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1、企业战略管理联想第1页，本讲稿共16页目录：目录：一、一、行业属性行业属性二、二、公司简介公司简介三、三、竞争策略竞争策略四、四、发展前景发展前景第2页，本讲稿共16页联想隶属联想隶属IT业，业，属于成熟行业属于成熟行业成熟行业的特点：成熟行业的特点：产品技术成熟产品技术成熟 竞争程度加剧竞争程度加剧 收购兼并增多收购兼并增多第3页，本讲稿共16页公司简介公司简介 联想集团有限公司联想集团有限公司(港交所：港交所：0992)成立于成立于1984年，由中国科学院计年，由中国科学院计算所投资算所投资20万元人民币、万元人民币、11名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新名科技人员创办。当时称为中
2、国科学院计算所新技术发展公司。技术发展公司。1989年成立北京联想计算机集团公司。联想公司主要生产年成立北京联想计算机集团公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。品。1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。2004年年4月月1日，联想集团的英文名称由日，联想集团的英文名称由“Legend”（意思是（意思是“传奇故事，传奇故事，传奇人物传奇人物”）改为现在的）改为现在的“Lenovo”。“Lenovo”是个混成词，是个混成词，“Le
3、”来自来自“Legend”，“-novo”是一个假的拉丁语词，从是一个假的拉丁语词，从“新的新的(nova)”而来。而来。Lenovo，整个单词寓意为，整个单词寓意为“创新的联想创新的联想”。第4页，本讲稿共16页 联想的总部设在纽约的联想的总部设在纽约的Purchase，同时，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有全球有19000
4、多名员工。研发中心分布在中多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。它与电器行业的海尔、乳制品行业的蒙牛、它与电器行业的海尔、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴都是中国最成功的本网络行业的阿里巴巴都是中国最成功的本土企业！土企业！第5页，本讲稿共16页竞争策略竞争策略:技术和工艺流程的创新技术和工艺流程的创新横向并购战略横向并购战略树立企业形象树立企业形象注重降低成本注重降低成本扩大现有客户的购买范围扩大现有客户的购买范围向相关行业转移向相关行业转移第6页，本讲稿共
5、16页技术和工艺流程的创新技术和工艺流程的创新 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院为龙头的二级研发体系。高性能服务器事业部和研究院服务器研究室密切配合，级研发体系。高性能服务器事业部和研究院服务器研究室密切配合，推出高性能机群系统推出高性能机群系统iCluster1800系列产品。系列产品。2003年年7月月31日联想科技巡展日联想科技巡展2003(Lenovo Tech Show)在在“东方明珠东方明珠”上海成功启
6、航。巡展历经全国三十余个重点城市，将上海成功启航。巡展历经全国三十余个重点城市，将Lenovo的科技之风、创新之风传遍神州，在全国大地掀起一次关注的科技之风、创新之风传遍神州，在全国大地掀起一次关注科技、互通共享的科技风潮。科技、互通共享的科技风潮。第7页，本讲稿共16页 联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生产力并
7、改善人们的工作和生活。转化为生产力并改善人们的工作和生活。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖项，并拥有项，并拥有2000多项专利，开创了诸多业界第一。多项专利，开创了诸多业界第一。联想集团建立了以中国北京、日本东京联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构架构;在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。和成都四大研发机构。第8页，本讲稿共
8、16页横向并购战略横向并购战略 2004年，联想和年，联想和 IBM 宣布达成协议，联想将收购宣布达成协议，联想将收购 IBM 全球个人电脑（台式电脑和笔记本电脑）业务。新联想将全球个人电脑（台式电脑和笔记本电脑）业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供应商。成为全球个人电脑行业的第三大供应商。IBM个人电脑事业部推出个人电脑事业部推出 ThinkCenter 超小型台式超小型台式电脑，体积不超过一盒玉米片。电脑，体积不超过一盒玉米片。IBM个人电脑事业部推出第一部配有指纹识别读取器的个人电脑事业部推出第一部配有指纹识别读取器的笔记本电脑。笔记本电脑。IBM个人电脑事业部发售包括台式电脑和
9、笔记本电脑在个人电脑事业部发售包括台式电脑和笔记本电脑在内的第一亿台个人电脑。内的第一亿台个人电脑。联想ThinkPad系列第9页，本讲稿共16页树立企业形象树立企业形象 联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社会发展做联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社会发展做出贡献。联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一出贡献。联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一道改善人们工作和生活的质量。道改善人们工作和生活的质量。2003年，在中国非典肆虐的巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，此外，联想员工年，在中国非典肆虐的巅峰时期，
