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1、文本为Word版本,下载可任意编辑办事处管理规章制度【优秀3篇】 在现在社会,制度使用的频率越来越高,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,白话文的我精心为您带来了办事处管理规章制度,希望大家可以喜欢并分享出去。 办事处管理规章制度 篇一 第一章分公司(办事处)机构定位 一、分公司(办事处)机构性质 分公司(办事处)是营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度,接受公司营销(客服)总监直接领导,完成公司下达的综合市场营销目标;作为销售收入中心和费用中心,承担相应的经营风险责任。 二、
2、分公司(办事处)机构职能 在公司营销政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对营销中心下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护目标区域市场,并做好售后服务;完善前端的市场信息平台功能。 三、管理总则 分公司(办事处)管理应纳入营销中心管理系统,员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度,逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。 四、岗位基本原则 各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时,不管任务完成与否都要在4小时
3、之内进行复命。在规定时间内完成任务,从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。 在执行任务过程中,发现此任务确实有不可克服的困难,无法按时完成任务,需在4小时之内通知上级主管;刚接受任务,有突发事件发生或某些困难未考虑到,认定此任务无法完成,需在4小时之内通知上级主管。 五、分公司(办事处)组织结构设置 (注:在不设分公司(办事处)的区域内,即分公司总经理(办事处经理)所辖不含虚线内岗位) 第二章分公司(办事处)岗位责任制度 一、分公司总经理(办事处经理)岗位职责 任用原则:由营销中心派出 直接上级:营销(客服)总监 1、传达、分解、落实营销(客服)总监下达的公司政策与任务。 2、对
4、本分公司(办事处)的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。 3、主持每月销售目标的制定,报批营销(客服)总监后分解落实,并督导实施;签发每批次的订单与退换货申请,主持拟订下月、下周分品种要货计划(意向)。 4、监督业务经理填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结,并对其进行评审、指导。 5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分销商,关注通路价格的稳定性,洞察预测通路危机,并及时应对;亲自对重要客户定期巡访与维护。 6、组织建立健全客户档案,分析市场需求,判断消费倾向,提出产品改善和产品开发建议。 7、策划本区域促销、公关活动,报批及组织实施和结果评估。 8、制定分公司(办事处)的
5、费用预算计划,负责费用的控制与现金收付的签发及监督。 9、组织分公司(办事处)人员的上岗培训及定期培训,召集分公司(办事处)分公司总经理(办事处经理)库管员内务主管统计员业务经理业务经理业务经理人员例会,及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。 10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准,上报营销(客服)总监。 11、负责分公司(办事处)员工的月度绩效考评工作。 二、任用原则:由营销中心派出,或由营销(客服)总监授权当地招聘直接上级:分公司总经理(办事处经理) 1、协助分公司总经理(办事处经理)制定销售目标计划和目标分解计划,完成分公司总经理(办事处经理)下达的销售综合目标,提出促销建议
6、。 2、负责本辖区内市场秩序的维护,重点监控价格体系、窜货现象等,协助调解渠道冲突。 3、建立客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,协助分公司总经理(办事处经理)进行客户评估。 4、填写日工作计划与总结、每周工作计划与总结、每月巡访工作计划,完成每周的工作报告,上报分公司总经理(办事处经理)。 5、对辖区内各级经销商进行宣传公司政策,并对经销商的经营活动进行指导(库存、订货、展示、售后服务等),帮助经销商对经营目标进行分解,提出完成目标的建议,主动向经销商做新产品的卖点介绍、产品宣传工作,保证新产品得以顺利推广。 6、协助经销商做好售后服务维修工作,解决质量问题引起的纠纷。
