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1、第四章第四章 第三方物流第三方物流引导案例引导案例加快推进全省第三方物流体系建设，力争今年全省第三方物加快推进全省第三方物流体系建设，力争今年全省第三方物流营业额比流营业额比2010年增长年增长15%记者记者3月月30日获悉，省政府日获悉，省政府办公厅已下发四川省第三方物流体系建设规划办公厅已下发四川省第三方物流体系建设规划(20092012年年)2011年度工作计划，要求有条件的地方政府安排年度工作计划，要求有条件的地方政府安排相关专项资金支持第三方物流业发展。相关专项资金支持第三方物流业发展。我省将分类推进物流园区建设，通过打造载体聚集企业，推我省将分类推进物流园区建设，通过打造载体聚集企
2、业，推动形成制造业与第三方物流业联动的新格局：以成都、绵阳、动形成制造业与第三方物流业联动的新格局：以成都、绵阳、遂宁市为中心，加快培育和壮大科技、电子信息等优势产业遂宁市为中心，加快培育和壮大科技、电子信息等优势产业配套的物流集群；以德阳、自贡市为中心，加快培育和壮大配套的物流集群；以德阳、自贡市为中心，加快培育和壮大重装物流集群；以宜宾、泸州市为中心，加快培育和壮大酒重装物流集群；以宜宾、泸州市为中心，加快培育和壮大酒类物流集群；以遂宁、南充、达州、广元市为中心，加快培类物流集群；以遂宁、南充、达州、广元市为中心，加快培育和壮大油气化工物流集群和特色农产品物流集群；以育和壮大油气化工物流集
3、群和特色农产品物流集群；以下一页第四章第四章 第三方物流第三方物流成都、攀枝花市为中心，加快培育和壮大钢铁钒钛制品物流成都、攀枝花市为中心，加快培育和壮大钢铁钒钛制品物流产业集群。产业集群。在网络建设上，今年加快构建商贸物流配送、生产资料物流、在网络建设上，今年加快构建商贸物流配送、生产资料物流、农村物流配送、国际物流、以再生资源回收体系为主要内容农村物流配送、国际物流、以再生资源回收体系为主要内容的逆向物流、应急物流等六大物流网络。围绕西部商贸中心的逆向物流、应急物流等六大物流网络。围绕西部商贸中心建设，鼓励推动第三方物流企业发展，力争今年全省连锁率建设，鼓励推动第三方物流企业发展，力争今年
4、全省连锁率达到达到26%；重点引导成都、乐山、宜宾、泸州等市，建设适；重点引导成都、乐山、宜宾、泸州等市，建设适应开放型经济发展的物流园区；各市应开放型经济发展的物流园区；各市(州州)和重点县和重点县(市、区市、区)加强建设应对严重自然灾害、突发公共事件和鲜活农产品突加强建设应对严重自然灾害、突发公共事件和鲜活农产品突发性卖难的应急物流设施，完善粮油、猪肉、化肥仓储设施发性卖难的应急物流设施，完善粮油、猪肉、化肥仓储设施建设。建设。在主体队伍建设上，重点帮助支持乐山、宜宾、泸州市临港在主体队伍建设上，重点帮助支持乐山、宜宾、泸州市临港物流园区和广元、巴中、达州、攀枝花市等省际物流园区加物流园区
5、和广元、巴中、达州、攀枝花市等省际物流园区加快引进大型第三方物流企业入驻经营；力争培育主营业务收快引进大型第三方物流企业入驻经营；力争培育主营业务收入超过入超过5亿元的大型第三方物流企业亿元的大型第三方物流企业7户，其中超过户，其中超过10亿元亿元上一页 下一页第四章第四章 第三方物流第三方物流的的3户，力争户，力争2A以上的第三方物流企业达到以上的第三方物流企业达到30家以上。省政家以上。省政府将对符合条件的第三方物流企业领军人物予以奖励。在重府将对符合条件的第三方物流企业领军人物予以奖励。在重大项目上，围绕制造业与第三方物流业联动发展示范工程，大项目上，围绕制造业与第三方物流业联动发展示范
6、工程，大宗商品和农村物流，同城配送，多式联运、转运设施工程大宗商品和农村物流，同城配送，多式联运、转运设施工程等四大工程，建设改造一批服务农村消费和生产，以及面向等四大工程，建设改造一批服务农村消费和生产，以及面向市场流通的农产品冷链等物流设施；采用市场流通的农产品冷链等物流设施；采用“物流配送物流配送+电子电子商务商务”的交易模式，改造建设的交易模式，改造建设20个大型第三方物流配送中心，个大型第三方物流配送中心，多式联运方式的转运设施等。省政府将建立动态项目库，并多式联运方式的转运设施等。省政府将建立动态项目库，并对入库给予扶持政策优先支持。对入库给予扶持政策优先支持。上一页返回第四章第四
