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1、员工岗位技能培训方案 7 篇 员工岗位技能培训方案篇 1 一、编制说明 本培训计划依据客房服务员职业标准编制，适用客房服务员的职业技能培训。各学校根据本培训计划及学校实际情况编写具体实施的教学大纲和课程安排表。二、培训目标 通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够为饭店住宿宾客提供常规性的楼层接待服务与客房保洁服务。三、培训模块课时分配 1、客房与公共区域的保洁工作 66 课时 2、客房接待服务 60 课时 3、客房常用设备的使用与维护 14 课时 4、客房英语 40 课时 总课时：180 课时 四、培训要求与培训内容 模块 1 客房与公共区域的保洁工作 1、培训要求 通过本模块
2、的培训，使培训对象能够 (1)了解饭店的定义、划分与发展简史等基本知识 (2)能描述客房产品的特点、种类及其设备用品的配备 (3)了解饭店客房部的重要地位、基本任务与岗位职责 (4)掌握客房与公共区域的保洁规程 (5)了解客房卫生防疫知识 2、培训主要内容 (1)理论教学内容 饭店的定义与划分 饭店业发展概况 客房产品的特点与基本类型 客房设备、用品的配备 客房部的重要地位及其任务 客房部的组织机构及其岗位职责 客房日常保洁规程 客房计划卫生 公共区域保洁规程 客房常用清洁剂与清洁用具的正确使用 客房卫生防疫知识 (2)技能实训内容 铺床(西式铺床、中式铺床)客房清洁 寝前整理 3、培训方式建
3、议 (1)理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，通过直观的教学方法，达到加深印象、提高效率的教学目的。(2)技能实训：本模块建议可开展铺床、客房清洁、寝前服务的实训项目，一名实训老师可以带教 16 名学员。模块 2 客房接待服务 1、培训要求 通过本模块的培训，使培训对象能够：(1)熟知客房服务人员应具备的各项素质要求 (2)掌握客房服务礼节 (3)了解客房对客服务模式 (4)掌握客房接待服务各环节内容与常规服务项目的操作规程 (5)了解预防安全事故的基本常识 (6)熟悉广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色 2、培训主要内容 (1)理论教学内
4、容 客房服务人员应具备的各项素质要求 客房服务礼节 客房对客服务模式 服务准备工作 楼层迎宾服务 住客服务工作 宾客离店服务 饭店安全概述与消防知识 客房安全工作制度 我国旅游概况与广东省、广州地区的食、行、游、购、娱等旅游活动要素的特色 (2)操作技能实训 站、坐、走等外表姿态 楼层访客服务 楼层客衣服务 留言服务 函件服务 3、培训方式建议 (1)理论教学：除一般常规课堂教学方式外，部分培训内容可利用多媒体教学工具，通过直观的教学方法，达到加深印象、提高效率的教学目的。(2)技能实训：本模块建议可开展站、坐、走等外表姿态、楼层访客服务、楼层客衣服务、留言服务、函件服务的实训项目，一名实训老
5、师可以带教 16 名学员。员工岗位技能培训方案篇 2 1、明确目标首当其冲 做任何事情都是有目的的，但是能不能达到目的那就另外一说。在制定职业技能培训计划的一开始，就应当想清楚，自己现在最需要补充的是什么。什么最重，最为关键，这就是应该在新的一年放在首位的。2、通过各种渠道来实现目标 如从事美容行业，就可以考虑自己开美容院或者到培训机构进修美容课程;从事美发的，可以自己买个模具联系或者学徒、或者到正规的美发学校培训，从各个方面提高自己的成绩和能力，为将来的就业做好打算。3、加强执行能力，勿纸上谈兵 制定职业技能培训计划，不能只是白纸黑字写了就不管了，而应该让自己行动起来，依照既定的规划进行实施
6、。只有按规划去实施了，才有可能接近自己的目标，要知道罗马不是一天建起来的，成功也不是从天而降的。付出不一定得到，但不付出肯定得不到。4、适时完善和调整计划有人说计划赶不上变化，所以在制定职业技能培训计划时不能只是纸上谈兵。我们要说，计划是赶不上变化，但如果不计划，你就可能永远处在变化不定的尴尬中。人只有在一种自知与自信的状态下，才能自如实现各种选择。当你非常清楚自己的人生目标、职业目标是什么时，你才懂得理智取舍职场中的重重选择。一旦确定了你的人生规划，在大方向不变的情况下，适时对中短期计划进行调整只会让你加速达成目标，少走弯路。5、合理安排时间才能事半功倍 在这个竞争的时代，时间更显得尤其宝贵
