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1、第五章第五章 工作分析与人力资源规划工作分析与人力资源规划一、人力资源规划概述一、人力资源规划概述1.定义定义 人力资源规划又称人力资源计划，是指根据人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。源合理配置，有效激励员工的过程。2.人力资源规划程序模型
2、一、收集有关信息资料一、收集有关信息资料 二、人力资源需求预测二、人力资源需求预测 三、人力资源供给预测三、人力资源供给预测 四、确定人力资源净需求四、确定人力资源净需求 五、编制人力资源规划五、编制人力资源规划 六、实施人力资源规划六、实施人力资源规划 七、人力资源规划评估七、人力资源规划评估 八、人力资源规划的反馈与修正八、人力资源规划的反馈与修正 二、人力资源需求预测二、人力资源需求预测1.定义定义：是指根据企业的发展规划和企业：是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行人力资源需求的数量、质量和结构
3、进行预测。预测。2.工作分析结果与需求预测分析工作分析结果与需求预测分析通过对工作分析文件的结果进行分析，企业可通过对工作分析文件的结果进行分析，企业可以获得现有人力资源的整体情况，对于工作分以获得现有人力资源的整体情况，对于工作分析文件中的各岗位人员的工作职责进行分析，析文件中的各岗位人员的工作职责进行分析，掌握各类人员的职责能否实现企业将来的发展掌握各类人员的职责能否实现企业将来的发展目标，企业现有人员是否具备实现企业的发展目标，企业现有人员是否具备实现企业的发展战略的技术和能力。通过分析，按照企业的实战略的技术和能力。通过分析，按照企业的实际情况做出需求分析，确定企业是否需要进行际情况做
4、出需求分析，确定企业是否需要进行人员的补充，需要哪种类型的人才补给，并设人员的补充，需要哪种类型的人才补给，并设计出未来所需人员的职责。计出未来所需人员的职责。同时，通过对工作分析文件的分析，掌握现有同时，通过对工作分析文件的分析，掌握现有人员的数量及未来可能的流向，确定人力资源人员的数量及未来可能的流向，确定人力资源的需求数量及年龄要求。的需求数量及年龄要求。三、人力资源供给预测三、人力资源供给预测1.定义定义：是指为了满足企业未来对人员的：是指为了满足企业未来对人员的需求，根据企业的内部条件和外部环境，需求，根据企业的内部条件和外部环境，选择适当的预测技术，对企业未来从内选择适当的预测技术
5、，对企业未来从内部和外部可获得的人力资源的数量和质部和外部可获得的人力资源的数量和质量进行预测。量进行预测。2.工作分析结果与供给预测分析工作分析结果与供给预测分析（1）确定适合人员的标准）确定适合人员的标准（2）提供供给预测分析的资料）提供供给预测分析的资料四、工作分析与人力资源政策四、工作分析与人力资源政策1.对于供求平衡的情况对于供求平衡的情况 企业的人力资源政策可以是保持现有的企业的人力资源政策可以是保持现有的工作分析文件，并且对其进行一些必要工作分析文件，并且对其进行一些必要的维护，保证各岗位的主持人能够正确的维护，保证各岗位的主持人能够正确按照工作分析文件上的职责、任职资格按照工作
6、分析文件上的职责、任职资格及工作协作等进行日常的工作和生产。及工作协作等进行日常的工作和生产。2.对于供小于求（供给不足）的情况对于供小于求（供给不足）的情况可采取的人力资源政策有两种：可采取的人力资源政策有两种：（1）招聘增人）招聘增人（2）进行工作职责的扩展）进行工作职责的扩展工作扩大化与工作丰富化工作扩大化与工作丰富化工作扩大化：是指工作范围的扩大或工作多样工作扩大化：是指工作范围的扩大或工作多样性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。性，从而给员工增加了工作种类和工作强度。包括：横向扩大化和纵向扩大化包括：横向扩大化和纵向扩大化工作丰富化：也称充实工作内容，指在岗位现工作丰富化：也称充
7、实工作内容，指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗有工作的基础上，通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能含量，使岗位的工作更加多样位的技术和技能含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理上满足员工的合理要的枯燥厌倦情绪，从心理上满足员工的合理要求。求。二者的区别二者的区别工作扩大化是通过增加工作任务、扩大工作扩大化是通过增加工作任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更；形式和手段发生变更；工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。逐步提高、全面发展。2.对于供大于求（供给过剩）的情况对于供大于求（供给过剩）的情况可采取的人力资源政策有两种：可采取的人力资源政策有两种：（1）精简人员）精简人员（2）进行工作职责的分解）进行工作职责的分解