7、章 第三方物流第三方物流第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述第二节第二节 第三方物流的选择与管理第三方物流的选择与管理第三节第三节 我国的第三方物流我国的第三方物流第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到了次提到了“第三方服务提供者第三方服务提供者”一词，其英文表达为一词，其英文表达为third party logistics，简称，简称3PL或或TPL，国外常称之为，国外常称之为契约物流（契约物流（contract logistics）、物流联盟或物流伙伴）、物流联盟或物流伙伴（lo
8、gistics alliance）、物流外部化（）、物流外部化（outsourcing logistics）。）。中华人民共和国国家标准物流术语中给出的第三方中华人民共和国国家标准物流术语中给出的第三方物流的概念是物流的概念是:“独立于供需双方，为客户提供专项或独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。”第第三方物流是社会化、专业化的一种物流形式，它是根据三方物流是社会化、专业化的一种物流形式，它是根据合同条款规定的要求，提供多功能，甚至全方位的物流合同条款规定的要求，提供多功能，甚至全方位的物流服务。一般来说，第三
9、方物流公司能提供物流方案设计、服务。一般来说，第三方物流公司能提供物流方案设计、仓库管理、运输管理、订单处理、产品回收、搬运装卸、仓库管理、运输管理、订单处理、产品回收、搬运装卸、物流信息系统、产品安装装配、运送、报关、运输谈判物流信息系统、产品安装装配、运送、报关、运输谈判等多种物流服务。等多种物流服务。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述由于在各个领域涵盖的范围不同，第三方物流由于在各个领域涵盖的范围不同，第三方物流有广义和狭义的理解：有广义和狭义的理解：广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要
10、求，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内围之内,如如图图4-1所示。所示。物流企业（物流企业（logistics enterprise）是指从事物）是指从事物流活动的经济组织，也是第三方物流的承担着，流活动的经济组织，也是第三方物流的承担着，是为外部客户提供专业化、社会化物流服务作是为外部客户提供专业化、社会化物流服务作业的公司。业的公司。企业物流企业物流(internal logistics)是指企业内部的是指企业内部的物品实体流动。物品实体流动。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述
11、狭义的第三方物流是以物流服务或物流交易为参照，指狭义的第三方物流是以物流服务或物流交易为参照，指物流的实际需求方（假定为第一方）和仓储、运输等基物流的实际需求方（假定为第一方）和仓储、运输等基础物流服务的供给方（假定为第二方）之外的、向第一础物流服务的供给方（假定为第二方）之外的、向第一方能够提供现代化的、系统的物流服务的物流活动。也方能够提供现代化的、系统的物流服务的物流活动。也有学者将狭义的第三方描述为物流劳务的供方和需方之有学者将狭义的第三方描述为物流劳务的供方和需方之外的、提供物流交易双方的全部或部分物流服务的外部外的、提供物流交易双方的全部或部分物流服务的外部服务提供者，如服务提供者
12、，如图图4-2所示。所示。第三方物流的具体标志是：第三方物流的具体标志是：（1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；（2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；服务和特定的、定制化服务的物流活动；（3）不是货主向物流服务商偶然的、一次性的物流服）不是货主向物流服务商偶然的、一次性的物流服务购销活动，而是采取委托务购销活动，而是采取委托承包形式的业务外包的长承包形式的业务外包的长期物流活动；期物流活动；下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述是采购并销售
13、商品，为了销售业务需要而投资建设物流是采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络及设施设备，并进行具体的物流业务运作组织和管网络及设施设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。理。第四方物流第四方物流(fourth party logistics)是指将自身的核心是指将自身的核心资源优势（包括专业知识、管理服务能力和特有技术）资源优势（包括专业知识、管理服务能力和特有技术）整合其他方资源，为企业提供整个供应链解决方案的物整合其他方资源，为企业提供整个供应链解决方案的物流服务运作模式。流服务运作模式。（二）第三方物流的特征（二）第三方物流的特征虽然第三方物流大部分是由传统的运输、仓储企业
