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1、医保个人工作心得体会范文2023年医保个人工作心得体会范文篇1 202_年上半年，在县人力社保局的领导下，我中心紧紧围绕202_年中央、市、县医疗保险工作重点，贯彻落实医疗保险市级统筹工作任务，不断完善医疗保险政策，进一步进步医疗保险待遇程度，加强基金监管，进步医疗保险管理效劳程度，促进医疗保险安康持续开展。现将我县202_年上半年医疗保险工作总结如下。一、根本运行情况(一)参保扩面情况截至6月底，全县参加城乡居民医保人数461843人(农村414648人、城镇47195人)，参保率为95、18%。其中参保人员中，普通居民424886人，城乡低保对象21494人，残疾人7608人(含农村1-4
2、级残疾人7263人、城镇1-2级重度残疾人345人)，农村五保对象1231人，在乡重点优抚对象1990人，农村方案生育扶助对象4634人;职工医保参保人数27586人，完成市下达扩面任务26994人的102、19%;生育保险参保人数5432人，完成市下达扩面任务5900人的92、07%。(二)基金筹集情况截至6月底，城乡居民医保已筹基金21、21万元，占当年应筹基金13419、16万元的75、42%;职工医保已筹基金2815、79万元，完成征收方案5000万元的56、32%;生育保险已筹基金37、93万元，完成征收方案60万元的63、22%。(三)基金支出情况今年1-6月，城乡居民医保基金支出
3、6251、81万元，占当年应筹基金总额13419、16万元的46、59%。其中，住院补偿支出5002、68万元，占基金支出的80、02%;门诊补偿支出1204、04万元，占基金支出的19、26%;儿童大病补偿支出45、08万元，占基金支出的0、72%。职工医疗保险县内基金支出1425、54万元，占当年已筹基金2815、79万元的50、63%。生育保险基金支出8、89万元，占当年已筹基金37、93万元的23、44%。四、参保患者受益情况今年1-6月，城乡居民医保共有23、45万人、64、68万人次就医补偿，补偿人数、人次分别占参保人数的50、78%、140、06%;人均住院补偿1402元，比去年
4、同期1144元增加258元，增长22、55%;住院实际补偿比例为49、60%，比去年同期46、78%进步了2、82个百分点;在二级及以下医疗机构政策范围内的住院费用报销比例为66、45%。职工医保共有1785人次住院，人均住院补偿7986元，县内住院实际补偿比例为68%，在二级及以下医疗机构政策范围内的住院报销比例为72%。二、主要工作(一)积极准备，加快市级统筹推进步伐1、开展考察调研。理解开展城乡居民医保市级统筹的政策衔接、网络建立、参保管理、两定机构管理、基金管理以及详细工作步骤、措施等。2、做好统一规划。制定我县城乡居民医保纳入市级统筹的施行方案和工作方案，主动与市级有关部门沟通，理解
5、市级统筹的详细要求，反映我县的实际情况。3、开展了城乡居民社会保障卡信息数据的采集、上报、比对工作，召开了社会保障卡信息修改培训会，目前各乡镇正在进展数据修正和补采照片工作。4、及时处理职工医保市级统筹遗留问题。按照职工医保市级统筹的有关要求，对我县存在的问题进展了认真梳理，积极与市局相关处室屡次衔接，部分遗留问题得到理解决。办理破产、关闭企业退休人员和个人身份参保348人，换发信息错误等社会保障卡624张。(二)完善协议，加强两定机构管理1、经屡次讨论、认真分析p 、征求意见，修订完善了定点医疗效劳协议条款。2、对定点医疗机构的效劳行为、效劳质量作了严格的要求，重点加强了住院病人的管理，制定
6、了公开、透明的考核指标，实在加强住院费用的控制。3、对202_年的效劳协议内容进展了培训，对两定机构的效劳协议实行集中、统一签定，与228个定点医疗机构和39个定点零售药店签订了效劳协议，明确了双方的权利、义务和违约责任。4、定期对效劳协议执行情况进展催促检查。今年1-6月，下路镇中心卫生院、万朝镇卫生院等6个定点医疗机构未严格执行效劳协议相关内容，存在未给患者提供日清单、在院率差、挂床住院等问题，按效劳协议规定，共扣取违约金27800元。(三)指标考核，控制费用不合理增长对住院费用符合补偿比例、实际补偿比例、次均住院费用、平均床日费用和门诊一般诊疗费用等重点指标进展定期考核，政策指标由中心直
7、接确定，控制性指标根据前三年数据，与定点医疗机构协商一致确定，以共同标准医疗效劳行为，控制医药费用的不合理增长。据统计，今年1-6月，城乡居民医保县内定点医疗机构住院费用符合补偿比例为92、27%，比去年同期的89、87%进步2、4个百分点;县内住院实际补偿比例为54、48%，比去年同期的52、29%进步了2、19个百分点;县内次均住院费用为2163元，比去年同期的2254元降低91元;县内平均床日费用为264元，比去年同期的285元降低了21元。但还有马武镇中心卫生院、中益乡卫生院等21个定点医疗机构未到达规定考核指标，共扣减定点医疗机构补偿资金65913元。(四)强化监管，严肃查处违规行为
