2022年部门职能汇总精编.doc

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1、部门职能汇总一、各部门通用职能职能详细要求备注1、标准化体系建立1.1 健全、完善和修订与本部门职能相关的治理制度、治理流程、成果标准和使用模板等；1.2 建立本部门与其他对应部门的业务衔接和工作协调机制；1.3 配合行政人力部完本钱部门岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作；1.4 培训本部门员工相关流程与制度，确保员工理解和恪守公司与部门规章制度。2、战略配合2.1 依照公司整体战略开展规划，分解、细化和制订本部门的专业职能规划和阶段性重点工作，为实现公司整体战略目的提供保障和战略决策依照；2.2 在本专业职能规划期内落实各项规划内容，并依照外部市场环境和内部治理环境的变化，滚动修订规

2、划目的，确保公司整体战略目的的实现。3、人力资源治理3.1 配合行政人力部进展本部门的人力资源规划，依照规划和实际业务开展情况，提出本部门人力资源需求，并参与本部门相关人员的招聘面试和评估；3.2 提出部门培训需求，并积极参与相关培训，及时进展培训总结和转化；3.3 配合进展员工职业生涯规划，培养和提升本部门员工才能素养；3.4 辅导本部门员工有效完成绩效目的，并作出客观公正的评价；3.5 依照公司绩效治理制度及考核方案，开展本部门员工的绩效考核工作；3.6 及时理解本部门员工的思想动态，配合行政人力部进展员工关系治理和团队建立。4、计划治理4.1 依照公司年度运营目的，编制本部门年度和月度工

3、作计划，并组织计划的执行及操纵。4.2 依照公司业务开展的实际情况，对本部门工作计划目的进展有效分解，并指导、监视本部门相关人员落实。4.3 按照公司计划治理和绩效治理相关规定，配合公司计划评估工作。5、知识治理5.1 定期总结工作实践中的成功经历和失败教训，不断积累，逐步形本钱专业知识库和教学案例，并将成功经历与其它部门分享；5.2 有计划的组织员工在专业知识方面进展深化学习；5.3 组织施行本专业系统的专业培训，编制专业培训计划和培训经费预算，组织公司内专业人员的交流、座谈和培训等，促进专业治理水平的提高；5.4 培养本专业内部讲师，开发、完善本专业课程体系。6、治理创新6.1 依照公司业

4、务开展现状和当前突出治理矛盾，结合本专业先进的治理形式和科学的治理方法，不断在专业治理方面进展创新，保持公司开展的驱动力；6.2 通过对市场环境的预测，推断将来市场走势，从而保持对专业治理的动态调整和创新，以习惯市场环境变化。7、协作配合7.1 依照公司的治理制度和业务流程，配合主导部门完成各项工作；7.2 对本部门主导的工作，主动协调相关部门配合，按时完成工作；8、日常事务治理8.1 按照公司信息治理相关规定，统计本部门责权范围内的业务信息和数据，汇总、编制本专业工作月报，按时提交供公司相关人员参考。8.2 组织部门内部工作例会，布置各项详细工作任务和考核重点，总结上阶段工作成果，并搜集绩效

5、数据，对员工进展绩效考核。8.3 日常文件报告的编制、收发文治理和重要文件的存档工作。8.4 编制本部门的业务经费预算，并在执行中有效操纵。8.5 维护本部门使用的办公设备设备。二、各部门主要职能部门部门职能备注审计法务部公司运营风险治理部门，一方面通过审计及时发觉风险，运用标准的方式减少风险损失，另一方面通过审计和法务工作，标准各过程的作业，预示风险，减少风险发生的概率。1、 审计，包括编制公司年度审计计划、审计方案，并组织计划的施行；组织开展审计工作；进展审计总结；公司范围内的举报监察和有关人的违纪监察；外部审计联络、协调、配合及跟踪等。2、 法务，包括研究国家的颁发的与房地产业务有关的各

6、项法律及政策；向公司领导解读新政策及法律法规，并提出应对策略建议；参与建立公司各类合同标准库；审查公司内外部签订的各类合同、协议，提出法律专业意见；组织各类诉讼案件处理等。财务治理部公司的财务治理与资金运营中心，它通过提高财务资产的运作效率，为企业运转提供有效财务支持，并获取最大经济效益。1、 财务治理，包括建立财务制度；组织编制公司各种会计账册、报表、分析报告；建立本钱台账；财务决算及利润分配的核算；公司本钱操纵指标制定等。2、 资金治理，包括组织制定公司资金计划，统筹安排资金支付；监控售房款的收取工作，编制相关明细表,确保资金及时入账；办理现金收付和银行结算业务；定期进展银行对帐，保证资金

