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1、员工知识技能培训方案7篇员工学问技能培训方案【篇1】 有幸参加了这次远程培训研修，为促进自身专业不断成长，结合自己的实际和自身进展要求，特制订个人网络学习研修方案如下： 一、研修目标 1、经过研修，努力提高自身的师德修养，做到德高为范，学高为师。认真学习专家组的各种视频讲座，参与互动争辩，进取撰写较高质量的教学案例、教学反思、教学论文和教学设计，不断提升自己的业务本事和教学艺术。 2、经过网上学习，学以致用，把所学的资料用于实际教育教学中去，开展教育教学争论工作，充分发挥研修平台的互动沟通作用，快速提高自身和同伴的业务素养和教学争论水平。 3、经过网络学习，进一步优化自己的课堂教学，优化备课活
2、动，加强理论学习，不断进行教学争论，努力探究和争论适合同学特点、能促进同学全面进展的教学方法，推动教学质量稳步提升。 4、让网络研修培训学习与新的教育理念和修订版学科课程标准相结合，大力实施新课程，着力解决教学改革和课堂教学中所遇到的实际问题，不断转变老师教学方式和同学学习方式，促进师生共同进展。 5、经过远程网络平台的沟通与共享，老师自身差异学习、合作学习体验、反思、超越，增加自己的学习意识和促进同学学习的本事。 二、网络研修要求 我要经过这次远程网络研修平台为基础，严格要求自己，扎实学习，做好笔记，同时以新的教育理念为指导，以课程改革试验争论为重点，以促进师生共同进展为目的，以改革课堂教学
3、为突破口，促进教育教学观念的转变，重视同学创新精神和实践本事的培育，为同学的全面进展和终身进展服务，使自己及同伴们成为师德高尚、业务精湛，能促进同学全面进展的优秀老师。 三、研修资料 进取以专家组的精彩案例及相关要求为主要研修资料，扎实学习，分步推动，努力完成各学时资料，认真读帖、发帖、回帖。 总之，我将经过此次远程网络研修，进一步提高自身常规教学本事和教学争论水平，进取推动新课程的实施，充分发挥自身的专业引领作用，连续推动学校校本研修工作的有效开展，促进自己专业成长。 员工学问技能培训方案【篇2】 为推动公司待岗人员转岗分流，实现待岗人员稳妥安置。结合公司实际，经公司争论准备，对全部待岗培训
4、人员分专业、分层次进行专项转岗培训，以满足新岗位工作需求，达到重新上岗独立工作的目的。 一、目的意义 依据集团公司和煤化公司工作支配，依据“立足实际、转型进展”的需要，紧紧围绕工程公司业务性质和范围，进一步加强保运承运队伍技术力气，协作煤化公司开车教育队的建立，大力提高职工队伍整体素养，稳定职工队伍，圆满完成职工转岗分流安置和保运承运任务。 二、培训工种及人数 1、修理钳工92人 2、电焊工60人 3、管铆工40人 4、起重架子工54人 5、分析工49人 6、机泵操作工38人 三、培训人员范围 公司待岗培训员工全部纳入转岗培训范围。 四、人员组织方式 依据公司检修理业务开展工作需要，待岗培训人
5、员(女职工1975年12月31日后诞生，男职工1972年12月31日后诞生)必需选择电焊工、起重架子工、修理钳工和管铆工四个工种中的一个参加专项转岗培训。其余女职工支配到分析班、男职工支配到机泵操作班参加培训。人员组织依据个人自愿报名和组织支配相结合的方式进行。自愿报名人员不足部分，依据先男性职工后女性职工的原则，将档案年龄从小到大进行排序，依次依据电焊工、起重架子工、管铆工、修理钳工的挨次进行组织支配。截止到20_年12月31日达到内退年龄且提出内退申请的员工不再参加其次阶段转岗培训。 五、培训方式、地点准时间 按工种分专业进行脱产集中培训，培训实行基础理论和实践操作相结合的方式进行，培训时
6、间为三个月左右。 1、分析工、机泵操作工：山东兖矿技师学院 人员按专业不同分为分析工班和机泵操作班，具体培训方案由山东兖矿技师学院依据公司需求制定。 培训时间为20_年11月25日至20_年2月28日。 2、电焊工：山东兖矿技师学院和工程公司院内 培训分为两个阶段，第一阶段在山东兖矿技师学院集中培训学习，其次阶段在公司内部进行实践操作培训。第一阶段学习结束后，公司组织考核，考核合格的学员回公司参加其次阶段的现场实践操作培训，考核不合格的，取消其生活及工种补贴，只发待岗生活费，连续第一阶段培训，直至合格方可回公司参加其次阶段实践操作培训。具体培训方案分别由山东兖矿技师学院和公司聘用的现场教学老师
7、制定。培训时间支配如下： 20_年12月1日至 20_年3月15日山东兖矿技师学院第一阶段集中培训学习 20_年3月16日至20_年4月15日公司内部其次阶段实践操作培训 3、起重架子工：公司培训中心、鲁南项目部、邹城项目部 起重架子工的培训实行基础理论与操作集中培训和现场实习培训相结合的方式，分两个阶段进行，第一阶段在公司培训中心进行基础理论与操作培训，时间为两周，考核合格后进入其次阶段，考核不合格的，取消其生活及工种补贴，只发待岗生活费，连续第一阶段培训，直至合格方可进入其次阶段实习培训。现场实习分别在鲁南和邹城项目部进行。培训时间支配如下： 20_年12月8日至20_年12月 20日在公
8、司培训中心进行第一阶段培训 20_年12月22日至20_年3月30日在各项目部进行其次阶段现场实习培训 4、修理钳工、管铆工：山东化工技师学院 人员按专业不同分为三个教学班，其中修理钳工两个班，管铆工一个班，具体培训方案由山东化工技师学院制定。 培训时间为20_年12月15日至20_年3月15日。 在电焊工其次阶段学习与起重架子工第一阶段学习期间，公司从各工种聘请理论和实践阅历丰富的老师作指导，对学员进行现场手把手传授教学，培训结束考核合格后，支配到各项目部，电焊工进入工作岗位，起重架子工进行下一阶段培训，实行导师带徒的方式进行，与学员签订师徒合同，实行师徒联责，同奖同罚。 六、组织领导 培训
