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1、收费室工作制度1、收费室负责办理门诊患者的交费工作。2、收费室是医院文明窗口，对患者要态度和蔼，用语文明，解释耐 心，对患者不顶、不气、不刁难。3、收费室人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少患者 排队等候时间。4、收据项目要填写正确，字迹清楚，准确无误，现金须当面点清。5、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、月结， 填写交款单，核对无误后，将款、表存根交汇总会计。6、妥善处理患者退款，凡退款者须持有关凭证，须经科室主任及主 管院长、院长签字后方可在财务科办理退款手续进行退款。7、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员办理收费事项， 否则追查处理。8、收费室属金融重地
2、，收费人员应提高警惕，加强防范，做到人离 加锁、出人带锁，注意安全。非本科室人员，未经许可不得入内，严 禁室内会客、带小孩。9、出纳每日必须收缴现金送存银行，复核会计应加强票据的复核工 作，如遇问题应及时上报财务科及主管院长。X X医院心电图室工作制度一、心电图室负责一切住院、门诊、急诊24小时心电图检查任务， 坚守工作岗位，急诊随叫随到。二、病员做心电时，由医师填写申请单，危重病人、老干部优先安排。 三、病员做各种心电图负荷试验，均需预约并详细交待注意事项，对 有一定危险的负荷试验，应严格审核适应症、禁忌症，要求临床医师 准备抢救药品、器械，按指定日期、时间护送检查。四、检查前应详细查阅申请
3、单，核对病员姓名、了解病员准备情况及 特殊要求。五、门诊报告于检查后半小时发出。住院病员报告发给本人或经治医 生并有登记手续，急诊及时报告经治医生。六、严格遵守操作规程和交接班制度，各种检查记录应妥善管理、建 立档案及借阅簿。七、离开本室前检查门窗、水电，切断仪器电源。八、负责仪器的清洁，一级保养及有关仪器的技术档案、附件等保管, 发现故障及时登记报告。请修理人员检修。九、遵守纪律，坚守岗位，着装整齐，礼貌待患。室内不会客，不吸 烟，不闲谈，不以医谋私。X X医院门诊工作制度1、医院由一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任应加强对本 科门诊的业务技术指导，并确定一位主治医师协助领导本科门诊工
4、 作。2、各科室参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室领导下进行 工作，人员调换时，应与门诊办公室共同协商。3、门诊医护人员要派有一定经验的医师、护士担任。4、遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应及时请上级 医师诊视或专科会诊，必要时报请门诊部主任组织专家会诊。5、对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应安排提前门诊。6、对病员要进行认真检查，按病历书写规范填写门诊病历，要 求简明扼要，准确完整，主治医师应定期检查门诊医疗质量。7、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术 应根据条件规定一定范围，医师要加强对换药室、治疗室的检查指导, 北要时亲自操作。8、门诊各科与住院处
5、及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员 情况，有计划地接收病员住院治疗。9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。 小儿科、内科应建立传染病诊室，并做好疫情报告。10、门诊工作人员要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和蔼, 耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。11、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊期间卫生防 病、计划生育和优生学等知识的宣教工作。12、门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，合理检查，科 学用药，尽可能减轻病员的负担。13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回基层或原地时要提 出诊治意见。14、转上级医院的病人，要
