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1、微反应心理学及其在面试中的应用,管理心理学论文微反响心理学是近期几年兴起的心理学研究的一个分支，十分是随着美剧(Lie to me别对我讲谎的风行，微反响心理学更是广为人知，对于微反响心理学的应用研究也在各行各业逐步兴起。在人力资源管理领域，人员的招聘是挑选企业合格员工的第一道关口。正如 道高一尺，魔高一丈 ,随着招聘测试的各种方式方式方法的成熟，怎样应对这些测试的对策也层出不穷，这不仅影响了招聘测试的有效性，也干扰了企业对优秀员工的引进。由于微反响行为的不可控制性，微反响心理学在面试中的应用必然会提升企业招聘的可靠性和成功率。 一、微反响心理学及其在面试中的应用 微反响心理学是对微反响心理现
2、象及规律进行研究的科学。所谓 微反响 ,全称是 心理应激微反响 ,它是人们在遭到有效刺激的一刹那，不由自主地表现出的不受思维控制的霎时真实反响。 微反响 包括了三个方面的内容：一是 微表情 ,属于 面孔微反响 二是除了表情以外的，其他能够映射心理状态的身体动作，也就是常讲的 小动作 ,可称为 微动作 ,属于 身体微反响 三是语言信息本身，包括使用的词汇、语法以及声音特征，称为 微语义 ,属于 语言微反响 .作为人对周围环境变化的真实反响，微反响的最大特点是其从人类本能出发，不受思想的控制，无法掩饰，也不能伪装。正由于微反响有这样的特点，使得其成为判定人言行真实性的可靠根据之一，因而微反响心理学
3、也主要应用于司法机关查案、商业会谈、心理咨询等领域。通过微反响心理学的学习与应用，不仅辨别他们能否讲谎，更重要的是 读懂 别人的真实想法，使沟通更有效、沟通更通畅。 面试作为招聘的核心测试方式，其最大的特点就是招聘方与被招聘方面对面的直接沟通与沟通。面试的经过，就是双方互相观察并做出判定的经过。在这一经过中，怎样判定出对方，十分是应聘方信息的真实性就成为了面试成功与否的关键。固然面试中有各种方式、方式方法及技巧来保证面试的有效性，但由于这些方式、方式方法和技巧已经相当成熟，应聘者对其已经有了充分的了解和相应的应对之道，使得这些方式、方式方法和技巧的成功性有所下降。微反响心理学作为对人真实反响研
4、究的科学，在面试中能够有效弥补其他方式、方式方法和技巧的缺乏，提供更为可靠的人才招聘根据。 对微反响的观察已经在面试中有了一定程度的应用，例如通过对应聘者应聘信息中矛盾内容的提问来观察应聘者的反响以判定其提供信息的真实性。但这些应用大部分是零散的、不专业的，有时因应用不当，反而提供错误的信息。微反响心理学通过系统、科学的研究成果，以科学的方式方法系统地观察应聘者在面试经过的各种 微反响 ,综合判定应聘者应聘信息的真实性，进而大大提高了面试的成功性和可靠性。例如，通过微反响心理学的研究发现，人的瞳孔会因本身的心情而发生大小的变化，当看到喜欢的事物时，瞳孔会放大，反之瞳孔会缩小。测谎实验正是基于这
5、一原理。面试中，考官能够通过仔细观察应聘者的瞳孔反响来判定其所讲能否为真。诸如此类的微反响心理学方式方法能够为面试提供最为真实有效的招聘根据。 二、微反响心理学在面试应用中存在的问题 1.微反响心理学把握难度较大 微反响心理学是一门专业性、操作性、实践性很强的学科，假如没有接受过严格的专业训练，是很难有效应用的。首先，微反响心理学要求应用者有很强的观察能力，能够捕捉被观察者霎时的表情、动作或语言方面的变化；其次，微反响心理学要求应用者能够将看似不相关的微反响有机地联络在一起，或者能够将看似类似的微反响找出其背后不同的成因；最后，微反响心理学要求应用者具有很强的综合分析能力，能够在很短的时间内分
