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1、互联网对电子商务营销渠道的影响及其优化策略,渠道管理论文摘 要： 电子商务在互联网环境下获得了良好的发展成效。互联网加大了对电子商务产品的宣传力度,而且从一定程度上拓宽了电子商务的营销渠道。电子商务是在互联网环境下发展起来的,依靠互联网平台实现网络化营销,改变了以往的面对面交易形式,是时代进步的具体表现出。本文就互联网环境下电子商务营销渠道优化展开阐述,通过分析电子商务和营销渠道的概念,阐述互联网对电子商务营销渠道的影响,最后提出电子商务营销渠道优化的有效方式方法。 本文关键词语： 互联网环境; 电子商务; 营销渠道; 优化措施; 电子商务是互联网技术发展到一定阶段的产物，电子商务是以互联网为
2、媒介进行电子化商品宣传和销售的经过，促进了商品销售形式的更新。互联网作为一个平台，它的开放性比拟强，任何人都能够通过互联网进行商品交易，它不仅改变了以往的销售形式，而且还使消费形式多样化，方便了人们的日常生活。 一、电子商务及其营销渠道分析 (一)电子商务概念 电子商务是在互联网平台上借助信息技术实现商品线上销售的经过，信息技术的发展带动了电子商务的发展。互联网作为电子商务的发展平台，对于电子商务发展有重要的引导和控制作用。对于企业来讲，盈利是发展的根本目的，企业要想盈利就要增加产品的对外输出，仅仅依靠传统的销售形式是难以提高产品销量的，所以要依托互联网，发展电子商务，全面提高企业的经济效益，
3、带动产业链。电子商务能够优化企业的营销渠道，成为企业竞争的决定性因素。 (二)营销渠道概念 营销指的是通过特定的渠道实现商品线上线下销售，使营销形式多样化。如面对面销售、网上销售、 销售等，不同销售形式经济效益存在差距。在互联网背景下，电子商务的营销渠道增加了，经调查数据显示，以互联网为平台的电子商务成为企业营销的主要形式，交易额占总销售额的65%。电子商务发展水平也越来越成为企业竞争的要素。 二、互联网对电子商务营销渠道的影响 (一)改变了传统的营销渠道关系 传统的营销形式比拟单一，一般为线下销售，这种单一的销售形式单一，不利于人们充分了解产品信息，而且一些人为了谋取私人利益更改营销策略，导
4、致每经过一个营销环节，利润就被克扣一些，不利于提高企业的经济效益。其次，信任问题也是传统营销中需要考虑的重点问题，由于各个营销环节管理不到位，企业、零售商以及消费者之间的不信任度也增加。而互联网的出现改变了传统的营销渠道关系，通过搭建一个大型的营销平台，使各个营销环节的销售行为愈加公开透明。在市场的作用下，各个企业的竞争也越来越剧烈。产品销售人员只要将产品的基本信息通过互联网平台发布出去，消费者就能够直接通过手机阅读各种商品的基本信息，而且还能看买家秀，为自个的购物提供指导性意见。互联网使营销渠道的关系愈加严密，能够同时存在而互相促进。 (二)改变了价值链环节 传统的商品销售都不是直接销售，都
5、要经过第三方的作用才能销售，不仅降低了商品营销的速度，而且还影响了产业链的完善。第三方对营销质量起到决定性作用，从一定程度上来看，第三方的存在影响了电子商务的发展。随着互联网在营销中运用的加强，企业的价值链环节也发生了根本性变化，缓解了消费者与销售者之间的矛盾，使消费者对产品愈加信任，通过物流管理、价值链分析、商品供求关系的改善，提升商品的价值。 (三)渠道权利发生变化 传统的营销不是两方的经济活动，由中间商的参与才能推动商品销售，带动产业链的发展。中间商在整个经济活动中起关键性作用。根据营销形式的不同，中间商也不同，有传统中间商跟网络中间商、实际中间商。前者为真实存在的中间商，后两者为电子商
6、务的产物。网络中间商能够控制交易金额的走向，消费者拿到产品后对产品持满意态度，点击确认收货后商家才能得到相应的款项。网络中间商的存在从一定程度上保障了消费者的合法权益，维持交易环境的安全性。 三、电子商务营销渠道优化的有效方式方法 (一)丰富营销渠道 1. 实现营销渠道的级别化 营销渠道有多种，根据不同的性质将他们分为不同级别，能够提高营销质量。就当前我们国家电子商务的发展趋势来看，互联网起到重要作用，不仅拓宽了商品的营销渠道，而且还实现了多种渠道的融合，实现线上线下同步交易，大大提高了企业的经济效益。所以，在电子商务发展经过中，要实现营销渠道的级别化，进一步优化每个级别。能够将电子商务发展经
