务工作的经历不少于4年34是财务专职人员，并具有财务系列高级职称，且从事财务工作的经历不少于6年4A. 6技术能力情况评估指标及分值11T/CEEA PJ. 0012020表A. 6技术能力情况评估指标及分值表评估指标序号指标说明指标分值技术人员人数及学历情况1专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于2人12专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于10人，且其中大学本科及以上 学历所占比例不低于60%23专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于25人，且其中
16、大学本科及以上 学历所占比例不低于80%34专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于48人，且其中大学本科及以上 学历所占比例不低于80%45专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于60人，且其中大学本科及以上 学历所占比例不低于90%5技术培训投入1近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于2次12近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于4次23近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于5次34近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于6次45
17、近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于8次5监理人员情况1具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格的人 员数量不少于2人12具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格的人 员数量不少于5人23具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格的人 员数量不少于13人412T/CEEA PJ. 0012020评估指标序号指标说明指标分值4具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格的人
18、员数量不少于26人55具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格的人 员数量不少于36人66具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格的人 员数量不少于45人7采用信息系统对工程进行 管理的情况1使用管理工具对工程进行管理12已建立完备的工程管理体系，使用管理工具对工程进行管理，并能有效实施33已建立完备的工程管理体系，使用信息管理系统对工程进行管理，对工程文档等实施有效管理44已建立完备的工程管理体系，使用信息管理平台（包括PC端和移动端）对工程全生命周期进行有效管理， 对工程文档、进度、质量、人
19、员等实施有效管理5知识库管理情况1己建立知识库12己建立完备的知识库，对知识库进行有效评审、更新和维护33己建立完备的知识库，知识资源涵盖范围广，对知识库进行有效评审、更新和维护44已建立完备的知识库，采用管理工具对知识库进行有效管理，知识资源涵盖范围广，对知识库进行有效评审、 更新和维护，知识库得到有效应用5对客户的业务规范和业务 流程研究的情况1近三年对客户所在业务领域的业务规范和业务流程进行信息化建设方面的研究，且提供合同或研究成果的数 量不少于1个12近三年对客户所在业务领域的业务规范和业务流程进行信息化建设方面的研究，且提供合同或研究成果的数 量不少于2个23近三年对客户所在业务领域
20、.的业务规范和业务流程进行信息化建设方面的研究，且提供合同或研究成果的数 量不少于3个34近三年对客户所在业务领域的业务规范和业务流程进行信息化建设方面的研究，且提供合同或研究成果的数 量不少于4个413T/CEEA PJ. 0012020评估指标序号指标说明指标分值5近三年对客户所在业务领域的业务规范和业务流程进行信息化建设方面的研究，且提供合同或研究成果的数 量不少于5个5参与标准研制的情况1参与研制并已发布的信息技术服务及相关的国家、行业、团体标准，且该标准最近一年处于有效期内的数量 不少于1项12参与研制并已发布的信息技术服务及相关的国家、行业、团体标准，且该标准最近一年处于有效期内的
