《公司经营管理制度【优秀5篇】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司经营管理制度【优秀5篇】.docx（24页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、文本为Word版本，下载可任意编辑公司经营管理制度【优秀5篇】 在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？这次帅气的我为您整理了公司经营管理制度，希望能够帮助到大家。 公司经营管理制度 篇一 根据集团公司的发展战略及建筑市场的实际情况，为强化经营管理，使分公司在激烈的市场竞争中继续发展壮大，开创经营工作新局面。按照集团公司现行经营管理的各项制度和文件规定，结合分公司的实际情况，制定本规定。 一、招投标管理 招投标管理工作分业务介绍信、投标报名及资格预审、招投标阶段 1、业务介绍信 根据工程业务信息资料，业务联系者到经
2、营科登记，写明工程名称、业主单位、建筑规模、工程造价等相关资料，由经营科派人到集团公司开具介绍信，根据集团公司规定如须交纳介绍信押金则由业务联系者承担。为体现集团公司的形象，应使用分公司统一制作的企业简介和广告本。 2、投标报名及资格预审 业务联系者应紧盯跟踪的工程业务，摸清掌握前期的工作动态，根据信息发布的时间及时通知经营科，做好投标报名工作；如需进行资格预审的工程，则在领取资格预审资后及时送交经营科并配合经营科做好资格预审工作。如果涉及工程交易费的则由业务联系者（承包人）承担。 3、招投标阶段 工程进入招投标阶段，业务联系者领取招标文件（或通知分公司经营科领取招标文件）之后应及时将招标文件
3、原件送交经营科，由经营科组织人员参加现场踏勘、投标答疑、编制投标文件及及参加开标会等工作，分公司根据投标书编制费收费标准向业务业务联系者（承包人）收取费用。业务联系者须参与投标的全过程，及时掌握信息动态并将相关信息及时通知经营科人员，与集团公司领导、分公司领导、经营科人员共同讨论取终报价并对此负责。投标押金或投标保证金由业务联系者（承包人）出资并承担一切风险。 二、合同管理 合同管理分施工承包合同、内部承包合同、专业工程分包合同。原则上按集团下发的合同管理办法及整合管理体系文件执行。 1、施工承包合同（总包合同） 在取得中标通知书后，经营科按gf-99-0201合同示范文本，根据招标文件及投标
4、书起草合同，经分公司经理、部门负责人及承包人书面会签后送交集团公司经营处审核，并与业主进行沟通、协商后签订。分公司经理为合同的主管领导，经营科长为合同的管理员，项目经济承包人为合同条款的履约者。合同签订后由经营科负责组织并对项目经济承包人、项目经理及各部门负责人进行交底工作。 2、内部施工承包合同 在签订了施工承包合同及补充协议之后，分公司及时与项目承包人签订内部施工承包合同。内部施工承包合同由经营科根据集团公司合同范本，结合本工程的实际情况负责起草。承包合同的各项承包指标由分公司领导班子人员与承包人洽谈后确定，原则上承包指标按以下标准: 应交纳公司的管理费不得低于3%（税金、规费另计。特殊情
5、况另行协商）； 工期、质量、文明施工标准执行总包合同标准； 安全、企业形象执行公司内部标准； 项目承包施工的履约保证金根据项目大小按合同价款0.5%-1%的比例交纳； 内部施工承包合同实行部门负责人会签制。合同签订后按集团公司文件规定到集团公司法律顾问室鉴证，涉及的合同鉴证费由承包人承担。之后由经营科负责分发分公司各部门及项目承包人。 如果本项目的施工承包合同（总包合同）、补充合同及协议书涉及工程履约保证金或带、垫资的，项目承包人还应按浙长建司第(20xx)17号文件规定，签订带垫资、履约保证金承诺书。 3、专业工程分包合同 项目施工过程中须签订专业工程分包合同的，必须符合总包合同要求。选择专
6、业工程的分包单位原则上在集团公司下发的合格分承包名录中挑选。如果不是合格分承包方名录中的单位，签订分包合同前须根据整合管理体系程序文件要求对其进行合格分承包方评价。专业分包合同执行集团公司下发的专业工程示范文本，经分公司各部门、项目承包人、项目经理及领导会签后下发各部门及项目。 三、工程结算管理 工程竣工后项目部应及时组织人员编制工程结算书。项目承包人是工程结算工作的第一责任人，应参与工程结算的编制、审核全过程，并对最终审计结果负责。工程结算书在送交建设方之前及审计定案表(稿)须经分公司经理、部门负责人、项目经理及承包人会签，并由经营科留档。经营科作为分公司职能部门，应督促项目承包人及结算编制
7、人员，及时编制结算及抓紧时间进行核对和审计工作，并尽可能的参与其中，了解结算工作的全过程。 工程结算审计定案(稿)之后，项目承包人应及时会同财务人员对已收工程款进行核对，及时催讨尾款，并将工作进度及时上报分公司经理。 四、奖励制度 为了积极鼓励全体员工承接工程项目，引进管理素质较好的联营队伍。分公司将对引进联营队伍并带工程项目的按合同总价的0.5-3 的比例进行奖励；对分公司承接的带、垫资的项目引进联营队伍进行施工的按合同价款的0.1-0.5的比例进行奖励；奖励费用均由分公司管理费开支。工程项目签订内部承包合同并开工后，由经营科负责报批，分公司领导班子集体讨论决定奖励比例，在收到第一笔工程款时
8、兑现50%，工程结构封顶后全额兑现。 本规定自二oxx年四月一日起开始实施。 公司经营管理制度 篇二 1、员工制度 1）店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元 2）如不佩带胸牌、头花者罚款5元 3）不可佩带过多的首饰 4）工装要整齐，脏了就要洗 5）老员工要带新近的员工 2、员工准则 1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象 2）员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排 3）如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度 4）员工应爱惜公司的财务 5）员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻
9、意刁难 3、员工的仪容仪表 1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2）要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。 3）制服要干净、整洁，不能有异味。 4）店员不能穿拖鞋。 4、工装、工牌佩带情况 1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。 2）工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。 3）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚 4）未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元 5、店铺卫生 1）橱窗、通道、展厅需打扫干净 2）试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫 6、店铺制度 1）工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，
