实用的公司实习报告模板锦集六篇.docx

上传人:安*** 文档编号:73335854 上传时间:2023-02-17 格式:DOCX 页数:26 大小:32.17KB
返回 下载 相关 举报
实用的公司实习报告模板锦集六篇.docx_第1页
第1页 / 共26页
实用的公司实习报告模板锦集六篇.docx_第2页
第2页 / 共26页
点击查看更多>>
资源描述

《实用的公司实习报告模板锦集六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《实用的公司实习报告模板锦集六篇.docx(26页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、实用的公司实习报告模板锦集六篇实用的公司实习报告模板锦集六篇随着个人的素质不断提升,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,能够先参考范文,下面是我为大家采集的公司实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。公司实习报告篇1实习目的:一转眼,为期数十天的实习就过了。通过这个实习让我对广告策划这门学科有了愈加深切进入的了解。在这段时间里,我深深感遭到了广告公司的文化气氛,从中也领悟到了很多东西。我发现公司里许多人不是广告或平面专业出身,许多理工科的毕业生做这一行比文科生以至都要优秀,公司的高层领导也很少是专业出身。由于部门庞杂,要想在公司做好工作就必需知识构造全面,

2、所以对人才的要求也是综合型人才,即既要懂新闻的专业知识,又要会管理策划与营销,只要这样,能力无论做什么工作都得心应手。实习内容:广告策划,又称广告企划,是在市场调查研究基础上,对广告整体活动或某一方面活动的预先设想和策划。在广告活动中,策划工作的主要性日益凸显,有人讲广告更多是策划来的,不无道理。策划工作不是无本之木,它是策划人员通过对宏观和微观市场的把握,经过充足酝酿,调研创造出的新的市场时机。广告策划的目的就是帮助企业提升销售量,但一般不把详细销售量作为广告目的。由于销售量只是广告结果测定的一个参考数值,它们还会受商品的包装、价格、质量、效劳等因素的影响。要通过广告提升产品的销售量就唤起消

3、费者对广告的留意。怎样运用技巧唤醒人们对广告的留意,是广告人必需要留意的。广告有基本必需的元素:1.由美术构成而且有一定的水准。2.文字方面朗朗上口,简洁有利。3.必需要能表达出来,并在恰好的时间点上。这其中也包括了:要有策略;要有系统构造:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。所以作广告时,不是在讲明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个容易让人欣然承受的属性,也就是品牌在生活上的感觉。那么,要进行详细的广告策划,步骤是怎么样的呢?1、进行具体的市场分析,一般包含四方面的内容:(1)企业经营情况分析;(2)产品分析;(3)市场分析;(4)消费者研究;根据产品分析的结果,讲明广告产品本身

4、所具备的特点和优点。再根据市场分析的情况,把广告产品与市场中各种同类商品进行比较,并指出消费者的喜好和偏向。假如有可能,可以提出广告产品的改良或开发建议。2、明确广告战略或广告重点部分,一般应根据产品定位和市场研究结果,说明广告策略的重点,讲明用什么方法使广告产品在消费者心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激消费者产生购买兴趣,用什么方法改变消费者的使用习惯,使消费者选购和使用广告产品。用什么方法扩大广告产品的销售对象范围。用什么方法使消费者构成新的购买习惯。3、广告对象或广告诉求部分,重要根据产品定位和市场研究来测算出广告对象有多少人、多少户。根据人口研究结果,列出有关人口的分析数据,概述潜在

5、消费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。4、广告地区或诉求地区部分,应确定目的市场,并讲明选择此特定分布地区的理由。5、广告策略部分,要具体讲明广告施行的详细细节。应把所牵涉的媒体计划清楚明晰、完好而又简短地设计出来,具体水平可根据媒体计划的复杂性而定。可以另行制订媒体策划书。一般至少应清楚地叙述所使用的媒体、使用该媒体的目的、媒体策略、媒体计划。假如选用多种媒体,则需对各类媒体的刊播及怎样穿插配合加以讲明。6、广告预算及分配部分,要根据广告策略的内容,具体列出媒体选用情况及所需费用、每次刊播的价格,最好能制成表格,列出调研、设计、制造等费用。7、广告效果预测部分,重要讲明经广告主认

