《证券营销人员营销话术总结.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《证券营销人员营销话术总结.ppt（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、证券营销人员证券营销人员营销话术汇总营销话术汇总证券营销要点认识到被拒绝是一个高概率事件认识到被拒绝是一个高概率事件真实，亲近，持久真实，亲近，持久充分掌握公司可利用资源，扬长避短充分掌握公司可利用资源，扬长避短善于聆听，及时调整情绪，引导性谈话善于聆听，及时调整情绪，引导性谈话了解并运用合作方、竞争对手详细情况了解并运用合作方、竞争对手详细情况创造下一次见面机会创造下一次见面机会手续费太高了，能不能低一点 答：老师，做股票第一目的是赚钱，你选择券商，答：老师，做股票第一目的是赚钱，你选择券商，是看券商提供的服务能不能让你赚到钱，对不对是看券商提供的服务能不能让你赚到钱，对不对？没有服务或者服
2、务很差当然的券商当然可以给你没有服务或者服务很差当然的券商当然可以给你很低的手续费，因为他们根本不用聘请一流的专很低的手续费，因为他们根本不用聘请一流的专家或者不用建立良好的客户服务体系。家或者不用建立良好的客户服务体系。其次老师你可以算一个帐，千其次老师你可以算一个帐，千1的手续费和万的手续费和万7的的手续费差多少？你一万块钱交易，实际上也就是手续费差多少？你一万块钱交易，实际上也就是3块钱的差别，相对于你得到的能够赚钱的服务内块钱的差别，相对于你得到的能够赚钱的服务内容和信息，你觉得倒在这容和信息，你觉得倒在这3块钱上有必要吗？块钱上有必要吗？你们能帮我赚钱吗？答：可以。答：可以。当然老师
3、你也明白让你每次每天都赚钱，当然老师你也明白让你每次每天都赚钱，那是不可能的。那是不可能的。我们可以做到在一个周期以内，用我们的我们可以做到在一个周期以内，用我们的服务帮助老师跑赢市场平均水平。而且最服务帮助老师跑赢市场平均水平。而且最后老师你也会承认你得到这个结果我们的后老师你也会承认你得到这个结果我们的服务起的作用是不可替代的。换句话说，服务起的作用是不可替代的。换句话说，我们有这个信心，凭借我们的服务，老师我们有这个信心，凭借我们的服务，老师你绝对能成为这个市场中跑赢大部分投资你绝对能成为这个市场中跑赢大部分投资者的那少数投资者之一。者的那少数投资者之一。你们业绩怎么样？和其他券商比怎么
4、样？答：老师，我们的研究服务体系可以说是市场上答：老师，我们的研究服务体系可以说是市场上最强大的，你可以关注每天上交所的龙虎榜，财最强大的，你可以关注每天上交所的龙虎榜，财通证券几乎天天上榜，通证券几乎天天上榜，老师你想如果我们没有最强的研究能力和服务能老师你想如果我们没有最强的研究能力和服务能力，那些大资金大机构怎么可能选择我们财通，力，那些大资金大机构怎么可能选择我们财通，而且还天天上龙虎榜呢？而且还天天上龙虎榜呢？关键是，老师如果你成为我们的客户，我们的研关键是，老师如果你成为我们的客户，我们的研究成果和服务你都是可以无差异无间断的享受到，究成果和服务你都是可以无差异无间断的享受到，这个
5、其他券商是根本不能比的。这个其他券商是根本不能比的。老师你知道宁波敢死队吧，我们公司就是浙江省老师你知道宁波敢死队吧，我们公司就是浙江省国有证券公司，宁波敢死队都是在我们的组织下国有证券公司，宁波敢死队都是在我们的组织下操作的。操作的。你们上次推荐的股票，我买了，你们再也没你们上次推荐的股票，我买了，你们再也没有提醒我，现在都亏了有提醒我，现在都亏了答：（先问是什么股票，买了多少）答：（先问是什么股票，买了多少）老师，首先要感谢你对我们的信任，你也知道，老师，首先要感谢你对我们的信任，你也知道，我们不可能百分百正确，但是我必须说，我们的我们不可能百分百正确，但是我必须说，我们的客户在事后都是接
