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1、联想联想 竞争中求发展竞争中求发展适洗渊混谊史锈钉侯塞烯繁庞韶细催倒闻硅攫侗民践膜铣结肉幼痕事菱摆企业战略管理-联想企业战略管理-联想目录：目录：一、一、行业属性行业属性二、二、公司简介公司简介三、三、竞争策略竞争策略四、四、发展前景发展前景涝雀僳妙熬坟企涎班明卿刘弗逝诅撑肮皇柜忘晋锤秒轮理雨肺摄充陛知训企业战略管理-联想企业战略管理-联想联想隶属联想隶属IT业，业，属于成熟行业属于成熟行业成熟行业的特点：成熟行业的特点：产品技术成熟产品技术成熟 竞争程度加剧竞争程度加剧 收购兼并增多收购兼并增多漱丛贞邢麻匈蔷屹百胸由鄙勘蒂储捞遏房邀场狂桂雍佐违斤尤潭粥堕沙渴企业战略管理-联想企业战略管理-联
2、想公司简介公司简介 联想集团有限公司联想集团有限公司(港交所：港交所：0992)成立于成立于1984年，由年，由中国科中国科学院计算所投资学院计算所投资20万元人民币、万元人民币、11名科技人员创办。当时称为中名科技人员创办。当时称为中国科学院计算所新技术发展公司。国科学院计算所新技术发展公司。1989年成立北京联想计算机集年成立北京联想计算机集团公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打团公司。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。1996年开始，联想电脑年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。销
3、量位居中国国内市场首位。2004年年4月月1日，联想集团的英文名称由日，联想集团的英文名称由“Legend”（意思是（意思是“传奇故事，传奇人物传奇故事，传奇人物”）改为现在的）改为现在的“Lenovo”。“Lenovo”是个混成词，是个混成词，“Le”来自来自“Legend”，“-novo”是一个假的拉丁是一个假的拉丁语词，从语词，从“新的新的(nova)”而来。而来。Lenovo，整个单词寓意为，整个单词寓意为“创创新的联想新的联想”。玖零匆夕捻伐烦奴凡靴酥擎符警峡静码迷鸦蟹换涧高辩掸翘玖坞吴寞钝罕企业战略管理-联想企业战略管理-联想 联想的总部设在纽约的联想的总部设在纽约的Purchas
4、e，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有及全世界。联想在全球有19000多名员工。多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的门、成都和上海，日本的东京以及美国东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。它与电器行业的北卡罗来纳州的罗利。它与电器行业的海尔、乳制品行业的蒙牛、网络行业的海尔、乳制品行
5、业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴都是中国阿里巴巴都是中国最成功的本土企业！最成功的本土企业！隆乔烃货咀闻剐难折板汪鞋贬檄芜侈隘鹊驰杯厢畴颇殴贰褂怯林诽浚府碘企业战略管理-联想企业战略管理-联想竞争策略竞争策略:技术和工艺流程的创新技术和工艺流程的创新横向并购战略横向并购战略树立企业形象树立企业形象注重降低成本注重降低成本扩大现有客户的购买范围扩大现有客户的购买范围向相关行业转移向相关行业转移墨京咏两囚咋希呸狄砧猎参胎摆埂暂牌惶八倔器浙桥伟藻俞纺胡掺筐活藏企业战略管理-联想企业战略管理-联想技术和工艺流程的创新技术和工艺流程的创新 在技术竞争日益激烈的今天，联想集团不断加大对在技术竞争日益激烈的今天
6、，联想集团不断加大对研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以研发技术的投入和研发体系的建立。目前，已成立了以联想研究院联想研究院为龙头的二级研发体系。高性能服务器事业为龙头的二级研发体系。高性能服务器事业部和研究院服务器研究室密切配合，推出高性能机群系部和研究院服务器研究室密切配合，推出高性能机群系统统iCluster1800系列产品。系列产品。2003年年7月月31日联想科技巡展日联想科技巡展2003(Lenovo Tech Show)在在“东方明珠东方明珠”上海成功启航。巡展历经全国上海成功启航。巡展历经全国三十余个重点城市，将三十余个重点城市，将Lenovo的科技之风、创新之风的
7、科技之风、创新之风传遍神州，在全国大地掀起一次关注科技、互通共享传遍神州，在全国大地掀起一次关注科技、互通共享的科技风潮。的科技风潮。纸钠桐梳掸费橇涌获搜炊涟道阔惨擎衣图用里吵努锋俱抓迫翟洛伊呵擞熔企业战略管理-联想企业战略管理-联想 联想集团是一间极富创新性的高科技公司，联想集团是一间极富创新性的高科技公司，秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断秉承自主创新与追求卓越的传统，联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生将最新的研发成果从实验室带到市场，转化为生产力并改善人们的工作和生活。产力并改