14、发展虽然第三方物流大部分是由传统的运输、仓储企业发展起来的，它的服务内容仍包括运输、仓储等传统的物流起来的，它的服务内容仍包括运输、仓储等传统的物流活动，但它不同于以运输、仓储等单一功能为主要内容活动，但它不同于以运输、仓储等单一功能为主要内容的传统物流形式，也不同于制造业和流通业等企业的自的传统物流形式，也不同于制造业和流通业等企业的自营物流，与传统物流相比较，第三方物流基于网络信息营物流，与传统物流相比较，第三方物流基于网络信息化和服务功能的一体化，具有一系列的增值服务；与企化和服务功能的一体化，具有一系列的增值服务；与企业自营物流相比，第三方物流是由供需双方以外的专业业自营物流相比，第三
15、方物流是由供需双方以外的专业物流公司提供物流服务，是面向社会的专业化的社会物流公司提供物流服务，是面向社会的专业化的社会下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述物流。第三方物流与传统的专业物流企业和由生产流通物流。第三方物流与传统的专业物流企业和由生产流通企业从事的自营物流活动有着本质的区别，主要体现在企业从事的自营物流活动有着本质的区别，主要体现在以下几个方面：以下几个方面：1.关系契约化关系契约化首先，第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与首先，第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要物流消费者之间关系的。物流经营者根据契
16、约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，由第来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，由第三方物流发展的物流联盟也是通过契约的形式来明确各三方物流发展的物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。物流联盟参加者之间权责利相互关系的。2.服务个性化服务个性化首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务需求，第首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务需求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、
17、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，极大地提高了物流效率和物流效益。极大地提高了物流效率和物流效益。二、第三方物流产生的原因二、第三方物流产生的原因随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品作
18、随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品作为全球产品在世界范围内流通，生产、销售和消费之间的物为全球产品在世界范围内流通，生产、销售和消费之间的物流活动日益庞大和复杂，降低物流成本的要求愈加迫切。而流活动日益庞大和复杂，降低物流成本的要求愈加迫切。而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足需要。同第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足需要。同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供应链管理，把不属于核心业务的物流活动外包出去，第三方应链管理，把不属于核心业务的物流活动外包出去，第三方物流应运而生。第三方物流发展
19、的动力主要来自于提升物流物流应运而生。第三方物流发展的动力主要来自于提升物流服务的供需双方。服务的供需双方。第三方物流产业和发展如第三方物流产业和发展如图图4-3所示。所示。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述2.企业对核心竞争力的关注企业对核心竞争力的关注社会分工发展的规律表明，内部分工协作的发展必然会扩社会分工发展的规律表明，内部分工协作的发展必然会扩展到外部，形成新的社会分工。企业要想在严峻的市场竞展到外部，形成新的社会分工。企业要想在严峻的市场竞争环境下生存发展，必须提高资源配置的效率，由于任何争环境下生存发展，必须提高资源配置的效率，由于任何企业所拥有的资源都是有限