21、数量 不少于2项23参与研制并已发布的信息技术服务及相关的国家、行业、团体标准，且该标准最近一年处于有效期内的数量 不少于3项34参与研制并已发布的信息技术服务及相关的国家、行业、团体标准，且该标准最近一年处于有效期内的数量 不少于4项45参与研制并已发布的信息技术服务及相关的国家、行业、团体标准，且该标准最近一年处于有效期内的数量 不少于5项514T/CEEA PJ. 0012020附录B（规范性附录）信息系统工程工程领域分类目录序号工程领域名称用户界定1党政各级党委、政府、人大、政协、司法机关及组成部门或派出机构、直属事业单位及工会、共青团、妇联等人民团体1 .例如党组织：国家；省、自治区
22、、直辖市、县级市、县级区、县；乡级区、乡的中国共产党委员会，如省委、市委、县委、乡委2 .例如政府组织：省、自治区、直辖市、县级市、县级区、县；乡级区、乡的人民政府，如国务院、省政府、市政府、县政府、乡政府3 .例如机关单位：国家权力组织机构的各部委、司、省厅、市、区、县、乡的局，如教育部、省公安厅、市交通委2军队军队、武警等3社团群众团体、社会团体；宗教组织；基层群众自治组织；国际组织；其他非赢利性组织4金融银行、证券、保险、投资、信托等企业；其他金融活动企业5电信电信运营与服务企业（包括ISP、ICP,但不包括研究、生产、制造电信产品）6交通公路、铁路、航空、水运、城市交通等企业；其他运输
23、服务企业7能源煤炭、石油和天然气的生产、运输和供应企业；电力、热力、燃气的生产和供应企业；其他能源生产供应企业8医疗卫生各级医院、各级卫生机构等9文化、体育、娱乐广播、电视、电影、音像、图书、新闻出版、文化艺术等企业；体育企业；娱乐企业10教育初、中、高等各级院校，学前教育、成人教育、职业教育院校或企业；其他从事教育或培训的机构或企业11科研科学研究与试验、专业技术服务、科技交流和推广服务、地质勘查业等机构或企业；其他从事科学研究的机构或企业12农林牧渔、水利农业、林业、畜牧业、渔业企业；水利企业13工业制造加工企业（包括钢铁、烟草、食品、饮料、纺织、服装、鞋帽、皮革羽毛、木材、家具、造纸、医
24、药、化纤、橡胶、塑料、通用及 专用设备、机械设备、通信设备、电子设备、仪器仪表等的制造加工企业；废弃资源和废旧材料回收加工企业）、采矿企业（包括黑色 金属、有色金属、非金属矿采选企业等、金属冶炼企业、化工企业、其他工业企业15T/CEEA PJ. 0012020目 次前 言Ill1范围12规范性引用文件13 术语和定义13. 1 监理单位13.2信息系统工程监理服务11监理 13. 2.2相关信息技术服务23.3 信息系统工程监理单位服务能力评估23.4 服务领域23.5 服务满意度23.6 6 知识管理23.7 知识库23.8 业务规范和业务流程研究24评估要求24.1 评估原那么24.2
25、评估条件24.3 评估指标35评估级别35. 1概述35.2甲级35. 2. 1基本要求35. 2.2综合得分要求45.3 乙级45. 3.1基本要求45. 3.2综合得分要求55.4丙级55. 4. 1基本要求55. 4.2综合得分要求55. 5 丁级 55. 5. 1基本要求55. 5.2综合得分要求5附录A （规范性附录）信息系统工程监理单位服务能力评估指标及分值6A. 1单位基本情况评估指标及分值6T/CEEA PJ. 0012020序号工程领域名称用户界定14房地产、建筑房地产企业；房屋建筑企业15商业服务批发、零售、住宿、餐饮、旅游、租赁、贸易等企业；仓储物流企业；邮政企业；其他商
26、业服务企业16公用事业市政服务企业；环境卫生服务企业；环保企业；公共设施管理企业；水的生产和供应企业；居民服务企业；其他从事公用事业服务的企 业17其他不包括在上述范围的行业或企业16T/CEEA PJ. 0012020A. 2财务基本情况评估指标及分值7A. 3信用和信誉情况评估指标及分值8A.4工程完成情况评估指标及分值9A. 5管理能力情况评估指标及分值10A. 6技术能力情况评估指标及分值12附录B （规范性附录）信息系统工程工程领域分类目录15IIT/CEEA PJ. 0012020T/CEEA PJ信息系统工程监理 服务评价拟分为如下几局部： 第1局部：监理单位服务能力评估规范 第
