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1、2022实用的公司实习报告模板锦集六篇公司实习报告 篇1实习目的：一转瞬，为期数十天的实习就过了。通过这个实习让我对广告策划这门学科有了更加深化的了解。在这段时间里，我深深感受到了广告公司的文化氛围，从中也领悟到了很多东西。我发觉公司里许多人不是广告或平面专业出身，许多理工科的毕业生 做这一行比文科生甚至都要优秀，公司的高层领导也很少是专业出身。由于部门庞杂，要想在公司做好工作就必需学问结构全面，所以对人才的要求也是综合型人才，即既要懂新闻的专业学问，又要会管理策划与营销，只有这样，才能无论做什么工作都得心应手。实习内容：广告策划，又称广告企划，是在市场调查探讨基础上，对广告整体活动或某一方面
2、活动的预先设想和策划。在广告活动中，策划工作的重要性日益凸显，有人说广告更多是策划来的，不无道理。策划工作不是无本之木，它是策划人员通过对宏观和微观市场的把握，经过充分酝酿，调研创建出的新的市场机会。广告策划的目的就是帮助企业提高销售量，但一般不把详细销售量作为广告目标。因为销售量只是广告结果测定的一个参考数值，它们还会受商品的包装、价格、质量、服务等因素的影响。要通过广告提高产品的销售量就唤起消费者对广告的留意。如何运用技巧唤醒人们对广告的留意，是广告人必需要留意的。 广告有基本必需的元素：1.由美术构成并且有肯定的水准。2.文字方面朗朗上口，简洁有利。3.必需要能表达出来，并在恰好的时间点
3、上。这其中也包含了：要有策略;要有系统结构：要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。所以作广告时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并给予一个简单让人欣然接受的属性，也就是品牌在生活上的感觉。 那么，要进行详细的广告策划，步骤是怎么样的呢?1、进行具体的市场分析，一般包括四方面的内容：(1)企业经营状况分析;(2)产品分析;(3)市场分析;(4)消费者探讨;依据产品分析的结果，说明广告产品自身所具备的特点和优点。再依据市场分析的状况，把广告产品与市场中各种同类商品进行比较，并指出消费者的爱好和偏向。假如有可能，也可提出广告产品的改进或开发建议。2、明确广告战略或广告重点部分，一般应依据
4、产品定位和市场探讨结果，阐明广告策略的重点，说明用什么方法使广告产品在消费者心目中建立深刻的印象。用什么方法刺激消费者产生购买爱好，用什么方法变更消费者的运用习惯，使消费者选购和运用广告产品。用什么方法扩大广告产品的销售对象范围。用什么方法使消费者形成新的购买习惯。3、广告对象或广告知求部分，主要依据产品定位和市场探讨来测算出广告对象有多少人、多少户。依据人口探讨结果，列出有关人口的分析数据，概述潜在消费者的需求特征和心理 特征、生活方式和消费方式等。4、广告地区或诉求地区部分，应确定目标市场，并说明选择此特定分布地区的理由。5、广告策略部分，要具体说明广告实施的详细细微环节。应把所涉及的媒体
5、安排清楚、完整而又简短地设计出来，具体程度可依据媒体安排的困难性而定。也可另行制定媒体策划书。一般至少应清晰地叙述所运用的媒体、运用该媒体的目的、媒体策略、媒体安排。假如选用多种媒体，则需对各类媒体的刊播及如何交叉协作加以说明。6、广告预算及安排部分，要依据广告策略的内容，具体列出媒体选用状况及所需费用、每次刊播的价格，最好能制成表格，列出调研、设计、制作等费用。7、广告效果预料部分，主要说明经广告主认可，根据广告安排实施广告活动预料可达到的目标。这一目标应当和前言部分规定的目标任务相呼应。在实际中，上述7个部分可有增减或合并分列。如可增加公关安排、广告建议等部分，也可将最终部分改为结束语或结
6、论，依据详细状况而定。另外值得一提的是，在广告策划中可以利用“事务营销”这一方法，考虑事情的前瞻性，很好的利用一些大事务来策划广告，往往会得到意想不到的效果。实习总结 ：存在问题和今后努力方向：1.自主创新实力欠缺：在实习工作中自主创新实力方面还有待提高，没有很高的自主工作意识，在今后的工作中肯定要加强自己的创新实力和创新意识。2.看法不明确：在实习过程中，心态不是很端正，总是在一味的等待其他人支配，而没有很好的主动地去参加去主动工作。以后要加强主动性加强主动性。3.问题的相识不深：对一些问题的考虑还不成熟不周全，与人协调对问题的处理等等，以后要加强与人的沟通，对问题的具体考虑等等。尤其是法制
7、意识不强，在今后的工作中要用法律爱护好自己。4.专业学问储备还有欠缺：须要进一步加强自己的储备，不断的提高自己的专业素养。这是我这个星期实习以来所学到的经验到的实践学问，我坚信通过我的努力学习，会在我今后的道路上更加有信念!总之，我在这次实习中学到了许多东西，能够让我受益一生。我在实习中发觉自己的不足，都会在以后的学习工作中努力加以改正，使自己更适应今后的工作须要。公司实习报告 篇2前言：一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校内，踏上社会，书写一份满足的答卷。在即将放暑假的
