中餐甜食和水果服务程序(二).pdf

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内部管理系列编号:FS-ZD-04020中餐甜食和水果服务程序(二)中餐甜食和水果服务程序(二)Chinese dessert and fruit service procedure为规范化、制度化和统一化作业行为,使员工的管理工作有为规范化、制度化和统一化作业行为,使员工的管理工作有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特此制定。章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特此制定。中餐甜食和水果服务程序(二)*征询客人、清理餐桌(1)当客人吃完所有的菜品后服务员应主动询问客人可否上甜品或水果,如果客人同意,服务员即再问客人可否清桌。(2)如果客人同意清桌,服务员立即撤去桌面上所有的餐具,留下酒杯和水杯。*上餐具清理桌面后,根据客人所点甜食,摆上相应的餐具。如点的是甜点心则摆上甜品叉,如点的是水果则上水果刀叉。*上甜食、水果(1)摆完桌后,使用托盘将甜食或水果从客人右侧送上,摆在餐桌正中,礼貌地请客人用甜品或水果。第1页/共2页内部管理系列编号:FS-ZD-04020请输入您的公司名字Fonshion Design Co.,Ltd第2页/共2页

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