27、2局部：从业人员能力要求 第3局部：从业人员能力评价指南 第4局部：服务本钱度量指南 第5局部：服务质量评价规范本局部为T/CEEA PJ的第1局部本局部依据GB/T L 1-2020标准化工作导那么 第1局部:标准化文件的结构和起草规那么给出的规那么 起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承当识别这些专利的责任。本局部由中国电子企业协会提出并归口。本局部起草单位：中国电子企业协会信息系统工程监理分会、云南金质信息技术服务、北京 国研科技咨询、北京时代鼎典工程咨询、北京联海信息系统、北京交通大学、北 京赛迪工业和信息化工程监理中心、北京北咨信息工程咨询、北京中百信信息技术
28、股份有 限公司、广州赛宝联睿信息科技、山东正中信息技术股份、北京肯思捷信息系统咨询有限 公司、中铁信弘信（北京）信息工程咨询有限责任公司、辽宁北方实验室、深圳市艾泰克工程咨询监理 、广东省计算技术应用研究所、北京希达工程管理咨询、北京万博智业信息技术、陕 西赛威信息工程监理评测、北京国信宏大科技、湖北信安信息系统管理技术、新疆天 衡信息系统咨询管理、陕西省信息系统工程监理中心、北京华通天畅工程监理咨询、 成都安美勤信息技术股份、江苏普蓝陵信息系统监理咨询、浙江天航咨询监理、武 汉实为信息技术股份、湖南致信信息股份、南京达信监理咨询、天津泰达信息系统 工程监理、合肥信息工程监理咨询、山西天智信息
29、工程监理、深圳市都信建设监理 、北京中保天和信息科技、湖北恒普科技、广州创信电子信息科技、北京 博越世纪科技、西安同信力创工程管理咨询、山东赛宝电子信息工程有限责任公司、广州市 信佰信息技术咨询、宁波赛迪信息技术、武汉广联三山信息系统工程、浙江高博信 息管理、成都久信信息技术股份、厦门东晟信息工程监理、河北方维网络技术、 湖南天道信息技术咨询、河南中道电子信息工程监理咨询、北京市驰跃翔工程监理有限责任公 司、四川公众工程咨询管理、甘肃省通信产业工程监理、北京易柯森特科技、湖南 万恒工程工程管理、武汉长源信息工程、中极华盛工程咨询、 杭州众诚咨询监理有限公 司、吉林省网安监理咨询、北京华安保信息
30、技术、哈尔滨龙网信息工程管理测评、深 圳市广通工程顾问。本局部主要起草人：徐耀明、曾继新、彭昱华、许世华、谭春红、祁欣、楚洁、曹晖、武志锋、贾 卓生、管东升、李东、刘庆波、王勇、张建成、杨建滨、姜振春、杨丽春、张健、李伟洪、黄强、王津、 姚洪、喻成全、张志强、王大鹏、王原、戚曙光、张世民、王雪倩、何晖、王斌、范俐、黄辉强、 李倩。本局部为首次发布。IIIT/CEEA PJ. 0012020信息系统工程监理 服务评价 第1局部：监理单位服务能力评估规范1范围本局部规定了信息系统工程监理单位服务能力的评估要求、评估级别、评估指标及分值。本局部适用于：a）从事信息系统工程监理服务的监理单位，需要建立
31、第三方服务评估或自身评估时；b）中国电子企业协会或其他单位、组织机构需评估信息系统工程监理单位服务能力时二c）业主单位需要评估或选择信息系统工程监理单位服务时；d）其他适用的场合。2规范性引用文件以下文件对于本文件的应用是必不可少的。但凡注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。 但凡不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 19668. 1-2014信息技术服务监理第1局部:总那么GB/T 36463. 1-2018信息技术服务 咨询设计 第1局部:通用要求3术语和定义GB/T 19668. 1-2014. GB/T 36463.2018界定的以及以下
32、术语和定义适用于本文件。为了便于使用， 以下重复列出了GB/T 19668. 1-2014. GB/T 36463.2018中的一些术语和定义。3. 1监理单位具有独立企业法人、事业法人资格，且具备信息系统工程监理服务提供能力，为业主单位提供信息 系统 工程监理及相关信息技术服务的信息系统工程监理单位。3.2 信息系统工程监理服务信息系统工程监理及相关信息技术服务。3.3 . 1监理即信息系统工程监理，是指监理单位受业主单位委托，依据国家有关法律法规、标准规范和监理合 同， 对信息系统工程实施的监督管理。GB/T 19668. 1-2014,定义3. 1T/CEEA PJ. 0012020相关
33、信息技术服务监理单位对信息系统工程实施的信息技术咨询服务和测试评估服务。其中信息技术咨询服务包括信 息 化规划、信息技术管理咨询等。3.4信息系统工程监理单位服务能力评估依据本局部，对自愿申请的监理单位的信息系统工程监理服务能力进行评估。3.5服务领域监理单位实施了信息系统工程监理服务的信息系统工程的最终用户所属行业领域。注：服务领域的名称见附录E信息系统工程工程领域分类目录表中的领域名称。3.6服务满意度由业主单位对监理单位实施的信息系统工程监理服务工程作出的满意度评价。3.7知识管理对知识加以有效的识别、获取、开发、分解、存储和传递，从而改进和提高个人、部门和组织的创 新能 力、响应能力、