8、时候，我们班开完班会，团支书给我们大家每一个人都发了一张高校生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在起先积累社会阅历。暑期社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长也是推动素养教化进程的重要手段，可以有助于高校生接触社会，了解社会。同时实践也是高校生学习学问熬炼才能的有效途径更是高校生回报社会的一种良好形式.在酷热中迎来了作为高校生的其次个暑假，也满怀激情地报名参与了学院的暑期社会实践活动。作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期
9、社会实践对于我们高校生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应当实行何种方式则要结合自身状况进行深思熟虑的，学校方面，当然希望学生能深化社会、了解国情、体验社情，积累对社会相识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希望能通过暑期实践接触到一些高校里所接触不到的事物、学到无法通过课原来学习的社会学问，也希望通过暑假这个较犯难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认，找出自己的不足，来熬炼自己，完善自己，实现自我价值。所以为了同一个目标,同一种信念，我加入了学院暑期社会实践活动。再者结合自身专业性质，我选择走进四川宏泰生化有限公司进行为期一个
10、月的高校生暑期社会实践活动，以此来进一步了解化工单位，熟识化工单位的生活。公司简介四川宏泰生化有限公司是南充市一家重点民营企业，位于南充市高坪区南新路603号，紧邻嘉陵江，背靠南充机场、成南、南广、南渝高速马路南充总站。距南充火车站三公里。宽50米江东大道经厂门而过，与市中心隔江相望，交通便利，地理位置优越。占地面积256亩，注册资金5800万元，现拥有固定资产原值2.3亿元，职工466人，其中高级职称9人，中级职称28人，具有大中专以上学历的176人。是以自然气为原料年产合成氨15万吨、尿素20万吨、碳酸氢铵8万吨、生物肥3万吨、复合肥5万吨的中型化肥企业；是川东北地区唯一的尿素生产企业和最
11、大的化肥生产企业。年可创产值3.5亿元、利税5000万元。是“南充市重合同守信用企业”、“诚信单位”、银行“aaa信誉企业”、“平安生产先进单位”、“四川省文明单位”、“iso9001质量体系认证”企业、“XX年四川省清洁生产审核合格”企业。XX年获得省“五?一”劳动奖状、四川省重点技术创新项目奖。公司“xx”期间实施“12315”工程，即10万吨甲醇蛋白的研发和生产、完成20万吨合成氨、30万吨尿素技改填平补齐、实现产值15亿元。实践活动第一次真正意义上的离开家门，踏入社会，不同于初中中学的玩玩闹闹的实践活动，这次实习是人生一次重大的进步与自我价值的升值。第一次真正意义上的走进化工单位，感受
12、化工单位的生活。第一次真正意义上的踏进尿素、合成氨生产第一线，熟识了解整个尿素、合成氨生产系统的工艺流程、工艺指标、工艺设备。公司实习报告 篇3经过了四年的系统性理论学习，使我对平面设计有了基本驾驭，对于平面设计这个专业也有了一个系统的了解和驾驭。我们即将离开高校校内，作为平面设计专业的毕业生，心中想得更多的是如何去做好一个平面设计师、如何更好的去完成每一个设计任务。我们的目标是成为一名真正的设计师，在设计与管理两者之间找到最好的平衡点。所以仅仅通过在学校所学的专业理论学问是不够的，这就须要我们去社会中实践，走进真正的广告设计公司，将所学的理论与实践相结合，这才是我们这次实习的目的。一、实习目
13、的：通过社会实践，娴熟专业技能，了解艺术设计机构，其部门、日常业务活动、整体状态。并从中相识到艺术设计活动与人力、资金、社会的关系。二、实习时间：20年3月6日4月6日三、实习体会实习地点：广告有限公司四、实习内容：20年3月6日，我应聘到广告有限公司进行了为期2个月的实习活动，进行学习。任职平面设计师，在市，广告有限公司属于典型本土小公司：小规模、业务少。其公司主要有卖场设计、喷绘广告设计和墙体广告、cis策划导入等几部分业务组成。从我进入公司至离开，公司员工稳定在10人左右，同时服务的广告客户不超过10个，其中稳定的长期客户也只有家，还包括一些未知客户群。当然如此，据我所知公司效益良好，处
14、于稳步上升时期.公司内部设置大约也和其他同级公司相像：老板即公司总经理，负责整个公司的统筹与管理;下设业务部、制作部、设计部、以及安装部等。因为公司规模不大，内部员工可以敏捷的交叉运作，我也得以参加了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和沟通，获得许多难得的学习和熬炼的机会。以下是我的实习日记以及参加的主要客户的设计项目的工作状况。第一天走进公司的时候，与经理进行了简洁的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟识一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我对新飞智鑫人力资源公司宣扬册的设计，设计的过程中正好测验一下我的实力。很幸运，一进公司便能参加的设计项目之中
