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1、200X年7月27日编号：HR-09版本：A福州金辉绩效指标辞典编制审核审批批准谭文平李鸿飞冉斌庄耀京目 录2007年1月30日第一部分：前言 000第二部分：福州金辉2005200X年战略地图 000第三部分：福州金辉2005200X年战略主题解释 000第四部分：福州金辉2005200X年战略主题强相关识别 000第五部分：福州金辉各部门2005200X年KPI辞典 000第一部分：前言绩效指标词典是公司依照开展需要进展目的制定、目的分解、衡量指标确定、指标定义、指标规划等一系列工作的总和。建立绩效指标词典的核心环节包括：公司战略地图的建立、战略主题说明、战略主题强相关识别、战略主题分解、
2、目的指标化、指标定义、指标规划等环节。绩效指标词典不但能够应用在对部门绩效的考核中，它还能够应用到对岗位、对员工的绩效治理过程中，同时也能够应用到对公司的绩效改良和调整、部门计划治理、员工培训、员工职业生涯规划等环节。绩效指标词典由于公司的开展战略而存在，也必将由于公司战略目的的不断调整而完善。绩效指标词典不是静止的，需要依照公司战略重心的变化进展动态的调整。一般来讲，绩效指标词典会依照公司和各部门绩效情况，每季、每年进展相应的调整。因而，部门绩效指标词典、岗位绩效指标词典应不断丰富KPI指标，并随着部门职能、岗位职责的调整而不断的进展补充完善，最终到达通过KPI指标的应用，评价公司、部门、员
3、工工作业绩并持续提升员工本身才能的治理目的。金辉200X年战略地图财务：股东价值顾客：顾客满意员工：学习成长内部：强化治理提高利润降低工程运作本钱提高销售额优质工程提升客户满意度提升品牌知名度提高销售回款加强新材料新工艺、新方法的应用快速报批报建提高售后效劳质量核心岗位人才储藏提升员工知识、技能培训设计优秀提升营销筹划水平部门制度建立提高工程工程治理保证工程运作资金地区市场研究成果增加战略土地资源储藏金辉200X年战略地图BSC视角战略主题战略主题说明财务角度提高利润实现公司既定的利润增长目的。降低工程运作本钱降低并合理操纵工程在土地、前期工程、建安工程、财务费用、治理等方面的费用提高销售额实
4、现公司既定的销售增长目的提高工程销售回款实现公司既定的销售增长目的顾客角度提升客户满意度树立良好口碑，提升客户满意度提高售后效劳质量及时答复、处理客户的各类投诉，减少客户的二次投诉提升品牌知名度完成品牌建立规划，并按规划施行，提高企业品牌知名度和佳誉度提升营销筹划水平加强工程市场的调研，提出整合营销筹划及促销方案，保证销售目的的达成内部治理优质工程建立公司质量保证体系，提高产质量量，获得优质工程称号加强新材料、新工艺、新方法的应用在工程设计和施工阶段，广泛应用新材料、新工艺、新的施工方法，提高劳动消费率和缩短工期并降低工程造价快速报批报建按照公司工程时间节点要求，办理工程所需的各类报批报建手续
5、设计优秀按照楼盘定位，设计与工程定位相吻合的各类工程设计提高工程工程治理通过对工程科学治理，确保工程进度、质量、施工本钱、施工平安目的的达成增加战略土地资源储藏增加适量的土地资源供给，保证公司楼盘的可持续开发地区市场研究成果加强对战略目的市场的调研，确保公司工程投资的成功保证工程运作资金通过多种筹资渠道，获得公司工程运作所需要的资金制度建立强化各部门制度建立，推进企业标准化治理，使公司运营治理有序和效率提升学习成长提升员工知识、技能培训加强培训体系建立，重点提高治理人员领导才能和员工技能核心岗位人才储藏完成HR规划；建立人才梯队机制建立；建立并完善员工培训、培养体系 福州金辉200X年战略主题
