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1、关于大学生寒假实习报告汇编八篇关于大学生寒假实习报告汇编八篇在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢？下面是我为大家整理的大学生寒假实习报告8篇，希望能够帮助到大家。大学生寒假实习报告篇1短短xx年之后，我已经不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做事。只懂得空言无补是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的，对社会有用的人才。许多在学校读书的人都讲宁愿出去工作，不肯在学校读书；罢了在社会的人都宁愿会学校读书。我们上学，学习的是先进的科学知识，为的都是将来走进社会。所以，我们应该在今天努力
2、把握专业知识，明天能力更好地为社会效劳。xx年12月末，公司已开设直营网点4,300多家，效劳网络遍及全国，自有营运车辆7,xx年1月18日至1月xx年的人，而这种培训，也恰是德邦向新员工介绍自己企业文化的一种有效手段。最让人印象深刻的是此次培训的讲师鹿宁先生，在三个小时的培训里，鹿先生谈笑自若，引经据典，无论是自己的亲身经历还是名人轶事，都信手拈来，把课堂驾驭得有序而不死板，热烈而不嘈杂。另一方面，无论是在培训课程里的毛遂自荐、互相大胆问好沟通等互动环节中，还是让大家站到台上发表自己的看法想法时，德邦的大部分员工们都表现的相当踊跃、沉着，没有我印象中很多校园互动活动里学生们的拘束与放不开，取
3、而代之的是员工们言语中所透露出的活力与自负。我觉得，从这个侧面，也反映出了德邦人总体的精神状况，即便在如今经济状态整体不太好的情况下，他们仍然乐观、上进。在培训课堂接近尾声的时候，鹿先生组织大家一起做的一个游戏也令人特别难忘。首先，大家一男一女互相隔开，一个人的脚尖顶着前面一个人的脚跟，紧紧围成一个小圈。这时，鹿先生的指令“蹲下，在我们看来这就特别困难了，只能前面一个人蹲在后面一个人的大腿上，由于互相不熟悉，又是男女隔开，大家蹲得都特别不天然。谁知，鹿先生又命令我们听好口令，一齐阁下左地向前迈步。大家勉为其难地走了几步后，都觉得腿部发麻，有点撑不下去了。可鹿先生仍然不依不饶，下命令讲走满一圈，
4、我们顿时叫苦不迭。可是这个游戏的神奇之处就在于，当你腿部无力，没有办法，只能把重量完全放到后面一个人的腿上后，马上就会感觉轻松不少，固然讲不上完全不累，但是走完一圈嘛倒还绰绰有余。就这样，大家完成了这个游戏。游戏后鹿先生让大家自己做的总结也让人受益匪浅，有讲要合作时相互信任的，有讲要分工后勇于承当的，总之，有了这样的经历，心里倒真是别有一番滋味。大学生寒假实习报告篇2一、社会理论目的大学算是一个小社会了，所以步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会理论的磨练，我们深深地认识到社会理论是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只要正确的引导我们深切进入社会
5、，了解社会，效劳于社会，投身到社会理论中去，能力使我们发现本身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;能力使我们学有所用，在理论中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，具体表现出大学生的本身价值。我是一名电子商务专业的学生，而目前处在大一上学期这一特殊时段，还并未太多的接触到有关电子商务的各个专业领域，对于许多知识了解的也是很少，对于着手电子商务的有关行业仍无法胜任，能做的还很少，所以只好自行寻找其他的社会理论，固然还是没有和专业挂上很大关系，但是最少让自己增长了一些社会经历体验以及为以后毕业在社会打拼奠定一定的基础。于是一放假我便开始了我的社会理论之路。二、社会理论内容(一)寻找理
6、论部门作为社会理论很关键的开端，我决定先尝试着自己去找工作。然而，找工作却是远远没有我想象的那么轻松。我先是在附近的工厂兜了一圈，却是事与愿违。就算你是大学生，人家工厂都未必肯要你，嫌你只打个寒假工又啥干活本事都不会还得从新学起。于是我便走向大街寻找另外的门路。沿街边小店走进去，一间又一间的问能否需要寒假工，然而店长们却都是摇摇头讲是已经不需要了。偶尔碰到一家大型连锁超市在招收短期工，便兴高采烈的前去面试，在一番面试后，由于自己的工作经历着实是空白一片，对于超市的有关运营一概不知，只能以失败告终。很无奈又很不甘，但是，谁叫自己没什么经历体验呢?靠自己的力量获得一份工作这样的事情，依如今的本身条
7、件来讲，是很难顺利完成的，我们缺少而需要学习的东西还有许多，社会阅历几乎为零。于是，回到家，托一个亲戚帮助找份工，结果在我舅舅的针织厂里找到一份寒假工。于是，这个寒假的理论地点便锁定在了针织厂，为期半个月。(二)了解企业及行业文化在佳纳德制衣厂参观学习的这段时间，我对制衣行业逐步有了大略地了解。制衣业作为制作业中无足轻重的一员，浓缩了制作业地普遍特点：以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式：工人的劳动就是价值的!佳纳德的生产车间很大，给人很舒坦的感觉，宽阔亮堂。每个生产区之间、每台设备之间都隔开一定间隔，这样即便机器许多也不觉得拥挤不堪。给工人们营造了良好的工作环境。