34、生产能力和技能素质。3.8知识库辅助咨询活动开展的所需领域知识的集合，便于相关领域知识的采集、整理和提取。包括基本领实、 规 那么、案例和其他有关信息。GB/T 36463. 1-2018 定义2. 6业务规范和业务流程研究监理单位综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理技术，对客户所在业务领域的业务 范 围和业务流程开展信息化建设方面的分析研究，并提供研究成果资料。4评估要求1评估原那么信息系统工程监理单位服务能力评估应能全面、系统反映监理单位从事信息系统工程监理服务的质 量、 综合能力和实际业绩，且遵循自愿申请原那么。3.9 评估条件T/CEEA PJ. 0012020参加中国电子
35、企业协会组织的信息系统工程监理单位服务能力评估的监理单位应具备以下基本条 件：a）在中华人民共和国境内注册且具有企业法人或事业法人资格。b）是中国电子企业协会的会员单位，且为中国电子企业协会信息系统工程监理分会的成员单位。3.10 评估指标信息系统工程监理单位服务能力评估指标包括单位基本情况、财务基本情况、信用信誉情况、工程 完成情况、管理能力情况和技术能力情况等6类27项指标，具体指标分类如下，评估指标及分值见附录A。a）单位基本情况：开展历程、注册资本或开办资金或所有者权益合计金额、固定办公场所等3 项指标。b）财务基本情况：信息系统工程监理及相关信息技术服务收入占比、收入规模、财务状况、
36、盈利 能力 等4项指标。c）信用信誉情况：近三年单位信用和信誉、近三年单位受到的惩办记录、近三年单位受到中国电 子企 业协会处分记录等3项指标。d）工程完成情况：近三年信息系统工程监理工程完成情况、服务领域、服务地域、服务满意度、 技术咨询能力等5项指标。e）管理能力情况：取得IS09001认证情况、取得其他管理体系认证情况、单位负责人情况、主 要技术负责人情况、财务负责人情况等5项指标。f）技术能力情况：技术人员情况、技术培训投入、监理人员情况、采用信息系统对工程进行管理 的情况、知识库管理情况、对客户的业务规范和业务流程研究的情况、参与标准研制的情况等7项指标。5评估级别概述信息系统工程监
37、理单位按照其具备的基本要求和综合得分要求分为4个级别，由高至低依次为甲级、乙 级、丙级、丁级。3.11 甲级2. 1 基本要求a）无附录A. 3信用信誉情况评估指标及分值表中所列的任何惩办与处分记录；b）从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不少于6年；c）注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于800万元；d）固定办公场所面积不少于300平方米；e）近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占营业收入总额的比例不低于60%；f）近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于3000万元；g）财务状况良好，近三年均未出现亏损；h）近三年度年均净利润率不低于3%或年均净
38、利润额不少于100万元；D近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于3000万元；j）近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务所涉及的工程领域的数量不少于3个；k）近三年完成的信息系统工程监理及相关信息技术服务工程所覆盖的省（含直辖市、自治区）的 数 量不少于3个；T/CEEA PJ. 00120201）取得IS09001质量管理体系认证（证书具有CNAS标识且在 cnas. org. cn网站可以查询）, 且认证范围包括信息系统工程监理及相关信息技术服务，且证书状态连续有效不少于一年；m）单位负责人从事信息技术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于5年；n）主要技术负责人
39、具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，且具有电子信息类高级职称，且从事信息系统工程监理工作的经历不少 于5年；o）财务负责人是财务专职人员，并具有财务系列高级职称，且从事财务工作的经历不少于6年；P）专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于48人，且其中大 学本科及以上学历所占比例不低于80%；q）近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于5次；r）具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并 成绩合格的人员数量不少于26人；s）已建立完备的工程管理体系