6、强相关识别策略性目的名称外联部工程部筹划部客服部人力行政部财务部集团本钱部集团研发部集团财务部提高利润降低工程运作本钱提高销售额提高工程销售回款提升客户满意度提高售后效劳质量提升品牌知名度提升营销筹划水平优质工程加强新材料、新工艺、新方法的应用快速报批报建设计优秀提高工程工程治理增加战略土地资源储藏地区市场研究成果保证工程运作资金制度建立提升员工知识、技能培训核心岗位人才储藏金辉地产公司总经理KPI指标汇总表岗位名称承担的考核指标数据输出部门或岗位总经理、副总经理目的利润达成率财务部楼盘销售计划达成率财务部销售回款率财务部工程最终决算与预算之间的差异率财务部工程工程终结延迟的天数分管领导金辉地
7、产 岗位名称：总经理、副总经理指标名称目的利润达成率上一级指标名称/统计周期年计量单位数据数出财务部指标极性越高越好指标定义实际完成的目的利润与下达的目的利润计划之间的比率指标释义点考核目的确保公司利润目的的实现计算公式实际完成数值/目的计划数值X100指标名称楼盘销售计划达成率上一级指标名称/统计周期年计量单位数据数出销售公司、财务部指标极性越高越好指标定义实际完成的楼盘销售量与楼盘销售计划量之间的比率指标释义点考核目的确保公司楼盘销售计划的达成计算公式实际完成数值/目的计划数值X100指标名称销售回款率上一级指标名称/统计周期年计量单位数据数出财务部指标极性越高越好指标定义实际回笼的销售资
8、金数额与应该回笼的销售资金数额之间的比率指标释义点回款是指：销售回款资金到达公司银行帐户考核目的确保公司利润目的的实现计算公式实际完成数值/目的计划数值X100指标名称工程最终决算与预算之间的差异率上一级指标名称/统计周期年计量单位数据数出财务部指标极性越高越好指标定义工程最终决算与预算之间的差异率指标释义点考核目的降低工程运作本钱计算公式决算金额/预算金额X100指标名称工程工程终结延迟的天数上一级指标名称/统计周期年计量单位天数据数出分管领导指标极性越高越好指标定义工程工程终结延迟的天数指标释义点考核目的按照工程施工进程完成施工计划计算公式延迟天数金辉外联部KPI指标汇总表岗位名称承担的考
9、核指标数据输出部门或岗位部门经理报批报建完成率分管领导延迟报批报建的天数分管领导组织工程验收工作出现过失的次数分管领导监视治理出现严重失误的次数分管领导有效处理突发事件的数量工程部、客服部部门制度规划建立计划达成率评审小组部门副经理土地审批、公司证照申请及年检、管网申请完成率外联部土地审批、公司证照申请及年检、管网申请延误的天数外联部因督导不力而导致的工作延误次数外联部部门副经理前期报件、建筑审批、施工证审批的完成率外联部前期报件、建筑审批、施工证审批延误的天数外联部因督导不力而导致的工作延误次数外联部外联员因报件材料预备错、漏导致工作延误的次数外联部相关业务信息反应不及时而导致工作延误的次数
10、外联部因政策要素是否导致审批时间的拖延和重复报件的次数外联部部门名称：外联部 岗位名称：部门经理指标名称部门制度规划建立计划达成率 上一级指标名称/统计周期季度计量单位数据数出评审小组指标极性越高越好指标定义部门制度规划实际达成的数量与目的计划数量之间的比率指标释义点1、部门制度是指：为了标准部门的内部治理，而制定的一系列规章、制度。2、实际达成：制定的部门制度获得评审小组的通过考核目的使部门建立制度化、标准化计算公式实际完成数量/计划数量X100%指标名称报批报建完成率上一级指标名称/统计周期季度计量单位数据数出分管领导指标极性越高越好指标定义按照公司下达的工程时间节点要务实际完成的数量与目
11、的完成的数量之间的比率指标释义点报批报建指的是各种前期证照、管网等的报批工作考核目的按照公司下达的时间节点完成报批报建，保证后续工作的顺利开展计算公式实际完成数量/目的计划数量X100指标名称报批报建延迟的天数上一级指标名称/统计周期季度计量单位数据数出分管领导指标极性越少越好指标定义按照公司下达的工程时间节点要求延迟报批报建的天数指标释义点报批报件指的是各种前期证照、管网等的报批工作考核目的更好的监视报批报建工作，更快完成计算公式延迟报批报建的天数指标名称组织工程验收工作出现过失的次数上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出分管领导指标极性越高越好指标定义对已开发完成的工程，组织政府各