8、1、定期开展住院病历评定。城乡居民医保医疗效劳行为评定专家组，每季度对审核人员抽取的有争议的住院病历进展评定，主要查病历资料是否齐全，内容是否完好，辅助检查、临床用药、治疗和收费是否合理。今年一季度评定住院病历250份，其中有138份病历存在滥用辅助检查、不合理用药和不合理收费现象，占病历的55、2%。有28个定点医疗机构均存在不同程度的违规行为，共扣减违规费用27388元，同时按协议规定承当1倍的违约金27388元。2、加强病人回访。采取日常和定期回访相结合的方式，日常回访是审核人员根据每月的报账资料通过 随机抽查回访;定期回访是由乡镇合管办和村组干部定期负责对每季度就诊的住院病人进回访，同
9、时医保中心根据回访情况进展抽查。今年1-6月，共回访住院病人、发生费用较大的慢性病病人1239人次，回访过程中查获大歇镇卫生院协助2名患者冒名顶替，发现1名患者冒用同姓名骗取补偿，共追回补偿金20790、60元，同时扣大歇镇卫生院10倍违约金24532元。3、注重日常审核。定点医疗机构在每月提供报账材料时，还必须提供住院病历资料，审核人员通过查看报账资料和核对网上信息相结合的审核方式，对报账资料的真实性、准确性和完好性等进展审核。今年1-6月，抽查县内报账资料8443份，抽查住院病历5762份，审核县外住院报账资料2886份。在日常审核中，共查处过度使用辅助检查、滥用中医效劳工程、乱收费等问题
10、，共追回违规补偿资金25432、77元。(五)积极探究，开展城乡居民医保支付方式改革1、开展了城乡居民医保住院按床日付费试点。根据不同类别疾病在治疗过程中的病情进展规律，对医药费用进展分段并包干各段床日费用给医疗机构，病人与定点医疗机构按实际发生费用结算补偿，而定点医疗机构与经办机构那么按实际住院天数和包干费用来结算补偿的一种付费机制。按床日付费后，试点医疗机构的业务总收入虽略有下降，但纯收入却有所增加，参保患者的住院医药费用明显下降，实现了医疗机构支持、老百姓认可的双赢效果。试点医疗机构的次均住院费用453元，较同类非试点医疗机构的797元减少344元，降低了43、16%;试点医疗机构的平均
11、床日费用为74元，较同类非试点医疗机构的115元减少41元，降低了36、65%;试点医疗机构的住院实际补偿率为74、4%，较同类非试点医疗机构的71、08%进步了3、32个百分点。2、开展了门诊一般诊疗费用实行总额支付。根据各乡镇当年的参保人数、门诊发病率和各乡镇辖区内所有基层定点医疗机构上年度的门诊就诊人数及人次等情况进展综合分析p 后，核定各乡镇辖区内所有基层定点医疗机构的一般诊疗费的补助限额。补助原那么：总额预算、限额使用、据实支付、超支不补。三、存在的主要问题(一)工作量大，现有工作人员严重缺乏医保中心现有在编在岗人员13名，管理各类参保人员51万人，管理县内定点医疗机构、定点零售药店
12、351个，人均管理参保人员3、92万人，人均管理两定机构27个。由于效劳监管对象多，工作面宽量大，现有人员工作任务繁重，单位参公后医疗相关专业人员招不进来，影响了工作有效开展。(二)无办公用房，群众办事极不方便医保中心由于没有办公用房，现分别在县卫生局和县工商银行两处租用房屋办公，并且在县卫生局租用的办公用房属D级危房。由于一个单位分两个场地办公，而且场地狭窄、办公设施落后，这不仅给单位工作和管理带来不便，也给老百姓办事带来很大不便。(三)医疗效劳行为有待进一步标准目前，实行国家根本药物零差率销售后，定点医疗机构获取更大的利润，出现了一些不良医疗效劳行为，如过渡使用辅助检查、滥用中医效劳工程等
13、违规行为，医保中心虽然出台了相应的管理措施，但对医务人员效劳行为的监管仍然困难。(四)住院医药费用的增长较快由于我县未开展门诊统筹，导致门诊病人住院化现象突出，加重了住院医药费用的增长。今年年1-6月，全县城乡居民保险共发生住院医药费用总额为10509、90万元，比去年同期的6848、20万元增加3661、70万元，增长了53、47%，远超过我县农民人均纯收入的增长幅度。四、下半年工作重点(一)按照城乡居民医保市级统筹办公室安排，加强城乡居民医保市级统筹的组织领导，明确任务责任，制定施行方案，精心组织，加强培训，广泛宣传，积极稳妥推进城乡居民合作医疗保险市级统筹试点工作。(二)加大宣传和发动力
14、度，认真搞好2023年城乡居民医保个人筹资工作，按时完成筹资工作任务，确保参保率达95%以上。(三)进一步加大监视检查力度。开展一次医疗保险全面督查工作，重点对效劳协议执行情况进展督查，并加大对违规行为的查处力度。(四)加强医保中心才能建立。积极争取完善中心内部机构设置，着力抓好干部职工的思想、作风和廉政建立，强化教育和培训工作，进步职工的业务素质和工作才能，坚持以人为本，增强效劳意识，优化效劳环境，为广阔参保人员提供优质、高效的效劳，提升医保工作新形象。2023年医保个人工作心得体会范文篇2 一年来在县委、县政府的领导下，在市医疗保障部门的正确指导与帮助下，在局领导班子的高度重视与大力支持下