9、期间每个培训班由公司领导负责帮包，一位管理人员任班主任，从参加培训员工中选择作风正派、工作认真负责、管理和组织力气较强的员工担当本班带队负责人。班主任和带队负责人全面负责本培训班的日常管理考核工作。具体支配如下： 1、电焊工班帮包领导： 班主任： 2、修理钳工一班帮包领导： 班主任： 3、修理钳工二班帮包领导： 班主任： 4、管铆工班帮包领导： 班主任： 5、起重架子工班帮包领导： 班主任： 6、分析工班帮包领导： 班主任： 7、机泵操作工班帮包领导： 班主任：任丽 七、有关待遇 1、全部参加转岗培训人员，培训期间工资待遇依据兖矿集团有限公司岗位绩效工资运行管理方法(兖矿集团人资发20_年56
10、3号)文件规定执行。 2、在转岗培训期间依据工种和培训地点不同，按实际出勤天数发放培训补贴： (1)在鲁南项目部或山东化工技师学院培训的每人每天20元; (2)电焊工培训人员每人每天补助30元;起重架子工每人每天补助10元。 (3)各工种带队负责人在培训期间，赐予每人每月300元的责任补助。 3、培训结束后，经考核取得规定证件和资质并听从公司工作支配的，依据取得技能等级资格，执行相应工资和补贴待遇。未取得规定证件、资质或没有正值理由不听从公司支配的，自次月发放待岗生活费。由公司再次支配工作，如连续不听从支配，依据劳动合同法第四十条规定，依法解除劳动合同。 4、在山东化工技师学院培训人员每周休息
11、一次，每次2天，公司支配班车接送。 5、在公司转岗培训中聘用的各工种老师的待遇依据集团公司兖矿集团有限公司关于规范员工培训管理的实施看法(20x)681号文件规定执行。对各工种聘用的带徒导师，与学员签订师徒合同，每一位导师带3位学员。公司对带徒导师赐予每人每出勤天50元的带徒补贴，培训学习结束后，对学员进行考核，每消逝一人考核不合格，不能按时完成师徒合同，对其导师处以扣除其带徒补贴全额50%的惩处，当月工资不足的，从下月工资中扣除。 八、相关规定 1、本次转岗培训视为公司供应的一次就业机会，对于符合转岗培训条件人员，没有正值理由又不听从组织转岗培训支配的，视为放弃一次上岗机会，自次月起扣减培训
12、工资的20%。再次供应培训机会仍不听从组织支配的，依据邹城市最低工资标准的70%发放生活费，直至解除劳动合同。 2、参加培训人员由培训所在单位及本工种带队负责人管理，编入各教学及生产班组，按时考勤。 3、参加培训人员应严格遵守培训单位的各项规章制度，听从培训单位及带队负责人管理。 4、培训人员在学习期间，严格遵守岗位操作规程，听从领导听从指挥，敬重师傅，言谈举止礼貌得体，虚心向师傅请教，尽快把握业务操作技能。 5、培训期间严格执行培训方有关规定及公司劳动纪律，原则上不准请假，按时上、下班，特殊状况按公司请假制度的有关规定办理。 6、各班主任和本工种带队负责人全面负责培训期间的考核管理工作，按时
13、将考勤及月度考核结果报公司人力资源部，作为工资发放的依据。 7、阶段培训结束后，进行业务技能考核，以检查学员学习状况，对于考核不合格的学员处以300元每人次的惩处。对成果特别差、无法连续培训的员工，送回公司另行支配，从次月起扣减其培训工资的20%，所产生的培训费用由个人担当。全部培训工作结束后，公司组织结业考核，对于考核不合格的学员，培训期间所产生的全部费用由个人担当。 8、转岗培训期间，集团公司其他单位或工程公司驻外项目部聘请人员，可自愿参加聘请。 员工学问技能培训方案【篇3】 第一条 目的 销售人员是公司新颖的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快生疏和适应公司文化、制度
14、和行为规范，了解企业状况及岗位状况，并快速地胜任新的工作，以满足公司进展需要，打造一支高素养、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争力气，特制定本方案。 其次条 培训对象 公司新入职员工。 第三条 培训目标 1、使销售人员在入职前对公司历史、进展状况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，熟识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让销售人员了解公司相关规章制度，培育良好
15、的工作心态，职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，削减销售人员初进公司时的紧急心情，让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。 5、提高销售人员解决问题的力气，并向他们供应寻求关怀的方法。 第四条 培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;其次阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期36个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条 培训内容 1、企业的进展历史及现状。 2、
16、军事训练，培育听从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务学问及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，其次阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期接受师徒制一带一顶岗培训。 第六条 培训实施 1、销售人员入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门协作。 2、培训讲师 军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担当。 3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。 4、培训内容 5、培训