7、的平安等。3、 税务治理，包括开展公司税务筹划；按期申报纳税、缴纳税款及与税务部门联络，沟通各项税务事宜；对国家税收优惠政策的研究并落实；与税务事务所、财政等部门的对接收理。4、 固定资产账务治理，包括建立公司固定资产台帐；组织对运营性资产的盘点；公司所有固定资产的核销治理。5、投融资治理，包括制定公司融资计划，拓展融资渠道，筹措公司运营计划所需资金；协助公司高层配置财务资源，设立资金边际本钱模型，有效地预测财务风险；对拟施行的对外投资进展投资可行性分析，并提供财务建议等。行政人力部公司的行政人力治理中心，它通过建立、健全公司行政治理体系，为公司提供行政支持与后勤效劳，支持、保障公司稳定、标准

8、、高效地运转。同时依照公司开展战略需要，在公司内部制造良好的机制和气氛，为员工提供职业开展空间和才能素养的提升时机，培养和造就推进公司战略目的实现的人才队伍。1、 治理系统建立，包括组织工作分析；持续建立和优化公司的治理体系； 监视并推进公司治理体系在公司内部的施行。2、 行政治理，包括收发内外部文件；各类档案、公司资质证照等文件保存及治理；办公日用品、设备的采购及维护工作；治理公司级会议；公司行政会议和来访接待工作，及行政费用的结算；公司后勤治理，包括车辆治理、办公环境的维护治理；公司外部公共关系维护，参与处理公司危机事件等。3、 人力资源治理，包括制定公司人力资源规划，提出人力资源战略建议

9、；公司各类人员的招聘、录用、晋升、任免、等的评估及手续办理；制定培训计划，组织员工培训，评估培训效果；筹划公司考核方案及薪方案，组织公司员工考核，并依照行业及市场情况及时更新；员工医疗、工伤、住房公积金等各类保险的办理和费用扣缴，及其与工资、保险等凭证相关的汇总保管；协调员工关系，处理员工内部矛盾及劳资关系；4、 企业文化建立，包括结合公司实际提炼企业文化，宣传并完善；组织开展企业文化活动；公司品牌建立与维护；网站、内刊的编辑和维护等。运营治理部运营治理部公司专业化战略、组织、流程信息治理及工程运营部门，它一方面通过研究、把握行业开展趋势，调整公司战略、组织及流程，满足公司战略开展的需要，另一

10、方面通过工程运营治理，推进工程关键成果的落实，有力支持工程运营与公司运营目的的实现。1、战略治理，包括搜集内外部信息，开展公司战略分析与研究；组织研究、制定公司开展战略与中长期开展规划；指导各部门制定职能战略，并监控公司战略与部门职能战略的施行情况。2、 组织治理，包括依照公司中长期战略规划与年度运营计划的要求，提出公司管控形式与组织架构调整方案；维护组织治理手册、组织受权手册、公司岗位说明书；负责公司组定岗、定编、定员工作。3、 流程与信息治理，包括负责流程治理体系的建立与运转维护工作；检查和监视业务流程治理体系执行情况；组织内部审核、治理评审并优化流程治理体系文件；负责公司IT规划，组织公

11、司信息化建立等。4、 运营治理，包括制定工程运营目的及成果标准，并组织研讨；发布工程运营目的及成果标准；组织公司年度、季度、月度计划编制；协调各部门间及各工程间的计划；检查、监视公司、部门、工程计划的施行等。5、 工程后评估，包括发起、组织工程后评估工作；组织召开工程后评估总结、交流会。工程开展部公司专业化的工程投资、报批报建部门，它一方面通过研究、把握行业、市场动态与趋势，获取公司重要的战略土地资源，为公司开展制造持续竞争力，另一方面通过高效、快速完成报批报建工作，推进工程开发手续的落实，有力支持工程开发。1、 市场研究，包括搜集、整理、分析宏观政策、经济开展、产业政策和行业开展动态；组织市

12、场调查、现场调查工作，撰写市场调研报告并提出投资建议等。2、 工程拓展，包括负责依照公司开展战略制定公司将来土地储藏计划；建立土地资源信息库；组织各部门对计划竞买的土地进展综合分析，编制竞买方案，向公司领导提出竞标建议；组织进展竞买投标文件的预备，递交竞买申请书及竞标投标文件，配合公司领导进展竞标工作；跟进和监视土地或工程转让合同的履行，负责合同款的支付和补充协议的签订工作等。3、 工程可研论证，包括进展工程初选，提出初选建议；组织工程可行性研究，提出初步产品定位；组织工程可行性研究的评审会，为工程投资决策提供信息等。4、 参与工程定位筹划，包括参与工程定位筹划工作，参与评审定位筹划报告，并提