20、的，它不可能在所有的业务领企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而必须将有限的资源集中在核心业域都获得竞争优势，因而必须将有限的资源集中在核心业务上。物流作为联系客户和消费者的重要环节，其质量和务上。物流作为联系客户和消费者的重要环节，其质量和水平直接影响到企业与客户的关系和企业市场地位，社会水平直接影响到企业与客户的关系和企业市场地位，社会迫切需要有专门的企业提供高水平的专业化物流服务。因迫切需要有专门的企业提供高水平的专业化物流服务。因此，企业利用外部的资源为企业的生产经营服务，将一些此，企业利用外部的资源为企业的生产经营服务，将一些业务外包，这些承接各个企
21、业的外包物流业务的企业，就业务外包，这些承接各个企业的外包物流业务的企业，就是第三方物流。把物流业务外包给专业物流公司，这样才是第三方物流。把物流业务外包给专业物流公司，这样才能有足够的精力和资源来从事自己的核心业务，培育出本能有足够的精力和资源来从事自己的核心业务，培育出本企业的核心竞争力来获取稳固的市场地位，第三方物流的企业的核心竞争力来获取稳固的市场地位，第三方物流的服务模式应运而生。服务模式应运而生。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述（二）从物流服务的提供方看（二）从物流服务的提供方看 随着经济自由化和贸易全球化的发展，物流领域的政策不断放随着经济自由化和贸易全球化
22、的发展，物流领域的政策不断放宽，同时也导致物流企业自身竞争的激化，物流企业不断地拓宽，同时也导致物流企业自身竞争的激化，物流企业不断地拓展服务内涵和外延，从而导致第三方物流的出现。展服务内涵和外延，从而导致第三方物流的出现。1.第三方物流公司拥有市场知识、网络、规模和灵活性的便利第三方物流公司拥有市场知识、网络、规模和灵活性的便利第三方物流公司可以利用其拥有的市场知识、网络、规模、灵第三方物流公司可以利用其拥有的市场知识、网络、规模、灵活性来降低客户的物流成本。通过专业化的发展，第三方物流活性来降低客户的物流成本。通过专业化的发展，第三方物流公司已经开发了信息网络并且积累了不同物流市场的专业知
23、识，公司已经开发了信息网络并且积累了不同物流市场的专业知识，包括运输、仓储和其他增值服务。包括运输、仓储和其他增值服务。2.第三方物流公司储备了先进的信息技术，构建了良好的信息第三方物流公司储备了先进的信息技术，构建了良好的信息平台平台 许多第三方物流公司和软件开发商结盟或者开发了内部的信息许多第三方物流公司和软件开发商结盟或者开发了内部的信息系统，使他们能最大限度地利用运输和分销网络，有效地进行系统，使他们能最大限度地利用运输和分销网络，有效地进行跨运输方式的货物追踪，进行电子跨运输方式的货物追踪，进行电子下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述顾客的供应链管理透明化，顾客随时
24、可以通过顾客的供应链管理透明化，顾客随时可以通过Internet了了解供应链的情况，通过全球性的网络所提供的服务大大缩解供应链的情况，通过全球性的网络所提供的服务大大缩短了交货期，帮助客户改进服务，提高物流服务水平，树短了交货期，帮助客户改进服务，提高物流服务水平，树立企业的品牌形象。立企业的品牌形象。三、第三方物流的意义三、第三方物流的意义（一）第三方物流的国家经济战略意义（一）第三方物流的国家经济战略意义2009年年2月月25日，物流业调整和振兴规划在国务院常日，物流业调整和振兴规划在国务院常务会议上被审议并原则通过。国家十大振兴规划的第十个务会议上被审议并原则通过。国家十大振兴规划的第十
25、个产业选择了物流业，是因为物流业作为服务业的重要分支产业选择了物流业，是因为物流业作为服务业的重要分支领域，与钢铁、汽车、船舶、石化、纺织、轻工、有色金领域，与钢铁、汽车、船舶、石化、纺织、轻工、有色金属、装备制造业、电子信息等九大产业密切相关。物流业属、装备制造业、电子信息等九大产业密切相关。物流业既是九个产业之间联系的重要纽带，也是这些产业跟国内既是九个产业之间联系的重要纽带，也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体。物流业是融合运输、仓储、货运外市场相连的重要载体。物流业是融合运输、仓储、货运代理和信息等行业的复合型服务产业，涉及领域广，吸纳代理和信息等行业的复合型服务产业，涉及领域广，吸