15、，全所同志紧紧围绕我局年初制定的继续施行八四四工程和详细工作目的的要求，以学、转、促活动为契机，以效劳于广阔的参保患者为宗旨，团结协作共同努力，我县的医疗保险工作安康平稳的运行，现就一年来的工作总结如下：一、转变工作作风、树立效劳观念医疗保险工作的宗旨就是效劳于广阔的参保患者，为广阔的参保人员效劳，不应成为一句空洞的口号，在详细工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者效劳，热爱医疗保险事业的工作人员，因此，根据县委要求，按照我局开展学、转、促活动的施行方案精神，全所同志积极参加每次局里安排的集体学习活动，通过学习，结合医疗保险工作的实际，在思想观念，工作作风，工作方法上力争实现三
16、个转变，树立三个观念，即转变思想观念，树立大局观念，识大体、顾大局，紧跟时代步伐。医疗保险工作的目的就是要实在让广阔的参保患者有病及时得到治疗，发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销，通过工作人员的辛勤工作，让广阔参保人员满意，促进我县社会稳定;转变工作作风，树立效劳观念。医疗保险工作的宗旨是：效劳于广阔的参保患者，因此，我们以为参保患者效劳为中心，把如何为参保患者提供优质效劳贯穿于工作的始终，工作中坚持公平、公正、公开的原那么，客观公正，耐心细致，经常加班加点是很平常的事了，有时为了工作加班到深夜两、三点钟;转变工作方法，树立责任观念，医疗保险改革是一项全新的工作，没有成功的经历可直接借鉴
17、，而且直接关系到广阔参保患者的切身利益，因此，我们在认真学习政策理论的同时，努力学习业务知识以便能纯熟掌握医疗保险工作的有关政策，进步业务程度，以对事业对参保人员负责的精神，本着既救人治病又让参保患者的利益最大化，同时，又不浪费医疗保险基金，节省医疗费用开支，努力使医疗保险基金的风险损失降为零。二、突出经营意识，认真做好医疗保险基金的收缴和管理工作。在基金收缴工作中，我们坚持应收尽收，减少流失的原那么。征缴工作确定工资基数是关键，征缴医疗保险费是难点。因此，我们首先把参保单位上报的参保人员根本情况，特别是月工资基数进展认真核对，要求参保单位把本人签字的工资表报上来，经我们审核确定后，参保单位再
18、按政策规定比例缴纳医疗保险费，有的单位为了少缴纳费用，借口找出各种理由不如实上报工资基数，但我们很耐心，他们跟我们磨，我们不厌其烦地讲政策，讲原那么，我们认为，既然领导和同志们信任我们，让我们从事医疗保险工作，我们就应尽职尽责，克制各种困难，假如造成基金损失是我们的责任。由于参保单位特别是非县财政拨款的企事业单位，经济实力参差不齐，有的单位缴纳一个月或一个季度以后，迟迟不再续缴，针对这种情况，我们一是不怕丢面子，不怕磨破嘴，积极追缴直到单位缴纳了费用为止;二是不定期召开催缴医疗保险费会议，要求欠费单位主要负责人和会计参加，组织他们一起学习社会保险费征缴暂行条例并以事实说明医疗保险改革给单位和参
19、保职工带来的诸多好处，通过我们耐心细致的工作，经济效益较差的单位也能克制困难，想方法缴纳了应缴的医疗保险费。到年底，参保单位个，占应参保单位的，参保职工人，占应参保人数的，其中在职人，退休人，超额完成覆盖人数人的目的。共收缴根本医疗保险金万元，其中单位缴费万元，个人缴费万元，共收缴大病统筹基金万元，其中单位缴纳万元，个人缴纳万元。三、稳步扩面，解决困难企业的医疗保障问题。让广阔职工都能参加医疗保险，使他们可以病有所医，享受医疗保险待遇，是医疗保险工作非常重要的任务，是最为实在有效的为广阔职工办实事，办好事。为此，自去年以来，我们狠抓扩面工作，参保单位从年初的家扩展到家，参保人员由人扩大到人，覆
20、盖单位和人数均到达应覆盖的以上。在工作中我们本着处理好医疗保险扩面工作中当前利益与长远利益，部分利益与全局利益，职工利益与企业利益的关系，首先把经济利益好有才能缴费的单位收进来，这样可以增加基金规模，进步医疗保险基金抵御风险的才能。其次，在扩面工作中，为理解决有些经济效益差的企业，难以解决单位职工医疗费用的困难，主动深化到企业，倾听企业及职工有什么苦处，有什么想法，有什么疑问，对他们提出的问题详细解答，欢送他们参加医疗保险。如县社系统共有职工人，其中在职人员人，退休人员人，退休人员与在职职工的比例为：，并且职工工资基数很低，一半以上人员工资在我县平均工资的以下，并且县社企业经济形势逐年走下坡路
21、，在职参保人员逐年减少，而退休人员逐年增加，面对这种情况，为解决县社系统在职、退休人员的根本医疗需求，保持我县的社会稳定，满足这些企业和职工的要求，将县社系统全部职工吸收进来，使县社企业难以解决职工医疗费用，造成领导工作压力大，职工有意见的老大难问题得以妥善的解决，受到了县社企业领导职工的普遍欢送和赞誉，这充分表达了城镇职工根本医疗保险社会统筹互助共济的优越性。四、标准管理程序，加强两定点管理，严格监视审查，确保基金收支平衡医疗保险工作成功与否，一看是否能保障参保患者的根本医疗需求;二看是否能确保根本医疗保险基金收支平衡。因此，我们紧紧围绕管理抓预防，为了加强对定点医疗机构和定点药店的管理，我
22、们制定出台了定点医疗机构和定点药店管理暂行方法，并与他们签定了协议，明确责任，严格执行。在工作中严把两个关口，第一关是把住参保患者住院审核巡查关，实行证、卡、人三核对，医疗部门在认真负责的为参保患者治疗的根底上积极协调医疗保险所审核参保患者住院病历登记、各种检查、治疗及医药费用开支等情况，医疗保险所对每个申请住院的参保患者到医院进展核实，核实参保患者的疾病是否属于根本医疗保险规定的范畴，有没有挂名住院，杜绝冒名顶替，张冠李戴，开人情方，堵塞破绽，随时掌握参保患者住院动态，不定期到医院进展巡查，及时掌握住院患者和医疗提供单位的医疗效劳情况，抓住行使管理监视的主动权，发现问题及时解决。据统计年申请