10、提供优良的服务，以客为先。 2）不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3）工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。 4）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。 5）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 6）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 7）穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 8）员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。 7、闲聊接打私人电话 1）没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项 2）不
11、准在忙时接打私人电话 8、员工的整体素质 1）有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼 2）在为顾客服务时要使用礼貌用语 3）在遇到难缠的顾客时要有耐心 4）即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客 9、对货品的熟悉程度 1）熟记产品的款号、码号、颜色及其价格 2）熟悉产品的位置、归类 10、店铺的整体陈列 1）根据服装的色系及其款式进行陈列 2）根据不同的风格进行陈列 11、团队合作意识 1）小组之间的相互合作 2）组与组之间的相互帮助 12、新近员工制度 1）老员工要带新员工熟悉环境、货品 2）在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答 3）新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿
12、1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。 3、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。 4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，必须做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必
13、须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。 7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。 10、工作过
14、程中（即为顾客服务过程中）员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。 11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题（隐私、价格、身体相貌）、对顾客指指点点，技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。 12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题，严禁指责任何同事，任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。 14、员工上班不允许有任何情绪化，应全心全意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。 15、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。 16、员工进美容院后须将自
15、己形象整洁后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算；违者罚款10元；全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整洁合身，时尚，每日更新。 17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。 18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台安排。不交手机者，违者扣罚。 19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。 20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。 21、所有员工不得以任何理由与客人发生
16、冲突和争吵，违者开除。 22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。 23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将接受10500元罚款、停牌、辞退等处罚。 24、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10200元的处罚。 公司的经营管理制度 篇三 一、目的 为促进公司持续长远的发展，规范部门工作活动，增强员工的组织性、纪律性，提升团队的向心力，切实提高部门工作效率，确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展，全体员工应当自觉遵守各项规章制度，以公司发展为己任。 二、适用范围 适用于公司在职人员。 三、职责 为本制度执行各部
17、门，执行对本部门员工的管理监督。 1、考勤 1）公司员工一律实行上下班打卡管理，出勤日未打卡的须填写忘/为打卡单，并说明原因，但一个月不得超过三次，否则不以出勤论处，须扣除当日工资。 2）公司不允许员工迟到/早退，若迟到/早退，按一定比例在工资中扣除 1-3分钟扣5元/次 4-10分钟扣10元/次 11-30分钟扣20元/次 30分钟以上扣半天工资/次 3）上班时间 生产部门：公司采用26天/月上班制，全年正常工作时间为10.5小时，白班 8：0012：00、13:0018:00、18:3020:00；晚班20:0000:00、01:308:00，每天上下班需打卡。 员工每半个月转班一次 ，每
