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1、就业指导课件第九讲就业指导课件第九讲你现在浏览的是第一页，共18页一、面试的类型一、面试的类型1、按面试的目的分：、按面试的目的分：筛选型筛选型为了淘汰而不是选拔（人力为了淘汰而不是选拔（人力资源部）资源部）决定型决定型决定性的结论（公司高层）决定性的结论（公司高层）集训型集训型进一步考察工作技能、团队进一步考察工作技能、团队精神、学习能力的方式精神、学习能力的方式你现在浏览的是第二页，共18页2、按面试现场的组织形式分：、按面试现场的组织形式分：个人面试（一对一、一对多、连续）个人面试（一对一、一对多、连续）群体面试（群体应答式、集体讨论式）群体面试（群体应答式、集体讨论式）小组面试（部门主
2、管加人事主管或员工小组面试（部门主管加人事主管或员工问题专家）问题专家）你现在浏览的是第三页，共18页3、按面试官采取的方式分：、按面试官采取的方式分：问题式面试（按拟定的提纲发问）问题式面试（按拟定的提纲发问）压力式面试（故意施加压力，连续发问，考察应试压力式面试（故意施加压力，连续发问，考察应试者在压力环境下的反应程度）者在压力环境下的反应程度）自由式面试（自由交谈，对应试者全方位进行考自由式面试（自由交谈，对应试者全方位进行考察）察）模拟式面试（设定情景，要求应试者进入角色，考模拟式面试（设定情景，要求应试者进入角色，考察分析、解决问题的能力）察分析、解决问题的能力）综合式面试（外语交谈
3、、即时写作、操作计算机等）综合式面试（外语交谈、即时写作、操作计算机等）你现在浏览的是第四页，共18页二、面试的准备（一）自身方面（一）自身方面1、自我、自我“推销推销”准备准备（了解市场需求、做好人际铺垫、注意语言表（了解市场需求、做好人际铺垫、注意语言表达能力的锻炼）达能力的锻炼）2、心理准备、心理准备（三种心态不可有：自视甚高、无所谓、（三种心态不可有：自视甚高、无所谓、自惭形秽）自惭形秽）3、形象准备、形象准备4、材料准备、材料准备你现在浏览的是第五页，共18页（二）针对招聘方的准备（二）针对招聘方的准备1、了解对方（单位情况、可能的问题）、了解对方（单位情况、可能的问题）2、招聘者心
4、理（优势心理、愿当、招聘者心理（优势心理、愿当“伯乐伯乐”心理、疲劳心理、定势心理、心理、疲劳心理、定势心理、“喧宾喧宾夺主夺主”倾向、专业化倾向、标准化倾向）倾向、专业化倾向、标准化倾向）你现在浏览的是第六页，共18页3、招聘者类型、招聘者类型目标导向型目标导向型温馨家庭型温馨家庭型深思熟虑型深思熟虑型轻松浪漫型轻松浪漫型你现在浏览的是第七页，共18页4、面试效应、面试效应1）顺序效应）顺序效应 面试考官在对多名考生依次进行评面试考官在对多名考生依次进行评定时，往往会受面试顺序的影响，而不定时，往往会受面试顺序的影响，而不能客观评定考生的情况。能客观评定考生的情况。你现在浏览的是第八页，共1
5、8页2）相似效应）相似效应 考官对于考生表现出的与自己相似考官对于考生表现出的与自己相似的的经历经历、思想思想和行为，往往有更多的兴和行为，往往有更多的兴趣，对这样的考生也易产生好感。趣，对这样的考生也易产生好感。你现在浏览的是第九页，共18页3）首因效应，）首因效应，人与人第一次交往中留下的印象，人与人第一次交往中留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。首因效应也叫这种效应即为首因效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。首次效应、优先效应或第一印象效应。它是指个体在社会认知过程中，通过第它是指个体在社会认知过程中，
6、通过第一印象最先输入的信息对客体以后的认一印象最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。知产生的影响作用。你现在浏览的是第十页，共18页4）晕轮效应）晕轮效应 即光环作用，是指当考生表露出某即光环作用，是指当考生表露出某一方面特长时，考官就由此联想到在其一方面特长时，考官就由此联想到在其他方面也无所不能。他方面也无所不能。你现在浏览的是第十一页，共18页5）近因效应）近因效应指测评者技术指导记忆中近的印象来作出判断，评价。指测评者技术指导记忆中近的印象来作出判断，评价。在日常生活中，领导者可能会根据某人的近期表在日常生活中，领导者可能会根据某人的近期表现而改变对他的一贯看法，也有正反两个相