23、住院的参保患者人，其中县内住院人，转诊转院人，一年来，我们到县内定点医院审核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、顺义等地县外医院审核转院患者人次，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与钱五相符。第二是把住参保患者住院费用审核结算关，对每一位出院患者的住院费用、清单、处方等进展认真细致的审核，看有没有不按处方剂量开药，所用药品是否为疾病所需用药，所用药品哪些是根本医疗保险药品目录规定的甲类、乙类，哪些是自费药品。这些工作做的假如不够细致，就会造成医疗保险基金的错误流失，所造成的损失无法挽回，因此，我们感到自己的责任重大，不敢有丝毫的懈怠。一年来疾病发生率，大病发生人数占参保人员的，大病占疾病发
24、生率的;住院医疗费用发生额为万元，报销金额为万元，其中根本医疗保险统筹基金报销万元，基金支出占基金收入的，大病统筹基金报销万元，支出占大病统筹基金收入的。经过一年的努力工作，做到了既能保障参保人员的根本医疗需求，使他们患病得到了及时的治疗，发生的医疗费用可以报销，既赢得了广阔参保人员的拥护，满意，又实现了根本医疗保险基金的收支平衡，略有节余的目的。五、周密安排，圆满完成门诊特殊疾病申报鉴定工作根据我县门诊特殊疾病管理暂行方法的通知精神，开展了对门诊特殊疾病患者进展申报的通知，并分系统分部门召开了次专题会议，认真细致地安排了此项工作，对享受门诊特殊疾病待遇人员的申报范围、条件、申报标准进展了详尽
25、的说明，要求各单位把精神传达给每个参保人员，特别是给退休的老同志讲清楚，讲明白。在申报鉴定过程中我们坚持标准，严格挑选，层层把关。一是对名申报人员的病种、病历、诊断证明等材料进展认真的初审，确定了符合申报条件的人员名，不符合申报条件人员人(其中不符合十种慢性疾病种类人，无诊断证明或其他材料的人)。二是组织专家监定组对符合申报坚决的人员进展检查鉴定，专家组由县医院名副主任医师，名主治医师和北京友谊医院名心内科专家组成。鉴定分二步进展：第一步专家鉴定组对申报人员的病历、检查资料齐全，完全符合门诊特殊疾病标准的人员进展直接确定，经审核有名患者直接确定为门诊特殊疾病的患者。第二步，对其他资料病历不齐全
26、的不能直接确定患有门诊特殊疾病人员，在月日月日，利用两天时间在县医院进展医学检查、鉴定，通过专家组门诊检查鉴定，被确定为门诊特殊疾病患者，不符合门诊特殊疾病患者标准的有人(其中检查不合格者人，未参加检查者人)。经检查鉴定确定为门诊特殊疾病患者的共人，核发了门诊特殊疾病专用证及医疗手册，从年一月起享受有关待遇。由于我们在这次门诊特殊疾病坚决工作中坚持公平、公正、公开、的原那么和仔细的工作，得到了参加门诊特殊疾病鉴定人员的理解和支持，被确定为门诊特殊疾病的人员对政府的关心非常满意，没有被确定为门诊特殊疾病的人员也表示理解。六、个人账户管理标准化、现代化。在个人账户管理工作中，本着简捷、易行、快速、
27、准确的原那么，实行微机化管理，防止了手工操作造成的费时、费力、不准确，从而实现了个人账户管理的标准化、现代化，进步了工作效率。经统计年共向个人账户划入资金万元，其中个人缴费全部划入个人账户，金额为万元，单位缴费中按单位向个人账户划入金额为万元。为方便广阔参保患者门诊就医，在个点点医院及门诊部分别装备了刷卡机，满足了广阔参保患者可以就近门诊看病拿药、刷卡结算。经统计个人账户共支出金额为元，划卡人次为人次，个人账户余额为万元。由于有局领导班子的正确领导，其他各股室同志们的协助配合，年我县医疗保险工作获得了一定成绩，得到了各级领导和参保人员的充分肯定，但是我们的工作还有一定的差距，在以后的工作中我们
28、决心以实实在在的工作搞好效劳，对以前的工作进展认真总结，分析p 原因找出差距，制定措施，把医疗保险工作进步到一个新的程度。XX年工作设想：一、继续完善各项管理制度，狠抓内部管理。二、年要在原工作的根底上，继续完善各项管理制度，加强两定点管理，狠抓所内业务规程管理，使各项制度逐步完善。三、研究制定困难企业参保方法和企业补充医疗保险有关规定，出台公务员医疗补助政策。四、按市局统一部署，研究生育保险方法并施行。2023年医保个人工作心得体会范文篇3 202_年在我院领导高度重视下，按照医保局安排的工作方案，遵循着把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医
