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1、一、管理篇第1页/共18页一、环境管理（生态和环保）二、人员管理（专业型）三、治安管理（预防与服务为主）四、园林管理（美观、经济、生态）五、消防管理（主要是火灾）陵园管理主要内容第2页/共18页二二、维护篇、维护篇第3页/共18页1.环保 环境保护已成为全球看重的问题，在注重环境的陵园行业，更应该注重环保和可持续发展，应该融入自然，与大自然融入一体，这就要求整个陵园环境必须注重环保的问题。2.生态 目前整个社会任何行业的发展都是以生态为基础，尤其是全球资源越来越紧缺，在资源有限的条件下，要想获得行业的最大化发展必须要求要注重生态性，生态是一个行业发展的标杆，任何行业如果忽略生态性，在未来发展中
2、肯定处于弱势，或者处于淘汰边缘，特别是陵园行业，必须以生态作为基础，在此基础上进行发展和状态。环境管理第4页/共18页 人员管理目前企业人员管理方式主要以绩效管理为主，绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程，相应的，绩效考核也应服从总目标和分目标的完成
3、。因此，作为部门和职位的KPI考核，也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责，不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标，也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。第5页/共18页 人员管理考核指标的SMART原则S：(Specific)-明确的、具体的，指标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标；M：(Measurable)-可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化，比较好、还不错这种词都不具备可量化性，将导致标准的模糊，一定是要数
4、字化的。没有数字化的指标，是不能随意考核的，一考核就容易出现误差；A：(Attainable)-可实现的，目标、考核指标，都必须是付出努力能够实现的，既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核，去年销售收入2000万，今年要求1.5亿，也不给予任何支持，这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的；R：(Relevant)-实际性的、现实性的，而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源，且存在客观性、实实在在的；T：(Time bound)-有时限性的，目标、指标都是要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。如要求200
5、0万的销售额，单单这么要求是没有意义的，必须规定在多长时间内完成2000万的销售额，这样才有意义。第6页/共18页 治安管理 陵园是一个特殊的环境，各种类型人员都有，特别在中国传统祭祀节日，如元宵、清明等节日，来陵园祭拜先人的较多，因此对于陵园的治安管理特别重要。要维持一个安静稳定的环境，是管理的重要内容。而陵园是一个服务环境，应该以预防和服务为主。第7页/共18页 园林管理 陵园中的园林管理主要是绿化养护管理，一个环境的绿化程度直接关系到人处于其中的感受，而中国传统的殡葬观念是人死后归于自然，与自然融于一体。因此，整个陵园的园林绿化直接关系整个环境的舒适性。园林植物养护管理必须一年四季不间断
6、地进行。其主要内容有浇水与排水、施肥、中耕除草、整形与修剪、防寒、病虫害防治等。1.浇水水分是植物的基本组成部分，它能维持细胞膨胀使枝条伸直，叶片展开，花朵丰满、挺立、鲜艳；并使园林植物充分发挥其观赏效果和绿化功能。若土壤上水分不足，地上部分停止生长，土壤含水低于7时，根系将停止生长，且因土壤浓度增加，根系发生外渗现象，会引起根系失水而死亡。同种植物在一年中不同的生长期内，对水分的需求量也不同。早春植株萌发需水量不多，枝叶盛长期，需水较多，花芽分化期及开花期，需水较多，结实期要求水分较多。第8页/共18页 园林管理二、施肥栽植的各种园林植物，尤其是木本植物，将长期从一个固定点吸收养料，即使原来
7、的肥力很高的土壤，肥力也会逐年消耗而减少，因此应不间断地给土壤施肥，确保所栽植株旺盛生长。三、中耕除草中耕是指采用人工方法促进土壤表层松劲，从而增加土壤透气性，提高土湿，促进肥料的分解，有利于根系生长，中耕还可切断土香樟、枫场、柳杉林保留增植球类植物形成绿带，以遮挡路北园外不良景观。种植鸢尾、美人蕉等宿根花卉，开花季节形成一条很长的花径=中耕深度宜浅，深根性的则宜深，一般为5厘米以上，如结合施肥则要加深中耕宜在晴天或雨后2-3天进行。土壤含水量为50一6o时最好中耕次数：花灌木一年内至少l一2次，小乔木一年至少一次，大乔木至少隔年一次。夏季中耕同时结合除草一举两得，宜浅些，秋后中耕适宜深些，且
8、结合施肥进行。杂草消耗大量水分和养分，影响园林植物生长同时传播各种病虫害，故对园林绿地内的杂草要经常灭除，除草要本着“除、除小、除了”的原则。除草是一项繁重的丁作，一般用手拔除或用小铲锄头除草结合中耕也可除杂草。用化学除草剂除草方便、经济，除净率高，除草剂有灭生性和内吸性两类。第9页/共18页 消防管理陵园的消防管理主要是火灾和给排水的设置。因陵园的传统祭祀会有烟花炮竹，而陵园一般植物较多，到了冬季落叶植物会有枯枝落叶，因此对于火灾的防护尤其重要，可以用补植防火植物或者用防火植物带来隔离盒预防火灾。目前防火树种主要有：珊瑚树、木荷、法国冬青、夹竹桃等等。对于建筑的防火，道路设置时可以采用隐形消
9、防通道，同时在给排水设置时需要设置消防水的专门消防水管，一般设置在路边。第10页/共18页 园林管理四、整形与修剪整形与修剪是园林植物栽培过程中一项十分重要而又很有情趣的养护管理措施。整形修剪的目的除了可以调节和控制园林植物生长与开花结果，生长与衰老更新之间的矛盾外，重要的在于满足观赏的要求，达到美的效果园林植物整形修剪受植物自身和外界环境等诸多因素制约，是一项理论性和实践性都很强的工作。第11页/共18页二二、维护篇、维护篇第12页/共18页一、基础设施（墓体，道路等）二、配套设施（水，电，消防，广播等）三、结构工程（砌体结构，钢筋混凝土结构等）四、植物养护（最主要的内容）陵园维护主要内容第
10、13页/共18页 基础设施基础设施主要分为墓体，道路和其他园林小品。对于墓体的养护，主要是清洗和修护为主，一般是定期进行，或者在客户的要求之下进行。而道路的养护主要是修补或者翻新，要在道路出现问题的情况下。配套设施基础设施主要分为水电、消防、广播等弱电系统。第14页/共18页 结构工程结构工程主要分为砌体结构，钢筋混凝土结构。这些主要是园林建筑小品，如亭子、廊架、厕所等等。砌体主要是建筑，包括住宿、办公楼等办公设施。植物养护植物养护是整个养护工程里面最主要的问题，植物的养护要根据地理、气候和四季等情况进行针对性的养护。第15页/共18页 植物养护植物养护是整个养护工程里面最主要的问题，植物的养护要根据地理、气候和四季等情况进行针对性的养护。第16页/共18页 Thank you!Thank you!谢谢各位的聆听与指导！第17页/共18页2023/2/20感谢您的观看！第18页/共18页