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1、优选转正工作总结范文汇总10篇优选转正工作总结范文汇总10篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回首、分析，并做出客观评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提升，不如我们来制订一份总结吧。那么怎样把总结写出新花样呢？下面是我采集整理的转正工作总结10篇，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。转正工作总结篇1光阴荏苒，日月如梭，转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了，我的人生开始了新的历程。刚从学校毕业出来的我，就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司，并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位，我心中感到非常的幸运
2、和骄傲。在这两个月中我融入了部门运营团队，基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面是我将就这两个月自己的工作大概情况、感想做下面的总结。一、重要工作情况1、了解公司及产品大概情况，淘宝店铺的整体运作大概情况、形式；从11月1日开始进入公司上班，由于我是从学校刚毕业出来刚到公司上班，所以在来公司的第一步就是在部门同事的指点下了解公司及产品大概情况，市场环境，并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告，在写分析报告经过中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了愈加深切进入的了解。对店铺经营大概情况有了一个比较全面的系统性的认识，并对此存在的不足提出了自己的修改建议。2、在11月份下旬开始承当工作岗位的
3、相应任务，在团队负责人陆柳宁的布置下开始负责淘宝C店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，及制造两个店铺每日;流量汇总及旗舰店纵贯车的转化数据表，由于我是从学校刚毕业出来实习生，对相应的seo优化技术不是很纯熟，所以在工作中也是边学习边理论，在负责标题优化的经过中速度有些慢，但基本能够完成优化宝贝标题的工作任务。3、在12月上旬开始负责旗舰店的纵贯车优化，由于在来这之前这是第一次接触纵贯车的推广操作，所以对操作方面不是很纯熟，在部门同事的积极指点下从开始接触探索到渐渐的熟悉操作，在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化，纵贯车优化与标题优化相类似，所以在纵贯车这块开始下手比较快，刚开始重要是对宝贝
4、添加推广关键词，然后对关键词做相应的调价，根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。4、在12月下旬重要的工作任务就是负责纵贯车推广的优化工作，由于在前面12月上旬的时候已经对纵贯车做了基本的调整比方添加关键词、设置关键词的出价、排名，所以如今重要做的就是提升关键词的质量得分，降低点击平均单价。为了到达预期的目的通过和团队负责人的协商同意，我对旗舰店的纵贯车推广计划做了很大的调整，在18日时开始从新规划、调整纵贯车推广计划，到目前为止基本到达了预期的效果，点击量增长了两倍，点击单价有所降低。在接下来的时间里还从新启动了淘宝C店的纵贯车推广，并开始做出推广计划调整、优化。
5、二、工作中出现的问题1、由于我是刚从学校出来开始工作，固然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底，但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会碰到一些问题，在工作经过也是边学习边理论，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的重要不足之处。2、在工作中由于个人或是环境气氛的原因，除了重要工作的布置外沟通的时间比较少，所以对团队的沟通比较缺少，有时候工作实行也会遭到影响，以后我留意这方面的问题增长互相的沟通。三、个人感受从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于如今的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前固然对淘宝的运营推广有自己的一些经历体验，但对于公司的产品类目而
6、言和之前做的有很大的反差，所以来这里之后也是在不断地充分自己的知识，从新认识行业类目，并开始接触纵贯车的操作。这两个月来对于运营水平有了一定的提升，对于纵贯车的推广从零开始变得越来越纯熟，能力得到进一步的提升。转正工作总结篇2我于x年x月底进入公司，重要负责批发客户，三个月都完成了销售任务。在这三个月里感激办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。1、遵照岗位职责，认真履行本职工作。我重要的工作就是效劳经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是布置经销商排货打款；然后是按路线访问客户，运用分销政策和赠品加强分销；及时完成各项数据统计，做好月工作总结。2
