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1、第二章第二章理论与方法理论与方法管理学教程学习目标学习目标知识点知识点1.了解中外早期管理实践与管理 思想2.明晰管理理论发展的基本脉络和管理理论体系3.掌握古典管理理论的代表人物、主要观点及贡献 4.掌握行为管理理论的形成过程、主要观点及贡献 5.熟悉现代管理理论各理论学派的发展特点及趋势特征 6.掌握各种管理理论在现代管理实践中的借鉴意义 技能点：技能点：1.具备管理思维能力 2.能够运用管理理论分析身边的管理案例 3.能够将管理理论应用到日常的管理工作实践中 学习内容学习内容2.1早期管理思想早期管理思想 2.2古典管理理论古典管理理论2.3行为管理理论行为管理理论2.4现代管理理论现代
2、管理理论2.1 早期管理思想早期管理思想2.1.2 知知识识研修研修 （1）.古代系统管理思想 （2）.古代信息管理思想 （3）.古代的对策、决策管理思想 （4）.古代用人管理思想 （5）.古代行为管理思想 （6）.古代艺术管理思想 1.中国古代的管理思想中国古代的管理思想 （1）.行政管理思想 （2）.生产管理思想 （3）.教会管理思想 2.外国早期的管理思想外国早期的管理思想 2.2古典管理理论古典管理理论2.2.2知知识识研修研修 1.科学管理理论科学管理理论（泰罗）（泰罗）（1）科学管理理论的内容。工作定额。提出工人的能力与工作相适应。强调实行标准化。推行差别计件工资制。实行计划职能与
3、执行职能相分离。（2）对科学管理理论的评价。泰罗科学管理的贡献 泰罗科学管理的弊端。2.一般管理理论一般管理理论（法约尔）（法约尔）主要内容：（1）从企业经营活动中提炼出了六项管理活动。技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理（2）明确了管理的五大基本职能。计划、组织、指挥、协调和控制 （3）归纳了管理的14项原则。第一是分工、第二是权力与责任、第三是纪律、第四是统一指挥、第五是统一领导、第六是个人利益服从集体利益、第七是报酬合理、第八是集权与分权、第九是集权与分权、第十是秩序、第十一是公平、第十二是人员稳定、第十三是首创精神、第十三是首创精神。2.2.3 同步训练同步训练 2.
4、2.4 拓展阅读拓展阅读 小案例：蚂蚁群有很好的分工合作2.3.1任务导入任务导入如何进行管理如何进行管理。2.3.2知知识识研修研修 1.人际关系学说人际关系学说 梅奥及霍桑实验梅奥及霍桑实验 第一阶段：工作场所照明试验第一阶段：工作场所照明试验 (19241927年年)第二阶段：继电器装配室试验第二阶段：继电器装配室试验 (1927年年4月月1929年年5月月)第三阶段：大规模访谈第三阶段：大规模访谈 （1928年年9月月1930年年5月）月）第四阶段：接线板接线工作室试验第四阶段：接线板接线工作室试验 （1931年年1932年）年）2.4现代管理理论现代管理理论2.4.1任务导入任务导入
5、小案例 分苹果 2.4.2 知知识识研修研修 1.现代管理学派理论现代管理学派理论（1）管理过程学派。（2）社会系统学派。（3）决策理论学派。（4）经验主义学派。（5）权变理论学派 （6）系统管理学派。2.现代管理理论的新发展现代管理理论的新发展 （1）战略管理理论。五力模型理论。三个一般性战略理论。价值链理论。钻石体系理论。产业集群理论。（2）企业文化理论。（3）企业再造理论。企业再造的目的。企业再造的实施办法。企业再造的内容。企业再造的主要程序。（4）“学习型组织”理论。五项修炼：系统思考。自我超越。改善心智模式。建立共同愿景。团队学习。2.4.3 同步训练同步训练2.4.4 拓展阅读拓展阅读现代六维管理现代六维管理。经典管理定律之二经典管理定律之二。训练项目案例分析谢谢大家