10、联想捐款支持预防这一疾病，此外，联想员工也踊跃捐款。也踊跃捐款。2005年，联想向南亚海啸受灾国捐款。联想还积极支持中国的体育和健年，联想向南亚海啸受灾国捐款。联想还积极支持中国的体育和健身事业。身事业。1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办2008年奥运会。年奥运会。2004年，联想签约成为年，联想签约成为第一家源自中国的国际奥委会全球合作伙伴。第10页，本讲稿共16页注重降低成本注重降低成本 企业为企业为IT产品所付出的成本不仅仅是采购时所付费用，而应是产品所付出的成本不仅仅是采购时所付费用，而应是I
11、T系统完整生命系统完整生命周期的投入，包含后期管理、维护、扩展升级等所有费用的总和。因此，周期的投入，包含后期管理、维护、扩展升级等所有费用的总和。因此，降低成本不仅需要降低采购成本，更要降低其在生产运营过程中投入的服降低成本不仅需要降低采购成本，更要降低其在生产运营过程中投入的服务成本、以及随之耗费的时间与人力成本。务成本、以及随之耗费的时间与人力成本。因此，过硬的技术和质量对降低成本极为重要，而联想研发团队的最终目标是改因此，过硬的技术和质量对降低成本极为重要，而联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。联
12、想通过采用更经济的产品设计、使用更低廉的零部件、提高生产和销售的联想通过采用更经济的产品设计、使用更低廉的零部件、提高生产和销售的效率及削减管理费用等方法，降低成本，从而在竞争中发挥价格优势。效率及削减管理费用等方法，降低成本，从而在竞争中发挥价格优势。第11页，本讲稿共16页扩大现有客户的购买范围扩大现有客户的购买范围2004年，联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡年，联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡镇市场。镇市场。2007年加入了年加入了idea品牌品牌ideapad 系列产品以时尚动感的系列产品以时尚动感的Family ID设计、设计、尖端科技的娱乐应
13、尖端科技的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验。随着农村信息化的深入，联想日前发布了随着农村信息化的深入，联想日前发布了“新农村战略新农村战略”，称将在，称将在三年内把联想的低价位电脑销售到中国三年内把联想的低价位电脑销售到中国10万个行政村，并在万个行政村，并在30万个万个行政村扩大联想的影响力。行政村扩大联想的影响力。第12页，本讲稿共16页向相关行业转移向相关行业转移 2002年，联想成立手机业务合资企业联想移动年，联想成立手机业务合资企业
14、联想移动通信科技公司通信科技公司，宣布进军手机业务领域。，宣布进军手机业务领域。联想移动坚持以联想移动坚持以“自主研发自主研发”为核心，积极创新，为为核心，积极创新，为用户提供用户提供“时尚、品质、易用时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。移动通信之乐。联想移动继承联想注重研发、锐意创新的精神，拥有众多研发试验室，例如，联想移动继承联想注重研发、锐意创新的精神，拥有众多研发试验室，例如，OTA天线实验室、天线实验室、EMC电磁兼容实验室电磁兼容实验室、盐雾实验、盐雾
15、实验、环境适应性实验室、环境适应性实验室、多、多媒体实验室媒体实验室、射频性能实验室、射频性能实验室。第13页，本讲稿共16页 在在3G方面，作为方面，作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是想移动一直是TDSCDMA终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中功能。其中TD800手机在手机在2008年年1月成为国内首批取得入网许可证的月成为国内首批取得入网许
16、可证的3G产品。产品。未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。第14页，本讲稿共16页未来的发展前景未来的发展前景 在过去的十几年里，联想集团一贯秉承在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用得更好让用户用得更好”的的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国理念，始终致力于为中国用户提供最新
17、最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为信息产业的发展。面向未来，作为IT技术与服务的提供者，联想将技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实现从单一配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方面，由增值服务扩到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式
18、转变；服务方面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在全国范围内全面实施一站式服务，展到服务业务。此外，联想在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。第15页，本讲稿共16页 面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，为客户：面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工：创造发展空间，提升员加简便、高效、丰富多彩；为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。为社会：服务社会文明进步。未来的联想将是未来的联想将是“高科技的联想、服务的联想、国际化的高科技的联想、服务的联想、国际化的联想联想”。第16页，本讲稿共16页