6、可,根据广告计划施行广告活动估计可到达的目的。这一目的应该和前言部分规定的目的任务相照应。在实际中,上述7个部分可有增减或合并分列。如可增长公关计划、广告建议等部分,可以将最后部分改为结束语或结论,根据详细情况而定。另外值得一提的是,在广告策划中能够利用“事件营销这一方法,考虑事情的前瞻性,很好的利用一些大事件来策划广告,往往会得到意想不到的效果。实习总结:存在问题和今后努力方向:1.自立创新能力欠缺:在实习工作中自立创新能力方面还有待提升,没有很高的自立工作意识,在今后的工作中一定要加强自己的创新能力和创新意识。2.态度不明确:在实习经过中,心态不是很端正,老是在一味的等待其别人布置,而没有

7、很好的积极地去参与去自动工作。以后要加强自动性加强积极性。3.问题的认识不深:对一些问题的考虑还不成熟不周全,与人协调对问题的处理等等,以后要加强与人的沟通,对问题的具体考虑等等。尤其是法制意识不强,在今后的工作中要用法律保卫好自己。4.专业知识贮备还有欠缺:需要进一步加强自己的贮备,不断的提升自己的专业素质。这是我这个星期实习以来所学到的经历到的理论知识,我坚信通过我的努力学习,会在我今后的道路上愈加有自信心!总之,我在此次实习中学到了许多东西,能够让我受益一生。我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应今后的工作需要。公司实习报告篇2前言:一片叶子属于一个季

8、节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁讲意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁讲象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,书写一份满意的答卷。在即将放暑假的时候,我们班开完班会,团支书给我们大家每一个人都发了一张大学生暑期理论活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从如今开始积累社会经历体验。暑期社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的主要手段,能够有助于大学生接触社会,了解社会。同时理论也是大学生学习知识锻炼才华的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.在炎热中迎来了作为大学生的第二个暑假,也满怀激情地报名加入了

9、学院的暑期社会理论活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更看重培养学生的理论能力,在重视素质教育的今天,社会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的主要途径。暑期社会理论对于我们大学生来讲,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会理论应该采用何种方式则要结合本身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深切进入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对促进社会工作的理解;而作为学生来讲,则希望能通过暑期理论接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课原来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能

10、力能否被社会所成认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。所以为了同一个目的,同一种信念,我参加了学院暑期社会理论活动。再者结合本身专业性质,我选择走进四川宏泰生化进行为期一个月的大学生暑期社会理论活动,以此来进一步了解化工单位,熟悉化工单位的生活。公司简介四川宏泰生化是南充市一家重点民营企业,位于南充市高坪区南新路603号,紧邻嘉陵江,背靠南充机场、成南、南广、南渝高速公路南充总站。距南充火车站三公里。宽50米江东大道经厂门而过,与市中心隔江相望,交通方便,地理位置优越。占地面积256亩,注册资金5800万元,现拥有固定资产原值2.3亿元,职工466人,其中高级职称9人,中级职

11、称28人,具有大中专以上学历的176人。是以天然气为原料年产合成氨15万吨、尿素20万吨、碳酸氢铵8万吨、生物肥3万吨、复合肥5万吨的中型化肥企业;是川东北地区唯一的尿素生产企业和最大的化肥生产企业。年可创产值3.5亿元、利税5000万元。是“南充市重合同守信誉企业、“诚信单位、银行“aaa信誉企业、“安全生产先进单位、“四川省文明单位、“iso9001质量体系认证企业、“XX年四川省清洁生产审核合格企业。XX年获得省“五?一劳动奖状、四川省重点技术创新项目奖。公司“xx期间施行“12315工程,即10万吨甲醇蛋白的研发和生产、完成20万吨合成氨、30万吨尿素技改填平补齐、实现产值15亿元。理