29、务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作获得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：一、领导重视，宣传力度大为标准诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的效劳，保障医疗管理安康持续开展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目的，加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长详细抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度详细施行及奖惩制度落实工作。为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的理解和全面的掌握，我们进展了广泛的宣传教育和学习活动，一是召开全院职工大
30、会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作才能。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮助下，通过医保软件管理，能更标准、更便捷。大大减少了过失的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广阔医保人员，城镇居民、学生等朋友真正理解到参保的好处，理解二医院的运作形式，积极投身到医保活动中来。二、措施得力，规章制度严为使医保、农合病人清清楚楚就医，明明白白消费，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关
31、病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费工程、收费标准、药品价格公布于众，承受群从监视。三是全面推行住院病人费用一日清单制，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉承受监视。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处分条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析p 近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，标准医疗效劳行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节标准医保效劳行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级效劳，刷卡制度
32、，以文明礼貌，优质效劳，过硬技术受到病人好评。为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险效劳的管理规章制度，有定期考评医疗保险效劳(效劳态度、医疗质量、费用控制等)工作方案，并定期进展考评，制定改良措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进展病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进展监视管理，催促检查，及时严肃处理，并予以通报和曝光。今年我科未出现大的过失事故，全院无大的违纪违规现象。三、改善效劳态度，进步医疗质量。新的医疗保险制度
33、给我院的开展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我科分管副科长定期下病房参加晨会，及时传达新政策和反响医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，理解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员纯熟掌握医保政策及业务，标准诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不标准行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进展修改。通过狠抓医疗质量管理、标准运作，净化了医疗不合理的收费行为，进步了医务人员的管理、医保的意识，进步了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。在办理
34、职工医疗保险和参合农民手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑分开。始终把为参保患者提供优质高效的效劳放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题。本着便民、高效、廉洁、标准的效劳宗旨，我科工作人员严格把关，友谊操作，实行一站式效劳，当场兑现医疗补助费用，大大进步了参保满意度。四、工作小结通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力，认真工作，诚心为患者效劳，圆满完成了年初既定各项任务。202_年收治医保、居民医保住
