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1、-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-现代物流管理基础期末考试试卷 系 专业 姓名 班级 成绩 一、名词解释（共 10 题 20 分）1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位”法 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化 二、单选 （共 10 题 10 分）1、（）是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动，带有自身特殊制约的因素。A、特殊物流 、一般物流 、企业物流、区域物流、现代物流管理的目的是（）、包装最简便、配送合理化、运费最省、企业整体最优、下列对物流系统的说法正确的是（）A、物流体系是一个
2、单独的系统，可以作为一个整体单独存在 B、物流体系存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要求要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、（）是对物流活动或功能要素的管理 A、物流作业管理 B、物流组织管理 C、物流成本管理 D、物流战略管理 5、电子数据交易的英文缩写为（）A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS 6、铁路运输的最大特点是（）A、适于长距离的大宗货物的集中运输 B、适于长距离的杂货小件运输 C、适于短途的大宗货物的集中运输 D、适于短途的杂货小件运输 7、物流的两大支柱是运输和（）A、储存 B、包装 C、搬运
3、D、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是（）A、连续装卸 B、间歇装卸 C、垂直装卸 D、水平装卸 9、流通加工是（）A、生产加工的补充与完善 B、残次品的返工 C、回收旧货的改造 D、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP 的全称是（）A、物流需求计划 B、配送需求计划 C、企业资源计划 D、制造资源计划 -WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-三、多选（共 5 题 10 分）1、物流管理的原则（）A、合理化原则 B、服务性原则 C、通用性原则 D、便利性原则 2、按物流的目的和出发点物流可分为（）A、社会物流 B、行业物流 C、企业物流 D、国
4、际物流 3、运输作业的三个关键因素（）A、成本 B、速度 C、时间 D、一致性 4、包装按层次不同分为（）A、个包装 B、工业包装 C、商业包装 D、内包装 E、外包装 5、影响生产物流的主要因素（）A、生产类型 B、生产规模 C、企业的专业化和协化水平 D、原材料库存 四、简答题 （共 10 题 30 分）1、物流标准化的内容和特点是什么？2、物流管理的目标有哪些？3、运输的方式有哪些？各自有什么优缺点？4、物流联盟有哪些特点？5、我国第三方物流企业如何分类？6、什么是包装？简述包装的基本功能。7、现代包装技术有哪些？8、流通加工的特点是什么？有怎样的作用？9、简述流通加工的类型和如何实现其
5、合理化。10.生产物流系统中的物流管理模式有哪些？五、案例分析（共 2 题 30 分）1.美国药品和杂货零售商的混合仓储管理 美国某药品和杂货商成功实现其并购计划之后销售急剧上升，需要扩大分拨系统以满足需求。一种设计是利用 6 个仓库供应美国约 1000 家分店。公司既往的物流战略是全部使用自有仓库和车辆为各分店提供高水平服务，因而此次公司计划投入 700 万美元新建一个仓库，用来缓解仓储不足的问题。新仓库主要供应匹兹堡附近的超市，通过配置最先进的搬运、存储设备和进行流程控制降低成本，管理层已经同意了这一战略，而且已经开始寻找修建新仓库的地点。然而，公司同时进行的一项网络设计研究表明，新仓库并
6、没有完全解决仓储能力不足的问题。这时，有人建议采用混合战略除使用自建仓库外。部分地利用营业型租赁仓库，这样做的总成本比全部使用自建仓库的总成本要低。于是企业将部分产品转移至营业型仓库，然后安装新设备，腾出足够的自有空间以满足可预见的需求。新设备的成本为 20 万美元。这样，企业成功地通过混合战略避免单一仓储模式下可能导致的 700 万美元的巨额投资。思考分析 1、储存的作用有哪些？2、如何实现储存合理化？3、美国这家公司是如何进行仓库管理的？2.某超市的条码技术应用-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-某超市是全国规模最大的国有连锁超市之一，该超市在 A 市范围内共有门 10