12、论活动第一次真正意义上的离开家门,踏入社会,不同于初中高中的玩玩闹闹的理论活动,此次实习是人生一次重大的进步与自我价值的升值。第一次真正意义上的走进化工单位,感受化工单位的生活。第一次真正意义上的踏进尿素、合成氨生产第一线,熟悉了解全部尿素、合成氨生产系统的工艺流程、工艺指标、工艺设备。公司实习报告篇3经过了四年的系统性理论学习,使我对平面设计有了基本把握,对于平面设计这个专业也有了一个系统的了解和把握。我们即将离开大学校园,作为平面设计专业的毕业生,心中想得更多的是怎样去做好一个平面设计师、怎样更好的去完成每一个设计任务。我们的目的是成为一名真正的设计师,在设计与管理两者之间找到最好的平衡点

13、。所以仅仅通过在学校所学的专业理论知识是不够的,这就需要我们去社会中理论,走进真正的广告设计公司,将所学的理论与理论相结合,这才是我们此次实习的目的。一、实习目的:通过社会理论,纯熟专业技能,了解艺术设计机构,其部门、日常业务活动、整体状况。并从中认识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。二、实习20年3月6日4月6日三、实习领会实习地点:广告四、实习内容:20年3月6日,我应聘到广告进行了为期2个月的实习活动,进行学习。任职平面设计师,在市,广告属于典型本土小公司:小规模、业务少。其公司重要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务构成。从我进入公司至离开,单位员工稳定

14、在10人阁下,同时效劳的广告客户不跨越10个,其中稳定的长期客户也只要家,还包含一些未知客户群。虽然如此,据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司类似:老板即公司总经理,负责全部公司的统筹与管理;下设业务部、制造部、设计部、以及安装部等。由于公司规模不大,内部员工能够灵敏的穿插运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通,获得许多难得的学习和锻炼的时机。下面是我的实习日记以及参与的重要客户的设计项目的工作状态。第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下太多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状态,包含其规模、部门

15、、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣传册的设计,设计的经过中正好考试一下我的能力。很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了三个方案,设计主任看后比较满意,便能够放心的将其他的设计任务交给我。由于经历体验不足,我在开始的时候,重要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参与到比较完好的活动策划之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的时机比较少,在软件操作上还是不够熟练。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。通过前两天的工作理论,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设

16、计主任根据客户的需求水平,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完,往往这种方式基本上是根据客户的意愿做出来,设计师们最不喜欢的就是这类的客户,很容易造成设计缺少创意与创新,由于大部分的客户还是不了解设计的,他们更多地寻求设计时效性,明艳、鲜亮的色彩是客户的首选,由于他们以为这样会愈加吸引消费者的眼球。而这种基调假如把握欠好,就会造成设计的庸俗化。经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到很多在课本中无法牵涉的内容。由于工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺少创意的同时,还要

17、兼顾它在市场上的时效性。并不是讲,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就牵涉到设计的营销与管理的主要性。怎样让设计到达预期的市场效应,首先就要对所牵涉到的市场进行分析性分析,找到最恰当的目的消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样能力使策划项目不偏离市场。五、实习总结:通过此次的广告公司实习,我认识到了许多在书本上或教师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指点中得到了更多的难得珍贵的经历体验。一个设计团队能否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最适宜的人布置在最适宜的位置,这样能力发挥出每个人的优点;团队精神非常主要,一个优秀的设计

18、团队并不是要每个人都非常的优秀,这样很容易造成成员之间的意见分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候,设计师之间一定要经常沟通、沟通,在共同的讨论中发现问题、解决问题。在共同商讨的经过中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目愈加的完备。通过此次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。此次实习重要是为了我们今后在工作及业务上能力的提升起到了增进的作用,加强了我们今后的竞争力,为我们能在以后安身增加了一块基石。实习单位的同事们也给了我许多时机参与他们的设计任务。使我懂得了许多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制造、怎样与客户进行沟通等等。此次实习丰富了我在

19、这方面的知识,使我向更深的条理迈进,对我在今后的社会当中安身有一定的增进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经历体验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗能力真正地走好。从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员,不仅要将设计的理论把握好,更要充足的去认识市场、了解市场。作为一个专业的平面设计师,老是要不断地开拓思路,去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场融合在一起,让设计愈加市场化、同时市场愈加设计化。公司实习报告篇4首先我介绍一下我的实习公司:xx峰网