15、，正好熬炼一下自己。于是，我学以致用，很快在一天之内做出了三个方案，设计主任看后比较满足，便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于阅历不足，我在起先的时候，主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。还没有真正地参加到比较完整的活动策划之中。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际熬炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能马上做出反应。通过前两天的工作实践，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任依据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的安排任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满足。而有的客户会
16、盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是根据客户的意愿做出来，设计师们最不喜爱的就是这类的客户，很简单造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户还是不了解设计的，他们更多地追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而这种基调假如把握不好，就会造成设计的庸俗化。经过了几天琐碎的设计任务的熬炼，使我学到很多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户干脆接触，我们工作的目的就是要让客户满足，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就肯定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，
17、首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围围着核心概念绽开，这样才能使策划项目不偏离市场。五、实习总结：通过这次的广告公司实习，我相识到了许多在书本上或老师讲课中自己忽视了的或有些怀疑的地方，从实际视察和同事之间指导中得到了更多的珍贵的阅历。一个设计团队是否优秀，首先要看它对设计的管理与安排，将最合适的人支配在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点;团队精神特别重要，一个优秀的设计团队并不是要每个人都特别的优秀，这样很简单造成成员之间的看法分歧。所以在共同进行一个大的策划项目的时候，设计师之间肯定要常常沟通、沟通，在共同
18、的探讨中发觉问题、解决问题。在共同商讨的过程中很简单就能碰出新的闪光点，使策划项目更加的完备。通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了肯定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上实力的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增加了一块基石。实习单位的同事们也给了我许多机会参加他们的设计任务。使我懂得了许多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还
19、须要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。从学习中也让我更深刻的了解设计行业的特性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论驾驭好，更要充分的去相识市场、了解市场。作为一个专业的平面设计师，总是要不断地开拓思路，去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场融合在一起，让设计更加市场化、同时市场更加设计化。公司实习报告 篇4首先我介绍一下我的实习公司：xx峰网络科技服务有限公司。我公司位于xx五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。在两个月的工作中我参与了该公司的