6、到我们的短信建议进行减仓和客户在事后都是接到我们的短信建议进行减仓和平仓的。平仓的。当然体验短信是有一定限制的，体验短信总比不当然体验短信是有一定限制的，体验短信总比不上我们面对面的建议。有客户就给我们做过统计，上我们面对面的建议。有客户就给我们做过统计，我们的失误率基本上比其他券商的正确率还低。我们的失误率基本上比其他券商的正确率还低。老师你看，你可以先成为我们的客户，然后我们老师你看，你可以先成为我们的客户，然后我们对老师的账户资产做一个诊断，进行补救怎么样对老师的账户资产做一个诊断，进行补救怎么样？相信你这点亏损变成盈利的速度将会是十分惊？相信你这点亏损变成盈利的速度将会是十分惊人的。人
7、的。大盘跌成这个样子，我股票都大盘跌成这个样子，我股票都深套了，不想动了深套了，不想动了答：老师，大盘跌成这个样子，不是你的错；答：老师，大盘跌成这个样子，不是你的错；但是您的股票深套，您应该反思下：您现在的券商提醒但是您的股票深套，您应该反思下：您现在的券商提醒您减仓没有？他们对您的操作做过建议没有？您现在的您减仓没有？他们对您的操作做过建议没有？您现在的股票是不是他们推荐的？等等原因。股票是不是他们推荐的？等等原因。然后老师我们能做的就是一条，就是让您的亏损能用更然后老师我们能做的就是一条，就是让您的亏损能用更短的时间弥补过来，甚至获利，您说对不对？我们财通短的时间弥补过来，甚至获利，您说
8、对不对？我们财通证券有一流的研究人员和证券服务，重庆营业部专门请证券有一流的研究人员和证券服务，重庆营业部专门请了重庆地区最顶尖的分析师黄小宁老师坐镇，说真的，了重庆地区最顶尖的分析师黄小宁老师坐镇，说真的，黄老师去年包括今年都准确预警了顶部，为客户保住利黄老师去年包括今年都准确预警了顶部，为客户保住利润、减少损失做出了不可或缺的贡献。润、减少损失做出了不可或缺的贡献。老师，行动改变命运，您应该来我们这儿看看，和黄老老师，行动改变命运，您应该来我们这儿看看，和黄老师谈谈，交个朋友，我想您的损失很快就会变成盈利。师谈谈，交个朋友，我想您的损失很快就会变成盈利。能不能推荐一个明天就涨的股票给我答：
9、老师，我们推荐过不少股票，甚至有上午推荐下午答：老师，我们推荐过不少股票，甚至有上午推荐下午就涨停的，但是老师您也明白，这个事情谁也无法打包就涨停的，但是老师您也明白，这个事情谁也无法打包票的对不对？票的对不对？况且你买况且你买100股涨股涨50%和您买和您买1万股涨万股涨10%也是有根本区也是有根本区别的对不对？所以老师，你要的是你的财富资产稳定增别的对不对？所以老师，你要的是你的财富资产稳定增长，而不是纠结于一个股票的得失。长，而不是纠结于一个股票的得失。我们见个面，我了解下你的情况，然后给你提出一个完我们见个面，我了解下你的情况，然后给你提出一个完美的操作方案，你也可以和我们首席投顾黄老
10、师见个面，美的操作方案，你也可以和我们首席投顾黄老师见个面，交个朋友，肯定对你财富增长是有帮助的，你说对不对交个朋友，肯定对你财富增长是有帮助的，你说对不对？你要股票，我们也可以好好选几个，当面告诉你为什？你要股票，我们也可以好好选几个，当面告诉你为什么，你看怎么样？么，你看怎么样？基金产品话术要点认识到客户接受程度更低，拒绝几率更高认识到客户接受程度更低，拒绝几率更高寻找正确的客户群体寻找正确的客户群体结合合作方进行营销结合合作方进行营销注重策略交易和周期交易注重策略交易和周期交易注重常识注重常识注重类比引导注重类比引导买基金？都说现在没有几个基金是买基金？都说现在没有几个基金是赚起的啊赚起
