《销售年终述职报告_3.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售年终述职报告_3.docx（67页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售年终述职报告销售年终述职报告在经济飞速发展的今天，报告使用的次数愈发增加，报告成为了一种新兴产业。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我整理的销售年终述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。销售年终述职报告1尊重的领导：您好!今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结率领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目的任务，总销量到达xx箱，营销工作获得了可喜的成就。下面，根据领导要求，我进行述职，不当之处，敬请领导和同事们批评斧正。一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目的任务今年我们在销售工作中碰到了一定的困难，十分是
2、由于我厂面临兼并重组，各种不实风闻使商业公司对我厂产品的自信心不足，不少零售户以至不卖我厂产品，面对晦气场面，我们在销售部统一批示和布置部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过访问商业公司、访问零售户、及时分送、等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，消除了他们对我厂的疑虑，加强了卖好我厂产品的自信心。二、加强客户管理工作，提升了效劳意识和效劳水平在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。固然商业公司体制及营销策略发生了变化，但坚持渠道的通顺还是我们
3、做好市场开拓工作的主要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥善处理工作关系，十分是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意的一对一的营销理念，对零售户实行全经过、高质量的效劳，业务员通过自动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状态、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反应，使上级能迅速精确地了解市场信息。三、加强内部管理，切实加强全体人员的素质和业务能力在营
4、销工作中，人是最活泼踊跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因而，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反应信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自发坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，承受指令。其次，勤于学习，加强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提升了理论水安然平静营销技能。今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学
5、习切实提升了大家的责任心。四、一年来的工作领会和今后努力方向通过一年来的工作理论，我深深地领会到坚决信念，服从领导是克制困难的基础;优质效劳、鼎力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提升能力是履行好职责的基本条件。只要在以上几个方面不懈努力，能力干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经历体验教训，恳切听取批评意见，积累和加强做好本职工作的经历体验与能力，以强烈的事业心，丰满的热情，高度的责任感努力工作，为提升销售业绩、增进企业发展做出自己应有的奉献。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历体
6、验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐步积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的把握，在不断的学习产品知识和积累经历体验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升。通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和本身存在的问题：1、了解客户的需求，精确把握客户的需要;2、流利的应对客户所提到的各种问题;3、良好的、有效的与客户沟通;4、产品的把握必需到位;5、坚持及毅力的具体表现出。还有一点就是销售人员所讲的每句话必需合理、专业，这样客户首先相信了你这个人，其次才会相信你所销售的产品。只要做到了这些，才会逐步获得客户的信任，才会与客户当成共鸣
7、，才会为公司创造更大的价值。为了给公司带来更大的利益，为了让自己的职业生涯有个不错的跨越，我也总结了我如今本身存在的问题。1、客户信息太少，我会在我以后的工作中逐步的积累，让客户信息应有尽有，这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经历体验中提升自己;2、沟通不够深切进入，在与客户沟通的经过中，不能把我们公司产品的情况特别清楚明晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或承受到什么水平。这点我也会加强;3、工作没有一个明确的目的和具体的计划。在以后的工作中，我会积极的总结，让工作能够顺利有序的进行。总之，有
8、幸成为公司的一员，我将为做好工作积极向同事学习，向领导请教，改良自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直坚持着良好的心态，只要这样，能力更好的为客户效劳，让公司满意。20xx年下半年我会愈加的努力完成我的工作，不负领导众望，同时也希望公司的明天会越来越辉煌。此致敬礼!述职人：xxx20xx年x月x日销售年终述职报告2尊重的领导：您好！xx年的一年已然过去，新的挑战又在眼前。在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有侧重重顾虑，媒体有各种晦气宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧
9、机会，到达了公司指标，创造了不错了业绩。在理论工作中，我又对销售有了新的体验，在这里我总结几点与大家共享：一不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所讲的一切，都将起到反效果。二了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所讲的一切都是空费时间。三推荐房源要有把握，了解所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，假如你看到了完美的，那一定存在谎话。四连续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜欢，他们会将喜欢传递，资源无穷无尽。五确定自己的身份，我
10、们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户说说专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增长客户的信任度。六团结、协作，好的团队所必须的。自己也还存在一些需要改善之处：有时缺少耐心，对于一些问题较多或讲话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采取迂回、或以柔克刚的方式愈加有效，所以，今后要收敛脾气，增长耐心，使客户感觉愈加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人探听或自己瞎揣摩，这样，我们就会对他的成交丧失自动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉
11、解决，这样不只能够把握先机，操控全局，而且还能够增长与客户之间的感情，增长客带的机率。现今我已来工作半年多了，在一年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要愈加完善自己，提升自己，增长各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不只要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的疆场。在这里，我特别感激领导给我的此次锻炼时机，我也会愈加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成就单。述职人:xxx20xx年xx月xx日销售年终述职报告3尊重的领导：您好！xxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感激敦敦教导的领导，感激团结上进的同事帮助鼓
12、励，感激在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感激那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励能力使我愈加乐衷于我的工作，愈加热爱我的工作。一年来，我认真贯彻履行公司销售目的和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目的。根据公司管理人员考核办法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：1、xx市场全年任务完成情况。xxxx年，我负责连、xx地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标xx%，比去年同期增长了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增加
13、，开发的新客户销售也基本稳定，xx21年新客户销售额有望，有较大突破。2、从新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场下手，同经销商编织xx产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不反复，不恶意串货，逐一解决售后效劳等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的自信心。3、开发空白市场。xxx地区三个地区xxxx年底只要6家经销商，能够正常发货的只要4家，空白县市太多，能正常销售的太少。xxxx年年初我对空白区域进行从新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制订了具体的市场开发方案，寻找适宜目的客户，
14、有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，xx区域今年销售量比xxxx年增长了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再贮备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，以至一些品种出现断货。假如发货及时的话，今年销量还能提升一块。5、做好xx区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。6、每月至少一次与本区域重点客户一起
15、分析市场销售经过中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提升市场占领率的办法，将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制订，并对施行情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指点。一年下来，固然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。固然今年我们对串货问题组织讨论过，但
16、工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的自信心打击比较大。我们销售人员在信息采集、反应方面做得2也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这讲明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提升。3、xx市场网络规划欠好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合xxxx年销售工作获得的成就及存在的问题，并根据生活用纸xxxx年1.5亿元的销售目的，打算从下面几个方面来开展xx21的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额基础上，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占领率；制订市
17、场宣传策略，监督广告投放，施行多媒体传播计划，制订并施行销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况采集、调查。3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。xxxx年我们要对任务进行落实，做到目的明确、责任到人，保证预期目的的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，相互尊敬、相互配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和毛病及
18、时地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、自动承当责任。xxxx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争xxxx年公司生活用纸销量增加xx%，为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目的而奋斗。述职人：xxxxxxx年x月x日销售年终述职报告4尊重的各位领导、各位同事：大家好！我叫XXXX，是XXXX的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年，回首这一年的工作历程，首先要感激率领我们不断前进，兢兢业业的经理，感激团队上进，精诚合作的同事，更要感激光临我们店的新老客户，恰是由于他们的帮助鼓励，认可信任能力使我们更好的工作，同时我们也有需要谈谈销售工作中的不足之处：1、
19、学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可讲，同时也有被促销员专业述语感动，有购买的欲望，顾客也是一样的。2、工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。3、对顾客缺少耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试XXXX器，当时我正在做其余工作票，就对他讲：上二楼，他讲腿疼上不去，我尽管忙我自己的，没有理他，他就去找别人调试，最好调好了，他临走时，专门对我讲了一句，我这个人欠好，他讲完之后意识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题