7、。机会是留给有准备的人。一般来说开年是比较好找工作的，所以在过去一年的年底就要冲好电，才能面试中脱颖而出。6、谨慎选择，学会过滤 如今外面五花八门的培训层出不穷，常常有人迷失了方向，或者不小心选择了不够专业和合适的课程，赔了夫人又折兵，把精力财力都搭了进去。从报纸，网络，电视等多种渠道来获取消息，同时多听听身边“过来人”的建议，尽量选择一些规模较大，有良好口碑和丰富教学经验的培训机构。不要被别人牵着鼻子走。7、量力而行，勿急功近利 就像咱们常说的，走都还没学会，就想跑。每一样培训也总有从易到难的课程。因此，在选定课程的时候切忌不能急功近利，也不要受到别人的影响。认真掂量一下自己，可以接受怎样的
8、程度，循序渐进，才能达到最佳效果。员工岗位技能培训方案篇 3 本学期，我校认真贯彻执行_古镇中心学校工作计划，紧紧围绕学校艺术教育特色，积极开展形式多样的艺术活动，以特色艺术活动为抓手，进一步挖掘学校艺术工作，认真实施艺术工作的改革，统筹安排各级各类艺术活动，切实提高学校艺术教育工作水平，全面提高学生的文艺素养，突出学校特色，使学校的艺术工作更上一层楼。一、具体目标 1、学校成立艺术教育小组。组长由_老师担任，小组成员由各分校音美教研组成员组成，指导督促学校艺术工作的开展。2、严格执行新课程标准，开齐上足上好音乐课、美术课，提升音乐、美术等各方面素养。3、如今的_已经努力把文艺作为创建学校特色
9、之一。并逐渐形成一条适合自己发展的与众不同的特色发展之路，本学期继续把艺术特色校本课程做扎实。4、培养音乐、美术艺术特长学生，积极参加各级各类比赛。5、积极开展丰富多彩的艺术活动，推动我校艺术的蓬勃发展。二、重点工作 1、制定音乐、美术各科教学计划;规范音乐、美术各科课堂教学常规;整理音乐、美术室，增添教具、器材;组织有音乐、美术特长的学生开始训练。2、继续开展校园文化艺术节，策划排练质量优秀的文艺节目参加文艺汇演，开展少儿手工、书画大赛;组织形式多样的教科研活动，全面提高艺术教师的教学能力和教学质量;让艺术教师做到精心设计教案，因地制宜的灵活运用教材，使课堂教学有新意、有创意;积极组织音乐、
10、美术教师苦练基本功。3、组织制定节假日艺术活动实施方案，动员全校师生人人参与，个个动脑动手，扎实训练(定时间或定数量)，形成一个积极的创建氛围。4、组织学生进行音乐、美术学科的期末考试;举行各科总结及有关资料的归档。三、具体工作及措施 1、今年，我们要以_艺术为特色，开展艺术教育活动，提高艺术教师的工作热情，努力促进学校音乐、美术教师在各自的教学和活动中突出表现，注重对学生艺术素质的培养与熏陶，重视对学生艺术才能的挖掘和能力的培养;学校为艺术教师搭建展示的舞台，积极鼓励教师参加各级各类活动和大赛;加强艺术教师的专业理论学习，提高自身业务水平;鼓励教师指导学生参加各种艺术类活动和比赛，为学校争光
11、。2、为了加强特色建设，形成学校特色品牌，我校将抓好以下几项工作：(1)抓普及，促提高。我们将特色建设集学校、班级、学生于一体，学校开设艺术类的第二课堂兴趣活动，培养学生的兴趣爱好和个性特长，以点带面，以形成学校的特色项目。(2)抓训练，提高艺术教育水平。3、器乐教学进课堂。音乐课堂增加器乐教学，针对器乐教学加强教研，制定切实可行的学段目标，通过器乐教学，使每个学生学有特长，音乐素养得以提高。4、认真抓好学生唱歌活动，达到“班班有歌声、路队有歌声、集会有歌声”。员工岗位技能培训方案篇 4 一、指导思想：为了加快幼儿园素质教育进程，提高全体教师，特别是青年教师实施素质教育的能力水平，我园把教师培
12、养的工作当作一项重要战略任务来抓，努力使教师了解前沿理论动态，拓展新的教育基础理论，扩大人文与科学领域知识面，学习并掌握最新的幼儿教育研究成果，研究幼儿园教育教学活动的规律，增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。二、培养目标和任务：结合幼儿园指导纲要，从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，通过多种途径使教师迅速成长成熟起来。通过一年的培训，力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上，培养一批有较高的理论与实践能力的园级骨干教师队伍。三、培养对象：幼儿园全体教师，重点指教龄 6 年以下的青