20、业务员的工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是刚起先公司给我们支配了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的。第两个阶段就是经理支配我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，假如客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。假如客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我信任这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的起先!这期间我做成了一个订单，这个客户
21、是做建材的。为了这个客户，我做了许多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的状况，总结了前几次的失败缘由等等，通过这两个月的销售实习使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好学问当然很重要，但更重要的事把学到的学问敏捷运用到实践中去。在位期两个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，两个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发觉了阿里巴巴
22、许多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了200多个国家;2、阿里巴巴在本国适合任何的企业公司，深得各企业的信任和政府的支持等等。实习使每一个高校生毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习使我们把学到的一些理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急。最终诚心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我供应实习机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。公司实习报告 篇5能进入xx实习真是一个特别
23、难得的机会，所以我是幸运的，也更加珍惜这一个半月的实习时间。还记得刚来的时候，很不适应办公室的工作环境，觉得压抑不自由。没有什么事情，自己也不知道该干什么，大家都很忙，自己这么闲真是一种耻辱。后来帆姐给我支配了第一个任务，部门的文件整理及录入。当同学们知道我那几天做的这些事情时，都说公司不重视我，让我做文员的工作。但我不这样认为，这个任务让我更加清楚地相识了营销策划部究竟是一个什么样的部门，详细都做一些什么事情，公司对做一件事情的要求是什么等。就目前来看，我照旧认为这是我做的最长见识的一个任务。在实习中做的每一件事情都是欢乐的，因为每做一件事情都会有肯定的收获。做周末活动，我知道了在公司中做活
24、动，面对的对象是顾客，一切都要以顾客为主，并抱有一颗服务顾客的心和热忱的看法，转变了我在学校中做学生工作的一些看法和看法。写请示文件，我知道了最重要的就是简明扼要的表达出主要意思，让别人能很快的看懂所要表达的意思，并且要有严谨的看法，尤其在一些关系到钱的方面，肯定要细致周到全面，分毫不差。事情不多，或许大部分都是小事，但是要从这些小事中学会思索，懂得发觉，所谓困难的事情简洁做，简洁的事情重复做，重复的事情创新做。就是这些，一点点积累，现在的我已经可以进入到工作的状态了，即使师傅没有给我支配事情，我也会自己找一些事情，看看资料，学习一下有关营销策划或是广告方面的学问，弄懂一些之前工作中遇到的问题
25、，在后来的工作中假如用上了自己所学的学问就特别有成就感。在xx实习，不仅做事是欢乐的，跟大家在一起相处更是欢乐的。一个半月，我相识了营销策划部的每一个人，相识了其他部门的学长学姐，相识了销售大厅的置业顾问甚至是每天为我们服务的保安。还记得第一天，到中午吃饭的时候，许多人叫我去吃午饭，他们说“小丫头吃饭了”“洗手吃饭啦，我等你”。让我一下子觉得自己不再是一个外人，我也能融入这个大家庭里，他们告知我食堂的面很抢手，汤做的很不错。部门里的一个同事过生日，同事送来了两个蛋糕，我们一起在办公室里偷偷庆祝，一起开玩笑，闹完了笑完了，又抓紧回去做事。那样的和谐，那样的融洽，让人真舍不得离开这里。当然，我在他
26、们身上也学到了许多东西，不过更多的只能说看到了自己的不足，他们的实力和特长，也不是我几天就能学会的。他们让我看到了一个优秀毕业生所应有的学问储备，一个优秀职业人所应具备的职业素养，一个优秀领导人的人格魅力。也突然让我找到了自己在大四一年里应当努力的方向和目标，就是向他们靠近，改正缺点，弥补不足。之前总认为，自己性特别向，有些马虎大意，但是在工作中发觉，只要我专心，做事还是可以很细心周到的，这一点也受到了师傅的认可。在工作的这几十天中，最值得自我确定的，应当是学会了“自省”。以前很新奇地觉得世界离我有那么远，两只眼睛不够看，两只手不够抓，小脑袋也转不过来，有那么多东西可以去学，去看去走去体验，每