20、络科技效劳。我公司位于xx五路西城新贵的一座写字楼,重要是做电子网上商铺和网站的。重要是面对临沂当地的。在两个月的工作中我加入了该公司的业务员的工作。实习能够分为两个阶段。第一个阶段是刚开始公司给我们布置了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能,我们这个产品就是重要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。第两个阶段就是经理布置我们试着打一些电话,给我们找了一些当地老板的联络方式,让我们把我门的产品介绍给老板,在问问老板的销售形式和局域限制,假如客户合适我们的条件和有这方面的意向,我们就试着把客户约出来去当面交谈。假如客户同意我们就签单,然后把订单发到阿里巴巴总部,总部为他开通账号,由我们去

21、给客户的产品拍照放到网上去。固然工作才两个月,但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!这期间我做成了一个订单,这个客户是做建材的。为了这个客户,我做了许多功夫:背资料,调查他们的同行的市场,探听该店的情况,总结了前几次的失败原因等等,通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的主要性和搞销售是一件很辛苦的事,根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻领会到在学校学好知识虽然很主要,但更主要的事把学到的知识灵敏运用到理论中去。在位期两个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天6点起床,然后象个真正的上班族一样上班。上班经过中遵照该

22、公司的各项制度,虚心向有经历体验的同事学习,两个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对阿里巴巴也有了更深的了解,通过了解也发现了阿里巴巴许多的优点:1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国合适任何的企业公司,深得各企业的信赖和政府的支持等等。实习使每一个大学生毕业生必需拥有的一段经历,它使我们在理论中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的知识也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习使我们把学到的一些理论知识应用在理论中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立本身的十年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的

23、感激沂峰网络科技效劳给我提供实习时机!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。公司实习报告篇5能进入xx实习真是一个非常难得的时机,所以我是幸运的,也愈加珍爱这一个半月的实习时间。还记得刚来的时候,很不适应办公室的工作环境,觉得压抑不自在。没有什么事情,自己也不知道该干什么,大家都很忙,自己这么闲真是一种羞辱。后来帆姐给我布置了第一个任务,部门的文件整理及录入。当同学们知道我那几天做的这些事情时,都讲公司不看重我,让我做文员的工作。但我不这样以为,这个任务让我愈加清楚明晰地认识了营销策划部到底是一个什么样的部门,详细都做一些什么事情,公司对做一件事情的要求是什么等。就目前来看,我还是

24、那样以为这是我做的最长见识的一个任务。在实习中做的每一件事情都是快乐的,由于每做一件事情都会有一定的收获。做周末活动,我知道了在公司中做活动,面对的对象是顾客,一切都要以顾客为主,并抱有一颗效劳顾客的心和热情的态度,改变了我在学校中做学生工作的一些态度和看法。写请示文件,我知道了最主要的就是简明扼要的表达出重要意思,让别人能很快的看懂所要表达的意思,而且要有严谨的态度,尤其在一些关系到钱的方面,一定要细致周密全面,分毫不差。事情不多,也许大部分都是小事,但是要从这些小事中学会考虑,懂得发现,所谓复杂的事情简单做,简单的事情反复做,反复的事情创新做。就是这些,一点点积累,如今的我已经能够进入到工

25、作的状况了,即便师傅没有给我布置事情,我也会自己找一些事情,看看资料,学习一下有关营销策划或是广告方面的知识,弄懂一些之前工作中碰到的问题,在后来的工作中假如用上了自己所学的知识就非常有成就感。在xx实习,不仅做事是快乐的,跟大家在一起相处更是快乐的。一个半月,我认识了营销策划部的每一个人,认识了其他部门的学长学姐,认识了销售大厅的置业参谋以至是天天为我们效劳的保安。还记得第一天,到正午吃饭的时候,许多人叫我去吃午饭,他们讲“小丫头吃饭了“洗手吃饭啦,我等你。让我一下子觉得自己不再是一个外人,我也能融入这个大家庭里,他们告诉我食堂的面很抢手,汤做的很不错。部门里的一个同事过生日,同事送来了两个