11、的啊答：老师，这两年基金行业说全军覆没其实的确也不为过。答：老师，这两年基金行业说全军覆没其实的确也不为过。老师我先问你一个问题嘛，你自己有没有在炒股或者做其老师我先问你一个问题嘛，你自己有没有在炒股或者做其他投资嘛？他投资嘛？A：老师你看，你自己炒股你也应该明白股票跌的比基金：老师你看，你自己炒股你也应该明白股票跌的比基金多，甚至大盘跌的都比基金平均水平多。而基金作为一项多，甚至大盘跌的都比基金平均水平多。而基金作为一项资产配置，正好就是这个功能，让您的资产是达到一个平资产配置，正好就是这个功能，让您的资产是达到一个平衡配置水平。老师你可以想，如果去年你买一半的股票，衡配置水平。老师你可以想
12、，如果去年你买一半的股票，一半的基金，那么今年你资产情况肯定要大大好于现在的一半的基金，那么今年你资产情况肯定要大大好于现在的状况你说对不对？状况你说对不对？B：老师，房地产投资的确很不错，但是老师，现在这个：老师，房地产投资的确很不错，但是老师，现在这个房价让人很纠结，半山腰，这个半山腰位置还比较高，但房价让人很纠结，半山腰，这个半山腰位置还比较高，但是你回头来看股市以及基金行业，正好还在底部。在别人是你回头来看股市以及基金行业，正好还在底部。在别人恐惧的时候恰恰是你最大的机会，就好像恐惧的时候恰恰是你最大的机会，就好像06年房地产开始年房地产开始腾飞的时候一样，您说对不对？您现在进行一些基
13、金配置，腾飞的时候一样，您说对不对？您现在进行一些基金配置，肯定能获得出乎你意料的收益的。肯定能获得出乎你意料的收益的。我以前买的基金到现在都是亏起的我以前买的基金到现在都是亏起的答：老师，其实很多人买基金有一个误区，别人说基答：老师，其实很多人买基金有一个误区，别人说基金应该长期投资，很多基民也进入这个误区，就长期金应该长期投资，很多基民也进入这个误区，就长期投资。投资。老师其实买卖基金，也是讲究很多方法的。比如定投，老师其实买卖基金，也是讲究很多方法的。比如定投，比如基金有选择卖出。我们财通基金管理公司的老总，比如基金有选择卖出。我们财通基金管理公司的老总，他从他从05年以来在封闭式基金的
14、操作上获得了年以来在封闭式基金的操作上获得了10倍多的倍多的收益，老师你想这个多么惊人。收益，老师你想这个多么惊人。你在其他券商那边买卖基金，本来那些券商对基金操你在其他券商那边买卖基金，本来那些券商对基金操作也没有一个认识，事后也不对你进行跟踪服务，甚作也没有一个认识，事后也不对你进行跟踪服务，甚至还是一开始就误导你，那你说亏损就正常了。至还是一开始就误导你，那你说亏损就正常了。我们财通基金首先老总有最好的理念，其次这是我们我们财通基金首先老总有最好的理念，其次这是我们第一只基金，肯定不会砸我们自己的牌子，加上我们第一只基金，肯定不会砸我们自己的牌子，加上我们一流的持续性的服务，老师，你赚钱
15、是医疗之中的事一流的持续性的服务，老师，你赚钱是医疗之中的事情。情。你说基金要长期投资，我要短期就你说基金要长期投资，我要短期就赚钱啊，长期哪个有那个耐心嘛赚钱啊，长期哪个有那个耐心嘛答：老师，我说的长期投资不是说投资了之后就答：老师，我说的长期投资不是说投资了之后就不动了，而是采用科学的策略，长期性对你熟悉不动了，而是采用科学的策略，长期性对你熟悉的基金进行操作。的基金进行操作。老师，基金操作也是有策略和方法的。很多券商老师，基金操作也是有策略和方法的。很多券商和基金公司误导您这样的投资者，使得您认为长和基金公司误导您这样的投资者，使得您认为长期投资基金就是长期捂住不动了，这是错误的。期投资
16、基金就是长期捂住不动了，这是错误的。而现在这个时候，买基金短期赚钱的可能性更是而现在这个时候，买基金短期赚钱的可能性更是高的不得了，为什么呢？老师您也应该知道现在高的不得了，为什么呢？老师您也应该知道现在股市处于历史的底部，这个时候介入，政策随时股市处于历史的底部，这个时候介入，政策随时可能出台，行情随时可能爆发，但是老师您的赚可能出台，行情随时可能爆发，但是老师您的赚钱机会不应该就此失去。只要能够赚钱，赚大钱，钱机会不应该就此失去。只要能够赚钱，赚大钱，何必纠缠于短期长期呢？何必纠缠于短期长期呢？我钱都套牢在股票上了我钱都套牢在股票上了答：老师，这就对了，答：老师，这就对了，您当初要是能够分