8、作为制衣企业，缝纫机是最需要也是最重要的设备。问过车间的师傅才知道原来缝纫机还可分为三种类型的，有平缝机、包缝机、特种机。如今生产车间有200台阁下不同种类地缝纫机，其中以平缝机居多，包缝机次之。.而除了这个重要的车间，在另一边还有辅助车间，重要进行验货、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌,挂商标)等等这些辅助工序。这里用到的设备有预缩机(预先对布疋进行缩水,以防止日后使用时缩水,重要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上的针,防止扎伤衣服使用者)等等，工人在各自岗位各司其职。这件工厂的生产运作流程，一般情况下成三角状。首先从辅助车间开始裁剪配置，再转到中间车间进行缝纫
9、加工，完毕再转到辅助车间验货剪线包装。而有时由于时装的一些特殊需求，厂内无法知足条件时还得结合外面工厂来完成生产，比方讲一些绣花或是一些花边的制造等等。将其运到外面加工,然后再运回来再生产。详细地介绍一下生产流程，首先是工厂接订单，接着师傅会根据订单内有关要求设计排版并试着进行制造样品，将样品与客户沟通，能够的话工厂便会开始到外面去采购布料和线等等材料，一般都是到中山的地方去采购，回来后便由师傅揣摩并进行排版画出样板图，将样板图送到辅助车间，让辅助车间根据师傅的排版图裁剪布料，再将裁剪好的布料送往车间进行缝纫加工。师傅一般会根据衣服的制造经过将衣服的制造分为好几道工序，不同的工人各自进行各自的
10、工序，由师傅进行指点，各司其职，而工人的工资也恰是所做工序的酬劳乘以所做件数，正所谓多劳多得，少劳少得。接着车间将衣服制造成型后，便送到辅助车间，首先是辅助车间工人对成品进行检验，不合格的便要送回车间翻工，合格的便接着在辅助车间，进行剪线、包装以及其他的工序，集装成箱，便可送给客户了。这样就算基本完成了一道订单任务。而其中，样板设计，排版的主要性事无可厚非的，它决定着全部流程能不能继续下去。大学生寒假实习报告篇3到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品构造和销售情况，大学生寒假社会实习报告。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、
11、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在理论经过中不只要学会怎样装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地到达社会理论的目的。下午6：30，我将第一天假期社会理论暂告一个段落，虽然我累得腰酸背痛，但是我却特别高兴。从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会理论。克制了天气严寒的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门效劳，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民严密结合
12、，为祖国奉献青春的口号。赢得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己天天必需写个人日志，留意消化自己在平常所学到的东西。理论期间我争取一切可能的时机让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪辨别能力，以至我还学到了许多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提升。理论也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前天天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的
13、市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使许多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛罢了。所以虽然交大慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来讲，生意则要萧条一点。因而，我以为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采用两两合作，优势互补，进一步加强沟通和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作