13、出专业意见；协助设计治理部确定工程的户型方案及外立面方案；参与深化、细化工程产品定位等。5、 名种手续的办理，包括工程计划手续办理；工程规划手续办理；土地手续办理；建立手续办理；房管手续以及其它手续的办理规划设计部公司的产品研究、设计治理中心，它通过产品研究筹划、方案设计、初步设计、施工图设计和产品施行，确保工程产品可以实现公司工程定位，保证公司产品的合理性和先进性，提高工程综合效益，建立公司在产品设计上的核心才能。1、 设计治理，包括产品研究与相关技术研究，负责健全公司产品标准体系，对工程产品标准的使用进展监视与指导；总结和分析已完成产品的设计缺陷和征询题，拟制、修订、完善公司开发工程的产品

14、标准等。设计与勘察单位选择和治理，负责建立设计类供方资源库；负责设计单位的调查、资历审查等工作；办理设计单位招标备案手续等。工程可研，参与工程可研调研，对市场调研报告和可研报告提出设计方面的专业建议。2、 各类设计施行治理，包括概念、方案、初步、施工图设计治理，编制概念、方案、初步、施工图设计任务书，协调和监控计划的完成情况。 室内装饰、泛光照明、幕墙等设计治理，负责编制室内装饰、泛光照明、幕墙等设计任务书，协调和监控计划的完成情况。 园林设计治理，包括负责编制园林设计任务书，协调和监控计划的完成情况。 设计变更，包括负责组织评审设计变更；负责有关设计变更事务与设计单位的沟通联络等。3、 设计

15、本钱操纵，包括负责依照产品定位及产品档次的本钱和价值要求提出符合的工程产品配置标准，参与编制和调整建造标准工作；依照设计评审的结论，对超出目的本钱的设计方案进展调整修正。4、 材料设备研究及定板定样，包括依照公司的材料设备研究计划进展设计技术研究，协助本钱治理部完善公司材料设备信息库；进展工程材料设备研究并提出工程材料设备选型建议，组织材料设备选型评审，提供用于材料设备招标的设计成果。5、 工程后评估，包括组织公司各相关部门参与包括设计、本钱、工程、物业等相关的工程整体后评估工作。采购本钱部采购本钱部公司的采购、本钱治理中心，采购是通过招标采购治理标准的建立，有效指导、监管招标工作，以保证工程

16、施工进度及工程质量的实现，而本钱治理是通过工程工程本钱操纵指标制定、分解、招投标治理及工程施行阶段本钱全过程审核、操纵工作，保证公司本钱目的的实现。1、 采购治理，包括建立完善公司招标采购治理体系；组织工程采购筹划，确定采购权限、方式等；按照公司招标采购权限划分，统筹、协调并编制公司采购计划。2、 供方治理，包括合作伙伴和战略合作伙伴的治理和评价，包括建立战略合作伙伴治理体系，组织战略合作伙伴的调查、评估、会谈和签约工作，并对其作绩效评价工作；建立公司合作伙伴信息库等。材料设备采购与封样，编制材料设备采购计划；负责甲指乙供材料的认价；对供给商提交的经设计治理部确认的材料进展封样保存。3、 本钱

17、治理，包括本钱治理体系建立，建立公司的本钱治理体系，并监视本钱治理体系的执行。目的本钱治理，包括工程立项阶段本钱估算；设计阶段工程本钱测算及设计指标的编制等。动态本钱治理，编制合同标底；审核各类工程、材料签证的预算及结算；监视检查建安本钱的动态变化，编制本钱月报等。本钱分析及效益评估，包括工程开发过程中设计、建安等本钱指标监控、分析和提出改良建议；建立本钱信息库；工程后本钱分析评价及效益评估等。4、 招投标治理，包括组织供方提供招标、邀标范围内的材料设备样品，并提交设计治理部确定样品；组织对工程类和材料设备类供给商的资历审查，并推荐入围单位；组织公司招标工程的公告、调查、发标、答疑、开标、评标

18、、定标等工作。5、 工程合同治理，包括负责工程、材料设备的标准合同治理；负责组织编制工程、材料设备合同，各专业部门负责各自专业合同条款的拟订；负责组织合同（工程类材料设备类）的会谈，并对合同进展会审、修正和会签等。工程工程部（本地）工程工程部（本地）在公司的领导支持下，负责工程的施工综合治理，进展施工平安文明、质量、进度、现场本钱操纵及协调工作，完成工程工程建立目的。1、 工程治理，包括施工前期预备工作，负责工程部市政条件征询，提供市政征询方案；负责施工前各项预备工作的施行和催促；参与组织设计方案的评审；负责三通一平和临建工作。工程进度治理，编制并执行施工总体进度计划和分项工程进度计划；负责组