20、更要有耐心。4、主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经历体验，汲取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必需严格要求自己：1、空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。2、学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提升素质，同时的学习研究机型，
21、减少库存的同时，增长我们的利润。3、回访老客户，好几次听着客户讲由于打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，4、尽自己最大努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感遭到我们这个大家庭的暖和。20xx年是有意义，有价值，有收获的，我们XXXX在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占领一席之地，同仁们，我们的XXXX奋斗吧！述职人：XXXX20xx年XX月XX日销售年终述职报告5尊重的各位领导、各位同事：大家好！20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感激敦敦教导的领导，感激团结上进的同事帮助鼓励，
22、感激在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感激那些给我微笑，接纳我和xx产品的合作者，由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励能力使我愈加乐衷于我的工作，愈加热爱我的工作。一年来，我认真贯彻履行公司销售目的和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目的。根据公司管理人员考核办法的通知精神，根据年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：1、xxx市场全年任务完成情况。20xx年，我负责xx地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标xx，比去年同期增长了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增加，开发的
23、新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有望有较大突破。2、从新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场下手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不反复，不恶意串货，逐一解决售后效劳等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的自信心。3、开发空白市场。xx地区三个地区20xx年底只要6家经销商，能够正常发货的只要4家，空白县市太多，能正常销售的太少。20xx年初我对空白区域进行从新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制订了具体的市场开发方案，寻找适宜目的客户，有针对性宣传销售
24、产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20xx年增长了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再贮备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，以至一些品种出现断货。假如发货及时的话，今年销量还能提升一块。5、做好xx区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售经过
25、中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提升市场占领率的办法，将有价值的观点和方法及时反应给上级领导。7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制订，并对施行情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指点。一年下来，固然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展，但仍存在一些问题：1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。固然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位
26、，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的自信心打击比较大。我们销售人员在信息采集、反应方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这讲明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提升。3、xx市场网络规划欠好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。结合20xx年销售工作获得的成就及存在的问题，并根据生活用纸20xx年x亿元的销售目的，打算从下面几个方面来开展20xx的销售工作：1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额基础上，加强市场浸透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占领率；制订市场宣传策略，监督广告投
27、放，施行多媒体传播计划，制订并施行销售活动方案。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况采集、调查，20xx年消灭xx。3、做好业务人员培训、沟通工作，进一步完善销售管理工作。20xx年我们要对任务进行落实，做到目的明确、责任到人，保证预期目的的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境，相互尊敬、相互配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和毛病及时
28、地指出，并催促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、自动承当责任。20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争20xx年公司生活用纸销量增加xx%，为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目的而奋斗。述职人：xx20xx年x月x日销售年终述职报告6尊重的各位领导、各位同事：您们好！首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！我于xx年进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，如今我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提难得珍贵的意见和建议。我市场部重要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的
29、每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅知足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳博得他们的信任。获得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做四处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，仍然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格根据计划之内的事情去做这是必