27、日跑来闹去，却很少停下回头看看，看看自己走过的路，总结一下。每天下班回学校的路上，或是晚上一个人在宿舍，都会回忆一下一天做过的事，哪些是今日新学的东西，哪些事情或许可以做的更好，似乎也不是刻意地，不经意间就会时时常的想起，这样一来，还感觉自己一天做了不少事情，问题多了，收获也更多了。真的走出校门了，自己做的事情就要担负起责任了。在学校中，敢于大胆做事，因为即使做错了，影响也不会太大，没有人会责怪，大不了就是做的不好。但是现在不一样了，事情做的不好，有可能会影响到同事，影响到公司的利益，所以自己总是很当心翼翼，有些事情不敢自己做确定，拿不定办法。我觉得这个问题不光是缺乏阅历，也还须要转换自己的思
28、维，看来在以后的学习生活当中还要多熬炼，尽快要让自己成为一个有思想，敢担当的人，终归立刻就要找工作了，要为自己的人生大事做选择了。即使我不是一名优秀的实习生，但至少我是一名合格的实习生。实习的目的就是要积攒工作阅历，提高工作实力，我认为我达到了实习目的，也达到了自己预定的目标。希望自己可以接着总结自我，相识自我，努力改正不足，学习更多的学问，有朝一日可以成为一名真正的地产人。公司实习报告 篇620xx年的7月份我本着一份学习和熬炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个高校生我深知这次实习的重要性。对于这个来之不易的工作，我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会，借这个平台使我所学到的学问充分应用到
29、工作之中去，从而来提高工作效率，完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块，以发展客户为主。这好像表面上与信息管理与信息系统关系不大，而事实上，当我真正地接触这个工作以后，我发觉了其实书本中的许多东西在生活中无处不在，只要你自己乐视察，勤思索，我们可以将书本中的许多东西都应有到生活与工作中，让生活与工作游刃有余一、金水河漂流公司的简介金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言，公司的规模不是很大，属于一个中小型企业。暑假期间，正是漂流高峰时期，各个公司纷纷做起了促销活动，本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒（一个半小时），到达后稍做休息后，
30、就起先漂流，边观赏金水河两岸风光边参与激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受凉爽（1小时），最终乘空调旅游车返回浏阳，结束开心的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。此线路原价是228每人，现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探险，满五个人免一个人的费用，十个免两个以此类推，不含中餐。这一种称为b类线路。二、暑假实习的主要内容2。1工作的形式20xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣扬点。活动期间，我就负责这个宣扬点。由于步行街上从早到晚的人流量很大，所以我的工作
31、时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上，我们只有一个小帐篷遮阴，其实根本没多大用处，太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了，这种天气里不免有些人的中暑。不过，还好我挺住了。工作终归是工作，再怎么受不了都不能将心情带给顾客。每当有顾客前来询问时，也要面带微笑地耐性地向每个人介绍我们的漂流，力图让顾客订票。遇到难缠的顾客时，不能有半点不满的心情，只能尽其所能地讲解。2。2利用access对客户资料进行分类随着人民生活水平的不断提高，旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高，漂流公司如雨后春
32、笋般增长。漂流公司的竞争特别激烈，所以业务员的工作压力可想而知。对于业务员而言，客户资料是至关重要的。并且在燥热的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解，处于一种摸索的状态。客户资料很散乱，没有对客户进行分类。比如说，有时会把只询问过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时，客户资料的散乱还很简单造成客户资料的疏忽。经过几天的摸索和学习，我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简洁的要素标准进行分类，从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区