26、纳就业人数多，促进生产、拉动消费作用大。加快发展现代就业人数多，促进生产、拉动消费作用大。加快发展现代下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述物流，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他产物流，建立现代物流服务体系，以物流服务促进其他产业发展。业发展。1.物流业是产业链的重要环节物流业是产业链的重要环节国务院提出钢铁、汽车等十大产业是有机联系的整体。国务院提出钢铁、汽车等十大产业是有机联系的整体。其中九大产业涉及能源、原材料和制造业，物流业是唯其中九大产业涉及能源、原材料和制造业，物流业是唯一的生产性服务业。各个产业本身、产业与产业之间，一的生产性服务业。各个产业本身、产业与产
27、业之间，产业与国内外市场的联系，都要以物流为支撑和纽带。产业与国内外市场的联系，都要以物流为支撑和纽带。物流运作的效率和效益是产业核心竞争力的重要体现。物流运作的效率和效益是产业核心竞争力的重要体现。企业和产品的竞争，更多地体现在物流能力的竞争，供企业和产品的竞争，更多地体现在物流能力的竞争，供应链与供应链的竞争。应链与供应链的竞争。2.物流业是国民经济的基础性产业物流业是国民经济的基础性产业物流业纵贯商品生产、流通和消费各个环节，横跨国民物流业纵贯商品生产、流通和消费各个环节，横跨国民经济各个产业，是衡量一个国家现代化水平与综合国力经济各个产业，是衡量一个国家现代化水平与综合国力的重要标志。
28、的重要标志。2008年，我国社会物流总额达年，我国社会物流总额达89.89万亿万亿元。也就是说，每元。也就是说，每1个单位的个单位的GDP需要需要3个单位的物流个单位的物流上一页下一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述量来支撑。目前，我国服务业比重和发展水平仍然偏低，量来支撑。目前，我国服务业比重和发展水平仍然偏低，特别是生产性服务业严重滞后，不仅加剧了资源、能源和特别是生产性服务业严重滞后，不仅加剧了资源、能源和生态环境压力，对转变发展方式、提升产业发展水平也是生态环境压力，对转变发展方式、提升产业发展水平也是明显的制约。加快产业结构调整，增强三次产业的协调性，明显的制约。加快产业结
29、构调整，增强三次产业的协调性，需要加快现代服务业发展。作为新兴的生产性服务业，需要加快现代服务业发展。作为新兴的生产性服务业，2008年，我国物流业增加值占全部服务业增加值的比重年，我国物流业增加值占全部服务业增加值的比重为为16.5%。也就是说，物流业每增加。也就是说，物流业每增加6.06个百分点，就可个百分点，就可以带动服务业增加以带动服务业增加1个百分点，对结构调整的拉动作用十个百分点，对结构调整的拉动作用十分明显。曾经一个时期，国务院出台了分明显。曾经一个时期，国务院出台了“扩内需、保增长、扩内需、保增长、调结构、上水平调结构、上水平”的一系列政策措施。这些措施的有效落的一系列政策措施
30、。这些措施的有效落实，都有赖于物流业高效运作。实，都有赖于物流业高效运作。3.物流业与老百姓生活息息相关物流业与老百姓生活息息相关连锁经营、物流配送、电子商务的出现，不仅引发了流通连锁经营、物流配送、电子商务的出现，不仅引发了流通方式的变革，而且带来了居民消费水平的提升。农村物流方式的变革，而且带来了居民消费水平的提升。农村物流体系的构建，将会疏通农产品进城、工业品下乡渠道，促体系的构建，将会疏通农产品进城、工业品下乡渠道，促进城乡商品流通，实现助农增收，加快城乡一体化建设。进城乡商品流通，实现助农增收，加快城乡一体化建设。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述冷链、食品、药品
31、、化学危险品和应急物流等物流体系的冷链、食品、药品、化学危险品和应急物流等物流体系的完善，对于保障经济稳定和社会安全发挥着越来越重要的完善，对于保障经济稳定和社会安全发挥着越来越重要的作用。物流业属于劳动密集型产业，对增加就业有着明显作用。物流业属于劳动密集型产业，对增加就业有着明显优势。既需要高端策划和管理人才，也有大量的普通操作优势。既需要高端策划和管理人才，也有大量的普通操作岗位，涉及行业多、就业容量大，各类人员都有用武之地。岗位，涉及行业多、就业容量大，各类人员都有用武之地。物流业对于改善民生，扩大就业，促进社会和谐稳定的作物流业对于改善民生，扩大就业，促进社会和谐稳定的作用不可低估。