12、相关职能部门进展验收过程中出现的过失次数指标释义点考核目的保证工程验收工作顺利进展计算公式过失的次数指标名称监视治理出现严重失误次数上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出分管领导指标极性越少越好指标定义部门内部监视治理不力导致出现严重失误的次数指标释义点治理出现严重失误是指：审批合格的图纸丧失或已审批过的材料丧失考核目的加强部门内部监视治理计算公式监视治理出现严重失误的次数指标名称有效处理突发事件的数量上一级指标名称/统计周期季度计量单位件数据数出工程部、客服部指标极性越多越好指标定义应工程部或客服部等相关部门要求处理突发且需协调的事件数量指标释义点1、突发事件是指：工程施工、销售过程
13、中因违规被处分或临时性需配合协调的咨询题2、有效处理是指：处理突发事件到达预期的设想或者目的考核目的保障施工及销售的顺利进展计算公式有效处理突发事件的件数部门名称：外联部 岗位名称：副经理指标名称土地审批、公司证照申请及年检、管网申请完成率上一级指标名称报批报件的完成率统计周期季度计量单位数据数出外联部指标极性越高越好指标定义土地审批、公司证照申请及年检、管网申请工作的实际完成数量与目的计划完成数量之间的比率指标释义点1、土地审批指的是：从土地竞得直到完成土地证下达的一系列工作2、公司证照指的是集团及其下属子公司的各种证照3、管网指的是小区内各项配套的管网考核目的严格按照公司下达时间节点要求完
14、成工作任务计算公式实际完成的数量/目的计划完成的数量100指标名称土地审批、公司证照申请及年检、管网申请延误的天数上一级指标名称延迟报批报建的天数统计周期季度计量单位数据数出外联部指标极性越少越好指标定义土地审批、公司证照申请及年检、管网申请延误的天数指标释义点延误的天数是指：未按照公司下达的工程时间节点要求完成报批报建工作，从而导致延迟的时间考核目的加强对外工作流程的监视，更快的完成土地审批、公司证照申请及年检、管网申请的工作计算公式土地审批、公司证照申请及年检、管网申请延误的天数指标名称前期报件、建筑审批、施工证审批的完成率上一级指标名称报批报件的完成率统计周期季度计量单位数据数出外联部指
15、标极性越高越好指标定义前期报件、建筑审批、施工证审批工作的实际完成数量与目的计划完成数量之间的比率指标释义点1、前期报件指的是：从选址审批到总平出件的一系列工作2、建筑审批指的是施工图审查到建立工程规划许可证出件的一系列工作3、施工证审批指的是建立工程规划许可证出件后到施工证下达的一系列工作考核目的严格按照公司下达时间节点要求完成工作任务计算公式实际完成数量/目的计划完成数量X100%指标名称前期报件、建筑审批、施工证审批延迟的天数上一级指标名称延迟报批报件的天数统计周期季度计量单位件数据数出外联部指标极性越少越好指标定义前期报件、建筑审批、施工证审批延误的天数指标释义点延误的天数指的是：未按
16、照公司下达的工程时间节点要求完成工作而超出的天数考核目的加强对外工作流程的监视，更快的完成前期报件、建筑审批、施工证审批计算公式前期报件、建筑审批、施工证审批延误的天数指标名称因监视不力导致工作延误的次数上一级指标名称延迟报批报件的天数统计周期季度计量单位次数据数出外联部指标极性越低越好指标定义因督导不力而导致工作失误，造成工作延误的次数指标释义点监视指的是：对直截了当下属的工作过程和工作结果进展监视指导考核目的加强对外工作流程的监视，按时的完成工作计算公式工作延误次数部门名称：外联部 岗位名称：外联员指标名称因报件材料预备错、漏导致工作延误的次数上一级指标名称因督导不力而导致的工作延误次数统
