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1、第1页共6页 怎样做好秘书工作 怎样做好秘书工作 秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手，工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为 事务服务和业务服务，二者是相辅相成的。事务服务是基础，是指处 理工作过程中会遇到的各种具体事务；业务服务是为领导事务服务的延 伸和提升，是一个抽象概念，指秘书业务。秘书通过大量微细的事务 服务，适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程，以 做好业务服务。在一个单位，领导的任务是决策、指导、组织、协 调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织 目标，既是领导的工作目标，也是秘书人员的工作目标。因此，秘书
2、 人员始终都参与到领导活动中去，但又和领导者的工作绝然不同，既 不能以领导的面目出现，又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的 位置，处理好与领导之间的关系？根据我的理解，认为应注意以下几 占：八、一、要有服务意识。秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过 程中要充分领会领导的指示意图，积极主动的协调配合领导的行动措 施，在思想上行动上与领导保持高度一致，服从协助领导的工作安 排。对领导安排下来的工作要及时完成；对领导因繁忙而疏忽的事务要 及时提醒;对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效 果，发现问题要及时向领导汇报。另外，在工作时间上也要紧跟领导 步伐。基层工作较繁
3、忙，工作时间可能超出 8 小时范围，这个时候，第 2 页 共 6 页 也要严格遵守 服务 的宗旨。这个 服务，不仅是为领导服务，更是 为人民服务，无论 8 小时内或外，只要是工作，一律认真对待。二、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间的关系;与当事人的关系;与 有关部门的关系等。协调是秘书工作的重点之一，协调好各种关系，对开展工作，提 高工作效率有重要意义。在协调过程中，要区别对待不同性格的人，不同立场的人，不同职能的部门，具体问题具体分析，采取不同的方 式争取和谐平稳的大工作环境。如与自己在某些方面有冲突，必须坚 持宁可受委屈，也要顾全大局。三、要掌握理事艺术 1、对领导尊重而
4、不迎合，尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样 尊重，倒有个 度 的问题。我认为，尊重领导的根本，一是维护领导 的威信，从内心里敬重领导;二是尽力协助领导做好工作。在为若干领 导服务中，要从维护领导的团结和威信出发，一视同仁，不能看人行 事，厚此薄彼。2、服从而不盲从，一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰 如其分地为领导拾遗补缺。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯 唯诺诺地趋附。3、参与而不干预，秘书参与决策，必须在自己的职权范围内、在 领导授予的权限内决定和办理事项，提出建议或方案。即使所提的建 议或方案被采纳，秘书也不能认为这是在决策，更不能产生这是与领 导共同决策的错觉，而只能看作是领
5、导决策前的服务。4、辅佐而不自作主张，秘书在为领导决策服务的过程中，要办理 第3页共6页 很多有关事务。在办文时，不能不经领导同意，擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项，不能再作修改。秘书如感到必须修改的，须 请示主管领导同意。在办事时，也只能按领导的授权和意图办。在办 理过程中，根据实际情况，有些地方需改变领导意图的，必须报经领 导同意，决不能自作主张。5、代理不等于职权，秘书人员常常在领导授权下，代理领导处理 一些日常事务或工作事项。这容易使秘书人员产生自己与领导同样有 权的错觉。必须明白，代理不等于职权。即使是领导授权办理的事 情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。办理中出现