17、散一部分资金购买基金，那么您当初要是能够分散一部分资金购买基金，那么现在肯定不至于套的这么深。就算你买了比较差现在肯定不至于套的这么深。就算你买了比较差的基金，现在资产的状况肯定也比你全部买股票的基金，现在资产的状况肯定也比你全部买股票强，对不对？这就是所谓的资产配置。强，对不对？这就是所谓的资产配置。我们财通基金发行我们第一只基金，肯定不会砸我们财通基金发行我们第一只基金，肯定不会砸自己的牌子，因此这个基金可以说是充满了希望自己的牌子，因此这个基金可以说是充满了希望和机会的。和机会的。您这个时候配置我们的基金，一方面您可以尝试您这个时候配置我们的基金，一方面您可以尝试科学的配置您的资产，建立
18、正确的交易策略，另科学的配置您的资产，建立正确的交易策略，另外一方面你也可以就此获得财通的一流服务，获外一方面你也可以就此获得财通的一流服务，获得快速弥补亏损的机会。得快速弥补亏损的机会。你们的基金经理比王亚伟牛吗？你们的基金经理比王亚伟牛吗？答：老师，王亚伟的确很牛，答：老师，王亚伟的确很牛，但是老师，很牛的基金经理，特别是前但是老师，很牛的基金经理，特别是前20名基金名基金经理，实际上水平相差也就是经理，实际上水平相差也就是1%3%之间的之间的事情。物极必反，王亚伟今年的业绩也就下降了，事情。物极必反，王亚伟今年的业绩也就下降了，因为各路庄家也在研究他，也在吃他这个大户。因为各路庄家也在研
19、究他，也在吃他这个大户。我们财通证券还天天上龙虎榜，财通成立基金公我们财通证券还天天上龙虎榜，财通成立基金公司发行第一个基金也是应了广大客户和市场的要司发行第一个基金也是应了广大客户和市场的要求，您想，一个天天上龙虎榜的公司，发行的基求，您想，一个天天上龙虎榜的公司，发行的基金，想象空间有多么大？更何况这个基金公司位金，想象空间有多么大？更何况这个基金公司位于机构、庄家主力集中的江浙地区，老师，这个于机构、庄家主力集中的江浙地区，老师，这个概念和想象空间，你可以自己估计一下，是不是概念和想象空间，你可以自己估计一下，是不是比一个王亚伟更加厉害。比一个王亚伟更加厉害。这个基金是不是肯定让我赚钱？
20、一这个基金是不是肯定让我赚钱？一年可以赚多少？年可以赚多少？答：可以。：可以。老师这么说吧，这个基金我自己都买了老师这么说吧，这个基金我自己都买了5万。万。我看中的就是财通天天上龙虎榜，以及财我看中的就是财通天天上龙虎榜，以及财通集中的大量机构、主力的优势。通集中的大量机构、主力的优势。而且这作为财通第一个发行的基金，肯定而且这作为财通第一个发行的基金，肯定不会轻易砸牌子，我估计第一年收益会在不会轻易砸牌子，我估计第一年收益会在10%以上。当然这是我的看法，我认为老以上。当然这是我的看法，我认为老师您可以重点参考。师您可以重点参考。股票都一直在跌，基金买进去不是股票都一直在跌，基金买进去不是更
21、糟？更糟？答：老师看来对市场还是很熟悉。答：老师看来对市场还是很熟悉。不过老师，我们这个基金是混合式基金，不是全不过老师，我们这个基金是混合式基金，不是全部投入股票，也就是说，我们在行情不确定的时部投入股票，也就是说，我们在行情不确定的时候，更多投入债券等稳定收益品种，在行情见好候，更多投入债券等稳定收益品种，在行情见好或者有大的投资机会的时候，我们投入股票，这或者有大的投资机会的时候，我们投入股票，这个是灵活机动的，个是灵活机动的，我们不像其他基金公司，固执不变，只晓得不断我们不像其他基金公司，固执不变，只晓得不断交易，损害投资者利益。财通有强大的信息渠道交易，损害投资者利益。财通有强大的信