6、简要介绍病史、病情及诊治经过。XX医院护理部工作制度1 .在院长领导下，负责全院护理工作的组织管理和业务技术管理，配 合医疗、科教、行政、后勤共同完成医、教、研任务。2 .根据医院工作计划，结合临床医疗和护理工作实际，定期拟定医院 护理工作计划，对全院护理工作有明确的管理目标，经院长批准后， 具体组织实施。3 .经常督促检查工作制度和护理技术操作常规及护理人员工作职责 贯彻执行，提高基础护理和疾病护理的质量。4 .合理计划和调配护理人员，做到护理任务和力量的基本平衡，加强 对护士长工作的具体指导，充分发挥护士长的作用。组织定期、不 定期的护理质量督促检查，发现问题及时修正。5 .负责全院护理人
7、员的业务培训，开展业务知识的学习和操作技术的 训练，统一常规技术的操作规程并定期考核。开展继续教育和举办短 期学习班。加强护理工作的技术管理，开展护理工作的科研和技术革 新活动，不断提高护理技术水平。6,做好对病房管理的监管，达到环境整洁、安静、舒适、安全、工作 有序的要求。对患者进行住院指导和生活管理，搞好基础护理，合理 控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规范化。7 .定期对各科（病房）常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进 行检查。8 .了解或参加各科开展的新业务、新技术及危重患者的抢救工作。9 .经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，杜绝护理 事故，减少护理缺点的发生，
8、分析护理工作质量，发现问题及时解决, 并做好记录。定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。10 .掌握全院护理人员的工作、学习、思想情况，做好思想政治工作, 关心护士生活。11制制定应对各种突发事件预案，遇有突发事件，能以最快速度按 预案组织处理。XX医院药房管理制度1、经手人根据原始单据填入库单，如药库人员兼采购人员，则由药 剂科指定适当药剂人员负责验收。2、验收人对药品规格及质量性能负责检查，必要时，进行分析化验 或校验手续。3、购回之药品应及时(最多不能超过三日)办理验收入库。4、药品保管药库应按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线等条 件，防止药品过期失效、早蚀、霉坏变质。(2
9、)按性质分类的药品应分别保管，编号管理，并设立库在卡随时登记, 保证帐货相符。各种收支凭证，应分类按月保存备查。药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止火灾。有关毒、限剧药的保密，按“毒、限剧药管理制度，执行5、领发各科室向药库领取药品，除特殊情况外，一般应定期领取。(2)各单位应填写正式领物单，方能领取;医院各科病房的备用药品， 必须指定有经验的护理人员负责管理，药剂科要在业务上加以指导， 并经常检查药品质量和使用、保管情况。领发药品时，如存量不足，先得与使用单位联系的酌量减发，添购 后补发。领发时按照实发数量详细点交如有不符及进提出解决，否则由经手 人负责。领物单位填一式二份,一份作
10、药库登记凭单，一份由领用单位存查。发出药品应及时登录帐卡。有关毒、限剧药的领发，应按毒、剧药管理制度的规定执行。XX医院彩超室工作制度一、需作检查的病员，由临床医师填写申请单;检查前B超室医师应 详细阅读申请单，了解病员是否按要求做好准备。二、危重病员检查时应有医护人员在床边。需予约时间的检查应详细 交待注意事项。发现传染病患者，应排于最后检查，检查完毕后严密 消毒仪器和用具。三、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与临床医师联系，共同研 究解决。四、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定 期保养和维修，并对机器进行检测。五、各种检查记录均应妥善保管;经过批准和登记手续后才能借
11、出。X X医院多普勒室管理制度1、多普勒室负责所有住院、门诊经多普勒检查任务，必须坚守工作 岗位；2、病员做多普勒，由医师填写申请单，危重病人优先安排，且需待 病情稳定后由当值临床医生、护理人员陪同送检，并符合多普勒检查 前要求；3、病员作检查前，均需预约并详细交待注意事项，严格审核适应症、 禁忌症，按指定日期、时间护送来查；4、检查前应详细查阅申请单，核对病员姓名、了解病员准备情况及 特殊要求；5、门诊报告于检查后半小时发出。住院病员报告发给本人或经治医 生并有登记手续；6、严格遵守操作规程和交接班制度，各种检查记录应妥善管理.建立 档案及借阅簿；7 .离开检查室前检查门窗、水电，切断仪器电源；.负责仪器的清洁，一级保养及及有关仪器的技术档案、附件等保管 发现故障及时登记报告，请修理人员检修；9、道守纪律，坚守岗位，着装整齐，礼貌待患。室内不会客，不吸 烟，不闲谈，不以医谋私。XX医院