7、、明确任务，自动积极，力求保质保量按时完成。每月做好销售和开拓计划，捉住工作重点有目的有步骤的施行。班前班后做好工作预备和回首，多和同事沟通，碰到解决不了的问题向领导请教。3、正确对待客户需求并妥善解决。了解客户的需求，自动提出在访问发现隐藏的问题。关注产品的摆设位置和价位同竞争对手做比较，有预见性地提出提升销量的建议。4、工作总结认真学习访问八步骤，灵敏运用到工作中。客户就是市场，只要我们博得客户就博得市场。访问八步骤就是百事公司的精华真髓。从工作预备到访问结束都是最理想的，我在工作中感到访问八步骤是一把金钥匙，能够翻开每个客户的大门。学习了公司的访问八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有
8、许多，其中的道理也得在实际工作中来领会。5、在今后的工作中我要作好下面两方面的内容：在访问客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格根据条款履行，不足之处立即调整，杜绝其幸运心理。培养自己的竞争意识。在访问客户时关注产品的摆设包含冷冻数pop等包含同类竞争品牌，要力争最好的位置。加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时预备好陈述的内容，力求条理清楚明晰，言语简洁，通俗易懂。在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人热门思想汇报工作计划，为我们能把工作做的更好加油！转正工作总结篇3尊重的领导：我于20xx年12月1进入公司，根据公司的需要，目前担任网络编纂一职，负责论坛
9、的运营等。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与别人沟通，具有良好和纯熟的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，重视本身发展和进步，平常利用下班时间也会多逛逛其余分站的论坛，学习一些新的知识和内容，尽自己最大的努力好好的做好论坛。三个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有下面的缺点和不足：一、自己思想上创意性还不够强；二、有时候办事不够干练，言行举止没重视约束自己；
10、三、工作自动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的间隔等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自负心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面获得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因而，我特向领导申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我提早转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提升，也鼓励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创造，
11、相信在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将愈加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼申请人：XX20xx年3月20日转正工作总结篇4刚来公司时，我的重要任务是页面的改过，由于工作顶用到我所不熟悉的技术，使得在工作中碰到点小挫折，最后在部门经理协助下问题得以解决，非常感激部门经理对我的耐心指点及帮助，让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。漂亮美观的界面是留住客户的第一步，所以上级领导对我们项目的界面美化一直非常的看重，我们项目的界面采取的是xxxxxxxx结合自己的项目技术论述xxxxxxxxx，在前期的工作中，使我认识到：语言只是做软件的一种工具，更好的软件是站
12、在客户的立场上用心的设计，让用户使用更方便、更快捷。后期，我的重要任务是应用模块的编码，在后期的开发中使我认识到：利用技术实现软件的功能只是软件的外表，认识问题、分析问题、解决问题才是最主要的。不管是做事还是做程序，一定要有清楚明晰的思路，要认真细心的去做，要有耐心和自信心。从进入公司那天起就感遭到了公司积极、进取的工作气氛和团结向上的企业文化，能够在这样的气氛下工作我很开心。本人在工作中，能够严格要求自己，工作细心，认真完成领导分配的任务，不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教，不断的充分自己。自从融入xxxx这个大家庭后，我在工作能力、敬业精神、业务素质、团队协作上都得到了很大的进步与提升
13、，也鼓励我在日后的工作中不断前进与完善。感激公司的上级和同事们给予我的关心和帮助，我知道xxxxx的美妙明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，xxxxxx的明天会愈加辉煌。在这里我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，为我们公司，我们团队尽自己的一份力量，恳请领导予以批准。工作转正之后，我会愈加努力工作，以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培养。转正工作总结篇5毕业后的第一份正式工作，xx公司为我这个懵懂青年翻开了走进社会的第一扇门。带着向往、忐忑又尽量安然平静的心进来，却还是由于环境和专业的差别，让我一开始乱了心智和步伐。性格倔强的我能否曾让同事们看见满身的棱角和
14、叛逆，能否也让领导们有过疑惑和无奈。但在我最迷茫无助的时候，是领导的关心和理解给了我新的力量和自信心，让我有时机从新调整自己，去更合适自己的岗位上作为。到xx公司的这几个月，我想我已经完成了本身的角色改变，投入工作、融入公司的气氛里，和同事们友好和谐地相处更让我在xx这个生疏的城市收获了一份小小但十分的知足和快乐。在xx的岗位上，思想不够严谨的我，工作中似乎还不能尽善尽美，但我相信自己能英勇地承受公司的考核，由于我在用心、认真的完成自己的职责，并热切地希望能更大发挥自己的能量为公司做出奉献。我曾为自己的第一次加班而暗自高兴，许多人也许会不解，其实对于我自己来讲，意味着真正融入工作的开始。由于能