40、，使用信息管理系统对工程进行管理，对工程文档等实施有效管理。综合得分要求按照附录A评估的综合得分最低为119分。2 .3乙级. 3. 1 基本要求a）无附录A. 3信用信誉情况评估指标及分值表中所列的任何惩办与处分记录；b）从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不少于4年；c）注册资本或开办资金或所有者权益合计金额不少于300万元；d）固定办公场所面积不少于100平方米；e）近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额占营业收入总额的比例不低于35%；f）近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于800万元；g）财务状况良好，近三年中至少两年未出现亏损；h）近三年度年均
41、净利润率不低于1%或年均净利润额不少于10万元；i）近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于800万元；j）取得IS09001质量管理体系认证（证书具有CNAS标识且在 cnas. org. cn网站可以查询）， 且认证范围包括信息系统工程监理及相关信息技术服务；k）单位负责人从事信息技术领域企业或事业单位管理工作的经历年限不少于4年；1）主要技术负责人具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并成绩合格，且具有电子信息类高级职称，且从事信息系统工程监理工作的经历不少 于4年；m）财务负责人是财务专职人员，并具有财务系列中级职称，且从事财务工作
42、的经历不少于4年；n）专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于25人，且其中大 学本科及以上学历所占比例不低于80%；o）近三年度组织技术人员参加相关专业技术或知识更新培训的累计次数不少于4次；P）具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并 成绩合格的人员数量不少于13人；q）已建立完备的工程管理体系，使用管理工具对工程进行管理，并能有效实施； 综合得分要求T/CEEA PJ. 0012020按照附录A评估的综合得分最低为96分。5.4丙级5. 4. 1 基本要求a）无附录A. 3信用信誉情况评估指标及分值表中的指标分值为不审的
43、惩办记录；b）从事信息系统工程监理及相关信息技术服务业务不少于2年；c）有固定办公场所；d）近三年的信息系统工程监理及相关信息技术服务收入总额不少于100万元；e）财务状况近三年中至少一年未出现亏损；f）近三年完成的信息系统工程监理工程的监理合同总额不少于80万元；g）主要技术负责人具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加 相关专业培训并成绩合格；h）财务负责人是财务专职人员，且从事财务工作的经历不少于1年；i）专职从事信息系统工程监理及相关信息技术服务工作的技术人员人数不少于10人，且其中大 学本科及以上学历所占比例不低于60%；J）近三年度组织技术人员参加相关专
44、业技术或知识更新培训的累计次数不少于2次；k）具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并 成绩合格的人员数量不少于5人；1）使用管理工具对工程进行管理。5.4,2综合得分要求按照附录A评估的综合得分最低为55分。5.5 丁级. 5. 1基本要求a）无附录A. 3信用信誉情况评估指标及分值表中的指标分值为不审的惩办记录；b）有固定办公场所；c）主要技术负责人具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加 相关专业培训并成绩合格；d）财务负责人是财务专职人员；e）具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）中的信息系统监理师资格或参加相关专业培训并 成绩合格的人员数量不少于2人。5 .5.2综合得分要求在满足基本要求基础上，对于丁级不做综合得分最低要求。