18、天必须提前10分钟到现场交接。 管理部门 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00 公司例会每周一、三、五、7:50在公司大门早会不得任何借口请假，迟到旷会罚款10/一次 2、请假 1）请假人员须事先填写请假单，并注明请假原因，特殊情况可先告知各部门分管领导，回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可，请假三天以上必须由各部门分管领导审批后，交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者，一律作旷工处理。 2）请假单审批完后交人事处，以便核算
19、考勤。 3）员工因工受伤、需要休息，必须由事故发生部门主管写书面报告，经管理部审核，确定工伤性质和伤残程度，在一定标准下，方可按工伤有关规定处理。凡未按以上规定办妥请假手续而未上班者，一概以旷工论处。 4）请长假者到期未能按时上班时，需先向所属部门主管人申请批准，班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的，则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形（比如丧亲），公司一律不接受请假请求，并以旷工论处。 3、旷工 1）一次性迟到或早退30分钟以上。 2）未经请假，私自不上班者。 3）旷工按未出勤时间三倍计算，连续旷工三天以上作自动离职处理，公司不予结算工资。 4、入职/离职
20、1.0 试用期未满，员工离职需提前7天。公司根据生产经营的需要，择优录用人才。 1、。1公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。 1.2公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。 1.3员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。 1.4员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。 1.5员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、学业
21、证等有效证件。 1.6应聘者通过公司面试，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。 5、试用 2.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期限视劳动合同期限可分为1、2、3个月或以上不等，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。 2.2试用期薪资按公司相应制度规定执行，不低于当地最低工资标准。 2.3员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工，考核不合格者，公司不予录用；正式员工薪资待遇按公司工资制度执行、试用期满后，所有员工离职需提前30天申请。员工辞职必须经部门主管行政审批，主管以上级别需总经理审批后方可生效。 1）离职分为：辞职、自动离职、辞退、开除等，除自动离职者未能及
22、时办理交接手续，其余均应办妥交接手续，经各部门交接人签收后才能离职。 2）若辞职未到期，申请提前办理离厂手续者，须经部门主管签字同意，且证实其工作已交接清楚及无留在公司的必要。人事方可给予办理离厂手续及离职交接手续。 离职人员需填写“离职交接表”（交还工具并确认工具无损坏），经相关人员审批回签并须在结算工资当日将表交给财务，所有离职人员，在离职到月底结算工资。 1）急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30% 。 2）试用期未满，工作时间未够7天者不予以结算工资。 3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辞工者，经公司证实及审批后，可给予办理急辞工手续，并填写“离职申请表”及“离职交接表”，经
23、各部门主管/经理/总经理审批签后方可离厂。 4)凡不按正常手续辞工者或急辞工者，给公司造成损失的应负赔偿责任，并且永不录用。 5）旷工三天作自动离职处理，公司不予结算薪资。 6）无法胜任工，给予辞退处理。 7）因不遵守公司规章制度，并给公司造成重大经济损失者，公司有权开除并追究经济赔偿责任。 6、工作纪律 1）遵守公司纪律和管理制度，上班不迟到、不早退（不得提前到打卡区等待）、不旷工，工作时间保持良好的精神状态，不睡觉、不串岗闲聊，不做与工作无关的事情（比如看小说、杂志、玩手机、睡觉等）。 2）工作时间不得处理私事、接待亲友，未经批准不得将亲友带入工作场所。 3）上班时间不允许穿拖鞋，应按统一
24、工作服。 4）遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。 5）服从领导、勤奋工作、团结协作、拼搏进取、关心他人。 6）公正平等、诚实守信、维护集体荣誉、严守公司机密。 7）讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体，养成良好的生活习惯。 8）不酗酒，不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注：（打架不管有理无理先动手违规，包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。）违反这一条无薪开除，情况严重交公安机关处理。 9）禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。 四、薪酬 1.0公司以记件为主，每班提前15分钟
25、整理好机台5S现场交接好给下一班，并做好良品标示交品质检验，不良品标示返工处理，并填好日报表，交给生产文员。公司分计时和计件两种， 如发现计时员工在主管未做登记的情况下帮计件员做事， 将计时与计件双方皆须1天扣3天工资。 1.1公司薪酬发放采用隔月结算制，即当月月底发放上月工资， 一般情况下厂方及时发工资， 特殊情况需延时的， 最多不能超过15天。 1.2如果，公司因出货紧急必须加班时，部门主管会提前通知员工加班，希望员工配合工作。 五、安全操作规程 第一条上机前，首先应检查电源、机械性能及防护装置是否安好，发现隐患，及时排除。 第二条启动电机前，应确保机床台面无任何可移动物件时，方可开机操作
26、，以免操作中，因震动而使物件坠于脚踏上造成机床误动而伤害人体。 第三条严格按操作规定工作，规定用双手开关时严禁用脚踏，决不允许私自改变操作方式。 第四条使用脚踏板时，严禁闲杂人员靠近，以防误动脚踏板而造成伤害。 第五条第五条 在安全防护装置拆除的情况下，不允许开机。严禁私自拆除安全防护装置。 公司经营管理制度 篇四 1、按谁主管谁负责的原则，对供应、销售系统的安全工作负责。 2、组织制定、修订和审批供应、销售部门的安全生产规章制度、规定、安全技术规程，组织多施，并监督检查执行情况。 3、贯彻“五同时”原则，保证供应的原材料、设备、备品、配件等的质量符合国家标准，因质量问题造成事故，负责追究有关