32、用不可低估。（二）第三方物流的企业战略意义（二）第三方物流的企业战略意义1.提升核心竞争力提升核心竞争力随着外部市场环境的变化，企业的生产经营活动已变得越随着外部市场环境的变化，企业的生产经营活动已变得越来越复杂。企业不仅要把大量精力投入到生产经营活动中，来越复杂。企业不仅要把大量精力投入到生产经营活动中，还要处理纷繁复杂的人际关系。如果企业使用第三方物流，还要处理纷繁复杂的人际关系。如果企业使用第三方物流，就可以避免直接与众多顾客打交道，简化了关系网，有利就可以避免直接与众多顾客打交道，简化了关系网，有利于企业实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核于企业实现资源优化配置，将有限的人力、
33、财力集中于核心业务，进行重点研究和开发，以优新产品参与国际竞争。心业务，进行重点研究和开发，以优新产品参与国际竞争。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述2.降低成本降低成本专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，可以使企业不再保有仓库、车辆等物流设施，对物优势，可以使企业不再保有仓库、车辆等物流设施，对物流信息系统的投资也可转移给第三方物流企业，从而减少流信息系统的投资也可转移给第三方物流企业，从而减少了运营物流的成本；还可以减少直接从事物流的人员，从了运营物流的成本；还可以减少直接从事物流的人员，从而削减工资
34、支出；可以降低存货水平，削减存储成本；通而削减工资支出；可以降低存货水平，削减存储成本；通过第三方物流企业配送渠道，可大大提高运输效率，减少过第三方物流企业配送渠道，可大大提高运输效率，减少运输费用等。因此，使用第三方物流可以帮助企业通过提运输费用等。因此，使用第三方物流可以帮助企业通过提高各环节能力的利用率节省费用，使企业降低成本。高各环节能力的利用率节省费用，使企业降低成本。3.减少库存减少库存企业不能承担原料和库存的无限拉长，尤其是高价值的部企业不能承担原料和库存的无限拉长，尤其是高价值的部件要及时送往装配点以保证库存的最小量。第三方物流企件要及时送往装配点以保证库存的最小量。第三方物流
35、企业通过精心策划的物流计划和适时的配送技术、手段，最业通过精心策划的物流计划和适时的配送技术、手段，最大限度地减少企业库存，改善企业的现金流量，实现成本大限度地减少企业库存，改善企业的现金流量，实现成本优势。优势。上一页返回第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述减少企业的库存风险。所有这些风险由第三方物流供应减少企业的库存风险。所有这些风险由第三方物流供应商承担或企业与第三方物流供应商分担风险。商承担或企业与第三方物流供应商分担风险。6.提升企业形象提升企业形象第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙第三方物流提供者与顾客，不是竞争对手，而是战略伙伴，他们为顾客着想，通过全球性的信
36、息网络使顾客的伴，他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理完全透明化，顾客随时可通过供应链管理完全透明化，顾客随时可通过Internet了解了解供应链的情况；第三方物流提供者是物流专家，他们利供应链的情况；第三方物流提供者是物流专家，他们利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络和服务提供者（分承包方）大大缩短了交货期，帮网络和服务提供者（分承包方）大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。凭借丰富的物助顾客改进
37、服务，树立自己的品牌形象。凭借丰富的物流管理经验和优良的运作与服务，不断提高企业的顾客流管理经验和优良的运作与服务，不断提高企业的顾客满意度，进而达到扩大销售、提高市场份额的目的。满意度，进而达到扩大销售、提高市场份额的目的。下一页上一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述从发达国家物流产业的发展看，当第三方物流规模达到从发达国家物流产业的发展看，当第三方物流规模达到物流市场的一半时将形成物流产业。第三方物流的发展物流市场的一半时将形成物流产业。第三方物流的发展带来整个物流产业生产效率的提高，带来巨大的社会效带来整个物流产业生产效率的提高，带来巨大的社会效益。它一方面对经济增长和社会就业