14、能够发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作能够进一步扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时可以以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展强大自己。通过前面2月12日2月17日6天的理论，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及怎样装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行具体的布置策划，与理论单位、资助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日
15、拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用经过中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项预备活动终于在7月17日临晨2点完成。大学生寒假实习报告篇4回首这九个多月的实习经历，我感觉非常深刻。由于实习时间短，而且是每个部门工作最忙的时候，所以每一点我都要依靠前任的细心指点和帮助，还要依靠自己学习每一项工作的详细经过。最后，在领导和团队的关心和指点下，在同事们的支持和鼓励下，我不仅全面把握了邮政效劳的业务知识，还能够帮助我们的业务人员为用户效劳。这让我感到非常充分和满意。接下来，我会汇报我在各专业局和部门实习的重要内容和情况。一、营业前台实习
16、商务前台是邮政效劳的主要构成部分，也是展现邮政企业形象的窗口，具体表现出了我们的精神相貌和综合素质。在我实习的第一天，当我站在这里，我感到兴奋和骄傲，我很荣幸能在这里的职业生涯。前台工作在邮政大厅不仅联络更多的用户，还需要协调许多事情，十分是在奥运会的主要时刻，每一项工尴尬刁难我们来讲都是一个挑战。给我印象最深的是我们包裹的收发。我们的推销员不仅要具体询问用户的发送地点，细心检查用户要邮寄的物品，还要细心检查每件物品。有时过于小心的检查经过会遭到一些用户的讥笑或不满，讲我们的邮政效劳效率低下。此时，我们的业务人员不带笑容或用亲切的语气告诉用户如此慎重的原因，得到用户的认可和承受。这样的.态度，
17、这样的品质，对我来讲真的很难学到这个新的人。二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习之初，我不知道这家分公司在做什么。由于我是新来的，那里的人都是姐姐，所以他们很照料我。他们不仅给了我具体的业务介绍，还解释了前台应该留意的许多问题。我了解到，在前台的沟通中，我们不仅要处理好各种业务，还要倾听客户的意见，解决客户的问题，有时还会遭受客户的不满，以至是粗鲁的言行。但这是作为销售人员要面对的问题，态度必需是真挚和蔼慈善良的。它类似于邮政总局。对于邮政代理的移动通信业务，重要有神州银行、移动专区和全球通信三大业务，外加一项集团网络业务。为了能够流利地回答顾客的问题，销售人员必需了解各种包装业务。由
18、于实习时间紧迫，我重要负责一些简单的操作，如开户和收取电话费，我对其他业务流程有了大致的了解。仅仅三天，我就被调到另一个地方练习。固然只要三天，但这三天也让我感遭到了一个邮政工作者的热情。三、储蓄前台实习我在储蓄前台实习后的深刻领会是，每个人下班后都要坚持职业道德，努力提升自己的职业素质，这就是所谓的“做一行就是懂一行的规矩。实习单位的同事对此我有着深刻的理解。例如，有些企业需要身份证件。虽然客户可能是他们认识的人，但他们也会要求对方出示身份证件。当对方有微词时，他们老是耐心地解释为什么要这么做。如今储蓄跟效劳业差不多，所以员工的工作态度十分主要，我个人觉得这一点。实习结束时，我几乎把握了基本
19、的业务流程，所以在业余时间，教师让我工作。出人意料的是，在看似简单的业务处理中，实际值班时有那么多细节需要留意。你在打每一个号码时都应该非常小心。假如你不小心弄错了钱，无法收回，经办人也必需负责赔偿。这让我意识到，真正工作需要的是我们严谨细致的工作态度，这样能力在自己的岗位上发展。我以为当我开始工作的时候拥有学位并不主要。重要是我的业务能力和沟通能力。任何一个做了很长时间的工作的人都会做，而理论能力更主要。因而，我认识到，我们理论的真正目的是把在大学里学到的知识和更多的理论结合起来，用理论检验真谛，使大学生具备较强的基本理论能力。固然我没有在每个前台花很长时间，但我深深地意识到，作为一名合格的
20、邮政效劳人员，不仅要有较高的业务水平，还要有良好的业务素质和心理素质。销售员是我们企业最常见、最普通的岗位，但作为企业的最前沿，它代表着我们邮政企业的整体形象。我们应该向那些在平凡岗位上做出非凡事迹的推销员学习。大学生寒假实习报告篇5寒假期间，我在朔黄铁路原平分公司进行了实习。时间是XX年2月4日至2月22日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向理论方面转化，尽量做到理论与理论相结合，在实习期间不迟到、早退，认真完成领导和同事们交办的工作，得到领导和同事们的肯定，同时也发现了自己的很多不足之处。我所实习的朔黄铁路原平分公司是朔黄铁路的一家子公司，从属于神华集团公司，是以能源、交通为主业，