13、年教师。我园具有一支充满生机，乐于进取，奋发向上，大有希望的队伍，我们对青年教师的培训，坚持政治上高标准，严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀，为她们成长创造良好的条件，促使她们上一个台阶。四、具体工作措施：(一)加强全体教师的思想建设，把师德修养放在首位。组织全体教师学习规程、纲要、市幼儿园管理规范、幼儿教师行为规范等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人，为人师表，敬业爱幼，安心于自己的教育教学岗位的思想观念。(二)通过以老带新结队子，提高青年教师的业务素质。教师专业知识、教学技能、教
14、学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量，首先要提高教师的素质，因此，我们把青年教师的业务能力作为培训重点 在培训中，我园仍将以“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，牵动整体教师队伍业务素质的提高。开展“师徒结对”试点工作，签定“师徒结对”协议，用互帮互助，共同成长的方式发展教师队伍。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训，即指导备课听课评课总结等环节，推进青年教师的业务水平。(三)加强教科研培训，提高青年教师的教科研能力。成立幼儿园课程研究小组，青年教师积极参与教育科研，引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动，展开教育教学的研究，学期结束围绕这一方面撰写论
15、文和教学心得。(四)狠抓教学常规，在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。(五)做好其他人员的岗位培训工作。后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作，紧紧围绕教育教学中心工作，将提高服务质量，服务态度，服务水平作为重点，力争使人员素质得到提高 (六)完善培训制度 (1)要求培训教师准时到会并做好学习笔记。(2)幼儿园要树立和强化教师的生存危机意识，激发教师参与培训的兴趣。(3)完善考评和激励机制，建立学习、检查、考评、奖罚制度。(4)展现教师培训的成果，学习交流教师中发表或获奖的好文章。(5)发动每个教师制订切合自身实际的计划，园里根据教师个人计划提出不同的需要和目标。(6)鼓励
16、教师发挥优势和特长，保护教师的教育教学个性和风格，尊重教师的发展意愿，做到培训不拘一格。教师是一个不断学习不断成长的个体，而每一个个体的成长都影响着整个园所的整体发展，要发挥教师的主动性、能动性，让教师队伍更好、更快的成长起来，促进园所更好的发展。员工岗位技能培训方案篇 5 一、指导思想 深入贯彻落实上级部门领导精神，树立以人为本的_，充分发挥虹凯职业培训学校的培训职能作用，全面提高参加培训人员的素质，把政策性和非政策性培训工作落到实处;做好困难企业职工在岗或转业转岗培训、城镇失业人员的职业技能培训、返乡农民工实用技能培训、“阳光工程”培训、创业培训等。通过培训提高参加培训人员管理技能、操作技
17、能和就业能力。二、工作目标 _年各类培训计划目标：人。一、政策性培训：人。1、对困难企业在职职工培训：人。2、对农民工实用技能培训：人;其中 (1)、返乡农民工培训：人;(2)、阳光工程：人;3、对城镇失业人员培训：人;其中 (1)、失业培训：人;(2)、创业培训：人;(3)、再就业培训：人。二、非政策性培训：人。1、对职业技能培训：人。三、培训方法 1、生产经营企业职工在岗或转业转岗培训 对符合规定条件的生产经营企业，培训时间为 个月(课时)，主要从实现产业优化升级，提高企业竞争力出发，采取以企业为主体，设有的培训专业为基础，通过校企合作开展培训。培训内容则根据培训对象的特点确定，对在岗职工