38、机会产生了直接贡益。它一方面对经济增长和社会就业机会产生了直接贡献。例如，日本在近献。例如，日本在近20年内年内,物流业每增长物流业每增长26个百分点，个百分点，经济总量就增加经济总量就增加1%；而在美国，物流产业的规模已达；而在美国，物流产业的规模已达到到9 000亿美元亿美元,几乎是高新技术产业的几乎是高新技术产业的2倍，倍，2007年，年，美国前美国前20名第三方物流服务企业净收入达名第三方物流服务企业净收入达934亿美元；亿美元；在欧洲，在欧洲，20世纪世纪80年代末期物流业每年提供的新就业机年代末期物流业每年提供的新就业机会年增长会年增长35%,进入进入90年代基本保持在年平均增长年
39、代基本保持在年平均增长20%的水平上。另一方面的水平上。另一方面,通过发展第三方物流，可以大大通过发展第三方物流，可以大大提高运输效率、减少车流量提高运输效率、减少车流量,从而减少运输能源消耗、从而减少运输能源消耗、减轻环境污染减轻环境污染,促进社会持续发展。例如，在物流发达促进社会持续发展。例如，在物流发达的德国，通过第三方物流，运输效率提高的德国，通过第三方物流，运输效率提高80%，车流量，车流量减少减少60%。在美国，大多数企业在使用第三方。在美国，大多数企业在使用第三方上一页下一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述物流服务后可以获得如下好处：作业成本可降低物流服务后可以获得如下
40、好处：作业成本可降低62；服务水平可提高服务水平可提高62%；核心业务可集中；核心业务可集中56；雇员可减；雇员可减少少48%；在美国主要市场（化学、汽车、计算机、日用；在美国主要市场（化学、汽车、计算机、日用品、医药品、医疗器械），第三方物流的利用率已达到品、医药品、医疗器械），第三方物流的利用率已达到73。四、企业抵制第三方物流的原因四、企业抵制第三方物流的原因目前一些发达国家，第三方物流在整个物流市场中的份目前一些发达国家，第三方物流在整个物流市场中的份额一般在额一般在25%30%左右，美国和日本超过左右，美国和日本超过30%，而我，而我国仅为国仅为3%5%。尽管与第三方物流公司合作有很
41、多优。尽管与第三方物流公司合作有很多优势，但是很多企业并不是将更多的物流业务外包出去，势，但是很多企业并不是将更多的物流业务外包出去，大多数原因并不是直接和经济相关，而是因为制度、观大多数原因并不是直接和经济相关，而是因为制度、观念、公共物流设施的阻碍和对目前国内第三方物流企业念、公共物流设施的阻碍和对目前国内第三方物流企业自身素质的担忧。美智管理顾问公司（自身素质的担忧。美智管理顾问公司（Mercer）和中国）和中国物流与采购联合会合作完成的中国专业物流市场调查报物流与采购联合会合作完成的中国专业物流市场调查报告中指出，企业对使用专业物流公司提供物流服务的告中指出，企业对使用专业物流公司提供
42、物流服务的上一页下一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述国有企业的管理者来说意味着一个非常大的风险。国有企业的管理者来说意味着一个非常大的风险。受受“肥水不流外人田肥水不流外人田”思想的左右，许多物流企业在开发潜在思想的左右，许多物流企业在开发潜在客户的过程中，最常听到的一句话就是：客户的过程中，最常听到的一句话就是：“我自己能做，我自己能做，包出去干什么。包出去干什么。”传统企业在决定是否使用第三方物流时，传统企业在决定是否使用第三方物流时，往往是看自己是否有物流设施和技术，如果有就自己来处往往是看自己是否有物流设施和技术，如果有就自己来处理，如果自己处理某项物流功能有困难时才寻找外
43、包。这理，如果自己处理某项物流功能有困难时才寻找外包。这类企业物流设施设备的保有率很高，自己从事物流运作，类企业物流设施设备的保有率很高，自己从事物流运作，很少考虑物流的效率问题。很少考虑物流的效率问题。2.企业轻视物流服务，对物流服务外包认识不到位企业轻视物流服务，对物流服务外包认识不到位第三方物流行业还很年轻，许多企业还没有认识到供应链第三方物流行业还很年轻，许多企业还没有认识到供应链管理的重要性，明显的例子就是许多企业的高级管理层里管理的重要性，明显的例子就是许多企业的高级管理层里还没有主管物流的人员，管理人员缺乏对物流战略意义的还没有主管物流的人员，管理人员缺乏对物流战略意义的认识，许