19、织工程施工进度计划的施行，并依照销售进度要求及时进展调整。工程本钱治理，包括负责设计变更的论证、执行和落实；工程签证的审核与落实；向公司汇总设计变更与工程签证统计报表。2、 现场施工治理，负责施工现场治理与协调，执行公司工程治理制度。包括现场技术治理，包括处理施工单位现场提出的技术征询题；组织专案例会，协调施工过程中现场技术征询题；审核监理规划及施行细则，监视其计划执行情况，并进展考核；配合公司的工程质量检查；组织施工各阶段的工程验收；组织竣工验收。平安文明治理，包括按平安文明治理的要求对施工现场进展治理；监视施工单位建立符合公司品牌形象的工地环境。3、 工程与材料设备供方治理，包括参与工程与

20、材料设备的资质预审、调查；监控、记录工程与材料设备的履约情况，按本钱治理的要求对工程与材料设备供方进展履约评估。4、 其它协调推进工作，包括配合办理工程竣工前的各项报批报建工作；负责工程施行过程中设计变更的审查及工程量核实；工程部全力配合营销筹划部营销过程中的相关事务。营销筹划部营销筹划部公司的营销筹划、销售治理与招商治理中心，通过制订公司的市场、营销战略、销售目的，促进公司销售目的的实现，为公司开展制造持续竞争力。同时通过对招商全过程的筹划和治理，实现公司的商业运营目的，也是公司的客户效劳与客户资源开发中心，它通过标准化、亲情化、个性化的效劳，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与

21、公司竞争力的提高。1、 营销系统建立，包括公司营销制度、流程、制度平台、数据平台的建立与完善；培养营销队伍。2、 工程筹划，包括市场调查与研究，搜集、整理、分析宏观政策、经济开展、产业政策和行业开展动态。工程定位筹划，包括组织工程定位筹划工作，组织定位筹划报告评审等。 营销筹划，负责工程的营销承包商的资质审查、招标与合同签订工作，负责工程的整体营销筹划工作；3、 销售治理，包括总体销售治理，制定年度销售目的和计划；编制销售周报、销售月报并定期对销售数据统计汇总分析；建立销售期间客户档案；跟踪市场动态，搜集市场信息，对公司各工程销售运营方式进展研究分析并提出相关建议等。售前治理，组织评审确定认购

22、协议范本，并上报审批； 编制销售手册；销售过程治理，包括编制或审核销售策略与销售计划等方案，并监视执行；进展销售价格治理，对售价动态进展监控。 4、 产品推行销售，包括牌与广告治理，制定工程品牌推行战略并组织施行，开展公司形象全方位宣传和工程品牌维护工作；各种宣传，如广告牌、告示牌设计、对外宣传手册的制造、发布和效果评估。招商治理，包括搜集、整理、公布各种招商信息并建立联络；与有进驻意向商户进展沟通，协商确定交房标准，并签署租赁合同。商户资源治理，包括建立并完善商户资源库，商户关系的定期维护；商户满意度提升计划的施行。5、 客服治理，包括客户效劳体系建立，建立公司客户资源库及售后客户档案；建立

23、回访制度，开展客户回访工作。客户承诺与风险治理，包括跟踪诊断相关部门对客户的承诺；工程开盘前对公示内容、销售行为标准等相关细节进展检查，以操纵销售风险。客户投诉治理，包括建立、健全客户投诉的接待、处理和处理结果的跟踪及回访流程；建立客户投诉档案，并跟踪处理。售后事务办理，主要是销售合同的备案及各按揭手续办理。 客户满意度调查，包括组织开展客户满意度调查活动，提出改良建议和要求。危机处理，包括建立危机治理风险防备体系，制定危机处理流程；调动公司资源，组织处理公司危机事件。单工程的工程异地公司在严格操纵本钱的同时，按质、按量、平安、准时完成工程开发，提升工程效益。1、行政人力部门职能，包括人力资源

24、治理；行政后勤治理；计划治理；档案治理；工程报建。2、本钱治理部部门职能，包括施工图预算；本钱动态治理；结算治理。3、工程治理部部门职能，包括工程治理；采购治理；承包单位及监理单位治理；材料设备治理；工程档案治理。3、 销售治理部部门职能，包括销售现场治理；销售团队治理；客户效劳。多工程的工程异地公司1、 行政人力部门职能，包括人力资源治理；行政后勤治理；计划治理；档案治理。2、 本钱治理部部门职能，包括施工图预算；本钱动态治理；结算治理；3、 工程前期部门职能，包括各种相关手续申报；办理工程大产权证及期房转现房销售的手续办理工作；地名命名、更名、建筑物名称核准；园林、消防、人防、环保、安技报验等。4、 招标采购部，包括搜集、整理工程公司采购范围的本钱、价格信息；组织工程公司权限范围内工程、材料和设备供方的调查、资历预审等工作；组织工程公司权限内的采购。5、 工程部部门职能，包括工程治理；承包单位及监理单位治理；材料设备治理；工程档案治理。6、 销售部部门职能，包括销售现场治理；销售团队治理；客户效劳。