7、 7、执行公司的促销计划;协助经销商做好展示样品定期更换保证产品展示位置明显、突出,保持展板及产品整洁。 8、定期对经销商销售人员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导。 9、积极进行市场开拓,积极发展有潜质的客户;注意开发并维护工程客户及VIP客户。 三、派出原则:由公司财务部统一选派,必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。 直接上级:具体工作服从分公司总经理(办事处经理)领导,但资金业务直接向公司总部财务总监负责。 1、在每一笔发货单据上签字,负责分公司(办事处)货款收讫、应收款记录与催收工作。 2、坚持信用额度控制下的现金现货原则,加强现金管理,建立现金日记
8、帐、业务经理岗位职责内务主管岗位职责 办事处管理规章制度 篇二 一、票据管理 1、按照票据管理办法使用票据,及时办理票据的领用和核销,严格票据的使用范围,不乱用、窜用票据。 2、各科室使用票据,收入原则上必须在当月月底前上交,不得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入缴入街道财政专项资金专户。 二、支出管理 1、办事处财政支出必须严格执行集体领导下的一支笔审批制度。对金额大的开支,必须经过街道办党政联席会议集体讨论决定。 2、街道财政专项资金支出,必须专项核算,专款专用,不得截留和挪用。上年度专项结余,应当用于上年度结转项目的支出,上年度净结余,应当用于下年度需要安排的支出。 3、各科室的支出凭证必
9、须及时到办事处财政统计科办理,支出凭证必须依据充分,对办公费、招待费、修缮费、会议费等,要在单据上据实反映明细,并要求凭证合法,程序规范,手续齐全。对复印件、白条及其他不符规定的单据,办事处财政科不予受理。 4、资金使用必须提前口头或书面报告主管领导,征得同意后方可实施。财产添置等必须报街道党政办,经领导讨论决定,报财政局,实行政府采购。 5、报销的原始凭证必须同时具备以下条件: (1)记载内容完整、真实、合法。 (2)大小写金额一致。 (3)有经办人签字,分管领导核实,街道办主任审批签字。 6、办事处财政资金必须严格划分界限,分别记账和核算,严禁资金挤占。 7、对支出包干的科室、站必须按计划
10、、按财政纪律办理,不得自行其事。 8、财政收支必须严格按照预算制度办理,兼顾需要与可能,坚持量入为出的原则,严禁无计划、超预算办理支出,确保办事处财政的收支平衡。 三、资产、负债管理 1、加强现金核算与管理,严格控制库存现金限额,严禁坐支,公款私存和白条抵库。 2、规范固定资产的管理,对固定资产实行财物分管,对新增或报废的资产及时登记和核销。并定期进行清查和核对,做到帐物相符,帐帐相符,账实相符。 3、对于建设性项目,经基建决算,有关单位审计后,应根据相关规定,及时办理财产转交手续。 4、加强暂存、暂付和债权、债务的清理。对当年发生的暂存、暂付,原则上必须在当年处理完毕。 四、档案管理 按照档
11、案管理的规定,建立健全档案管理制度,及时做好会计凭证、会计帐簿、会计报表等财务资料的归档和保管工作。 本规定自发文之日起执行。 办事处管理规章制度 篇三 一、作息要求。 办事处工作人员应按时上下班。上班时应提前到达办公室做好准备,下班时应在下班时间到后再开始作下班准备;外出办事要告知办公室和分管领导。 二、办公要求 (一)上班时间专心工作,文明办公,不随意串岗、扎堆闲聊,不大声喧哗,不讲粗话、脏话,接待群众要文明礼貌; (二)按时参加上级党委、政府和工委、办事处召开的有关会议和组织的各项活动。工作日除星期五下午外,其他上班时间不得安排文体活动,确有特殊情况需要安排的,必须报办事处主要领导同意;
12、 (三)不在上班时间打电子游戏、上网聊天、看电影、炒股、买卖基金; (四)不在工作日午间饮酒; (五)不无故关闭通讯工具。 三、会议纪律 (一)请假要求。因事不能参加办事处主要领导主持召开的会议和办事处重要会议的,与会人员必须通过党政办公室主任向办事处主要领导请假。特殊情况需另安排人代替开会的,需通过党政办公室向办事处主要领导请示同意。其他会议必须向召集会议的有关办事处领导请假。请假得到批准后,应及时向会议组织部门反馈。 (二)会场纪律。 1.与会人员一般应提前10分钟进入会场就座,不得迟到早退。凡会议主持人宣布开会后进入会场的人员,一律视为迟到。1 2.与会人员因特殊情况需在会议中途请假的,
13、必须经会议主持人或会议组织者同意后方可离开,否则按早退处理。 3.与会人员必须关闭所有通讯工具(或调整到无声状态),禁止在会场接听或拨打电话(如有特殊情况确需对外联系的,必须离开会场)。 4.与会人员不得在会场内随意走动,不得打瞌睡,不得交头接耳,不得大声喧哗以及有其他扰乱会场秩序的行为。 四、出差报告规定。 办事处工作人员凡是离开市区(包括到本市12县)出差、开会的。,必须向办事处主要领导报告并报党政办公室备案。 五、值班要求。 (一)上班时间因工作需要外出办事时,部门必须留人值班,不得出现人去室空的现象; (二)节假日期间值班,不得出现带班领导不到岗、值班人员空岗、通讯联系不畅通等现象。 六、通讯要求。 办事处工作人员通讯工具必须保持24小时畅通。如有违反该规定对工作造成影响的,按有关规定严肃处理。 七、办公室卫生要求。 (一)办公场所应保持整齐、卫生; (二)墙上不乱张贴,办公桌、窗台、柜顶、沙发、茶几要整洁; (三)文件柜内按档案管理要求存放文件资料; (四)严禁随地吐痰和丢纸屑、垃圾。 八、节能要求。第 10 页 共 10 页