15、够在新岗位上繁忙起来，由于能够进步和充分，也由于能为公司做更多有效的事情。感激公司和组织上对我的培养，固然处在试用期，但领导的关心和同事们的亲切让我早早地感觉到了公司给我的归属感。如今在xx的岗位上，我的职责逐步明确起来，重要xx方面的工作，工作状况较为稳定，进入一个循序渐进的阶段。平常还协助、参与其他部门的一些事务和活动，而此类活动恰与我的喜好特长颇为贴近，所以表现得较为积极。其实，我知道我仍不能掩饰自己的不成熟和不足，但我相信自己真挚而仁慈，豁达而上进，是一个对生活充斥热情和期盼的有志青年。我有梦，它会一直鞭策着我踏踏实实的工作，勤勤恳恳的为公司效劳，为着更美妙的明天去奋斗。假如能通过考核
16、，热切期望在将来的工作中，能有领导和同事们的不断提点和指点，通过本身的成熟和进步，更好的为公司效力！转正工作总结篇6二xx年初，我参加到了国寿支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。下面是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提升政治素养和思想道德水平积极加入上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向
17、，从各方面自动努力提升本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提升业务素质和效劳水平积极加入上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强本身业务素质的训练，不断提升业务操作技能和为客户效劳的基本功，把握了应有的专业业务技能和效劳技巧，能够纯熟办理各类业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、严格履行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格履行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生
18、活检点，不参与赌博等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，安身岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成就，也获得领导和同志们的好评。回顾一年过来，在对获得成就欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有自信心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和不
19、足，进一步提升本身综合素质，把该做的工作做实、做好。转正工作总结篇7一、与同事沟通沟通与合作的角度来看通过了这段时间的学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与理论进行结合的时机，使我明白没详细的理论经历体验，一切理论都是空谈。在工作的经过中我对自己的会计理论有了新的认识。更为主要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的领会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。在为人处事方面，财政部门是一个要求细腻的部门，成天与数字打交道，所以不允许粗心。我刚进入公司的第一天，之前公司财政室的同事对我很热情。我很打动，对待同事天然也是怀着感谢之情，用最真挚的心与同事沟通着。与他们一起上班，感觉轻
20、松安闲。工作期间，他们帮过我许多，包含工作上的和生活上的，经常有工作上的问题请教他们，他们都是很耐心的帮我解答，下班之余，大家也会一起聊天，议论自己的收获，或是心情。领导对我也很照料，有什么不睬解的问题都会耐心细心地解答。而对于领导的话，我是完全服从。与其他部门同事之间，见面也都会打招呼，与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来讲，这一年的时间，我与同事的相处是很融洽的，能够很快的融入他们，大家一起工作，互相照料。刚开始工作压力很大，固然在学校的理论都把握的扎实，但究竟实际工作跟理论还是有很大差异不同的，因而工作中有很多不能够理解的地方。领导的信任令我自信心满怀，不管如何，我都不能令领导失望。因而
21、，我只能在工作的同时，不断的去稳固以前所学的知识。一年的财政工作，从编制记账凭证到登记账薄，开具发票，网上申报纳税，到出具财政报表，方方面面得到充足的锻炼与学习，由于我的认真和勤劳，每次都能及时精确的完成领导交待的任务，提供相关的财政数据，因而，我对自己的工作结果还是比较满意的。这段工作时间中，我接触到了税务，成本，材料，销售，报表等几大类的内容，接触到了我以前没有接触的知识，感遭到了以前没有感遭到的气氛，人际关系得到了极大地改善。二、从会计工作方面，提升本身能力能够从下面几个方面来考虑1、遵照企业会计原则与会计职业道德从（会计法）出发，加强财政基础工作的学习，规范记账凭证的编制，严格对原始凭
22、证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。会计相关的经济政策与法律法规随着市场经济的发展，随时在发生着变化，因而，作为一名会计人员，需要跟随时代的发展，学习法律法规，以适应新时期的发展。尤其是在营改增之后，需要对企业的成本费用进行涉税成本分析，对于应该获得增值税发票的部分，必需获得，规划化发票获得，以控制企业的税务成本。2、费用成本、客户往来方面的管理从公司的原材料成本方面，对于港口物资系统，要规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。在集团财政制度的基础上规范了成本费用的管理，明确了成本费用的分
