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1、保卫科停车场管理员绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 院内发生交通堵塞的次数 由于引导不利，导致院内出现交通堵塞的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 交通疏导记录 2 院内车辆发生安全事故 院内车辆发生被盗、丢失的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 车辆管理记录 3 院内车辆发生交通事故的次数 院内车辆发生交通事故的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系
2、计算 车辆管理记录、相关处理记录 4 由于交通事故、车辆安全事故造成的损失 由于交通事故、车辆安全事故造成的损失的大小 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 元，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 元，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 事故处理记录 5 车辆摆放情况 出现车辆乱停乱放现象的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 工作检查记录 6 收费停车场收费的正确性 院内收费停车场收费过程中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3
3、）介于其中按线性关系计算 收费统计记录、收费单据 7 停车场收入上交的及时性 停车场收入上交比规定时间延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 停车场收入签收确认记录 8 停车场相关登记、统计数据的正确性 停车场相关登记、统计数据中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 停车场登记记录、统计资料 9 统计报表上报的及时性 统计报表上报比规定日期延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 统计报表签收确认单 10 投诉次数 由于工作不利被投诉的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 停车场地调配使用的合理性 能够对来院车辆进行准确的统计分析，结合医院的停车场地，合理规划使用停车场，确保停车场地的高效使用，满足停车需求 直接领导