22、息渠道和市场把握能力，这从上交所龙虎榜就可以看出和市场把握能力，这从上交所龙虎榜就可以看出来。而且老师，现在的股票，跌已经只是一种象来。而且老师，现在的股票，跌已经只是一种象征意义，但是上涨，确实随时可能引发的大概率征意义，但是上涨，确实随时可能引发的大概率事件。事件。老师，这个时候正是人舍我取的最佳时机啊！老师，这个时候正是人舍我取的最佳时机啊！买卖基金费用那么高，钱都遭基金管理买卖基金费用那么高，钱都遭基金管理公司拿了，我现在不相信基金了。公司拿了，我现在不相信基金了。答：老师，财通基金作为一个新成立的基答：老师，财通基金作为一个新成立的基金管理公司，充分看到了市场上其他基金金管理公司，充
23、分看到了市场上其他基金管理公司的弊端，也锐意创新。管理公司的弊端，也锐意创新。因此你可以看到，我们的认购费用甚至比因此你可以看到，我们的认购费用甚至比其他基金公司还要高，为什么，因为这是其他基金公司还要高，为什么，因为这是我们财通基金第一只基金，我们有信心把我们财通基金第一只基金，我们有信心把这个基金做成市场的龙头。这个基金做成市场的龙头。老师，你买基金肯定是想买到一个真正让老师，你买基金肯定是想买到一个真正让你省心和赚钱的好基金，我们财通这个基你省心和赚钱的好基金，我们财通这个基金就是你现在最好的选择。金就是你现在最好的选择。我已经买了银行（其他券商）推荐我已经买了银行（其他券商）推荐给我的
24、基金（理财产品）了给我的基金（理财产品）了A:答：老师，银行作为我们的合作方，我们双方其实并不答：老师，银行作为我们的合作方，我们双方其实并不矛盾，但是老师我们提供的是目前最佳方案和选择，作为矛盾，但是老师我们提供的是目前最佳方案和选择，作为证券公司，对市场情况和基金的把握肯定比我们的合作方证券公司，对市场情况和基金的把握肯定比我们的合作方更加专业，我们可以对老师现有的基金和产品做一个诊断，更加专业，我们可以对老师现有的基金和产品做一个诊断，让老师慢马换快马，从而更好的促进财富增值，老师您看让老师慢马换快马，从而更好的促进财富增值，老师您看怎么样？怎么样？B答：老师你说的这个券商基金我很了解，
25、去年到今年表答：老师你说的这个券商基金我很了解，去年到今年表现都很平淡（差劲）。关键是一点，他们有没有给老师您现都很平淡（差劲）。关键是一点，他们有没有给老师您做解释或者对老师的操作做一个更好的建议？老师您应该做解释或者对老师的操作做一个更好的建议？老师您应该知道，说基金长期持有才赚钱绝对是个误区，这是很多基知道，说基金长期持有才赚钱绝对是个误区，这是很多基金或者券商给自己的弱智找的遮羞布。我们财通不一样，金或者券商给自己的弱智找的遮羞布。我们财通不一样，我们给客户的是基金的操作策略和方法，我们不会因为市我们给客户的是基金的操作策略和方法，我们不会因为市场情况舍弃客户。你看老师，我们可以现在对
26、老师手上的场情况舍弃客户。你看老师，我们可以现在对老师手上的一些基金做一个诊断，有些基金老师你是没有办法的，要一些基金做一个诊断，有些基金老师你是没有办法的，要人没人，要业绩没业绩，要服务没服务，长痛不如短痛。人没人，要业绩没业绩，要服务没服务，长痛不如短痛。我们财通发行这个第一个基金，肯定不会砸牌子，老师，我们财通发行这个第一个基金，肯定不会砸牌子，老师，两项比较，你认为您的最佳选择是什么？两项比较，你认为您的最佳选择是什么？你说的这么好，你自己买了没有答：老师，你这句话就问对了。我自己包答：老师，你这句话就问对了。我自己包括我爸爸妈妈买了括我爸爸妈妈买了10w，因为我们都觉得这，因为我们都觉得这个时候风险和收益太不成比例了，而且财个时候风险和收益太不成比例了，而且财通的牌子很好，我进去工作可是一辈子的通的牌子很好，我进去工作可是一辈子的事情。事情。我们公司领导自己买了我们公司领导自己买了100w，我们的几个，我们的几个分析师都买了分析师都买了100多万，他们更看好这个基多万，他们更看好这个基金。金。