23、类，从新整理了科目，成本中心，加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考根据。成本发票的获得，以及应付账款的付款期限，发票的获得，确定了流程，入库单的.金额核算方法，以及付款流程。根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中应收系统客户使金蝶分发挥出作用，能够及时有效的反映财政数据，知足将来经营管理的需要。对各项收入监督、审核，制订相应的财政制度。3、企业税控、与业务人力部门的配合方面。对综合务部、人力、业务所提供的单据进行数据的核算与分析，解决其核算方面所所碰到的各种问题，例如个人所得税的计算，工资薪酬的分配，收入税收的控制，成本的降低提出应有的
24、合理化建议，以提升公司的周转效益。及时沟通、亲密联络并留意对他们的工作提出些意见，与各部建立良好的合作关系。按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财政报表，及时申报各项税金。财政工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财政临时没用或是不相关的信息，没有自动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁；对于各种往来账之间的关系，集团，国家的政策法规，尤其是营改增之后，把握还不完全。在紧张的工作之余，作为一个基层财政工作管理者，留意充足本身的主观能动性及工作积极性。提升工作热情以及责任心，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。作为基
25、层管理者，我充足认识到自己是一个强有力的履行者，是公司对外的一个窗口。要想做好财政工作，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务。希望在之后工作中能够不断改良，不断提升，努力做到适岗。三、会计工作中仍有很多待改良之处集团公司财政管理手下发的（xxx财政管理制度）以及组织我们学习了财务部（会计工作基础规范），对我们的会计工作提出了详细的要求。而且在增值税发票管理方面，举办专门的培训班进行培训。但在实际工作中还存在很多不足之处，尤其在一些小问题的履行上不够坚决，下面是改良今后工作的一些要求。在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，带着看专业辅导教材，会计方面，政策性的方针不能违犯
26、，针对自己的软弱环节有的放失；同时向财政主管学习好的专业经历体验，提升本身的综合能力。积极参与企业的经营活动与会议，加强事前了解企业经营计划，把握企业工作流程的第一手资料，根据集团公司要求，认真做好财政反应核算工作。在日常工作中根据财政计划，量化本身工作，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划较大差别时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差别及其产生原因采用行动或纠正偏差。进一步从财政流程方面使得会计核算工作的规范化、制度化，根据财务部（会计工作基础规范），做好日常会计核算工作。只要根据（工作规范）、（企业会计制度）做好日常会计核算工作，做好财政工作分析的基础工作，能力为领导提供真实有效
27、的、具有参考价值的财政分析及决策根据。不断汲取新的知识，完善本身的知识构造，提升政策水平。对财政知识以外的与码头有关的知识把握不够，有时也会影响到自己的财政工作。所以在平常，除了加强本身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财政专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。例如原材料方面，各种港机配件的归类，需要向物资处的人员指教，或者是收入的往来，需要与业务部加强沟通沟通与协作。同时人力资源的收入薪酬，劳务费用的分摊，计时计件工资的分摊处理，需要进一步的协调。最后，希望在今后的工作中，我会在工作中尽我所能，竭尽全力地作好财政工作。转正工作总结篇8时间可过
28、得真快啊，经过三个月的考验，我也终于迎来了转正的时期，在这样一个特殊的阶段，我也对自己在前段时间的工作做一个回首和总结，让自己在接下来的工作中改正自己的不足，针对弱势的地方学习。经过短时间的培训，我就踏上了人事助理这个岗位。最开始我还有一些恍惚，由于我自己还是刚刚应聘进来的菜鸟，就要开始组织面试了，固然真正考核的人员不是我，但是一些前期的工作还是我做的，比方讲发布不同的招聘信息，以及在之后有简历递进来之后进行一个简单的挑选。最开始我觉得挺简单的，但是工作的繁忙水平几乎超乎我的想象，光是在电脑上看资料就让我眼花缭乱，更不消讲一个一个打电话了，在这之后还有就是当面试的人员到来之后让他们在规定的地方
29、等待等等，感觉自己做的事情不是许多，但就是忙的脚不沾地。当然在这个经过中我也学习到许多专业的知识，尤其是挑选应聘者的资料时，有什么地方需要留意，什么样的人合适什么样的岗位，都没有明确的界定，只能依靠自己的模糊判定来决定。工作步入正轨之后，我就开始办理各种手续，管理公司人员的档案，还有监督人员的考勤等等，公司带我的前辈不放心我，在我做完之后都要再检查一次，细心地找出我在这其中没有做好的细节，让我学习到怎么处理这样的事情。在其他方面，一些培训活动和文化娱乐活动让我也大开眼界，之前我身在其中只能看到自己的学习情况和公司的基本情况，此次我就在旁边组织和观看，看到了不同于自己培训的一面。三个月的学习让我
