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1、 质量管理工作要求 按照能化工公司质量管理工作要求，2011 年 3 月 11 日能化公司 XX 主任组织对你公司的质量工作进行了实地查看，对存在的质量管理问题提出以下改进意见。1.按照能化公司、XX 公司质量管理要求全面落实质量管理工作，加强对过程质量、出厂产品质量的管理，确保出厂硫酸铵质量 100%合格。2.结合你公司实际设置一名兼职质量管理人员，全面负责质量管理工作。为便于工作沟通，请于2013 年 3 月 20 日 15:00前将兼职质量管理人员名单、联系方式报质检部 xxOA。3.完善质量管理制度和记录，特别是对不合格品的管理、处置及包装质量的检查记录。定期对质量工作、质量数据进行统
2、计分析，持续改进质量工作，提高出厂产品质量。4.加强成品存储库房管理，对成品库房堆放的硫酸铵进行标识区别，避免不合格品流出。5.加强合格证、包装袋的使用管理，明确责任人。在合格证中对生产批次进行明确标示，便于溯源管理。6.要求每班对包装质量进行一次抽查，并详细记录，保留管理痕迹。附件：质量目标统计分析要求 质量记录、表单（供参考）质量检验部 二一一年三月十三日 质量目标统计分析要求 一、质量目标达成情况 建立了哪些质量目标（主要是工艺质量控制目标、产品质量目标等），达成情况如何，每月的统计结果如何，如没达成原因是什么，如何改进的。二、生产情况 生产计划完成情况 四、生产人员培训管理情况 五、过
3、程产品管理情况 六、客户反馈、抱怨、满意度情况 有哪些顾客反馈、抱怨，处理情况，调查了哪些顾客满意度，结果如何，发现哪些问题，如何改进处理；有哪些顾客投诉，怎样处理，结果如何。七、其它情况 在质量工作中还存在哪些欠缺，不足，如何改进（有改进目标、改进措施）。不合格品（质量问题）报告单 编号：年 月 日 被通知班组 编号 不合格品名称 数量 不合格项目 不合格项目描述 负责人：年月日 不合格品评审处置表 编号;年 月 日 问题原因：处理结果：整改措施：主管领导签字：主管领导意见：领导签字：不合格品记录、处置台帐 编号：年 月 日 不合格品名称 数量 日期/时间 不合格项 信息发出单位 处置方式 备注