21、即煤炭、电厂、铁路、港口、煤液化、航运为一体的企业集团。我所在的朔黄铁路原平分公司拥有员工近1400人，分布在从山西神池到河北西柏坡全长248km的铁路线上。回首实习生活，感触是很深的，收获是丰富的。实习期间我被分配在分公司办公室实习，办公室在一个机关中，是沟通上下、协调阁下、联络各方，保证机关工作正常运转的枢纽。能有时机在办公室实习对我来讲是一次很好学习的好时机，同时也是一场挑战。在这里通过帮助同事们工作，我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动，通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提升，并有时机加入一些社交场所，对自己以后的发展也奠定了一些基础。令我触动
22、最深的是，同神池南工务工队的兄弟们一起到线路上检查线路，神池南的气温相当低，再加上如今恰是腊月，在这样的条件下，我们的铁路工人不畏严寒、毫无怨言、认真巡视线路、详实的作着记录，生怕有忽略。“不屈不挠这个词，我在小学就学过，这么多年来这个词也频频出如今我的文章里，但我对这个词并不了解，直到我和工人们去线路上巡查，冬天的神池南冰天雪地，走在铁路沿线上，两边是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到边的、冰凉的铁轨，谈们裸露着双手，我这道尺测量着、记录着，我记得他们讲得最多的一句话就是“苦干不能苦熬，我才真正领会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干，是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中鼓励我克制一切困
23、难。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习经过中，我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无尽头的含义。这也许是我一个人的感觉。不外有一点是明确的，即课堂教育与社会理论的关系，以课堂为主题，通过理论将理论深化。“千里之行，始于足下，这近半个月短暂而又充分的实习，我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段主要的经历，也是一个主要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，能够避免我毕业后
24、的眼高手低现象。向别人虚心请教，遵照组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经历体验和知识大多来自领导和同事们的教诲，这是我一生中的一笔难得珍贵财富。此次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事坚持良好的关系是很主要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，怎样与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来讲，需要学习的东西许多，他们就是的教师，正所谓“三人行，必有我师，我能够向他们学习许多知识、道理。实习是每个大学生必需拥有的一段经历，他是我在理论中了解社
25、会，让我学到了许多在课堂上根本就学不道的知识，也翻开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名大学生来讲，建立本身的十年发展计划已迫在眉睫。最后，衷心感激朔黄铁路原平分公司给我提供实习时机！大学生寒假实习报告篇6今年过年我没回家，和同校的另一位女生通过八食的招聘信息找到了为大学生实习效劳的54青年。通过面对面的沟通我觉得54青年是真正伟大学生实习及就业效劳的，为我们提供世界前500强的企业作为实习单位；实习经过中穿插着品质工程培训等，使我获益匪浅；统一组织来、回，解决我们实习中碰到的各种问题；各位教师的耳提面命至今仍在耳畔作响进车间之前，我们先承受了人力资源部的培训
26、，了解公司的大概情况和留意事项；之后进行了体检；最后又通过了SMT制作部的培训，重要牵涉操作步骤和留意事项；SMT制作部重要生产蓝牙COMBO、A97、A98、SYMPHONY、TAD等。在走进SMT制作部车间的时候我不由的赞赏，这才是真正的强中之强的企业啊：身着洁白的净化服，整洁的净化帽，干净的净化鞋，佩带着腕带，经过一楼的安检门进三楼的车间；吃饭和下班时先经过三楼的安检门再经过一楼的安检门到更衣室换上自己的衣服鞋子再出去；去茅厕和水房的时候也要经过保安的检查！和我一起去的留在津亚的12人均分为白班和夜班两组，都留在了SMT制作部中线。走进车间身着和正式员工一样的工作服，使我感到肃静、神圣、
27、骄傲！由于新加坡急需COMBO，我们重要生产COMBO，天天工作11.5个小时，完成8K-9K的产品量，超额完成原计划的7K。中线蓝牙模块系列工序有：去离子烘烤150-170度、2小时去离子清洗15分钟点胶、点胶风干室温下放置2小时胶固化150-170度，COMBO:40分钟，A98:30分钟点胶检验贴胶带、扣屏蔽罩15分钟胶带烘烤115度-135度，7分钟切割、洗板、洗板后烘烤115度-135度，30分钟喷码、喷码后烘烤115度-135度，5分钟剥离、电测前检验、电测前烘烤115度-135度，30分钟电测电测后检验编带前烘烤115度-135度，6小时编带6小时内未进行编带需从新烘烤极性检验、