6、的 差错，要耐心听取领导的批评和指导。秘书人员应以为领导做出成绩 为荣，应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想，提高自己的 说、写能力。丝毫不能把成绩归于自己，把份内工作的成绩作为提高 自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是：自尊自强，谦虚谨慎，态度和蔼，平等待人。以上是我对怎样做好秘书工作的理解。一项工作，如何才可以做 得好，绝非这只言片语可以讲述清楚，在工作过程中，保持一颗高度 的责任心，不断学习，不断进步，不断完善，才可以将工作越做越 好。附送:怎样做好统计工作心得体会 怎样做好统计工作心得体会 怎样做好统计工作心得体会随着社会主义市场经济的发展，经济
7、 成分和经济决策主体越来越多元化，经济结构和影响经济发展的因素 越来越复杂，党和各级政府越来越需要掌握国民经济运行情况的详细 信息，以便第 4 页 共 6 页 全面、准确、客观地了解和把握国民经济运行状况，制定 正确的经济政策，引导国民经济又快又好地发展。随着中国经济的迅 速发展和经济实力的不断增强，国际社会越来越关注中国国民经济运 行情况，从而也越来越需要掌握国民经济运行情况的详细信息。因 此，统计作为提供国民经济运行情况信息的重要工具，受到了国内与 国外、政府与公众、学者与官员越来越广泛的关注。因此统计工作又 面临着新的挑战，作为一名统计人，要敢于迎接挑战，不仅要完成本 职工作，而且要做好
8、本职工作，成为一名优秀的统计人。怎样才能成 为一名优秀的统计人，笔者认为应该做到以下几点：一、发扬五种精神 一是学习精神。社会是不断发展的，科学是不断进步的，知识是 不断更新的，因此，作为一名统计人，一定要发扬学习精神，遵循“活到老、学到老”的古训，变为适应社会需要我读书为主动的我要 读书建设社会，持之以恒，孜孜不倦。二是团队精神。发扬团队精神，就是要求我们在做好本职岗位工 作的基础上，齐心协力，紧密协作，心往一处想，劲往一处使，确保 本单位其他各项工作的顺利完成。三是求真务实精神。务实就是实事求是。发扬务实精神，就是想 问题、做工作，不好高骛远，沉下心思，一切从实际出发，一步一个 脚印，扎实
9、地解决现实中的各种问题。四是奉献精神。奉献精神，是一名国家工作人员应有的品质。奉 献精神，对于统计人来讲，更有着特别的意义。统计工作服务的是宏 观决策，着眼于事务的总体，无权有责，清苦、贫寒，没有奉献精神 就无法干好统计工作。五是创新精神。创新是一个国家、一个民族经 久不衰的源第 5 页 共 6 页 泉，是统计部门前进的长远动力。作为统计人，要不断地 创新工作思路和工作方法，策应新的形势，新的要求，变“等待式”统计为“主动出击式”统计，摈弃简单汇总上报为综合分析预测，充 分发挥统计调查职能，综合运用抽样调查、典型调查、重点调查、综 合分析等统计调查方法，力争把统计数据搞准、搞全、搞实。二、强化
10、五种意识 一是服务意识。统计部门是一个服务机构，服务于公众利益、服 务于长远发展。统计工作人员理所当然要强化服务意识，为政府，为 公众服好务，当好人民的公仆。二是大局意识。我们想问题、办事情都要摒弃个人利益、短期利 益，用发展的眼光、遵循有利于全局的原则看待具体事务。当个人利 益和局部利益与集体利益和全局利益发生矛盾时，要以集体利益和全 局利益为重。三是进取意识。社会是一个大熔炉，夹杂着各种各样的思想、人 生态度和处事标准。因此在实际工作中，会遇到这样或那样的困难，作为统计人，要在各种困难面前，锐意进取，勇往直前。四是纪律意识。古话说得好，没有规矩不能成方圆。纪律就是规 矩，用之于规范秩序、规
11、范程序的制度。规范大范围、大行业、大环 境的纪律，国家通过法律、法规的形式来制定。规范小单位、小范围 的纪律用制度的形式体现。作为统计人，不仅要遵守单位的各项规章 制度，而且要遵守国家的各项方针政策。五是服从意识。下级服从上 级、地方服从中央是一条铁的纪律。除非上级决策有重大失误和隐 患，否则任何人、任何单位均不得违背、均不得打折扣。作为一名统 计人，就是要毫不犹豫地服从领导的安排，不能拈轻怕重，瞻前顾 后，再苦再累，也要勇挑重担。第 6 页 共 6 页 三、提高五方面的能力 一是业务能力。统计是一门科学，体系完整，内容博大精深，并 随着经济社会的进步，日益扩展。我们从事统计工作，不仅要掌握基
12、 本的统计理论，而且要熟悉掌握一定的统计技巧，这样才能成为统计 行业的行家理手。二是适应能力。适者生存是生物进化的一大规律，人类也如此。作为一名统计人，就是要不断适应环境的变化，适应新的形势的要 求，不断更新知识，武装头脑，游刃有余地运用新的统计手段。三是写作能力。统计部门的工作就是处理统计信息。如何把这些 信息研究、开发、表达出来，就需要有扎实的写作能力。四是分析能力。统计工作是“针线活”，有一定的准确性。统计 的原始资料是大量的数据，如何把这些数据加以整理，归纳出内在的 规律，反映出潜在的问题，解释出问题的实质，靠的就是分析能力。五是调研能力。调研就是调查研究，就是深入基层，深入第一线，了 解掌握具体的情况。实践才能出真知，因此，作为统计人，就是要多 深入基层，调查研究，掌握事物发展的第一手资料，发现问题，分析 问题，并提出解决问题的办法措施，供领导决策参谋。（*县统计局）