30、定的。相信即使是在以后的经过中碰到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极加入。学习期间积极配合，擅长沟通、尊敬别人、关心别人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬加入山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习经过中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种详细的保险业务的详细业务程序、市场操
31、作等也要有较为系统的了解和把握。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位以至相关岗位的运作的相关流程。20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包涵是我个人现阶段成长的主要因素。也是我在加入工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。工作时间内，所有销售部的人员，都必需着BYD规定的制服，佩戴工牌及BYD标记，坚持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必需要表现出专业化。所有的销售
32、员不得在展厅内吸烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必需自动喊“欢迎光临！无论是正副班组，接待前台一定要坚持两位以上的销售接待人员，同时接待台要坚持整洁，而且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。对两厂搬家合并人员调整及员工思想工作加鼎力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。过去的已然过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业为中心，我和我构成员要做到充足利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采用多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用
33、在理论上，用不同的方式方法，让每个人找到合适自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的具体表现出中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必需要提升自己的能力、素质、业绩的经过中。以“带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所获得的经历体验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会怎样生存？不管做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业
34、，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清楚明晰的，定位是精确的，决策是正确的因而，在今后的工作中，我会率领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的经过中尽我们个人的微薄之力。在现今信息高速发展的时代，信息成了企业最关注的，如何让顾客了解自己同时把自己卖出去，最快的途径就是网络。回顾过去，我们热情弥漫；瞻望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的等待：今天，市场一部由于在这里工作而骄傲；明天，市场一部
35、会让公司由于我们的工作而骄傲！我的发言完毕，谢谢！感激您的阅读，祝您生活愉快。销售年终述职报告7一晃就是五年了，真快!一朝要离开这个充分我生活的岗位，真有点不舍,我就讲讲这五年的职业历程吧。在经历了半年无所事、悠闲得有些无聊的日子后，我于05年3月7号应聘到万达国内市场部上班，开始了为时五年的销售工作。全新的职业给我带来了充分的每一天，我认真学习电机、水泵的产品知识，虚心向部门同事学习销售技巧，我信奉“三人行必有我师并切实地实行。五年间，最让我头疼的是客户迫切的交货需求与我司生产周期长而产生的矛盾，再加上与生产部现任经理LJP的沟通不良，众多的压力蜂拥而上,我哭的稀里哗啦，几次都预备放弃这份日
36、益得心应手的工作；或许是以哭泣来发泄后内心压力就逐步趋于平缓,哭过我又回到这个岗位上,继续努力工作。也许你会问，既然这样为什么不继续做下去呢？为什么要离开付出这么多心血的岗位呢？且听我道来：以为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位(与生产部门的一个文员互换岗位的现任常务副总原任销售副总的看法如下：销售工作做欠好、与客户沟通不良、市场开发欠安。领导对下属高要求、有看法很常见，但是我必需讲出自己的想法，不吐不快：1、地球人都知道，09年全球性金融危机，各行各业基本上均遭遇了不同水平的业务缩水,同样我的业绩也缩水了，全年的.销售业绩仅为1590万元。虽讲这业绩不够理想，但是并不低于公司给每个业务员所
37、订的年基本销售任务-1440万元，能够讲我已完成任务了，我相信20xx年销售业绩肯定会有大幅度的增长的。W副总避而不谈我的业绩状态(销售人员不是以业绩定成败的吗?，讲我工作失误多人非完人,孰能无错?况且每次失误不管损失与否都要遭遇处理惩罚的，又没提供应领导更多的信息,因此使她与老总进行年终访问时对象不正确,导致A大客户主管采购供给的宁经理投诉天地良心，客户的组织机构图早就给她了，平常业务联络我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联络，尚未有需要惊扰到宁经理的事宜并与之联络的，况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱，拟定了访问对象预备发邮件。讲是，我错就错在以为：此次与老总一同去访问客户或许
38、是另有任务，没需要和我讲过多，我就不必去多问。2、我一视同仁效劳客户，尽力达成客户的合理要求，几年来的（客户满意度调查表）中，第一项“您对所接触本公司之业务人员的态度怎样?，我的得分均为9分以上满分10分，几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题，怎么算与客户沟通不良？3、09年开发新客户7家，合计销售额39.76万元，其中有两家潜力客户的采购额接近20万元，要知道这只是当年发展的新客户，合作时间不足一年，况且我司历来内销比外销少，这样一份成就单不讲优秀也是良好了，又怎么能讲市场开发欠安？讲实话，对于此次的调岗我个人以为由下面几点原因造成：1、A*公司下达的订单极为复杂、繁琐，
39、极易出错，09年下达订单时又出错了，负责审核订单的王副总也未审核出来，导致09年部门的内审整改任务未完成，作为主管销售工作的W副在受处理惩罚后难免给我记上一笔账，工作失误多。我承受。2、牛年的最后两个月真是疲惫的两个月。事情接踵而来，上调供应客户的产品价格、年前订单交货延误一月份我负责的订单交货及时率仅为7%，真不知能否有个人喜恶因素在内、克诺尔电机质量改良等等问题，马不停蹄的工作让我身心特别疲惫，压力增长到接近爆发，最后是A客户的供货协议书未解决该公司在更换部门领导后要求续签本来尚未到期的供货协议书而引发我与王副总间的不良沟通，我的直面顶撞让W特别没面子，愈加不甘心，而且这是第二笔账，工作态
40、度欠好。3、A公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定，今日反省，应该是年终访问时访问对象的定位不确切的后遗症；且A公司宁经理的投诉又生成了我的第三笔账。4、春节后刚上班较平常清闲些,我请假两天与家人外出游览，工作由部门同事代为处理，因而，王副总对我的不满又增长了几分。5、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是-我迟到了!春眠不觉晓，27号上午我在春雨声中醒来，我顾不得带儿子去注册，匆匆赶到公司，但是迟了，我被告知，王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。在万达工作五年了，没有功绩也有苦劳。几年下来本来健康的身体也逐步虚弱，我自知无法适应生产部的工作环境，借此机会，我涵养身心去了，也不必调换岗位了，只