30、看到自己在工作上还有许多进步的地方，尤其是别人指出我在许多地方丢三落四而且屡教不改的时候，还有就是天天不能自动的找事情做，而且到了最后老是要花费时间考虑自己是不是忘记了什么事情等等。在今后的工作中我要针对这些缺点改善自己的行动，我想同事们寻求好的解决办法有些就是提早特别钟到达办公室，想想自己一天的任务记录下来，办完一件就划掉一件，当有临时的事情冲突时，考虑一下那件事情愈加主要一点，做好优先级布置，就不会浪费时间了。试用期已经结束，希望领导看见我在工作期间做出的努力，我一定会在之后的日子里做出更好的成就。转正工作总结篇9本人*，于xx年5月26日进入万科魅力之城保修中心工作，转眼已经三个月了。这
31、段时间里，在领导的关心与同事的帮助下，我学到了许多东西，于人生发展大有裨益。对此，向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下：一、勤奋学习，总结提升刚进入魅力保修中心，我就被委以重担，作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主，第一次接触效劳类职业的我，对业务不甚熟悉，未免对工作产生担忧和忧虑许多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山，另一方面又觉得任重而道远。但这种担忧随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。碰到困难，大家都很耐心的教诲：无论是带业主验房、检检验房单问题点维修，还是反应通知业
32、主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片收集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，多次慷慨相助。大家知道我是初来心得领会，对我十分照料，每次都有人好心提醒我别遗漏，以至手把手教我如何消单及关闭问题点等一切的一切，让我很打动。哲人讲过，完美的团队是获得成功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感遭到了这一点。为了迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒;经常总结自己的不足，学习别人的优点，提升自己的业务水平。从不懂到懂，从初通到细致，遭到了不少业主的赞赏和支持，让我非常开心，觉得自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗，热情效劳刚到10、1
33、1区负责，正好是集中交付。带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并具体讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋颐养留意事项。对于业主提出的不满意处具体记录，并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的效劳都很满意，我们的劳动得到业主的夸奖，也是为万科团队增加了一抹亮色。房子交付完毕后，随着业主入住率的提升，报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查看，确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工人布置进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单，在公司cm网关闭问题点
34、。三、秉公办事，真挚待人有时候业主不留意造成的人为损伤，如某家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话埋怨是我们用材质量问题。碰到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声怒吼还是冷言冷语，我都以真挚的态度对之。上讲过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有安静冷静僻静对待，能力使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信誉一颗真挚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱，唯有本身不乱，别人方莫能使之乱。四、严谨细致、律人律己每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气讲“房屋乱，不必是一回事，个人能否遵照公司制度又是一回事。某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士，自己吸烟
35、的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业主房中接烟、吸烟。主人劝“规矩不过人情。我对答“人情不坏规矩。主人大笑，不再勉强，夸奖我们万科“自律者，人恒敬之。五、情系业主，及时反应抱着“为业主着想，以业主为中心的效劳思想，每次维修后，我都致电询问业主能否满意，哪些需要改良提升。经常跟业主沟通，也促进了相互间的信任与了解。有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家效劳是我的工作职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬，以至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难情系千家志万里，谁讲女子不如男?如此雅意，只能谢其厚爱了。我固然年纪较轻，工作阅历不太深，经历体验