28、盘数真空包装。我负责的是第六道、第七道和第九道工序。刚进车间时我感到很生疏，线长让我跟齐姐学扣屏蔽罩，挺简单的一学就会，但就是要求速度。一片combo有75个活，一盒有12片，要求是一片活15分钟，理论的经过中5分钟就能扣完一片，当然一天要都是这个速度会累得半死，下道工序是切割，一片3分钟，由此可见扣屏蔽罩个压力很大，一两个人根本就赶不上。通常线长会调2-3人过来补位或临时没活的都来帮助有活再回去。这经过很容易出错，点胶检验出的不合格品用蓝水笔画在屏蔽框上，假如扣上了剥离后检查出来要挨个往下撬，为了那一两个经常要撬下几十个能力找出！扣完屏蔽罩要贴胶带，然后进行胶带烘烤，要相应的填单子要填开始时
29、间、结束时间、所用机器号、日期、工号、开始有多少活、结束有都少活、不合格的数量：屏蔽罩15分钟，贴胶带1-2分钟，胶带烘烤7分钟，喷码1分钟，喷码后烘烤5分钟，单子要扫开始时间和结束时间，十分是结束时间一定要及时扫，若不扫的话下一道工序就扫不上而且可直接从电脑查阅每一片活的进展状态，超时严重的话就要被开发单啦！在这些工序中始终有个QA站在身后，时不时地抽测检验以保证质量，重要看点胶检验能否有胶上件、差板上件、锡太多，少IC、屏蔽罩虚焊等；屏蔽罩能否扣到位，有无变形；胶带有无气泡，异物；烘烤时间到能否及时把活拿出来；扫单子时间能否超时等。工序都是环环相扣的，我们是一个有机统一的整体！我发现人员流
30、动幅度很大，但也有干了三四年的老员工，她们熟悉各道工序擅于处理各种问题，是制作部的主力。线长是一个很好讲话的人，我们的事她都尽量帮助，温顺大方很得民心。齐姐是我的师傅，教我各种留意事项及处理办法，在我需要笔、剪刀、指套、无尘布、胶带等，她老是帮我找，遇事时帮我出主张，把我的事当成自己的事一样去对待，我很感谢她。还有好多好多的人给我留下了深刻的印象，如今固然回学校了。想起他们仍觉得很温馨，经常跟她们更觉得名贵！54青年周教师教师曾屡次讲过“舍得，舍得，有舍才有得，大舍大得，小舍小得，这句话很正确，年假我舍弃了回家与亲爱的爸妈、哥嫂、妹妹、侄子团圆的时机，但我获得了更名贵的东西！金钱是一部分，工作
31、了42天，我赚了4773元，一学期的生活费绰绰有余，可以以报班学一些感兴趣的东西；自己赚的钱舍不得花，我下决心要节约每一分钱，每一分钱都要用在最有价值的地方；从不同的人身上学到了，即便目前状态不尽人意也要笑对生活，积极乐观，努力进取；与来自四面八方的她们建立的友谊使我倍感珍爱，不同的方言、风俗、人生经历等开阔了我的视野；谢教师品质工程的讲授，使我对之有了初步的了解，推荐我们看的书和亲身经历经历体验的讲述使我获益匪浅，十分是在公司处理人际关系的技巧，为我真正走上社会上了难得珍贵的一课！“开心“开眼“开悟将贯彻我的一生！衷心的感激54青年全体成员的努力让我拥有了这一次毕生获益的实习时机！大学生寒假
32、实习报告篇7一、xxx大酒店大概情况xxx大酒店是从属于xx市职教中心的一家现代化的三大酒店，位于xx市经济开发和城市开发的黄金地段xx市五台山北路65号。并与xx山、xx芦芽山和xx温泉度假村等风景名胜毗连。酒店建筑面积13895平方米，于20xx年元月开业。为了加强酒店竞争优势，树立酒店良好形象，酒店于20xx年1月投巨资对客房、餐饮、会议室根据四标准进行了大规模的装饰改造。酒店现有职工200余名，共设有6个部门：餐饮部包含会务中心、客房部包含康乐中心、营销部、办公室、财政部和工程部。主楼1015层为客房部，附楼一层为餐饮部，三层为多功能厅和会议室。后院为工程部锅炉房、洗衣房和餐饮部职工灶
33、。全店共有103间客房，其中包含豪华标准间、商务标准间、豪华单人间、豪华小套间和豪华大套间6种房型。房内配有中央空调、宽带网、程控电话、音响及闭路电视等现代化设备。附楼包含装修各异的大、中、小餐厅，可包容700多人同时用餐，特聘请酒店厨师主办，供给独具特色的中西菜点和地方风味的美味佳肴。酒店内还设有美容美发室、保健推拿室、足疗室、歌舞厅、咖啡厅、商务中心等功能齐全的娱乐效劳设备。是您进行商务活动、举行会议、休闲度假的理想场所。二、我在xxx大酒店的实习情况在我将近5周的实习时间内，共在酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习。1、客房部在客房部，我向清扫员大姐和客房效劳员学习了怎
34、样对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在这为期六天的客房部学习经过中，我学到了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房效劳方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。2、餐饮部餐饮部是酒店内员工最多、工作量也是最复杂最辛苦的部门。在这里我进行了3周的学习。向资深的餐厅效劳员学习了怎样摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅效劳方法。并对餐厅的效劳流程有了进一步的了解。3、总台总台是一个酒店的门面，是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的效劳基本涵盖了酒店所能够提供的所有的效劳项目，因而需要前台效劳人员对酒店的各个部门都有足够的了解能力为客人提供满意周密的效劳。在