27、人员的责任。 4、组织或参加供应、销售系统上报事故的调查处理和上报。供应销售系统发生上报总公司重大事故时，到上级汇报。 5、组织供应、销售系统的安全大检查，落实供应销售系统重大事故隐患的整改。 6、负责供应、销售系统的安全教育和考核工作。 7、定期召开供应、销售系统的安全生产工作会议，分析企业安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。 8、组织供应、销售系统开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验，奖励先进单位和个人。 9、定期到所承包单位检查指导安全工作，对存在安全隐患问题提出整改意见并监督实施整改。 公司经营管理制度 篇五 一、目的 为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工
28、素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定培训管理制度（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 二、适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度办理。 三、权责划分 3、1培训部门权责 1、制定、修改全公司培训制度； 2、拟定、呈报全公司年度、季度培训计划； 3、收集整理各种培训信息并及时发布； 4、联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施； 5、检查、评估培训的实施情况； 6、管理、控制培训费用； 7、管理公司内部讲师队伍； 8、负责
29、对各项培训进行记录和相关资料存档； 9、追踪考查培训效果； 10、研拟其他人才开发方案。 3、2各部门权责 1、呈报部门培训计划； 2、制定部门专业课程的培训大纲； 3、收集并提供相关专业培训信息； 4、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作； 5、确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作； 四、培训管理 4、1总论 1、培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 2、凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。 3、全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权
30、责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。 4、全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4、2培训体系 培训体系包含四个模块。 4、2、1新员工入职培训 1）培训对象：所有新进人员。 2）培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。 3）培训形式：以周期性的内部授课方式进行。 4）培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a）常规类科目： 公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍。 产品/业务介
31、绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。 b）专业技术类科目： 技术线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。 4、2、2实习生导师制的岗位培训 1）培训对象：公司招收录用的应届毕业生。 2）培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。 3）培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。 4）培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。 4、2、3内部培训 1）培训对象：全员。 2）培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公
32、司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。 3）培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。 4）培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。 4、2、4外部培训 1）培训对象：全员。 2）培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。 3）培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。 4）培训内容：可分为三类。 a）常规实用性培训涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等； b）适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等
33、内容； c）个人进修方面的培训如MBA、专业技术认证等。 4、3培训计划的拟订 4、3、1结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。 4、3、2各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应给人事部门统筹规划。 4、3、3人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报。 4、4培训实施 4、4、1新员工入职培训 1、员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。 2、应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。 3、每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。 4、各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。 5、学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写内部培训反馈意见表（见附录二的附表1），客观公正的考评授课情况及讲师。 6、如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。第 24 页 共 24 页