36、有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精神充分等优势，努力成为一个优秀的人才，为公司的发展奉献自己的力量。在领导和同事的关心下，我将更有自信心做好10、11区维修工作。转正工作总结篇10工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不当之处，敬请谅解斧正。自从8月份以来，我这段时间具体的研究了公司的销售报表和销售产品，发现：1)公司的销售额从5月份的100万阁下到6月份的170万阁下到7月份的近300万阁下，从销售额上来看，销售业绩是有了一部分的增加，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态;2)从经销商数量来看，深圳范围之内的经销商公司亦都有过
37、业务往来，东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比较大的经销商，从我司的拿货一般局限于重庆铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎能够讲是保本或亏损销售，毫无多少利润可言;从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着下面经营问题：第一、销售额和利润的问题我们公司在七月份的销售量的增长和市场占领率提升的情况下，利润并没有提升或得到改善;其实这种销量和市场占领率的提升，并没有实际太大的意义，以至能够讲是极为危险的现象。我们能够想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损?
38、从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的凝视，没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人，在这种情况下，竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，拼命的降低售价或付出更大的销售成原来争取客户，自己来讲，公司的产品售价已经没有任何能够再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提升销售成本的话，那么销售额越高，利润就越低，可以以讲是亏损越来越大。第二、有关客户的管理和控制的问题一流企业做规则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于
39、广东市场，包含(深圳、东莞)除高力和华创之外的电镀材料企业来讲，目前还都在为做市场而努力，尤其是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追逐利益的化。因而，没有任何忠实信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的重要针对客户，因而，我们公司没有办法完全拉拢和控制这些小经销商，以我们公司目前的客户“天力举例来讲：在七月份的销售量中，“天力的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力的重要进货量是以哈萨克斯坦铬酸和inco系列产品为主，而这些产品价格远低于高力和华创的同时，“天力几乎都要求开具增值税发票，而我们自负以为有一定优势的重庆铬酐
40、(黑桶)，“天力却不以为然，并屡次告诉我们公司讲，以上产品的拿货远低于我们公司(当时我们公司的售货价为含税价16.3元/kg)，而华创调整为含税价为16.00元/kg，华创的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言，是绝对具有*力的，更不要谈华创给予这些开具发票的客户一个月期数。因而，这些以“天力为主的，比方：创高、盈东在深圳、东莞具有一定实力的客户，在大批量进货时，尤其是需要发票的情况下，仍然会以华创为主，不仅是华创给予他们一个月的期数，更主要的是价格亦有一定的优势，而对其它的小型散户经销商以为我们公司比较具有*力的是：、1吨半吨都会送货上门;、部分产品的不开票价格低于市场
41、。但是，目前的这些小散户对于我们公司来讲，在扣除人工及各方面销售成本，都能够讲是在亏损经营。第三、有关产品线和优势产品的问题纵观我们公司从开业以来的产品销售情况，能够看出，我们公司的产品主导销售一直是以重庆铬酐、nico系列产品为主，其它只是小量销售，即便以上主导产品也是重要以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售情况来看，我们公司在产品经营存在：1、货源配合不及时的问题：小的经销商由于资金的限制，一般都不肯意做比较大的库存，因而，他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力，对他们来讲能够起到一个仓储的作用，要货的话能够随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一
42、直缺货，做代理或贸易关键的一环就是产品供给的稳定性和连续性。由于我们公司反复缺货，会在一定水平给经销商一种投机、实力不够的不良印象;2、产品价格的不稳定性：化工类产品的的市场价格在一定水平上，一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格一直都变化，比方：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/kg，7月15号到7月底不含税售价为15.3元/kg，8月1号至今增加至15.7元/kg。在价格的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。3、产品的问题：记得我刚来公司的时候，x总讲过一句话：做贸易，关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基