26、蛋糕,我们一起在办公室里偷偷庆贺,一起开玩笑,闹完了笑完了,又赶紧回去做事。那样的和谐,那样的融洽,让人真舍不得离开这里。当然,我在他们身上也学到了许多东西,不外更多的只能讲看到了自己的不足,他们的能力和特长,也不是我几天就能学会的。他们让我看到了一个优秀毕业生所应有的知识贮备,一个优秀职业人所应具备的职业素养,一个优秀领导人的人格魅力。也忽然让我找到了自己在大四一年里应该努力的方向和目的,就是向他们靠近,改正缺点,弥补不足。之前总以为,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中发现,只要我用心,做事还是能够很细心周密的,这一点也遭到了师傅的认可。在工作的这几十天中,最值得自我肯定的,应该是学会

27、了“自省。以前很好奇地觉得世界离我有那么远,两只眼睛不够看,两只手不够抓,小脑袋也转不外来,有那么多东西能够去学,去看去走去体验,每日跑来闹去,却很少停下回头看看,看看自己走过的路,总结一下。天天下班回学校的路上,或是晚上一个人在宿舍,都会回忆一下一天做过的事,哪些是今天新学的东西,哪些事情也答应以做的更好,好似也不是刻意地,不经意间就会时不时的想起,这样一来,还感觉自己一天做了不少事情,问题多了,收获也更多了。真的走出校门了,自己做的事情就要担负起责任了。在学校中,敢于大胆做事,由于即便做错了,影响也不会太大,没有人会责难,大不了就是做的欠好。但是如今不一样了,事情做的欠好,有可能会影响到同

28、事,影响到公司的利益,所以自己老是很小心翼翼,有些事情不敢自己做决定,拿不定主张。我觉得这个问题不但是缺少经历体验,也还需要转换自己的思维,看来在以后的学习生活当中还要多锻炼,尽快要让自己成为一个有思想,敢担当的人,究竟马上就要找工作了,要为自己的人生大事做选择了。即便我不是一名优秀的实习生,但至少我是一名合格的实习生。实习的目的就是要积累工作经历体验,提升工作能力,我以为我到达了实习目的,也到达了自己预定的目的。希望自己能够继续总结自我,认识自我,努力改正不足,学习更多的知识,有朝一日能够成为一名真正的地产人。公司实习报告篇620xx年的7月份我本着一份学习和锻炼的心态走进了金水河漂流公司。

29、作为一个大学生我深知此次实习的主要性。对于这个来之不易的工作,我当然会好好珍爱。同时我也要借此次时机,借这个平台使我所学到的知识充足应用到工作之中去,进而来提升工作效率,完成工作责任。此次实习我重要负责的是业务员的这一块,以发展客户为主。这似乎外表上与信息管理与信息系统关系不大,而实际上,当我真正地接触这个工作以后,我发现了其实书本中的许多东西在生活中无处不在,只要你自己乐观察,勤考虑,我们能够将书本中的许多东西都应有到生活与工作中,让生活与工作游刃有余一、金水河漂流公司的简介金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。暑假期间,恰是

30、漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调游览车赴浏阳达浒一个半小时,到达后稍做休息后,就开始漂流,边欣赏金水河两岸风光边加入激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在隐蔽烈日的山谷中感受清凉1小时,最后乘空调游览车返回浏阳,结束愉快的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游游览线路游览。此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称为a线路。另一条游览线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包含了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免两个以此类推,不含中餐。这一种称为b类线路。二、暑假实习的重要内容2。1工作的形式20xx年7月10日到8月

31、10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间,我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。天天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只要正午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我们只要一个小帐篷遮阴,其实根本没多大可用之处,太阳照样会晒进来。天天全部人都晒的有些受不了,这种天气里未免有些人的中暑。不外,还好我挺住了。工作究竟是工作,再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时,也要面带微笑地耐心地向每个人介绍我们的漂流,力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时,不能有半点不满的情绪,只能尽其所能地讲解。2。2利用acc

32、ess对客户资料进行分类随着人民生活水平的不断提升,游览行业的发展不断地发展和强大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增加。漂流公司的竞争非常剧烈,所以业务员的工作压力可想而知。对于业务员而言,客户资料是至关主要的。而且在炎热的夏季里,想去漂流的人更是居高低。此时是漂流公司盈利的最好机会。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种探索的状况。客户资料很散乱,没有对客户进行分类。比方讲,有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。而且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很容易造成客户资料的忽略。经