35、这里我进行了为期1周的学习，对酒店客人怎样登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深切进入的了解并进行了实际操作。三、对xxx大酒店的优势分析1、地理位置优越优越的地理位置是一家酒店经营成功最基本的前提。全球的饭店连锁集团雅高集团就是凭仗着成功的酒店选址逐步踏上通往酒店王国巅峰之路的。xxx大酒店位于xx市内黄金地段，是市内的一家现代化的三大酒店，拥有着同行业其他酒店所没有的优势。2、特色的酒店名称和良好的口碑酒店以蜚声全国的fo教圣地五台山为名，突出了本身特色，叫响了酒店名声，方便客人记忆，而且是为xx市人民所熟知的高级酒店，在市民心中有着良好的形象和声誉。3、稳定的客源状态酒店与市内的
36、行政单位建立了良好的商业关系，保障了稳定的客源状态，一年四季都能维持酒店客房较高的入住率。餐厅和会议也经常爆满。4、现代化的酒店设备酒店装修豪华、高雅，餐厅有着独具异国风情的巴西烤肉厅和独特fo教文化特色的中餐包间。客房有着现代化的设备和独具品味的室内家具摆设。为了加强酒店的竞争优势，从今天一月份开始又以4酒店为标准进行了装修改造，使酒店在硬件设备上成为市内现代化的龙头。四、酒店存在的问题分析1、提升软件上的效劳能力纵观酒店行业，我国的酒店在硬件上的设备设备可与国际酒店媲美，但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等效劳行业来讲，效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。
37、高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。xxx大酒店也应该跟紧行业新风，提升效劳质量，加强效劳员的自动效劳意识，加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提升和改善他们的业务素质和水平。2、建设酒店文化酒店里无所不在的是效劳文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依靠，除了在承受效劳的经过中接收文化或知识，他们还在碰到困难时向酒店人寻求帮助。因而，我们能够讲，酒店是一个四处充满着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必需
38、更有知识、文化和内涵修养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是效劳员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包含起源、流传、特色、新意等等，不仅更增加了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在酒店的任何一个角落应该有彬彬有礼的效劳人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使酒店人素质提升，也在有益地影响着客人，提升着全部社会的素质与内涵修养。而对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。新到一
39、处，客人落脚酒店，老是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只要在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。因而酒店需要有一种功能，能够凭仗地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比方介绍当地的游览资源，比方在当地进行商务办公的路径指导。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。五、sometips一些小的建议1、酒店行业如今流行的一种在称谓客人时，冠以其姓氏的效劳技巧，这样会给客人带来惊喜和暖和如家的感
40、觉。2、建立酒店VIP贵宾客人档案。在总台进行实习时，我就对总台效劳员的记忆力大加赞赏，总台效劳员不仅能够记住常住客人的体貌特征，更对其所在单位和证件号码都有所印象。这样不仅能够提升工作效率，而且能够使客人愈加快捷的入住酒店。因而，我建议酒店建立一份关于酒店VIP客人的档案，这样能够更好的留住常客，更快捷的为客人效劳，提升前台效劳人员的工作效率和效劳质量。3、建立酒店内的小型图书馆。由于酒店的许多员工都在酒店住宿，而且酒店员工的素质普遍不高。建立小型的图书馆能够丰富酒店员工的生活，提升员工素质，更能够加强对员工的管理，减少员工工作时间聊天和搬弄是非的时机。4、加强不同部门员工之间的沟通。酒店员
