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1、业务人员工作述职报告1.业务人员工作述职报告篇一时间一晃而过，转眼间XX年已经过去了。在本人参加 工作XX年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关心和 照顾，在工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得 了长足的进步。以下是我的述职报告。本人系XX银行XX分行员工，20xx年XX月参加工作， 任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过，转眼间xx年已 经过去了。在本人参加工作xx年的时间里，受到领导和各 位前辈多方面的关心和照顾，在工作上亦受到了无微不至的 指导，我各方面都取得了长足的进步。国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管 理部门，是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职 责部门
2、。本人所在岗位，主要负责日常的审核单据；为贷款 审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见，并 在贷款发放后，及时注意最新动态，在业务层面上出现可能 导致无法还贷的风险点时，及时向信贷员和信贷支持中心做 出风险提示；另外负责国际间银行通讯系统（即swift系统） 的信息收发工作。xx月份中旬，新增添了一项工作：信用证 项下和托收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入 帐，和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。通交流技巧还需进一步提高。三、今后工作的打算（一）加强学习，进一步提高业务潜力，以适应日新月 异的广告市场变化。（二）以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队 在广告业务拓展
3、方面的优势，提高协同作战潜力。（三）进一步巩固“XXX”等合作伙伴的广告合作关系, 为公司的发展带给长期、稳定的业务量。（四）以更加用心主动的工作发展新客户，增加业务量, 为公司发展注入源源不断的活力。虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了必须的 成绩，但与公司的要求还存在必须差距。相信在今后的工作 中，在公司X总、X总的带领下，通过自己业务潜力的不断 完善和提高，必须会做得更好。5.业务人员工作述职报告篇五尊敬的领导：您好！我于20xx年7月加入xxx,至今在xxx工作已有三年的 时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团 队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现 将
4、这一年的工作情况述职如下：一、业务拓展业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心 支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不 错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车 险保费xx万，非车险保费X万的佳绩，提前xx个月完成中 支下达的保费任务。一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我 部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分 时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、 平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的 困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上 级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了 解公司的
5、经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险， 拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基 础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们 和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提 供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分 把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定 因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成 绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着 一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也 认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水 平，才能拓展到更多更
6、优质的业务。在今后的工作中，我们 会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质 的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。二、财务收付工作除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工 作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格 的按照上级公司财务管理规定，积极有效的开展工作， 严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续 费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。三、加强专业知识的学习从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才 能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发 现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意 义和功能的领悟，平
7、时我还会向出单人员和理赔人员学习请 教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单 证的领用与使用。一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自 己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工 作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一 年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方 面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找 差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质， 把该做的工作做实、做好。此外，兼职本部门信息安全员，负责部门电脑网络信 息安全的维护。回顾一年来的工作和学习，感慨万千，既取 得了一定的成绩，也发现了许多不足。在20xx年结
8、束之际 做个小结，以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。进入华夏银行的xx年多时间里，在领导和前辈的关心 照顾下，本人抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务 知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本 职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生，踏上 工作岗位后接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个 过程不仅是专业的换位，更是一种思考方式和学习方法的换 位，在单证岗位上，本人认识到认真的学习、正确的方法、 严谨的态度、积极的沟通、努力的思考，才能获得最准确的 审单结果和的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的 工作，提供给我一个全新的学习机会，在华夏优良的成长环 境下使我能
9、够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取 新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所 悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作计划中。正是由于以上的认识，本人在过去的时间里努力向各位 前辈学习业务知识，严谨认真的完成了本职工作。努力地养 成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越 深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的，特别是在工作的 条理性上，对工作效率也有很好的提升。从事新的收汇工作，需要牢记工作的要点，从简单的入 手，由浅入深，在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断 提高业务水平。今后还将继续努力。国际业务部单证岗是一个需要责任 心与耐心的岗位，我坚信能胜任岗位并做出成绩；在
10、今后的 工作中，我也将继续努力，成为更优秀的一员。2 .业务人员工作述职报告篇二作为一名员工，我到机场今天正好是四个月，这短短的 四个月，却对我产生了比较深远的影响，我是个小年轻，第 一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛。但是我 却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和 好同事，是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里 学到了很多东西，我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇 报一下：刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从基础学 习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序，同时培 养我的创新求变意识，寻找没有只有更好的统计方法，力求 工作上的创新与突破！在此感谢李佳充
11、满慈爱的关怀和宽 容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉 的人！当然，还需要的了解学习与进步！希望李佳老师永远 一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会 的年轻人，都给予了不同程度的关怀和帮助，比如各位领导 对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同 事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科 长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、 回报大家！在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局 面，在接下来的工作中，我将一如既往、奋发