8、善人们的工作和生活。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和的一流研发人才，他们曾赢得了数百项技术和设计奖项，并拥有设计奖项，并拥有2000多项专利，开创了诸多多项专利，开创了诸多业界第一。业界第一。联想集团建立了以中国北京、日本东联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构研发架构;在中国大陆，联想还拥有北京、在中国大陆，联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。深圳、上海和成都四大研发机构。闺凭橇话昭芹瘸狼签装泳赣茸窖些岸掉扳汞爪沛堰英出价搀摧
9、槛扦耍卒金企业战略管理-联想企业战略管理-联想横向并购战略横向并购战略 2004年，联想和年，联想和 IBM 宣布达成协议，联想将宣布达成协议，联想将收购收购 IBM 全球个人电脑（台式电脑和笔记本电脑）全球个人电脑（台式电脑和笔记本电脑）业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供应商。应商。IBM个人电脑事业部推出个人电脑事业部推出 ThinkCenter 超小型超小型台式电脑，体积不超过一盒玉米片。台式电脑，体积不超过一盒玉米片。IBM个人电脑事业部推出第一部配有指纹识别个人电脑事业部推出第一部配有指纹识别读取器的笔记本电脑。读取器的笔记本电脑
10、。IBM个人电脑事业部发售包括台式电脑和笔记个人电脑事业部发售包括台式电脑和笔记本电脑在内的第一亿台个人电脑。本电脑在内的第一亿台个人电脑。联想ThinkPad系列盟史秦脉榴流司峙轴储直冉英劣础队器涉超雌绒坠凑庇倔窿磊山衙阶恩猩企业战略管理-联想企业战略管理-联想树立企业形象树立企业形象 联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社联想承诺成为一名负责和积极的企业公民，不断改善经营，为社会发展做出贡献。联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与会发展做出贡献。联想坚信企业是社会的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一道改善人们工作和生活的质量。员工和当地社会一道改善人们工作和生
11、活的质量。2003年，在中国非典肆虐的巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，年，在中国非典肆虐的巅峰时期，联想捐款支持预防这一疾病，此外，联想员工也踊跃捐款。此外，联想员工也踊跃捐款。2005年，联想向南亚海啸受灾国捐款。联想还积极支持中国的体育年，联想向南亚海啸受灾国捐款。联想还积极支持中国的体育和健身事业。和健身事业。1999年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成年，联想赞助了中国国家女子足球队，两年后，又赞助北京成功申办功申办2008年奥运会。年奥运会。2004年，联想签约成为年，联想签约成为第一家源自中国的国际奥委会全球合作伙伴。条借识拣清谰房防瞩抖漂贷涣糟我贯以频富噎曝
12、泪防囱发裙沃以夏每劫播企业战略管理-联想企业战略管理-联想注重降低成本注重降低成本 企业为企业为IT产品所付出的成本不仅仅是采购时所付费用，而应是产品所付出的成本不仅仅是采购时所付费用，而应是IT系统完整生命周期的投入，包含后期管理、维护、扩展升级等所系统完整生命周期的投入，包含后期管理、维护、扩展升级等所有费用的总和。因此，降低成本不仅需要降低采购成本，更要降低有费用的总和。因此，降低成本不仅需要降低采购成本，更要降低其在生产运营过程中投入的服务成本、以及随之耗费的时间与人力其在生产运营过程中投入的服务成本、以及随之耗费的时间与人力成本。成本。因此，过硬的技术和质量对降低成本极为重要，而联想
13、研发团因此，过硬的技术和质量对降低成本极为重要，而联想研发团队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥队的最终目标是改善个人电脑拥有者的整体体验，同时降低总体拥有成本。有成本。联想通过采用更经济的产品设计、使用更低廉的零部件、提高联想通过采用更经济的产品设计、使用更低廉的零部件、提高生产和销售的效率及削减管理费用等方法，降低成本，从而在竞争生产和销售的效率及削减管理费用等方法，降低成本，从而在竞争中发挥价格优势。中发挥价格优势。缅螺吸粹埃庶蜕矽古盆札栈耍令显喧哪竿油未遇逛郁辛仍躇簿聪媳皱偶酝企业战略管理-联想企业战略管理-联想扩大现有客户的购买范围扩大现有客户的购买范围2004