17、计周期季度计量单位次数据数出外联部指标极性越低越好指标定义因报件材料预备错、漏导致的工作延误次数指标释义点报件材料指的是：申请报件时所需的相应材料考核目的为了更好的完成工作，保证后续工作的顺利进展计算公式工作延误次数 指标名称相关业务信息反应不及时而导致工作被延误的次数上一级指标名称因督导不力而导致的工作延误次数统计周期季度计量单位次数据数出外联部经理指标极性越低越好指标定义相关业务信息反应不及时而导致工作被延误的次数指标释义点相关业务信息指的是：与本部门工作有关的工作信息考核目的敦促对工作相关信息进展及时反应，确保不因信息传递不畅而使工作延误计算公式工作延误的次数指标名称因政策要素理解缺乏导
18、致审批拖延和重复报件的次数上一级指标名称延迟报批报建的天数统计周期季度计量单位次数据数出外联部指标极性越低越好指标定义对政策性变化理解缺乏而导致审批时间拖延的天数和重复报件的次数指标释义点政策性变化指的是：国家职能部门对相关政策的相应调整考核目的对政策变化及时理解并分析对报批报建的妨碍程度计算公式次数指标名称是否因政策理解缺乏导致审批时间拖延和重复报件事项发生的次数上一级指标名称延迟报批报建的天数统计周期季度计量单位次数据数出外联部指标极性否指标定义对政策性变化理解缺乏而导致审批时间拖延的天数和重复报件的次数指标释义点政策性变化指的是：国家职能部门对相关政策的相应调整考核目的对政策变化及时理解
19、并分析对报批报建的妨碍程度计算公式统计是否发生金辉公司工程部KPI指标汇总表岗位名称承担的考核指标数据输出部门或岗位工程部经理1、施工计划达成率工程部2、工程工程是否按时竣工验收工程部3、同类型咨询题投诉次数工程部4、工程验收质量合格率工程部5、推行新技术、新材料、新工艺的工程工程部6、甲供材料、设备适时进场工程部7、工程工程决算超出预算的金额本钱部工程部副经理1、上级交待任务、指标的完成率工程部2、施工计划达成率工程部3、同类型咨询题投诉次数工程部4、推行新技术、新材料、新工艺的工程工程部5、工程工程决算超出预算的金额本钱部6、施工图优化及本钱优化所占造价的比例本钱部工程经理1、季度施工进度
20、计划完成率工程部2、各单体工程如期竣工率工程部3、客户投诉未能及时整改次数客服部4、二次投诉占全部投诉的比率工程部5、单体工程不能一次通过验收的占全区的比率工程部6、不合理工程变更、隐蔽签证所引起造价增加工程部7、甲供材料、设备进场计划精确率工程部8、对监理大纲和施工方案审查提出重要建议或意见的条款数量工程部土建工程师1、施工图会审提出的咨询题占全部咨询题的比率工程部2、对不合格材料进场发觉并清退的次数工程部3、对妨碍工程质量的施工行为进展纠正或给予处分的次数 工程部4、对不文明平安消费的行为进展纠正或给予处分的次数工程部5、施工现场签证、隐蔽验收记录的过失率工程部6、甲供材料申请计划及进场验
21、收的精确率工程部7、施工记录、工程档案材料遗失（漏）次数工程部8、上级交待任务、指标的完成率工程部水电工程师1、上级交待任务、指标的完成率工程部2、对不合格材料进场发觉并清退的次数工程部3、施工图会审提出的咨询题占全部咨询题的比率工程部4、对不文明平安消费的行为进展纠正或给予处分的次数工程部5、施工现场签证、隐蔽验收记录的过失率工程部6、甲供材料申请计划及进场验收的精确率工程部7、施工记录、工程档案材料遗失（漏）次数工程部8、对妨碍工程质量的施工行为进展纠正或给予处分的次数工程部研发主管1、由于施工图与楼书、模型不相符合而引起的变更数量工程部2、由施工缘故引起的设计变更数量工程部3、由于设计缘
22、故引起的设计变更数量工程部4、由于甲方缘故引起的设计变更数量工程部5、由于客户要求的缘故此引起的设计变更数量工程部6、图纸及技术材料归档过失数量工程部土建研发员1对工程定位、产品选型、提出意见的被采纳率、工程部2、土建方面图纸变更、修正完成精确率工程部3、发觉需进展设计变更的土建技术咨询题的次数工程部4、土建施工图会审中发觉咨询题占总咨询题的比率工程部5、图纸技术交底、发放精确率工程部水电研发员1、对工程定位、产品选型、提出意见的采纳率工程部2、负责向设计院下达设计要求、方案的精确率工程部3、水电图纸变更、修正完成的精确率工程部4、对水电施工图图审中发觉咨询题占总咨询题的比率工程部5、图纸技术