18、培训重点围绕本工种、本岗位的技能提升和新工艺、新技术的了解及应用;对转业转岗职工培训重点围绕新职业(工种)和新岗位的基础知识、操作技能、安全生产、职业道德等方面内容。通过培训使在岗职工提高职业技能和职业素质。2、返乡农民工实用技能培训 对失去工作返回我市的返乡农民工，培训时间为 个月(课时)，主要从开展技能普及和技能提升出发，采取走下去，请上来，长短期结合的培训方式：即培训部门的教师深入基层进行技能普及知识讲座，并结合实际操作进行短期培训;请上来就是把想学到一技之长和提高职业技能的农民组织在一起，开展长期培训，培训内容从适合就地就业、促进就业等，通过培训使返乡农民工提高就业能力。3、城镇失业人
19、员培训 对就业转失业人员(包括在城镇继续找工作的失业农民和已参加失业登记的大学毕业生)，培训时间 个月(课时)，主要从为我县轻重工业对口的技术工人的需求，给城镇失业人员发放用工信息和参加职业(工种)培训意愿单，根据个人意愿进行分组培训，培训重点以实际操作和新职业基础知识为主，邀请用工企业技术人员讲课(企业生产工艺流程和操作规程)使培训后的人员能够顶岗工作，满足岗位的技能需要。4、农村应届初、高中毕业生未能继续升学的人员(农村“两后生”)储备性劳动技能培训 对农村“两后生”，培训时间 个月(课时)，主要为社会储备技术人才资源，组织学习技能，延缓就业，缓解目前的就业压力，围绕我校现有专业和我县经济
20、发展需求，开展培训、定向就业培训。5、“阳光工程”培训 针对农村劳动力进行培训，培训时间 个月(课时)，培训专业农业种植养殖等技术促进就业。6、其他培训 对社会和企业需要提高专业技能的人员，开展相应的培训，培训专业、培训计划、培训课时、培训时间根据需要确定。四、培训要求 1、教务管理。教务科根据培训总目标，按照教学大纲，制定相应教学计划;安排授课教师;组织好各科考试、考评工作;定期检查常规的教学工作。2、学工管理。做好对新入学的学员登记、统计和整理工作;负责编号排班;安排班主任;做好评卷、成绩登记及整理和归档工作;办理、发放有关结业证书及学员相关工作。3、招生培训。做好招生工作，保证完成招生计
21、划;按照教务科制定的教学计划，组织实施各类培训工作;按照培训资料归档要求，做好培训人员各种要件的收集、整理工作。4、档案管理。做好档案目录的录入工作，编制各门类档案管理检索工具，建立数据库;按要求及时做好培训学员要件整理、归档、分类、编目、派架、入库、做到管理规范、使用方便;及时清理积压档案，按要求完成鉴定、立卷、归档工作。5、服务保障。做好各部门之间的协调和督办工作;做好公文的收发、传递、管理、归档及办公用品、耗材的采购和发放工作;做好固定资产和办公设备建账工作和定期清产核资;定期整理各项规章制度，不断完善制度建设工作;做好分院宣传报道及新闻编撰工作;做好安全防火和滴跑冒漏的预防工作。员工岗
22、位技能培训方案篇 6 根据铜仁市就业局关于印发铜仁市 20_年就业工作要点的通知(铜市就局20_2 号)文件要求和县委、县政府的总体安排，为扎实开展好我县职业技能培训工作，现结合我县实际，特制定本工作计划。一、指导思想 深入贯彻落实_，以服务就业和经济发展为宗旨，建立覆盖对象广泛、培训形式多样、管理运作规范、保障措施健全的职业培训工作机制，坚持培训与招商引资、工业园区企业人才需求相结合，与农业产业结构调整相结合，与推动自主创业相结合，努力实现培训一人、就业一人、就业一人、培训一人的工作目标。二、目标任务 20_年，全县职业技能培训 20_人，其中农村劳动者、城镇登记失业人员技能培训 1580
23、人，企业新录用人员岗前培训、在岗职工技能提升培训、高技能人才培训 300 人，农村实用人才实用技术培训120 人。三、培训项目 (一)创业培训 500 人。以激发全社会的创业热情，促进城乡青年成功创业为目的，紧紧围绕创业意识、创业计划、制定创业投资计划书这一主题，在教学场所、师资配备、设备设施配置等各方面作好周密详尽的安排，并遵照有序的教学形式实行教学，以细致、周到、热情的服务做好每一个细节，为参训学员营造一个舒适良好的培训学习环境，力争以高效、严谨、有效的培训，确保培训内容的实用性。(二)机动车驾驶培训 400 人。采取财政补贴与个人自筹相集合的方式，在全县范围内对16至50周岁符合驾驶相关
24、要求的农村劳动者、复员退伍军人、新增就业转失业人员、大中专未就业毕业生、农村初高中毕业未升学等人员开展机动车驾驶培训，提高劳动者技能水平，满足市场用工需求。同时认真做好培训人员资格审查工作，杜绝弄虚作假套取补贴经费。(三)党建帮扶培训 200 人。按照党建帮扶计划，深入四帮四促党建帮扶联系村，将农村养殖、果蔬种植等农村实用技术培训搬进联系点，实地开展技能培训，增强群众致富本领。(四)工业园区企业人才需求培训 300 人。积极与工业园区管委会对接，认真做好企业人才需求培训调研，设计针对性较强、实用的培训课程，提高培训效果。同时以订单培训为纽带，建立交流对接服务平台，定期组织培训机构与企业进行培训