7、0多家以 A 城市为中心开展配送业务，并建立了基于条码技术应用的现代化物流实时配送系统，实现了配送中心和门店之间的无纸化操作，具体的流程是这样的：在每天工作结束前，各门店的订货需求通过 Modem 方式传递给总部，总部计算机对所有的定货需求进行总汇后，生成总的订货单并传给配送中心。配送中心基于这些汇总数据和明细数据向供应商订货。当供应商的货物到达时，先由收获员通过手持终端扫描商品条码。手持终端将扫描数据通过无线通信网络传给主机，主机便会承担所有的搜索、查询和显示工作。收货员可以从手持终端的屏幕上了解到有关该商品的所有信息和订货资料，在完成质检和数量清点后，通过手持终端向主机发送确认命令。在发货
8、过程中，配送人员首先扫描代表各个顾客的标志条码。主机将针对该顾客做出的配送安排，显示于手持终端屏幕上，然后，操作员逐项扫描商品条码，主机系统做出统筹安排，将该商品在仓库中的存货位通知操作员，操作员根据系统安排的配送数量提取商品，完成配送。配送人员在完成所有的工作后向主机提交打印请求，主机通过网络打印机，打印各个门店的配送单。思考分析 1.什么是条码？条码技术有哪些特点？2.二条码技术在超市的收货、发货过程中发挥着怎样的作用?附答案 一、名词解释 1：物流标准化：是指以物流为一个大系统，围绕运输、储存、装卸、搬运、包装以及信息处理等物流活动，制定系统内部设施、机械装备，包括专用工具等的技术标准，
9、包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及国际接轨的标准化体系。2、物流管理：是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，运用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。3、“四号定位”方式是用一组四位数字来确定商品存取位置的固定货位方法，这是我国仓储工作采用的手工管理方法。这四个号码是库号、架号、层号和位号。这就使一个货位有了一个组号，在商品入库时，按规划要求，对商品编号，记录在账、卡上。提货时，按四位数字的指示，很容易将货物拣选出来
10、。这种定位方法对仓库区域事先做出规划，并能很快地存取商品，有利于提高商品存取速度，减少差错。4、流通加工：流通加工是物流系统构成要素之一，并且是具有一定特殊意义的物流形式，它不是每一个物流系统必需的功能。流通加工是为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，是物品发生无物理或化学性变化。它可以增加商品的附加价值，可以更好的满足顾客的个性化需求。5、企业物流：是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产和服务加工，-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-到产成品和服务产品的销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动的过程
11、。它是以企业经营为核心的物流活动，包括发生在企业内部和企业外部的相关物流活动。企业物流是对企业经营活动的支持和保障，是企业创造“第三利润”的源泉。6、第四方物流：是一个供应链的集成商，是提供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并依靠优秀的第三方物流提供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应解决方案。7、EDI（Electronic Data Interchange)即电子数据交换系统，是指通过电子方式，采用标准化
12、得格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。EDI 系统是按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传播，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，俗称“无纸化贸易”，被誉为一场“结构性的商业革命”。8、物流信息技术：是信息技术在物流领域中的应用，主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS)、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、技能标签技术、条形码及射频技术、信息交换技术等现代尖端技术。9、供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用
