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1、效劳员平时表现晋级考核表工程不满意满意良好优秀1.本钱认识（2分）（3分）（4分）（6分）偶然留意本钱一般情况下能做到留意本钱本钱认识较强本钱认识较强能妨碍其他员工2.协助配合（1分）（3分）（4分）（6分）有时不能与人合作难以与相处尽力与人配合一般来说特别随和大部分情形都能在工作上与人合作，能助人不落人后与同事或领导合作有效与人相处特别良好，能给人协助3.工作知识（1分）（2分）（4分）（6分）知识欠缺，交办事务执行缓慢，需要大量指导说明工作知识缺乏对职责理解不够，需要一些指导对工作知识理解得全面深入，仅需于稍作指导工作各方面的知识均能掌握，表现出较高的技能4.工作效率（2分）（3分）（5分
2、）（6分）工作进度慢，质量不高需要鼓舞督导速度稳定，工作能到达最低要求工作快，质量能超出要求工作迅速，不断超出要求5.守时出勤（1分）（2分）（4分）（6分）考勤较差屡次有迟到，早退缺勤记录偶然请假能事先交请假条考勤平平考勤根天性保持良好记录，无迟到现象考勤特别好无迟到早退事假病假现象6.主动性（2分）（5分）（8分）（10分）做事需要一些催促，不喜爱负责，少有意愿得过且过特别少追求新工作，必要时承担新的责任，不情愿，主动性尚可偶然追求新的事物，给予责任时，能诚恳做事，少需指导完全是自发型，承担范围以外的责任，有高度的自觉性7.自律认识（1分）（5 分）（7分）（10分）对工作不专注，心不在焉
3、对工作比拟认真，能坚决岗位，需要提示大部分时间特别投入工作，偶然需要提示一向可信任，至始至终，不需任何催促8.责任感（3分）（5分）（7分）（10分）对本职工作认识不够，工作懒散，须紧密监视，偶然能主动力承担责任对本工作有一定认识，工作比拟认真，一般能主动承担责任，须加一些指导热爱本职工作有一定事业心，工作稳健，能主动承担责任，偶然须一些指导特别热爱本职工作有事业心，对工作认真负责，可靠性强，能承担责任9.服从认识（1分）（6分）（10分）（12分）服从性较差偶然须强迫进展工作服从性尚可，能有效执行一般性的工作服从性较好，能循规蹈矩能他从指挥并亲密配合，有效性特别高10.奖惩情况（1分）（3分
4、）（6分）（8分）经常有一些失误和违纪现象严峻工作能得到大家的好评，偶然有一些小失误和违纪现象工作经常得到大家的好评，失误特别少曾遭到公司的嘉奖工作经常得到大家的好评，并多遭到不同的嘉奖11.工作才能（2分）（4分）（5分）（6分）2个4人台或1个10台2个4人台，1个8人台或2个8人台2个4人台1个10人台，2个8人台，1个4人台4个4人台或2个8人台，2个4人台或3个4人台1个8人台12.工作质量（1分）（3分）（5分）（6分）不经心易犯错误符合精确快速的要求一般的督导精确快速超出了最低要求交代事项执行良好需督导特别少精确和快速都保持高水平交代的工作可信任13.微笑效劳（1分）（5分）（8分）（10分）对客人漠不关心根本不微笑对客效劳一般偶然微笑对客效劳热情微笑效劳不错能简单的跟客人交谈对客效劳热情周到自始至终微笑效劳能跟客人沟通交谈