23、交底、发放精确率工程部预算员1、甲供材料进场计划审核精确率工程部2、材料价格、信息搜集及分析的精确数量工程部3、预、决算误差率工程部水电主管1、上级交待任务及下达指标的完成率工程部2、施工计划达成率工程部3、交房整改投诉次数占总投诉次数的比率工程部4、施工现场签证、隐蔽验收记录的过失金额工程部5、施工记录、工程档案材料汇总的精确率工程部6、对妨碍工程质量、平安的行为进展纠正或给予处分的次数工程部土建主管1、总平设计中0.000标高调整率工程部2、中间（主体）构造验收一次通过率工程部3、审查施工组织设计提出存在咨询题数量工程部4、对新材料、新工艺、新技术的施行方案数工程部5、对监理工作存在的咨询
24、题提出报告数工程部6、到现场施工重要技术咨询题的处理次数工程部景观工程师1、景观设计效果提出优化方案（建议）的次数工程部2、对总平高程依照实际情况合理调整的点（处）数量工程部3、景观施工过程中对质量咨询题提出整改通知的数量工程部4、对进场的花草灌木不合格的清退次数工程部5、景观、绿化进度计划的达成率工程部部门名称： 工程部 岗位名称：经理指标名称施工计划达成率上一级指标名称/统计周期季度计量单位数据数出工程部指标极性越高越好指标定义公司年初下达的施工计划与季度实际施工完成之比指标释义点幢号（层数）的形象进度，也能够工程量（金额）作比照考核目的进度操纵计算公式已完成工作量/计划工作量X100%部
25、指标名称甲供材料、设备是否适时进场上一级指标名称/统计周期季度计量单位天数据数出工程部指标极性越适宜越好指标定义甲供材料、设备按施工进度计划进场并验收指标释义点不能积压、也不能延误工期考核目的保证施工正常进展计算公式数据统计指标名称工程工程决算超出工程预算的金额数上一级指标名称/统计周期年度计量单位元数据数出本钱部指标极性越低越好指标定义包括工程隐蔽验收签证、建材市场价格变化造成造价增加指标释义点设计变更造成造价增加不计在内考核目的本钱操纵计算公式决算金额-预算金额指标名称是否按时竣工验收 上一级指标名称/统计周期季度计量单位天数据数出工程部指标极性越是越好指标定义按合同商定时间不早不迟进展竣
26、工验收指标释义点由于甲方的设计变更、甲供材料、设备延期而推延的工期不计考核目的保证如期限交房计算公式数据统计指标名称同类型咨询题投诉次数上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出工程部指标极性越少也好指标定义同类型咨询题两次以上投诉指标释义点通过整改末能使业主满意而再次进展整改的咨询题考核目的业主的满意程度计算公式次数部门名称：工程部 岗位名称：经理指标名称工程质量合格率上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部指标极性越好越好指标定义单位工程质量应到达合格标准，才能通过验收。指标释义点指存在次要咨询题、交工材料不全，需要通过整改、补充材料才能达合格的单位工程考核目的工程质量计算
27、公式合格幢数/总幢数x100%指标名称推扩新技术、新材料、新工艺的工程上一级指标名称/统计周期年度计量单位项数据数出工程部指标极性越多越好指标定义指材料品种、施工技术、施工机械、施工方法、与常用的不同而效果更佳指标释义点在详细工程施工中应用考核目的推扩新技术、新材料、新工艺计算公式单项合计数部门名称： 工程部 岗位名称：副经理指标名称施工图优化及本钱优化占造价的比例上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出本钱部指标极性越高越好指标定义优化措施的施行使之工程本钱降低或产品定位更科学、合理指标释义点降低工程本钱，产品运用科学合理考核目的操纵工程造价计算公式优化造价/总造价x100%指标名称上