44、多企业没有认识到供应链管理在企业竞争中的巨认识，许多企业没有认识到供应链管理在企业竞争中的巨大作用。由于高层管理人员轻视物流服务，不关心物流水大作用。由于高层管理人员轻视物流服务，不关心物流水平的确定，一味强调低成本运作，未从全局考虑就予以确平的确定，一味强调低成本运作，未从全局考虑就予以确定或直接交由物流部门确定物流服务水平，企业内部不能定或直接交由物流部门确定物流服务水平，企业内部不能上一页下一页第一节第一节 第三方物流概述第三方物流概述上下一致遵循物流服务规定，造成责任不清，以至物流服务上下一致遵循物流服务规定，造成责任不清，以至物流服务水平不能与需求方达成共识，物流服务不能获得顾客满意
45、。水平不能与需求方达成共识，物流服务不能获得顾客满意。或在物流水平的确定过程中，缺乏市场调查观念，不能详细或在物流水平的确定过程中，缺乏市场调查观念，不能详细了解顾客有关物流方面的需求，也缺乏对竞争对手物流服务了解顾客有关物流方面的需求，也缺乏对竞争对手物流服务水平的了解。水平的了解。3.担心物流失控担心物流失控许多生产企业将物流视为许多生产企业将物流视为“第三利润源第三利润源”，害怕利润受损，害怕利润受损，因而自建物流系统，不愿向外寻求物流服务。由于供应链的因而自建物流系统，不愿向外寻求物流服务。由于供应链的实施在提高公司竞争力方面的重要作用，很多公司宁愿有一实施在提高公司竞争力方面的重要作
46、用，很多公司宁愿有一个小而全的物流部门，也不情愿将这些功能交给别人，主要个小而全的物流部门，也不情愿将这些功能交给别人，主要原因是担心如果失去内部物流能力，便会因对第三方物流的原因是担心如果失去内部物流能力，便会因对第三方物流的过度依赖而失去对采购和销售的控制权，会在客户交往和其过度依赖而失去对采购和销售的控制权，会在客户交往和其他方面过度依赖第三方物流公司。他方面过度依赖第三方物流公司。4.担心商业机密泄露担心商业机密泄露供应链物流业务通常和公司其他业务，如财务、营销或生产供应链物流业务通常和公司其他业务，如财务、营销或生产上一页下一页第二节第二节 第三方物流的选择与管理第三方物流的选择与管
47、理第二节第三方物流的选择与管理第二节第三方物流的选择与管理一、合格第三方物流服务商应具备的条件一、合格第三方物流服务商应具备的条件物流作为物流作为“第三利润源第三利润源”对企业成本降低或效益增加的贡献对企业成本降低或效益增加的贡献已逐步被多数企业所重视，而其中第三方物流的实施便是已逐步被多数企业所重视，而其中第三方物流的实施便是实现上述目标科学便捷的重要途径。第三方物流服务商可实现上述目标科学便捷的重要途径。第三方物流服务商可以使供应链运作更高效，更好地为企业提供专业的物流服以使供应链运作更高效，更好地为企业提供专业的物流服务，成为供应链中可信的合作伙伴。因此，选择合适的第务，成为供应链中可信
48、的合作伙伴。因此，选择合适的第三方物流服务商就显得尤为重要。一般而言，合格的物流三方物流服务商就显得尤为重要。一般而言，合格的物流服务商应具备以下条件：服务商应具备以下条件：（1）物流服务商（即开展物流服务的企业、机构）必须具）物流服务商（即开展物流服务的企业、机构）必须具有经营管理的组织机构、业务章程和具有企业法人资格的有经营管理的组织机构、业务章程和具有企业法人资格的负责人，使之能够与用户方或其代表订立物流服务合同。负责人，使之能够与用户方或其代表订立物流服务合同。合同中的货物可以是国内货物，也可以是国际间的货物。合同中的货物可以是国内货物，也可以是国际间的货物。上一页下一页第二节第二节
49、第三方物流的选择与管理第三方物流的选择与管理（2）从用户方或代表手中接收货物后，即能签发自己）从用户方或代表手中接收货物后，即能签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。为确保该单证作为有价证券的流通开始对货物负责任。为确保该单证作为有价证券的流通性，物流服务商必须在承担相关物流服务中具备一定的性，物流服务商必须在承担相关物流服务中具备一定的资信或令人信服的担保，尤其是针对开展国际物流服务资信或令人信服的担保，尤其是针对开展国际物流服务的服务商而言。的服务商而言。（3）必须具有与经营能力相适应的自有资金。在涉及）必
50、须具有与经营能力相适应的自有资金。在涉及综合物流服务，甚至国际综合物流服务时，物流服务商综合物流服务，甚至国际综合物流服务时，物流服务商要完成或组织完成全程服务，并对服务全程中的货物遗要完成或组织完成全程服务，并对服务全程中的货物遗失、损害和延误运输负责，因此，必须具有开展业务所失、损害和延误运输负责，因此，必须具有开展业务所需的流动资金和足够的赔偿能力。需的流动资金和足够的赔偿能力。（4）物流服务商必须能承担物流服务合同中规定的与）物流服务商必须能承担物流服务合同中规定的与仓储、运输和其他服务有关的责任，并保证把货物交给仓储、运输和其他服务有关的责任，并保证把货物交给物流服务单证的持有人或单