43、本道理，但是，反过来看，公司目前的现状，优势产品在哪里?我们终究拿到了什么样的关键产品?我们目前以为好销的优势的，其实销售出去都是亏损的。而且，目前有些产品（片碱）的价格一压再压，能够讲远低于进货价格，销售仍然无人问津，这些又讲明了什么呢?综合以上几个方面，我个人以为，公司目前处于一个关键的时期，首先对内来讲，公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目的。同时在前期的发展经过中公司没有逐步构成自己核心竞争力的趋势。对外来讲，目前的市场是步履维艰，困难重重。此两种现象假如不能解决，我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目的不是讲今天挣多少钱明天挣多少钱的问题，而是企业怎
44、样生存，如何生存的更好的问题。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在，我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的实质决定了我们在竞争中应该捉住最基本的东西-产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有一定著名度的，比方重庆铬酸，inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过一定的时间逐步做出来的著名度，前期的市场推广期，别人付出了很大的代价，如今的收获期，肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。能够讲目前在广东市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获取利润。由于这些都是他们的劳动结果。不管是目前还是将来我们针对客户，用目前好销售的产品作为主打的话，我们都不会有
45、什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题，由于几乎所有的品牌都得到客户的一定认同，只不外是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势，举例来讲：重庆铬酸，我们的进货价是x元/kg。罢了华创的目前市场报价是x元/kg。更可担忧的是，我们虽然目前没有赢利产品售出去并在亏损，但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品，另一方面我们又对于下游客户不停的销售，再加上需要付的销售费用和中间的人工成本，能够讲我们是自己贴钱帮上下游厂家打工，因而亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候，董事长讲：办公司不是拿来亏的。这句话我如今还记忆犹新。经过这么长时间在公
46、司的工作，针对目前的现状，我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考：1、确立公司的经营目的和市场定位公司的目的和定位决定了公司后期的发展，公司的可能对于公司的后期发展有了一定的目的和定位，但是目的能否实现的关键是全部公司从上到下，都理解和履行。公司目前的状态是全部团队的大多数人对于目的的不了解，所以谈不上履行。同时我相信公司的目的肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题，而是公司在将来怎么长期连续稳定地发展的问题。比方讲：在经营目的上是以华创或高力作为可超出或追赶的对手，还是撇开以上两者不谈，力争几年内把自己发展成料想中的目的。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技术
47、为主导。2、培育公司下一步的核心竞争力。建议公司对华创和高力目前的产品目录进行具体的研究，找出该公司的优势产品（总代理和总经销的），看看哪些是没有被其拿下的产品，同时比较一下我们公司能否有时机拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品，我们公司组织人员对国内外市场进行考察，寻找一些同类型的，品牌在广东没有著名度，或者还没进入广东市场的产品，但是在质量和价格具有一定优势的，我们进行会谈拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力确实做的比较好，无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解，都能够看出他们在经营的产品和策略上的着重点都不
48、一样，比方讲;在鉻酸上，华创是以国内的产品为主，高力是以国外的产品为主，经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战，而高力致力于直接高端厂家，努力打造自己的品牌，避开价格战，走高端线路。因而在培育我们公司的核心竞争力的时候，我们能够借鉴以上两者的经营策略。3、加强公司的技术力量。目前在广东市场上，无论是高力，还是华创或者其他大大我个人以为，以公司目前的现状;1、做市场，不能获得发展。由于目前的场面，董事长应该深有了解，深圳公司在这种市场状态下不可能打破现有的市场场面，一方面是我们在短期内做不到高力和华创的销售量，所以在上游供货商那里，不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是华创和高力凭仗在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候，他们肯定会联合起来向上游供货商家施压，上游商家一旦遭到他们两者的压力后，迫于压力会对于我们公司有所行动，到那种情况下，不仅深圳公司难做，同样会由于深圳公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。2、做品牌，也不可能。由于品牌;于市场，市场做不起来品牌天然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司，在目前的状态下，抛开市场和品牌，直接做规则，在工业产操行业里，规则就是技术。4、加强公司的财政风险控制能