25、交流对接活动，解决企业用工荒、农民工就业难两者并存困境。(五)客运行业从业人员素质提升培训 300 人。为全面提高我县客运从业人员的整体素质，提升服务水平，树立良好的城市窗口形象，积极与县交通局协作，组织开展客运行业从业人员素质提升培训，重点对从业人员进行文明礼仪、职业道德、交通法规培训。(六)减贫摘帽乡镇农业实用技术培训 300 人。积极与鹦鹉溪、板桥、文家店、瓮溪、邵家桥等 5 个减贫摘帽乡镇对接，认真开展调查研究，根据调研结果结合我县资源优势、产业特色和生产现状，重点围绕蔬菜栽培、水产养殖、无公害农产品、动植物病虫害预防技术、新型农机使用等农业实用技术开展培训，使每户农民掌握 1 至 2
26、 门农业实用技术，提高劳动者综合素质和转移就业能力，尽快脱贫致富。四、相关要求 (一)加大宣传力度，提高思想认识。要充分认识职业培训在特定时期对促进就业、稳定就业的重要地位，积极会同有关部门进一步共同做好宣传，将此项工作作为促就业，稳定社会的惠民政策。(二)加强组织领导，强化责任落实。要将提升劳动者职业技能素质工程的组织实施摆上重要位置，切实加强对劳动者职业技能素质培训的组织领导和监督检查，明确职责，落实到人。(三)加强监督检查，确保培训质量。要充分依托行业、企业培训需求做好培训项目开发、培训教材选定和培训课程设计的研究工作，提高培训的针对性和实效性，同时要按照三防三控三公开的原则加强对培训事
27、前、事中、事后的全程监督，确保培训效果。员工岗位技能培训方案篇 7 一、培训目标 通过培训，使新教师更新教育理念，提升新教师的师德修养水平;理解并初步掌握课程标准;形成教育教学能力;提高新教师对学校教育理念和教育文化的认同度，尽快融入学校的教育文化，缩短新教师的角色转换期。二、培训对象 20_年 9 月进入我校的新教师。三、培训形式 教务处、德育处、教科室集中指导和教研组“以老带新”个别指导相结合;交流座谈与个体自学感悟相结合，充分发挥骨干教师的“传、帮、带”作用。四、培训内容 1、师德修养培训：着眼于加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识，确立敬业爱岗、为教育事业奉献聪明
28、才智的正确思想。2、教学常规培训：着眼于使新教师明确学校教育、教学工作的基本流程、规范、要求和教师的基本职责，规范新教师的教育教学行为。3、教学技能培训：着眼于培养新教师将理论运用于实践和掌握教学基本功的能力，进行备课、说课方法的训练。五、基本做法与要求：1、对新教师的培训坚持政治、业务两手抓，把政治思想教育和师德教育放在首位，提高新教师的敬业、爱岗精神和教育教学能力。2、为新教师配备一名师德高尚、教育教学经验丰富、责任心强的教师作为指导教师，在教育教学各个环节对新教师进行传、帮、带，具体指导新教师的教育教学实践。新教师在培训期听指导教师示范课不少于 30 节，并写出听课感想;指导教师听新教师
29、课不少于 10 节，并要对所听的课给予点评指导。3、学校利用星期六的时间组织新教师进行集中学习培训，使其在短时间内按照课程标准要求进行课堂教学，初步掌握备课、上课、作业(布置、批改、检查)辅导、考试等教学常规工作，养成自觉钻研业务的良好习惯。4、新教师要制定好个人计划，根据学习的内容，写好学习笔记，提高自身素质和教育教学理论水平。新教师要加强钢笔字、粉笔字、简笔画、普通话、计算机运用等教学基本功的训练，尽快掌握教育教学工作所必备的各项技能。六、培训考核验收 新教师培训考核验收工作由教务处、教科室、学校共同进行。考查考核内容侧重于政治表现、工作态度、业务水平和课堂教学效果等方面。集中培训期间的考核采用案例分析、笔记、总结并结合出勤、作业等方式进行。分散实践培训的考核，采用上汇报课，编写教案、检查读书笔记等方式进行。考核验收的内容及负责部门：1、理论学习考试。由教科室负责。2、新教师与指导教师听课情况。由教务处协同级部进行检查。3、新教师汇报课、教师基本功比赛。由教务处、教科室负责。4、培训学习总结、教案、读书笔记、教育教学心得体会各 1 篇。由教务处负责。