7、过中的每个中间商作为一级，用中介机构的级别层次来表示清楚营销渠道的级数。假如一个企业是自主设计品牌服装，而且在自主经营的经过中，还负责其他企业的服装销售，那么，这个企业在销售经过中就具有两个身份，一个是中间商，一个是销售者。所以，在电子商务发展经过中，要鼓励企业实现营销渠道的级别化，能够成为多个角色，充当某个角色都有特定的收益，全面提高企业的经济效益。从营销级别来看，假如制造商把产品分销给批发商和零售商，那么后面两者在营销经过中都是充当中间商的角色，他们的级别都是一级。再由中间商向市场销售，那么销售市场在整个营销中的级别为二级。一级跟二级的地位并不是一成不变的，根据消费关系而变化，在这两个级别
8、中，还能够增加其他级别，使营销渠道的级别更高层次。在这里经过中，电子商务企业要做好产品的质量把关，充分调查消费者的购物需求，总结他们的反应意见。 2. 更新服务理念 互联网开放性极强，在电子商务发展经过中，能够通过互联网平台了解消费者的真实购物需求，总结供求关系。电子商务企业，首先，要更新服务理念，以提高服务质量为主，优化服务体系。主要是针对电子商务交易经过中的各种不安全因素进行处理，完善网购咨询体系，用户能够通过咨询相关工作人员把握网购的基础知识，规范自个的操作，降低网购的安全风险。其次，电子商务企业工作人员要提高本身素质，以企业发展为工作任务，以更高层次的职业准则要求自个，提高服务质量。还
9、要有诚信意识，与消费者打成一片，获得他们的信任，不能强卖，要尊重消费者的个人意愿。最后，电子商务企业也要要提高服务人员的门槛，严格禁止没有行业资格证的人进入企业工作，保障服务人员质量。 (二)优化营销渠道 1. 优化营销流程 电子商务企业要完善营销渠道，对各种不同途径的营销渠道进行分析评价，总结不同营销渠道的效果，进而细化每个营销环节，加强对每个环节的管理，保证每个营销环节的质量。其次，还要了解营销渠道的组织构造，根据各个组织分配工作任务，细化每个部门的分工，还要布置专门的负责人，一旦某个环节出现问题，要追查当事人的责任。就如产品制造商要提高产品制造质量，严格禁止以次充好，要做好产品质量把关，
10、加强检查力度，提高产品质量。中间商要做好产品的宣传和分销工作，拓展产品的销售途径，提高经济效益。制造商、中间商要协调发展关系，进一步优化营销流程。 2. 重视品牌意识 品牌意识是商品销售经过中需要重点考虑的问题。电子商务企业要有品牌意识，利用互联网做好产品的宣传工作。同时，还要广泛收集产品素材，优化产品包装设计，激发人们的购物欲。要充分分析市场发展需求以及研究人们的心理，根据不同年龄阶段的消费群体设计不同的包装。其次，电子商务企业要对本身地位进行准确定位，要树立长远的发展目光，要认真分析产品，做好产品信息整理，使消费者能够一目了然。再次，电子商务企业要打造一支专业的营销团队，提高员工的专业能力
11、和个人素质，提高每个营销环节的质量。 (三)重视营销渠道管理 电子商务企业要重视营销渠道的管理，制定阶段性的管理计划，根据营销组织构造的功能进行分类管理，挑选专业的管理性人才，提高管理质量。还要完善监督体系，鼓励人人监督，匿名举报，了解各种营销渠道的真实情况。能够建立专门的监管机构，还可能施行多渠道管理形式，能够通过网络进行管理，提高管理效率。除此之外，电子商务发展经过中，还要注重物流管理，保证物流及时更新，消费者能够及时了解商品的动态走向，企业销售部门要与物流部门获得联络，保证商品物流能够及时更新。 结束语 互联网环境下电子商务营销渠道增加了，但是不同渠道之间的关系扑朔迷离，在互联网背景下，要理清各种渠道的关系，做好部门间的责任分工。着重分析市场需求，调整商品的供求管理，能够根据营销渠道性质进行分层管理，提高管理效率，促进电子商务的发展。 以下为参考文献 1陈雨轩.基于电子商务环境下农产品网络营销策略浅析J.现代经济,2021(05) 2马晓倩.电子商务下O2O网络营销形式的渠道冲突和管理策略J.赤峰学院学报(自然科学版),2021(21) 3郑素卿.漳州农产品互联网营销形式讨论J.当代营销(下旬刊),2021(08) 4宋丽敏.电子商务环境下品牌服装企业营销渠道现在状况与选择研究J.当代经济信息,2021(19)