17、考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进行理论学问闭卷考试，具体由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表) 实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。 第七条 培训管理 由公司人力资源部负责统一规
18、划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，依据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。 第八条 培训纪律 1.培训期间不行迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天论处;超过1小时，以旷工1天处理;情节严峻者，记过1次。培训期间不得任凭请假，如有特殊缘由，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必需做好检查记录。 2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不行大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼，对上司要听从，不行当面
19、顶撞。 4. 培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不行窃窃私语，留意力要集中。 5. 培训中同事之间要相互谦让、友爱，不行发生争吵、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。 6. 培训期间必需疼惜公共财物，有意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视状况惩处。 7. 听从管理，按时作息。 8.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。 第九条 培训学员所需态度 用“心”学习，态度乐观。 心若转变，你的态度跟着转变; 态度转变，你的习惯跟着转变; 习惯转变，你的性格跟着转变; 性格转变，你的人生跟着转变。 第十条 培训评价 每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培
20、训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。 培训结束，由人力资源部对学员成果和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。 第十一条 培训讲师在培训过程中需留意事项 1、确认销售人员是否清楚地把握了其工作性质、责任，真正把握了业务学问。 2、对销售人员的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练销售人员的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。 4、让销售人员意识到校内生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。 5、培育销
21、售人员敬重学问、敬重时间、严峻认真的工作态度。 6、留意培育销售人员的团队合作和集体利益优先的意识。 第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部全部。 员工学问技能培训方案【篇4】 为进一步规范我县各乡镇、各部门的公文处理工作，逐步提升公文处理的制度化、科学化水平，经县委领导同意，将于近期邀请市委办公厅等相关领导、专家学者前来我县对全县文秘工作人员进行专题辅导培训。现将有关事宜通知如下： 一、培训时间： 20_年4月18日，共1天。 二、培训地点： 县委党校多媒体教室。 三、参加培训人员： 各乡镇党政办公室主任，部分单位秘书股股长或具体负责公文处理的文秘工作
22、人员。 四、培训主要内容： 党政机关公文处理学问、办公室人员应知应会事项、公文写作学问等。 五、培训经费： 县委党校负责 六、其他 1、县委党校负责拟定培训方案，邀请授课老师，落实培训经费。 2、县委办、县政府办负责人员调训、培训通知的发放、动员讲话稿的撰写。 3、县委宣扬部负责新闻报道相关工作。 七、几点要求： 1、请各乡镇、各部门主要负责人高度重视，细心组织，准时支配相关人员按时参加; 2、各单位、各部门参加培训人员要提前支配好工作，准时参加培训，无特殊状况不得请假。县委督查室将对各单位人员参加培训状况进行统计，并在全县范围内进行通报。 员工学问技能培训方案【篇5】 为增加我公司平安管理人
23、员对平安生产的管理和监督力气，提高平安意识和平安防护力气，削减事故发生，建立和完善平安生产培训教育制度，依据湖南住建厅的相关规定，特制定湖南省第六工程有限公司平安管理人员培训方案。 一、组织管理 公司平安管理部门负责平安管理人员培训工作。 公司平安管理部门负责在每年初制定本年度平安生产教育培训方案，并按方案组织实施，同时应将教育培训方案和实施状况报公司平安管理部门。 公司每年要提取特地经费，确保足额平安生产培训经费，并将列支记录登记清楚。 从事公司平安管理人员平安培训工作人员的资格，应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门： 1、具有中级以上专业技术职称; 2、有5年以上施工现场阅历或从事企业