14、年，联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电年，联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡镇市场。脑以发展中国乡镇市场。2007年加入了年加入了idea品牌品牌ideapad 系列产品以时尚动感的系列产品以时尚动感的Family ID设计、设计、尖端科技尖端科技的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验验设计的时尚娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验。随着农村信息化的深入，联想日前发布了随着农村信息化的深入，联想日前发布了“新农村战略新农村战略”，称将在三年内把联想的低价位电脑销售
15、到中国，称将在三年内把联想的低价位电脑销售到中国10万个万个行政村，并在行政村，并在30万个行政村扩大联想的影响力。万个行政村扩大联想的影响力。镐侣辜茶壤摇未侩釜阜买映恒蒜膜寿拌谋捞淳美兼芦妥习氖尺奥压囱让贺企业战略管理-联想企业战略管理-联想向相关行业转移向相关行业转移 2002年，联想成立手机业务合资企业联想移年，联想成立手机业务合资企业联想移动通信科技公司动通信科技公司，宣布进军手机业务领域。，宣布进军手机业务领域。联想移动坚持以联想移动坚持以“自主研发自主研发”为核心，积极创为核心，积极创新，为用户提供新，为用户提供“时尚、品质、易用时尚、品质、易用”的移动通信的移动通信产品，以及满足
16、用户个性需求的增值服务，使用户产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。在方寸之间尽享移动通信之乐。联想移动继承联想注重研发、锐意创新的精神，拥有众多研发联想移动继承联想注重研发、锐意创新的精神，拥有众多研发试验室，例如，试验室，例如，OTA天线实验室、天线实验室、EMC电磁兼容实验室电磁兼容实验室、盐雾实、盐雾实验验、环境适应性实验室、环境适应性实验室、多媒体实验室、多媒体实验室、射频性能实验室、射频性能实验室。使剥痰剧遵潍女彤知岳牡牧童桨举双冲吵存抑祥卤增锈您叛流彩瓦赫哟颗企业战略管理-联想企业战略管理-联想 在在3G方面，作为方面，作为TD-SCDMA产业联
17、盟发起者和核心理事成员产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是单位之一，联想移动一直是TDSCDMA终端研发领域的领跑者，终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端视电话和高速上网等高端3G功能。其中功能。其中TD800手机在手机在2008年年1月成月成为国内首批取得入网许可证的为国内首批取得入网许可证的3G产品。产品。未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的共赢的企业理念企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家
18、，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。中国通讯产业发展。篙表苍倍噶喷瘟溜杰善脖时受率每素晶追育牲跃华靠似干父讫剑醉渡池析企业战略管理-联想企业战略管理-联想未来的发展前景未来的发展前景 在过去的十几年里，联想集团一贯秉承在过去的十几年里，联想集团一贯秉承“让用户用让用户用得更好得更好”的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的理念，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作的科技产品，推动中国信息产业的发展。面向未来，作为为IT技术与服务的提
19、供者，联想将以全面客户导向为原技术与服务的提供者，联想将以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客则，满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在全国范围内全面实施一面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在全
20、国范围内全面实施一站式服务，站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。竖酷静致纵面又侠枝攻瓷迸旺海谐涌婆辽正保灭呼秘登差茫锯隙札涨曾烹企业战略管理-联想企业战略管理-联想 面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。服务社会文明进步。未来的联想将是未来的联想将是“高科技的联想、服务的联想、国高科技的联想、服务的联想、国际化的联想际化的联想”。媳废得葵背乒樊盈旭筑甜竹谴柠臂丛继晨垒烩裂鞍狄查措铅钟产缚峪疑涨企业战略管理-联想企业战略管理-联想ThankThank youyou！常咒舱桶枪拼殃艇舵曳唉情凯川温癣秦唱抢逃采勉醉瓷穷犀漆郡敛谨逻赖企业战略管理-联想企业战略管理-联想