7、反方向。现而改变对他的一贯看法，也有正反两个相反方向。正方向效应表现为领导人偶然发现某人近期的优点或好的正方向效应表现为领导人偶然发现某人近期的优点或好的表现，对他产生好的看法，于是迅速改变以前对他的坏看法，表现，对他产生好的看法，于是迅速改变以前对他的坏看法，给予提拔和重用。如某人一贯表现平平，突然做了一件好事给予提拔和重用。如某人一贯表现平平，突然做了一件好事或工作上有好的表现，领导就会对他刮目相看。或工作上有好的表现，领导就会对他刮目相看。反方向效应表现为领导者发现某人近期的缺点或工作中的反方向效应表现为领导者发现某人近期的缺点或工作中的失误。改变以往对他的好看法，这种情况出现在面试中，
8、考失误。改变以往对他的好看法，这种情况出现在面试中，考官忽视测评的特定场景，导致测评误差。官忽视测评的特定场景，导致测评误差。你现在浏览的是第十二页，共18页三、面试技巧三、面试技巧1、注意自己的仪表、注意自己的仪表2、注意自己的精神风貌、注意自己的精神风貌3、面试礼仪、面试礼仪(肢体语言、谈吐肢体语言、谈吐)4、恰当地自我介绍、恰当地自我介绍你现在浏览的是第十三页，共18页5、交流的技巧、交流的技巧正面回答和巧妙回答；正面回答和巧妙回答；善于察言观色，尽可能投其所好；善于察言观色，尽可能投其所好；学会倾听；学会倾听；要和用人单位达成一致。要和用人单位达成一致。你现在浏览的是第十四页，共18页
9、四、面试后的努力四、面试后的努力1、回顾与反省、回顾与反省 面试官的姓名和职位；单位的要求；首要目标面试官的姓名和职位；单位的要求；首要目标和最大的挑战；为什么我能做好这份工作；哪些问和最大的挑战；为什么我能做好这份工作；哪些问题没有回答好，为什么；双方共同认为下一步该做题没有回答好，为什么；双方共同认为下一步该做什么；和面试官最后几分钟的谈话内容是什么什么；和面试官最后几分钟的谈话内容是什么2、与招聘者保持联系、与招聘者保持联系 写感谢信；打电话询问（注意时间和频率）写感谢信；打电话询问（注意时间和频率）你现在浏览的是第十五页，共18页1 1、告诉我有关你自己的情况？、告诉我有关你自己的情况
10、？2 2、你为什么申请这项工作？、你为什么申请这项工作？3 3、你了解这项工作和这个公司么？、你了解这项工作和这个公司么？4 4、你对工作的期望是什么？、你对工作的期望是什么？5 5、谈谈你自己。、谈谈你自己。6 6、你主要的特长是什么？、你主要的特长是什么？7 7、你最大的缺点是什么？、你最大的缺点是什么？8 8、你最喜欢什么类型的工作？、你最喜欢什么类型的工作？9 9、你为什么希望来我们公司？、你为什么希望来我们公司？1010、这些年来你最大的成就是什么？、这些年来你最大的成就是什么？1111、这个工作为什么能吸引你？、这个工作为什么能吸引你？最最经经典典的的35个个面面试试问问题题你现在
11、浏览的是第十六页，共18页1212、在过去的生活中你最大的错误是什么？、在过去的生活中你最大的错误是什么？1313、你是如何解决那些问题的？、你是如何解决那些问题的？1414、5 5年内你希望自己有何发展？年内你希望自己有何发展？1515、你现在正和其他公司洽谈么？、你现在正和其他公司洽谈么？1616、你对成功的定义是什么？、你对成功的定义是什么？1717、你又野心么？为什么？、你又野心么？为什么？1818、你如何描述自己做事的风格？、你如何描述自己做事的风格？1919、你做事的态度是什么？、你做事的态度是什么？2020、你喜欢独立作业还是集体作业？、你喜欢独立作业还是集体作业？2121、你受
12、的教育和有关经验与这项工作有什么联系？、你受的教育和有关经验与这项工作有什么联系？2222、你的生活目标是什么？、你的生活目标是什么？你现在浏览的是第十七页，共18页2323、空闲时你都做些什么？、空闲时你都做些什么？2424、为什么你不去追求更好的工作或职位？、为什么你不去追求更好的工作或职位？2525、我们原先想找一些岁数更大、经验更多的人，你、我们原先想找一些岁数更大、经验更多的人，你符合么？符合么？2626、你认为好经理应该有什么条件？、你认为好经理应该有什么条件？2727、你的朋友多么？为什么他们愿意和你来往？、你的朋友多么？为什么他们愿意和你来往？2828、你如何对待那些你不喜欢的人？、你如何对待那些你不喜欢的人？2929、如果你的上司和你的同事有利害冲突，你可能站、如果你的上司和你的同事有利害冲突，你可能站在哪一边？在哪一边？3030、你希望挣多少钱？、你希望挣多少钱？3131、为什么你还没有找到工作？、为什么你还没有找到工作？3232、你能为我们提供什么帮助？、你能为我们提供什么帮助？3333、将来你打算跳槽么？、将来你打算跳槽么？3434、如果你被聘用，你有哪些要求？、如果你被聘用，你有哪些要求？3535、如果达不到你的要求，你还会在这里工作么？、如果达不到你的要求，你还会在这里工作么？你现在浏览的是第十八页，共18页