41、是给公司提个建议：关于价格调整事宜，高达15%的上调幅度让所有客户难以承受，埋怨接连而来-历年来的几次上调多下调少而构成的高价位早已让客户举步维艰十分是零星客户；目前市场状态只是稍有起色，高幅度调价会让客户丢失用户。一些客户能够凭仗久长以来的合作基础，陆续达成了价格调整意向，但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应，重要原因是自知订单量小，临时没有筹码与我司进行会谈，在观望中，能够预见，这压力将会延续至春节后。五年的销售工作让我学到了很多知识和技能，就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感激！祝各位同仁们工作愉快！销售年终述职报告8尊重的各位领导：大家好！转眼间半年的时间就过
42、去了，今天能够站在这个讲台上加入此次就职演讲，我要感激在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇！同时我想我要捉住此次机遇，在xx销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上承受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁，20xx年10月我参加XX这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计20xx年上半年全部进口车市场的销售共计39万台，同比增加33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增加
43、3.35%。从数据上能够看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年全部全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我以为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样能力真正做到广而告之兴商家。我以为要做好销售经理应当具备下面几个方面。一、加强学习，提升素质作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司坚持高度的一致。我始终以为，只要认真履行公司章程，服从公司领导，能力排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以理论，实事求是，公平公开。在工
44、作中，我坚决贯彻履行集团和公司领导的各项指导、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提升管理能力固然之前我没有过多的工作经历，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调各部门的关系。认真落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。三、积极向上的心态和营造气氛的能力许多销售经理在工作中碰到困难的时候，不是积极地面对，而是会有大量的埋怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不承受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近
45、市场了等等。可是孰不知，这样的埋怨，往往会给自己本人和下属带来许多负面的影响，影响大家的工作积极性，造成工作的效率下降、人心松散，各项工作都无法开展。所以讲，在任何时候，销售经理都不能埋怨。要有积极的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个碰到问题去积极解决的工作环境。资源？有的人讲了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。其着实做区域市场时，销售经理所拥有的资源许多的：高品质的产品；强大的品牌号召力；比较完善的层级销售网络；专业级的经销商；销售队伍良好地履行力；客户对公司及品牌的忠实度；销售经理广泛的人脉关系；工作能力强，对公司忠实度高的下属等等。而把这些
46、资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的20xx年里我的工作计划布置如下：一、认真落实厂家下达的任务目的。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，认真分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，相信随着新年的到来，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇观。二、对于本身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。进口车销售不同于合资品牌，作为销售参谋，不只要有着较好的素质同时，牵涉的知识面也要更宽更广，在与客户沟通中要自动寻找话题，所培训也是中重点工作之一，不只要培
47、训业务知识，周边产品也要有所了解，十分是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的形式是以一个专业教师进行的，但是我以为应当打破惯例分配给每一个销售参谋，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识，这样一来不只能够提升个人的能力，同时学习起来也会更有效果。三、个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的。带好团队就是提升销量，在新的一年里，要真正做到大胆批示细心管理的形式。在构成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥本身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的态度
48、。要让销售人员有共同的奋斗目的，销售主管必需建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不令则行；其身不正，虽令则不行。20xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作获得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成就欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的众多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品效劳的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提升我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，销售一定会充足发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“效劳管理这个宗旨，将“品牌营销、“效劳营销和“文化营销三者严密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。销售人员年终述职报告【二】尊重的各位领导、同事们:今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结率领xx销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目的任务，总销量到达箱，营销工作获得了可喜的成就。下面，根据领导要求，我进行述职，不当之处，敬请领导和