13、户的物流的计划和控制等职能。10、储存合理化：在保证储存功能实现的前提下，用各种办法实现储存的经济性。储存的功能是对需要的满足，实现储存物品的“时间价值”，这就必须有一定储量。二、单选 1、A 2、B 3、C 4、A 5、B 6、A 7、A 8、B 9、D 10、C 三、多选 1、ABC 2、ABC 3、ABD 4、ADE 5、ABC 四、名词解释 1、物流标准化的内内和特点 物流标准化的内容：（1）物流技术标准 技术标准是指对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准，在物流系统中主要指物流基础标准和各个分系统中的技术标准。（2）物流工作标准 工作标准是指对工作的内容、方法、程序和质量要
14、求所制定的标准。它是对各项物流工作制定的统一要求和规范化制度。（3）物流作业标准 物流作业标准是指物流作业过程设备运行标准、作业程序和作业要求标准。这是实现作业规范化、效率化以及保证作业质量的基础。-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-物流标准化的特点：（1）和一般标准化系统不同，物流系统的标准化更为广泛，其对象也不像一般标准化系统一样单一，而是包括了几点、建筑、工具、工作方法等许多种类。(2)物流标准化系统属于二次系统，这是由物流及物流管理思想诞生较晚，组成物流大系统的各个分系统，过去在未归入物流系统之前，早已分别实现了本系统的标准化。（3）物流标准化更要求体现科学性、民主
15、性和经济系。（4）物流标准化有非常强的国际性。（5）贯彻安全与保险的原则 2、物流管理的目标：（1）实现客户满意 （2）整体最优 （3）快速反应 （4）最小变异 （5）最低库存 （6）最高质量 3、运输方式主要有：水路运输、管道运输、航空运输、铁路运输、公路运输 水路运输优点：（1）运输能力大（2）运输成本低（3）投资较少(4)占地少 缺点：(1)速度比较慢(2)受港口、水位、季节、气候等条件影响大(3)所运输的货品必须在码头停靠装卸，相当费时，费成本，并且无法完成“门到门”服务。管道运输优点：（1）运输效率高，适用于自动化管理（2）建设周期短、费用低、运输费用也低（3）耗能少、成本低、效益好
16、（4）运量大、连续性强（5）安全可靠、运行稳定、不会受恶劣多变的气候条件影响（6）埋于地下，所以占地少（7）有利于环境保护（8）对运输的商品来说损失的风险小 缺点：（1）运输对象受限，比较单一（2）灵活性差不易随便扩展管道（3）设计量是个常量（4）仅提供单项服务（5）运输较慢 航空运输的优点：（1）运行速度快（2）机动性大（3）舒适、安全 缺点：（1）费运高（2）可达性差（3）受天气影响（4）载运能力小 铁路运输的优点：（1）速度快，不受大自然条件的影响（2）载运量大，运输成本低（3）安全性好，受自然条件限制少（4）环境污染小（5）行驶具有自动控制性 缺点：（1）投资高（2)建设周期长（3）灵
17、活性较差（4）短距离货运，运费较贵。公路运输的优点：（1）运输速度快（2）可靠性高，对产品损伤较少（3）机动性高（4）投资少，经济效益高（5）操作人员容易培训 缺点：（1）变动成本相对较高（2）运输能力小，受容积限制（3）耗能高（4）土地占用较多 4、物流联盟的特点：（1）关系契约化 （2）业务一体化 （3）服务个性化 （4）功能专业化 (5)信息网络化 5、我国第三方物流企业分类：-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-（1）按照第三方物流企业所提供得服务功能主要特征分 1）运输型物流企业 2）仓储型物流企业 3）综合服务型物流企业（2）按我国第三方物流企业的来源构成分类 1
18、）由传统仓储、运输、货运代理等类型企业经改造转型而来的第三方物流企业目前占据主导地位，拥有较大的市场份额。2）新创办的国有或国有控股的新型物流企业，它们是现代企业改革的产物，管理机制比较完善，发展比较快。3）由工商企业的物流部门发展起来的第三方企业物流 4）新创建的第三方企业物流（3）按第三方物流企业的所有权权属分类 1）国有或国家控股的物流企业 2）外资物流企业 3）民营物流企业（4）按第三方物流企业是否拥有物流资产进行分类 1）资产基础型第三方物流企业 2）非资产基础性第三物流企业 6、概念：包装是为流通过程中保护产品、方便储存、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。
19、也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定方法等的操作活动。功能：（1）保护功能 1）保护商品不受机械伤害 2）保护商品不受环境伤害 （2）方便功能 1）方便装卸搬运 2）方便运输 3）方便储存保管 （3）促销功能 1）传到商品信息，指导消费 2）表现商品，激发消费购买 7、现代包装技术有：（1）防震保护技术 1）全面防震包装技术 2）部分防震包装技术 3）悬浮式防震包装技术 （2）防破损保护技术 1）困扎及裹紧技术 2）集装技术 3）选择高强保护材料 （3）防锈包装技术 1）防锈油脂包装技术 2）气相防锈包装技术 （4）防霉防腐包装技术-WORD 格式-可编辑-专业资料-完