28、级交待任务的完成率上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部经理指标极性越高越好指标定义任务完成的质量、数量指标释义点任务完成率高低是工作顺利开展及完成的关键考核目的任务完成情况计算公式完成任务数/所交待任务数x100%指标名称施工计划达成率上一级指标名称/统计周期季度计量单位数据数出工程部经理指标极性越高越好指标定义公司年初下达的施工计划与季度实际施工完成之比指标释义点幢号（层数）的形象进度，也能够工程量（金额）作比照考核目的进度操纵计算公式已完成工作量/计划工作量x100%指标名称同类型咨询题投诉次数上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出工程部经理指标极性越低越好指标定义
29、同类型咨询题两次以上投诉指标释义点通过整改末能使业主满意而再次进展整改的咨询题考核目的业主的满意程度计算公式次数指标名称推扩新技术、新材料、新工艺的工程上一级指标名称/统计周期季度计量单位项数据数出工程部经理指标极性越多越好指标定义指材料品种、施工技术、施工机械、施工方法、与常用的不同而效果更佳指标释义点在详细工程施工中应用考核目的推扩新技术、新材料、新工艺计算公式单项合计数指标名称工程工程决算超出工程预算的金额数上一级指标名称/统计周期季度计量单位元数据数出本钱部指标极性越低越好指标定义包括工程隐蔽验收签证、建材市场价格变化造成造价增加指标释义点设计变更造成造价增加不计在内考核目的本钱操纵计
30、算公式决算金额-预算金额部门名称： 工程部 岗位名称：工程经理指标名称季度施工进度计划完成率上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部指标极性越大越好指标定义公司下达的月、季度施工计划的完成情况指标释义点也能够形象进度（幢、层）进展对照计算考核目的进度计划完成指标计算公式季度完成幢数/季度计划完成幢数X100%指标名称各单体工程如期竣工率上一级指标名称/统计周期年度计量单位%数据数出工程部指标极性越大越好指标定义竣工日期是在合同工期商定之内指标释义点由于甲方的缘故应另做说明考核目的保证如期交房计算公式(实际竣工/单体)(计划竣工/单体)指标名称单体工程不能一次通过验收的占全区的比率上
31、一级指标名称/统计周期年度计量单位%数据数出工程部指标极性越低越好指标定义单体工程验收时各主要分部工程均合格指标释义点但仍需整改或补充材料才能通过验收的工程考核目的工程质量计算公式未通过验收的单体/全区总幢数X100%指标名称客户投诉未能及时整改件数上一级指标名称/统计周期季度计量单位件数据数出工程部指标极性越少越好指标定义客户投诉未能及时整改件数指标释义点考核目的及时相应客户要求，处理客户投诉咨询题，提高客户满意度计算公式未能及时整改件数指标名称二次投诉占全部投诉的比率上一级指标名称/统计周期季度计量单位元数据数出工程部指标极性越低越好指标定义二次投诉占全部投诉的比率指标释义点考核目的及时相
32、应客户要求，处理客户投诉咨询题，提高客户满意度计算公式二次投诉/全部投诉X100指标名称对监理大纲和施工方案审查提出建议被采纳的数量上一级指标名称/统计周期季度计量单位个数据数出工程部指标极性越高越好指标定义对监理大纲和施工方案审查提出建议被采纳的数量指标释义点考核目的计算公式采纳的个数 指标名称不合理工程变更、隐蔽签证所引起造价增加额上一级指标名称/统计周期季度计量单位元数据数出工程部指标极性越低越好指标定义签证的数量（金额）、单价在审核时被认定不合理的部份指标释义点或在审核时被扣除的总金额考核目的操纵工程造价计算公式不合理的总金额指标名称甲供材料、设备进场计划精确率上一级指标名称/统计周期