24、平安教学、法规等方面工作5年以上的人员。 平安培训教育实行登记制度，公司建立平安管理人员的平安培训教育档案，没有接受平安培训教育的管理人员，不得在施工现场从事管理活动。 二、培训内容、学时 平安生产教育培训的主要内容包括： 1、平安生产法律法规; 2、平安生产规章制度、技术标准和操作规程; 3、平安生产管理学问、平安生产技术学问及岗位操作技能; 4、平安设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管学问; 5、生产平安事故的防范和应急措施、自救互救学问; 6、生产平安事故案例及启示; 7、其他应当具备的平安生产学问和技能。 三、培训要求 1、企业主要负责人和管理人员具备相应平安学问和管理力气
25、，培训合格后，持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和平安生产管理人员初次平安培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。 2、公司平安管理部门每年组织对企业法定代表人，项目经理、专职平安管理人员和特殊工种作业人员进行一次特地的平安培训。企业法定代表人、项目经理特地培训时间为4学时，专职平安管理人员平安专业技术业务培训时间为8学时，特殊工种作业人员有针对性的平安培训时间为10学时。 3、建立平安培训档案;规范记录培训内容和结果。 4、制定平安生产宣扬教育年度方案;乐观开展“平安生产月”、“安康杯”、“零事故”等平安生产宣扬活动;开展职工参与的寓教于乐宣扬活动。 6、企业
26、平安教育培训工作状况将纳入企业管理考核，考核结果将作为公司各项评比等的依据。 员工学问技能培训方案【篇6】 1、 培训目的 为了使本项目所涉及现场维护人员能够全面地了解设备，增加维护和使用设备的技能，我们除了向用户供应整个设备的技术说明、操作说明及文档之外，还将负责组织对现场设备管理维护人员进行全面的质量管理培训。 培训的目的主要是使管理和使用设备的人员不仅对设备有足够的熟识，而且能完全胜任所担当的维护工作，确保设备平安牢靠的运行。 培训内容主要包括阀门设备结构、工作原理、把握等理论培训及设备操作规程、现场操作、设备的维护保养工作、设备安装调试、设备运行参数调整、设备故障排解、事故应急措施等内
27、容。 2、 培训对象 现场设备维护管理人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标： 了解设备结构、运行工作原理、设备把握工艺等内容： 把握设备操作规程、设备维护保养方法、特殊设备运行参数调整等： 把握设备一般性故障的诊断和排解故障的应对措施： 3、 培训形式 为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的学问和阅历，我们将接受多种途径对用户进行培训： 现场授课：由专业的售后服务人员，在现场对用户进行培训。通常以设备的操作说明书作为资料支持，现场设备操作为关心。 现场指导：在项目执行过程中，我们的工程师在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客
28、户的有关问题。 员工学问技能培训方案【篇7】 一、方案目的 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策力气、战略开拓力气和现代经营管理力气。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理力气、创新力气和执行力气。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造力气。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的力气。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级管理人员和行业人员执
29、业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则、要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课
30、，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。X年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工业务技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容、方式 (一)公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的争论与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策力气和经营管理力气。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培
