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1、-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-行政人事部职能告知 1.针对公司的经营管理目标和发展规划，提出合理的机构设置和职位配置方案，制定人力资源开发和管理计划。2.负责实施员工的招聘、培训、转正、考核和人员调配等工作，并建立人事档案。3.健全公司内部管理规章制度和岗位职责，制定工作标准和职业道德规范，监督检查实际执行情况。4.对员工、业主、住户以及相关方意识与技能的培训进行有效策划、实施和管理。5.跟踪公司的质量方针和目标适时实施人力资源管理。（含建立公司人才资源档案）。6.以公司名义向内向外发送的文件的起草和文印。7.安排各种会议，编写会议纪要、决议、领导讲话等材料。负责处理
2、日常行政事务，协调各部门的关系，督促、检查各项决策、决议的实施，反馈有关信息。8.外部文件资料（含开发商移交的技术档案资料）的完整收集和保存及档案管理。9.公共关系事务的处理。10.法律事务的处理。11.本部日常管理工作台，以及电脑、局域网、清洁卫生的管理。12.公司各部门对公司的相关合同进行评审。13.有关部门按程序进行供主评定，负责在合格供方名单规定的单位中采购物资/服务（含重要设备的关键备品配件）。14.公司车辆、后勤、保密、安全等方面的管理，保证公司日常经营活动的需要。-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-行政人事部质量目标 1.公司各项行政管理工作实现PDCA 循环
3、率 100%2.员工培训覆盖率/合格率 100%3.业主/租客培训覆盖率/培训合格率80%4.内外文件起草合格率90%5.内外部文件资料收集完整率及保存完好率95%6.公司本部清洁卫生日检查合格率 100%7.公司公共/法律关系事务处理及时率/满意率90%8.完成公司领导交办事务的成功率/及时率 100%9.合同评审率 100%10.内外关系信息传递准确率/及时率 100%-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-行政人事部工作职责 1.负责公司总部来电、来访、来信等日常行政接待工作。2.负责草拟公司行政公文（如通知、请示、决议等）和各类文件的打印工作。3.负责公司行政文件的收集
4、、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及文件档案资料的立卷归档工作。4.负责公司各类书籍报刊的购置、分类、保管、借阅、管理工作。5.负责公司行政印鉴及各服务中心印章管理工作。6.负责公司总部各部门及各服务中心的协调工作，落实上传下达任务。7.负责公司与万怡公司及其下属各分公司、楼盘项目部，行政人事主管部门及其它相关业务单位的沟通、联络、协调工作。8.负责办理公司各种业务招待活动。9.负责公司车辆的调度使用和维修工作。10.负责公司各部门/各服务中心所有物资的库存、调度及分配工作。11.负责公司各部门/各服务中心固定资产的建账、登记、领用等管理工作。12.负责公司行政人事部布局规划及办公环境、办公
5、秩序的管理与维护工作。13.负责公司内部文体娱乐活动和其它各种对外活动的策划组织及安排工作。14.负责公司工商营业执照、资质证书等各种证件的管理及年审工作。15.负责公司行政人事部办公设施设备（计算机、复印机、油印机、传真机、饮水机、办公桌椅、空调机、文件柜等）的管理、维护、保养。16.负责协助各服务中心与市物价局、地房局、市公安局相关部门、物业服务中心业务联系及沟通工作。-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-行政人事部经理岗位职责与入职要求 行政人事部经理岗位职责 1.直接对总经理助理负责。2.按 PDCA 循环的方式对行政人事部工作实施管理并指导其员工的工作。3.负责对本
6、部门员工进行职业意识和职业技能的培训。4.负责主持初审公司各项管理规章制度并监督实施。5.负责牵头对分包方、供方进行评价。6.负责办理公司工商营业执照、资质证书等各种证件的年审及变更工作 7.主持合同评审。8.负责采购计划的审核。9.负责组织对文件资料收集准确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评定率，物业管理费收支公告率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行统计，并将统计资料和数据传递至品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 原理、方法和内容。2.了解人力资源及培训管理、行政内勤管理、物资供应管理、文件资料管理、档案管理等工作内容。3.具有较
7、强的组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目标而作出贡献。4.具有很强的沟通能力，能独立处理公司对内、对外各种关系。5.具有以顾客为关注焦点的意识，确保顾客及相关方的需求得到满足。6.其它要求：大专及以上文化程度，具有三年以上物业管理公司工作经验，并取得物业经理上岗证，年龄28 岁至 45 岁，性别不限。行政人事部经理助理岗位职责 1.直接对行政人事部经理负责。2.按 PDCA 循环的方式协助行政人事部经理对行政人事部工作实施管理。3.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能的培训。4.负责初审公司各项管理规章制度并监督实施。5.负责采购计划的初审。-WOR
8、D 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-6.负责协助行政人事部经理组织对文件资料收集准确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评定率，物业管理费收支公告率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行统计，并将统计资料和数据传递至品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 原理、方法和内容。2.了解人力资源及培训管理、行政内勤管理、文件资料管理、档案管理等工作内容。3.具有较强的组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目标而作出贡献。4.具有很强的沟通能力，能独立处理公司对内、对外各种关系。5.具有以顾客为关注焦点