35、院病人余人，总费用万余元。接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人，伤残军人人。202_年我院农合病人人，总费用万元，发生直补款万元，大大减轻了群众看病负担。今年在医保、农合工作中做的比拟好的科室有：;做的比拟好的医生有：我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进展。在202_年的工作中虽然获得了一定成绩但仍存在一些缺乏，如：因新农合施行规定的详细细那么不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比拟被动，沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反响会偏少。在今后的
36、工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经历，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，标准业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员效劳，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺利开展作出奉献。五、下一步工作要点1、加强就医、补偿等各项效劳的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。2、做好与医保局的协调工作。3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进展医保工作反响。【以下为赠送相关文档】心得体会扩展阅读员工个人工作心得体会范文个人心得体会范文1202_年就快完毕，回首年的工作，有硕果累累
37、的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，光阴过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心，努力工作，圆满完成任务!(一)在年里，我自觉加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习进步，通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握
38、住了工作重点和难点。(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制。(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理程度的整体提升。(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处分。(三)做好固
39、定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监视、管理、维修和使用维护。(四)加强组织领导，实在落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要经历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：(一)只有摆正的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原那么落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。(四)只有树立效劳意识
40、，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进展思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。(一)开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进展防火平安检查。(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的
41、同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!六、存在的缺乏总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表如今以下几个方面：1对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路
42、处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处分，为企业创造良好的工作环境和形象。3宿舍盗窃事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传进步自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习进步