33、分客户。客户分类管理中主要包括以下几个内容：（1）确定细分客户集合的标准（2）进行不同客户集合的信息的进一步分析（3）针对不同的客户集合进行差别化管理（4）建立并完善资源的配置系统。目前为把客户划分为不同的类型，主要的依据的标准有：（1）客户对于企业的重要程度（2）客户忠诚度（3）客户价值。基于漂流公司的实际状况我是根据客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。潜在客户是指到宣扬点询问过一两次的客户，这是须要花大精力去争取的客户。新客户是指有剧烈的欲望想去漂流的人常客户是指去那里玩过一两次的客户，并且间或介绍身边的人来漂流的人老客户是与企业有较长的历史，常
34、常给公司带客的人，同时也和其他公司有合作。忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生改变的，只要企业对客户的服务得当，能赢得客户的信任，潜在客户可以转为新客户，新客户可以转成常客户，常客户可以转成老客户，老客户可以转成忠诚客户。反过来也是如此，假如企业不重视供应客户服务水平，随意损坏客户利益，都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易，甚而投向企业的竞争对手。正是由于客户的忠诚度不断改变，假如单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将全部客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系
35、日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、动身日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、动身日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简洁，仅有四个表组成。但事实上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种特别的成就感。这或许也是我第一次将专业学问应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。利用ppt介绍景区接下了我又接到
36、了一项任务，在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的状况。我们知道一个须要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不行能的。这可难不倒我，用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简洁、明白、干脆。再加上我的讲解，客户想不知道都不行。这样客户可以更好地劝服身边的人来我公司漂流。由于做ppt的本身比较简洁，我就对自己提出了更高的要求，要求顺应客户当时的心理，从字体颜色到用词，从动画到音乐我都留意到了。由于付出了相当多的精力，这次取得了圆满的胜利。这是我在公司其次次运用专业学问。我对自己的专业又有了一个新的相识，而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。三、实习后的感受
37、一个月的实习也很快就过去了，其中确定也有许多的酸楚，委屈。但这正是熬炼自己的绝好机会。对专业更深层次的了解我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业学问真的是至关重要的。3。2培育只有职业素养相当重要业务员的队伍中须要的不是竞争而是合作。在外做事真的须要许多精神。所以高校生的职业素养的培育真的相当重要。职业素养包括了职业道德、职业意识和职业看法。当今的高校生绝大多数是独身子女由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差，表现在敬业精神不强，团队精神缺乏，诚信
38、意识淡薄，人际关系冷漠，人文素养偏低。所以我认为在高校不仅要培育专业学问同时也要提高综合素养。通过人文教化学生了解自己、了解社会、了解自然并明确对自己、对人类、对社会、对世界、对自然环境的责任，只有将专业学问和和人文教化相结合，才能培育出受社会欢迎的有高度的政治觉悟，又高雅的艺术修养，有较高的道德水准，有健康的身心，有广博的学问面，有较强适应实力的高素养人才。3。3下次实习的目标在金水河漂流公司实习的过程中我发觉公司没有很好的利用网络。公司没有自己的网站。于是我和公司的老总闲聊时说道等到明年回公司时我肯定带回一个网站。其实也不知道自己能不能行但至少这样自己又有了一个新的奋斗目标，有了一个新的方向。在以后的学习中我会不断地提高，并时刻将自己所学到的学问应用到生活与工作之中，力求在三年以后成为这个近乎残酷的社会所须要的人才。总之，这次实习给了我很大的启发，同时也让我对自己有了一个新的相识。这样的实习其实我们应当多多参与，对以后我们的工作生活学习都有极大地帮助。说明:原来这篇文章早就要发上来的，因为始终在忙别的就搁那儿了。这篇文章比起大一时的那篇有进步。至少是自己的。