6、析出被观察对象的真实信息。这些特点使得真正把握微反响心理学不是一件轻而易举的事情。 2.微反响心理学的应用成本较高 微反响心理学的应用成本主要具体表现出在培训专业的微反响心理学应用人员上。如前所讲，微反响心理学的把握难度较大，所以合格的微反响心理学应用者必需要接受长时间的专业训练。一方面，这种专业训练的费用较高；另一方面，这种专业训练的时间成本也比拟大。即便应用者通过了训练，但其要到达灵敏自若地应用微反响心理学还需要一定时间的实践，具备一定的实践经历体验。因而，无论是时间成本，还是经费成本，相对于其他面试方式、方式方法、技巧而言，微反响心理学可能是最高的一个。 3. 微反响心理学在面试领域中的
7、深切进入应用还有待扩展 微反响心理学较强的专业性在某种程度上限制了它的广泛应用。由于专业人员数量少，其别人员又不能准确把握微反响心理学的应用方式方法，导致了微反响心理学难以在大规模的面试中应用。而培养专业的微反响心理学应用人员的高成本，使得在普通员工的招聘中微反响心理学的应用显得大材小用，不值得。因而，微反响心理学主要是大型企业在招聘中高层管理岗位或关键岗位时才加以应用，这限制了微反响心理学的推广。 三、微反响心理学在面试中存在问题的解决及前景瞻望 微反响心理学的优势决定了其能够在面试中大有作为，但它的高成本劣势又限制了其在面试中的广泛应用。针对微反响心理学在面试应用中存在的问题，能够通过下面
8、方式加以解决： 1.微反响心理学的强专业性既是其优点，同时又限制了其推广。要解决这一矛盾，进而使微反响心理学能真正广泛应用于面试，能够通过两种途径来实现：一方面是重点培养专业精英，微反响心理学的应用必须有专业人士作为核心气力，因而要着力培养一批微反响心理学专业人士，以此来指导微反响心理学的应用；另一方面是普及微反响心理学知识和技能，即将微反响心理学中较为容易推广的方式方法与技巧进行普及，使一般人员都具备一定的微反响心理学应用能力和技巧。既有专业精英，又有普通人员，这样在专业精英的指导下，普通人员能够很快并有效地在面试中应用微反响心理学。 2.好钢要用在刀刃上。并不是所有的面试都需要应用微反响心
9、理学。在大型的、普通员工的招聘中，并不需要很强的微反响心理学专业的支持。由于在这样的招聘面试中，假如对每个应聘者都应用微反响心理学的相关方式方法技巧，既不经济，也无效率，反而会浪费难得珍贵的微反响心理学专业人员。在大型招聘面试中，只需要具备一般的微反响心理学技巧就足以能够为面试提供真实可靠的应聘信息，进而选拔出企业需要的普通员工。专业性的微反响心理学知识与技能应用于高价值岗位人员的招聘面试中，如企业中层、高层管理人员以及关键岗位人员。这样，既能拓展微反响心理学的应用范围，也不至于浪费难得珍贵的专业人员的精神。 3.正确认识微反响心理学，综合运用各种方式进行面试。微反响心理学并不是解决面试中一切
10、问题的 万灵药 .好像任何事物一样，微反响心理学有其优势也有其缺乏，不能将面试成功的希望全部放在微反响心理学的身上，应将包括微反响心理学在内的各种面试方式方法根据不同的面试要求综合运用，进而确保最佳的面试效果。 自从美剧(Lie to me将 微表情 引入中国以来，微反响心理学便迅速引起各个领域的关注，司法界、商界、学界等都对微反响心理学展开了深切进入的研究。中国政法大学中国法律信息中心主任、中国政法大学微反响研究小组组长姜振宇教授率先在国内开展了微反响心理学的研究并获得了一定的成果。如今，微反响心理学已经在司法、商业判定、招聘面试等领域都有了广泛的应用。 在面试领域中，微反响心理学有着广阔的
11、应用前景。微反响心理学不仅能够判定应聘者表示出信息的真实程度，更能促进招聘方与应聘方进行充分的沟通与沟通，确保双方都能得到令自个满意的结果。十分是在高级管理人员、专业人员的招聘中微反响心理学的重要性更为突出，应用也更为专业化。 以下为参考文献： 1陈璐。微反响心理学全集M.北京：编译出版社，2020. 2美保罗 艾克曼，华莱士 V 弗里森。心理学家的读脸术：解读表情之下的人际交往情绪密码M.北京：现代中国出版社，2020. 3王新宇。聘之有道面试读心术M.北京：机械工业出版社，2018. 4学习考试用书研发中心。面试M.北京：清华大学出版社，2020. 5美加里 德斯勒。人力资源管理第 12 版M.北京：中国人民大学出版社，2020.