33、季度计量单位%数据数出工程部指标极性越高越好指标定义各个品种的数量、和其进场时间精确的数量和计划数量之比指标释义点数量可有合理的损耗，时间可注明合理提早日期考核目的操纵工程造价、工期计算公式甲供材料、设备进场计划精确的数量/计划数量x100%部门名称： 工程部 岗位名称：研发主管指标名称由于施工图与楼书、模型不相符合而引起的变更数量上一级指标名称/统计周期季度计量单位项数据数出工程部指标极性越低越好指标定义由于楼书和售楼模型制造的与施工图不同导致不必要的更改或业主意见指标释义点考核目的保证施工、售楼顺利进展计算公式变更工程合计数指标名称由施工缘故引起的设计变更数量上一级指标名称/统计周期季度计
34、量单位项数据数出工程部指标极性越低越好指标定义由于地质情况或施工组织设计的要求与设计不符时提出的变更要求指标释义点需经甲方同意才能与设计进展变更考核目的保证施工顺利进展计算公式变更工程合计数指标名称由于设计缘故引起的设计变更数量上一级指标名称/统计周期季度计量单位项数据数出工程部指标极性越低越好指标定义设计不合理或常见的错误而需变更、补充设计文件指标释义点包括图审及施工过程提出的变更考核目的图纸设计深度计算公式变更工程合计数指标名称由于甲方缘故引起的设计变更数量上一级指标名称/统计周期季度计量单位项数据数出工程部指标极性越低越好指标定义甲方要求对建筑的功能、装修进展设计改善指标释义点经公司同意
35、并经有关部门审核考核目的图纸设计深度计算公式变更工程合计数指标名称由于客户要求的缘故此引起的设计变更数量上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出工程部指标极性越低越好指标定义由于客户的特别要求，在不改变构造和外观情况下不得已进展的变更指标释义点需要公司同意并与有关部门勾通考核目的业主满意度计算公式变更工程合计数指标名称图纸及技术材料归档过失数量上一级指标名称/统计周期年度计量单位项数据数出工程部指标极性越少越好指标定义施工图包括设计变更，设计交底等技术材料，与其他部门或施工单位的文件指标释义点公司要求需要存档的材料考核目的工程材料完好性及工作效率计算公式过失总项数部门名称：工程部 岗位名
36、称：土建/水电研发员指标名称对工程产品选型、提出意见的被采纳率的个数上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部指标极性越高越好指标定义对工程产品选型、提出意见的被采纳率的个数指标释义点甲方同意才能进展设计变更考核目的提高设计效果、减少工程造价计算公式被采纳的意见个数指标名称图纸变更、修正两次以上的次数上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出工程部指标极性越高越好指标定义屡次进展变更或修正的设计文件指标释义点指两次以上，或者设计不能满足施工要求的情况考核目的工程进度、造价计算公式次数指标名称图纸技术交底、发放精确率上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部指标极性越高越
37、好指标定义设计交底是否传到达位，施工图精确、准时发放指标释义点查记录或有关部门意见考核目的工程质量、进度计算公式交底、发放精确数量/总数量X100%指标名称发觉严重技术咨询题的次数上一级指标名称/统计周期季度计量单位次数据数出工程部指标极性越少越好指标定义发觉严重技术咨询题的次数指标释义点考核目的工程质量、造价、进度计算公式技术咨询题的次数指标名称施工图会审中发觉咨询题的个数上一级指标名称/统计周期年度计量单位%数据数出工程部指标极性越少越好指标定义施工图会审中发觉咨询题占总咨询题的比率指标释义点考核目的加强与设计院的沟通与协调，计算公式咨询题个数部门名称： 工程部 岗位名称：预算员指标名称甲材料进场计划审核精确率上一级指标名称/统计周期季度计量单位%数据数出工程部指标极性越高越好指标定义材料计划量及进场时间的精确程度指标释义点审核施工单位或工程部的计划考核目的保证工程进度计算公式计划工程量（数量、时间）/总工程量X100% 指标名称材料价格