43、，创新工作方法，进步工作效益;(三)加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进管理程度的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，进步员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美妙!员工个人工作心得体会范文2我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经历可谈，在这短短一两个月的工作期间
44、我体会到，一个企业要想做大，首先必需要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否那么都可能给企业带来很大的损失。没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业假如被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和效劳最终都是为人效劳的，随着经济的开展，人民生活程度的进步，对产品和效劳质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改良我们
45、的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是效劳的终极目的。我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比拟忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去开掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。如今，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的方案把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主
46、任对我的信任，给了我很多学习、成长的时机，我始终心怀感谢。但是我也能感觉到自己在很多方面的缺乏，希望自己尽快克制这些缺乏，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比方说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气缺乏，担忧自己的观点、建议不被人承受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改良。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很沉着自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的自我介绍，我说我在这里是“非主流”，在座的各位才是直接为公司创造价值的。在武汉的时候，有人开玩笑说你们学法律的人也吃这么多碗饭，吃的可是我们的血汗钱。尽管只是一个玩笑
47、，但我却诚惶诚恐。我对自己说，一定要对得起这份工资、这碗饭，让公司觉得我是有价值的，甚至是不可或缺的。如今看来，我仍旧诚惶诚恐，唯恐自己做的不够好，不够尽心，所以我时刻在完善自我、充实自我，争取尽快独立开展工作，承当起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距，但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的道路上。详细说来，这段时间，我有以下几点收获：第三：根本完成了由学生到工作的角色转变，根本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是如今的自信、充实以及对事业的
48、渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，可以结合实际提出一些建立性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又进步了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进展业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。如今我的方案是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年获得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目的的人。第二点：我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比拟忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去开掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。如今，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的方案把工作做扎实，