20、整版学习资料分享-（5）防虫包装技术 （6）危险品包装技术 （7)特种包装技术 1)充气包装 2）真空包装 3）收缩包装 4）拉升包装 5）脱氧包装 8、流通加工的特点：（1）流通加工的对象是进入流通过程的商品，而产生加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。（2）流通加工中大多是简单加工，而不是复杂加工。（3）从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工的目的在于完善其使用价值，并在不进行大的改变下提高价值。（4）流通加工的组织者是从事物流工作的人员，能密切结合流通需要进行加工活动。（5）商品生产是为交换、为消费而进行的生产而流通加工时为了消费和自身流通为目的。流
21、通加工的作用：（1）提高原材料利用率 （2）进行初级加工 （3）提高设备利用率及加工效率 9、流通加工的类型：（1）为适应多样化需要的流通加工（2）为方便消费、省力的流通加工（3）为保护产品所进行的流通加工（4）为弥补生产领域加工不足的流通加工（5）为促进销售的流通加工（6）为提高加工效率的流通加工（7）为提高物流效率、降低物流损失的流通加工（8）为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工（9）生产-流通一体化的流通加工（10）为实施配送进行的流通加工 10、管理模式：（1）TOC 的物流管理模式 （2）JIT 拉动式物流管理模式 （3）ERP 物流管理模式 五案例分析 一、1.存储作为社会
22、再生产各环节之间的“物”的停滞，在国民经济中既有经济作用，也有其消极作用。-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-积极作用：（1）通过存储可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动（2）通过存储可以降低运输成本，提高运输效率（3）通过商品在消费地存储，可以以达到更好的客户满意度（4）通过存储，可以以更好地满足消费者的个性化消费需 存储保管的消极作用：（1）存储保管要产生相应的费用支出（2）存储保管会造成库存商品的有形损耗（3）存储保管会造成库存商品的无形损失 2.为了实现商品储存的合理化，可以采取以下措施：（1）在自建仓库和租用公共仓库之间做出最合理选择，找到最优的解决方案
23、；（2）注重应用合同仓储，也就是第三方仓储的应用；（3）进行储存物的 ABC 分类，并在分类的基础上实施重点管理；（4）加速资金的周转，提高单位产出；（5）采用有效的“先进先出”方式；（6）提高存储密度，提高仓库利用率；（7）采用有效的储存定位系统；（8）采用有效的监测清点方式；（9）根据商品的特性，采用现代化储存保养技术，保证储存商品的质量；（10）采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备一体化的方式。3.美国公司在物流是储存合理化也就是保证储存功能实现的前提下应用混合战略实现储存了经济性。美国公司在自建仓库和作用工程和之间做出合理选择找到了最优的解决方案。租用公共仓库时的体验无需为减少仓库投入大
24、量资金，节省了企业宝贵的资金。所以，从短期储存来看，公共仓库因为其规模性租金比较低廉而且企业在做用公共仓库时可以根据大，储存商品的数量决定储存的规模，这也防止了资金的浪费。因此，美国企业根据自身的特点，在自建仓库和租用仓库上做出合理的选择。一般来说当企业的存货量较大对商品的需求比较稳定且市场密度比较大时，可以考虑时间长和反则反之则选择租用公共仓库。二、1.条码是由一组黑白相间粗细不同的条状符号组成，条形也含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用于表示商品的名称产地价格种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。条码技术的特点：（1）简单；（2）信息采集速度快；（3）采集信息量大；（4）可靠性强；（5）灵活、使用；（6）自由度大；（7）设备结构简单、成本低。2.在收货处理中，通过条码技术可以：自动搜索订单。清点货物。订单数量到货数量与到贷数量对于，核对订单完成情况。检查到货品与订单要求是否一致。登记商品进仓日期和供应商名称。检查保质期，在发货处理中，通过条码技术可以：自动搜索发货单；将发货单数量与出仓数量对应，核对发货完成情况；检查出它商品发货单上的品种要求是否一致防止错误；登记商品出厂日期核对客户名称；生自动生成配送单及配送路线；自动生成装车单。