9、的意识，确保顾客及相关方的需求得到满足。6.其它要求：大专及以上文化程度，具有三年以上物业管理公司工作经验，并取得物业经理上岗证，年龄25 岁至 35 岁，性别不限。行政人事部副经理岗位职责 1.直接对行政人事部经理负责。2.按 PDCA 循环的方式行政人事部经理对行政人事部工作实施管理。3.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能的培训。4.负责协助经理对分包方、供方进行评价。并作好相关记录。5.负责初审公司各项管理规章制度并监督实施。6.负责采购计划的初审。7.负责管理职工食堂和员工宿舍。8.管理车辆和车辆的调度 9.负责协助行政人事部经理组织对文件资料收集准确/完整率及保存完好率，合同评审
10、率，合格供方评定率，物业管理费收支公告率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行统计，并将统计资料和数据传递至品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 原理、方法和内容。2.了解人力资源及培训管理、行政内勤管理、文件资料管理、档案管理等工作内容。3.具有较强的组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目标而作出贡献。-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-4.具有很强的沟通能力，能独立处理公司对内、对外各种关系。5.具有以顾客为关注焦点的意识，确保顾客及相关方的需求得到满足。6.其它要求：大专及以上文化程
11、度，具有三年以上物业管理公司工作经验，并取得物业经理上岗证，年龄 25 岁至 35 岁，性别不限。采购主管岗位职责 1.对行政人事部经理负责。2.负责对分包方、供方进行评价。3.负责具体实施合格供方的评定，负责采购计划的编制。4.具体实施物品采购工作，对合格供方实施动态管理。5.负责按采购控制程序对质量目标实现情况的统计并将统计结果及时传递到品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 内容，公司质量管理体系相关作业程序和作业规范。2.具有实施物品采购工作，对合格供方实施动态管理的能力。3.具有一定的社会关系，并能及时根据公司的实际情况建立供方关系的能力。4.其它要求：大专及以上学
12、历，具有二年以上相关工作经验，年龄 25 岁至 45 岁，性别不限 采购专员岗位职责 1.对采购主管负责。2.负责对分包方、供方进行评价。3.负责具体实施合格供方的评定，负责采购计划的编制。4.具体实施物品采购工作，对合格供方实施动态管理。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 内容，公司质量管理体系相关作业程序和作业规范。2.具有实施物品采购工作，对合格供方实施动态管理的能力。3.有一定社会关系，并能及时根据公司的实际情况建立供方关系的能力。3.其它要求：大专及以上学历，具有二年以上相关工作经验，年龄25 岁至 45 岁，性别不限。行政人事主管岗位职责 1.对行政人事部经理负责。-WO
13、RD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-2.负责公司对外联系事务。3.与政府相关职能主管部门保持联系，及时了解当地物业管理行业动态及相关政策，并将所获取的信息及时向行政人事部经理报告 4.负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。5.负责对本部门员工进行职业意识和职业技能的培训。6.负责协助行政人事部经理主持初审公司各项管理规章制度并监督实施.。7.负责对分包方、供方进行评价。8.审核公司刊物。9.负责对社区服务活动方案的审定。10.协助行政人事部经理组织对公司文件资料收集准确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评定率，物业管理费收支公告率，业主/租客动态档案
14、建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行统计，并将统计资料和数据传递至品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 原理、方法和内容。2.了解人力资源及培训管理、行政内勤管理、物资供应管理、文件资料管理、档案管理等工作内容。3.具有一定的组织和协调能力，能调动思想政治工作部门员工积极性并使其为实现公司及本部门质量目标而作出贡献。4.具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系。5.具有以顾客为关注焦点的意识，确保顾客及相关方的需求得到满足。6.其它要求：人力资源管理、物业管理专业大专及以上学历，具有三年以上物业管理公司工作经验，并取得物业经理上岗证，年龄25 岁至 45 岁
15、，性别不限。行政人事专员岗位职责 1.对行政人事主管负责。2.负责及时跟踪公司动态的质量方针和质量目标，按 PDCA 循环的方式，对公司人力资源实施动态管理。3.负责根据员工的招聘、录用等，并建立动态管理。4.负责牵头策划组织对相关方实施考核、验证，并保存记录。5.与各部门、各服务中心保持密切联系，了解其工作状况及各项需要，并做好协调工作。6.及时传达公司内部各种文件、通知，落实好上传下达任务。-WORD 格式-可编辑-专业资料-完整版学习资料分享-7.并将统计资料和数据及时传递至品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 内容，深刻领悟人力资源管理对于本公司兴衰存忘的重要作用，
16、能熟练掌握人力资源管理技能的能力。2.具有对人力资源实施管理的能力。3.具有对员工考核过程按 ISO9001：2000 标准要求进行策划的能力。4.具有较强的组织和协调能力，确保培训的有效实施。5.其它要求：人力资源管理、物业管理专业大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；年龄 25 岁至 35 岁之间，性别不限。培训专员岗位职责 1.对行政人事主管负责。2.负责及时跟踪公司动态的质量方针和质量目标，按 PDCA 循环的方式，对公司人力资源实施动态管理。3.负责员工意识及技能方面的培训策划、组织、实施和验证。4.负责牵头策划组织对相关方实施培训、考核、验证与演练，并保存培训/演练记录。5.与各部门、各服务中心保持密切联系，了解其工作状况及各项需要，并做好协调工作。6.并将统计资料和数据及时传递至品质管理部。入职要求 1.了解 ISO9001：2000 内容，深刻领悟人力资源管理对于本公司兴衰存忘的重要作用，熟练掌握人力资源管理技能，熟悉员工培训程序、业主/租客培训程序。2.具有对员工培训和业主/租客培训过程按 ISO9001：2000 标准要求进行策划的能力。3.具有较强的组织和协调能力，确保培训的有效实施。4.其它要求：人力资源管理、物业管理专业大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；年龄 25 岁至 35 岁之间，性别不限。