41、工对其他的部门的状态了解不够会给客人带来许多不便，酒店能够在淡季组织员工参观领会各个部门不同的工作，以加强部门之间的沟通和协作。以方便客人、提升工作效率、加强部门之间的团结。六、总结在这为期5周的酒店实习生活中，我受益匪浅。短短的30多天内，我不仅向酒店员工学习了酒店效劳的基本方法和技巧，领会到应该怎样跟客人和同事沟通和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所打动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。最后，愈加感激酒店领导给了我在贵酒店学习的时机，也多谢同事们多日来无私的照料和关心，使我开心顺利的完成在酒店的实习生活。大学生寒假实习报告篇8一、前言根据
42、教学计划的布置，11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识许多，收获很大，亲身领会到工作的辛苦，社会的复杂，理论的主要和读书的需要，实习期间，我认真结合书本知识，严格根据学校的布置和计划一步一步进行，并根据酒店领导的指点渐渐的开展工作，努力的学，积极的做，把握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食风俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，亲身感遭到标准化效劳和个性化效劳的需要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识.使我受益匪浅，感触颇深，深刻的认识到学习和实习的严密结合，不可分割，学习和实习的同等主要，十
43、分是实习的无足轻重;在当今这个知识竞争日趋剧烈，常识竞争日趋明显，经历体验竞争愈显名贵的酒店效劳行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大改变，使得人们的精神寻求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因而对于刚刚起步及初上档次并前景美妙的酒店行业显得愈加明显，人们也恰是看到了这一美妙的前景，很多的商人纷纷将目光投向酒店，因而使得如今的酒店能够讲是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们本身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还讲也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步，明白了很多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的效劳
44、员，结束实习返校。二、实习目的本次认知实习重要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，进而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与理论经历体验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和把握。同时此次酒店认知实习的经历体验将有助于日后就业。三、实习内容我们在中酒是交易会的帮工，做的是比较基本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量知足客人的需求，到酒吧拿酒水，拾掇桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，天天都在反复一样的内容。四、实习经过由于刚去酒店，对那里的一切都很生疏
45、，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的自信心和力量，领导的耐心教诲，同事的热情帮助无不在鼓励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。根据工作的需要，首次将我分到备餐学习，当时心无杂念，尽头十足，酒店采用一带一的方式从渐渐的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，再到基本点心及中厨菜式的配料，直至最后的开档，收档，部分简单菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，不耻下问，到了最后就是全部备餐的基本管理，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和理论的把握渐渐的结合，使得我们也发现酒店的某些不足，也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈，因而和酒店的部分领导也有过理论上的争辩。尤其是工作布置上的不公安然平静心理上对我们的偏见，我们是非常的不能承受，两个月过去了，出于学习的考虑，开始积极自动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因而进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门沟通学习的时机。【关于大学生寒假实习报告汇编八篇】