31、训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 (二)中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。 2、学历进修和专业学问培训。乐观鼓舞符合条件的中层干部参加高校(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，猎取执业资格证书。 3、强化项目经理(建筑师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高
32、他们的政治素养、管理力气、人际沟通力气和业务力气。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建筑师报考条件，且有专业进展力气的员工，组织强化培训，参加社会建筑师考试，年净增人数力争达到10人以上。 4、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功阅历。 (三)销售人员 1、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内方案支配两批人员到单位参观学习。 2、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行
33、学习、推广。 4、对质量管理、会计、从事体外诊断等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过方案培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。 (四)职工基础培训1、新工入厂培训 X年连续对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于确定的表彰嘉奖。 2、抓好销售业务人员的培训。 (1)、销售的基本概念销售的概念 销售人员的行为准则销售模式介绍 (2)、销售人员个人进展销售人员的力气素
34、养销售人员的心理素养销售人员的礼仪和仪表 (3)公司政策及营业方针介绍 (4)产品学问和市场学问介绍 (5)、销售前期预备 查找有效客户的方法与途径建立有效客户名单 目的：做好准客户的信息储备 内容：客户分类、序号、公司名称、简称、联系人、职位、手机、电话、传真、地址访问资料预备 a、客户背景资料的预备 b、公司产品宣扬资料、合同、名片 C、个人形象预备 (6)、访问客户电话访问技巧生疏访问技巧 (7)、销售技巧接近客户的方法： a方式：电话访问、直接陌拜、直接信函、传真访问 b电话访问是重要方式： 作用：预约与关键人物会面的时间、直接信函前的提示、直接信函后的跟踪 有系统的介绍产品和服务：
35、不同类型客户的应付方法： 处理客户异议的原则和技巧： (8)、销售人员的自己管理目标管理时间管理 (五)开展学历教育 调动员工自学乐观性。为员工自学考试供应良好的服务，关怀员工报名，供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。 四、措施及要求 (一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要乐观参与协作，制定切实有效的培训实施方案，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，乐观构建“大培训格局”确保培训方案开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。 (二)培训的原则和形式。依据“
36、谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等灵敏多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，乐观整合，合理开发，
37、使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。 (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门把握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工高校、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰
38、和通报制度。对培训工作成果显著，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训方案落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自己培训意识的提高。 (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，乐观主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训方案落实到位。 (七)公司办班培训及员工外送培训要严格依据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是关怀员工提高生存力气和岗位竞争力气的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们确定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必需落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的进展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素养，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的力气。24