33、过几天的探索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中重要包含下面几个内容:1确定细分客户集合的标准2进行不同客户集合的信息的进一步分析3针对不同的客户集合进行差异不同化管理4建立并完善资源的配置系统。目前为把客户划分为不同的类型,重要的根据的标准有:1客户对于企业的主要水平2客户忠实度3客户价值。基于漂流公司的实际情况我是根据客户忠实度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠实客户。潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户,这是需要花大精神去争取的客户。新客户是指有强烈的

34、欲望想去漂流的人常客户是指去那里玩过一两次的客户,而且偶然介绍身边的人来漂流的人老客户是与企业有较长的历史,经常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。忠实客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠实度是不断发生变化的,只要企业对客户的效劳得当,能博得客户的信任,潜在客户能够转为新客户,新客户能够转成常客户,常客户能够转成老客户,老客户能够转成忠实客户。反过来也是如此,假如企业不看重提供客户效劳水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠实客户终止和企业的交易,甚而投向企业的竞争对手。恰是由于客户的忠实度不断变化,假如单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数

35、据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。重要是由四个表构成。客户信息表、联络日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联络日志信息表、出发日期、业务员编号。联络日志信息表中的域包含客户编号、联络日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包含客户编、客户名、出发日期、游览形式、业务员。虽然这个数据库很简单,仅有四个表构成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的方便。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也

36、是我第一次将专业知识应有于工作之中。而且也获得了相当好的成效得到了老板的赏识。利用ppt介绍景区接下了我又接到了一项任务,在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的情况。我们知道一个需要一个多小时能力参观的景区仅用5分钟基本上是不可能的。这可难不倒我,用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简单、明了、直接。再加上我的讲解,客户想不知道都不行。这样客户能够更好地讲服身边的人来我公司漂流。由于做ppt的自己比较简单,我就对自己提出了更高的要求,要求顺应客户当时的心理,从字体颜色到用词,从动画到音乐我都留意到了。由于付出了相当多的精神,此次获得了圆满的成功。这是我在公司第二次使用

37、专业知识。我对自己的专业又有了一个新的认识,而不再是以前那样总以为自己学的东西没有多大的可用之处。三、实习后的感受一个月的实习也很快就过去了,其中肯定也有许多的酸楚,委屈。但这恰是锻炼自己的绝好时机。对专业更深条理的了解我的专业信息管理与信息系统是多学科穿插的边沿性学科。牵涉管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业知识真的是至关主要的。3。2培养只要职业素养相当主要业务员的队伍中需要的不是竞争而是合作。在外做事真的需要许多精神。所以大学生的职业素养的培养真的相当主要。职业素养包含了职业道德、职业意识和职业态度。当今

38、的大学生绝大多数是单身后代由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差,表如今敬业精神不强,团队精神缺少,诚信意识淡薄,人际关系冷漠,人文素质偏低。所以我以为在大学不仅要培养专业知识同时也要提升综合素质。通过人文教育学生了解自己、了解社会、了解天然并明确对自己、对人类、对社会、对世界、对天然环境的责任,只要将专业知识和和人文教育相结合,能力培养出受社会欢迎的有高度的政治觉悟,又高雅的艺术涵养,有较高的道德水准,有健康的身心,有广博的知识面,有较强适应能力的高素质人才。3。3下次实习的目的在金水河漂流公司实习的经过中我发现公司没有很好的利用网络。公司没有自己的网站。于是我和公司的老总聊天时讲道等到明年回公司时我一定带回一个网站。其实也不知道自己能不能行但至少这样自己又有了一个新的奋斗目的,有了一个新的方向。在以后的学习中我会不断地提升,并时刻将自己所学到的知识应用到生活与工作之中,力求在三年以后成为这个近乎残暴的社会所需要的人才。总之,此次实习给了我很大的启发,同时也让我对自己有了一个新的认识。这样的实习其实我们应该多多加入,对以后我们的工作生活学习都有极大地帮助。讲明:原来这篇文章早就要发上来的,由于一直在忙其余就搁那儿了。这篇文章比起大一时的那篇有进步。至少是自己的。【实用的公司实习报告模板锦集六篇】

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