12、向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好! 工作思路.加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一致。1 .深入学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培养 有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改进 之法！2 .机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机 场与航空公司之间的交情！及时催帐、入帐！收入是基础之 一，必须用的心力在这方面。3 .利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探 讨，提高自己的综合素质！4 .五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需 将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起 降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、
13、催款、整 理应收帐款。2526号找实业公司询问停车场收入并入账。最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的 时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！3 .业务人员工作述职报告篇三20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定 的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模 式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策 划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮 助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完 成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作 情况汇报如下：一、销售部日常管理工作销售部门
14、是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公 司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销 售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人 打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠 烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意 识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力 求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作 准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握， 对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团 队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围促进销
15、售。配合策划部门的活 动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每 一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠 等确保准确，避免疏漏和差错。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有, 要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证 公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要 完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客 户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门 的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服 部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请 工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效 率，掌
16、握更全面的知识。5、做好珞业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息, 专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题 分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习 安排，考核。二、加强自我学习，提高自身素养在20xx年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式, 不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强 自身的学习，专业非专业知识不停地学习，在这一年里我看 完了 5本畅销书为自己充电。向周围的领导、同事进行学习, 尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下， 感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能 力、问题客户的处理能力、销售
17、案场的销售氛围营造能力等 等，在这一年里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的 正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职 工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业 务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心， 努力提高工作效率和工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不 足，主要表现在：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某 些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分 寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同 事造成误解，亟待改之；第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题 没考虑到，有些
18、工作还不够过细，一些工作协调的不是十分 到位；第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的 严密性与连续性没有监管到位。四、今后努力的方向新的一年开始了，又是一个新的纪元，20xx年的任务目 标15亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己 决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自 己应该贡献的力量。我我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和 相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强 周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、 当前情况做到心中有数。2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报； 真正做好领导的助手；做好珞业顾
19、问问题的解决者“拆弹专 家”。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致, 勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力, 做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行我也深信 不疑，在此提出与大家共勉，共同进步！4 .业务人员工作述职报告 篇四本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司带给的公 交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努 力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基 础上，不断发展新客户，
20、在为公司贡献了微薄业绩的同时， 更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：一、取得的业绩（一）继续协调公司与“XXX”等老客户之间的利益诉 求，进一步巩固合作关系。新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有 了更多的选取。“XXX”作为公司的长期合作伙伴之一，对公 司的业绩有着必须的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是 加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价， 了解客户对广告投放的推荐和意见；二是针对客户提出的意 见和推荐，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意 为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口 碑。通过用心主动的工作，公司与“XXX”的合作呈
21、现出良 好的发展态势，业务量稳中有升。（二）用心拓展新客户，为公司的可持续发展带给源源 不断的动力。如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户 的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、 嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹 备状况及产品在本地的上市推广活动；腿勤就是要勤于跑 路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机； 嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向， 以便及时跟进；脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交 流中，分析其对广告投放的趋向性选取，并根据其项目或产 品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利 于本公司媒体的选取，并最终达成广告投放。通过用心主动的工作，拓展了 “XXX”、“XXX”、“XXX” 等一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。二、存在的不足（一）与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。（二）相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