寒暄赞美的话术.pdf

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1、-赞美的六个要点赞美有时候没有必要刻意修饰,只要源于生活,发白内心,真情流露,就会收到赞美之效。但要更好地发挥赞美的效果,则需要考虑以下6 个要点。实事求是,措词恰当。当你准备要赞美时,首先要掂量一下,这种赞美,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为然,一旦出现异议,你有无足够的理由证明自己的赞美是有根据的。所以,要当心,赞美只能在事实的基础上进行,不可浮夸。赞美的措词要恰当。位老师赞美学生们:你们都是好孩子,活泼、可爱、学习认真,做你们的老师,我很高兴。这话很有分寸,使学生们既努力学习,又不会骄傲。但如果这位老师说:你们都很聪明,将来会大有出息,比其他班的同学强多了。这样就会使学生们傲气,造

2、成不良影响。赞美要具体、深入、细致。抽象的东西往往不具体,难以给人留下深刻印象。若称赞一个初次见面的人说:你给我们的感觉真好。这句话一点作用都没有,说完便过去了,不能给人留下任何印象。但是,倘若你称赞某个好推销员,可以说:小李有一点非常难得,就是无论给他多少货,只要他肯接,就绝不会延期。挖掘对方不太显着的、处在萌芽状态的优点,发掘对方的潜质,增加对方的价值感,这样,赞美起的作用会更大。赞美须热情。漫不经心地对对方说上一千句赞扬的话,等于白说。缺乏热诚的空洞的称赞,不能使对方高兴,有时还可能由于你的敷衍而引起反感和不满。嗯,你这条围巾挺漂亮的。谁都明白这是一种敷衍。若具体地说:这条围巾挺漂亮的,

3、和你衣服的颜色搭配起来很协调。显然比空洞的赞扬有吸引力一些。赞美多用于鼓励。鼓励能让人树立起自信心。自信是成功的一半,用赞美来鼓励对方,能达到事半功倍的效果,尤其在第一次。干任何事情,都有开头,有第一次,如果对方第一次干得不怎么好,你也应该真诚地赞美一番:第一次有这样的成绩已经不容易了。对第一次唱歌的人,第一次写文章的人,第一次的人,赞扬是对他们最好的帮助,将给他们留下深刻的印象。借用第三者的口吻赞美他人。赞美随时随地都能听见,而对面或直接地赞美对方,总给人留下不大好的印象,有点恭维奉承之嫌。若换个角度,换种说法,也许就好多了。以第三者的口吻来赞美对方,说:难怪某某一直说你很不错,今日一见可想

4、而知,对方一定很高兴。以第三者的口吻来赞美,更能得到对方的信任和好感。因为在一般人的观念中,第三者说的话是较公正的。因此,当面赞扬一个人,有时会令人感到虚假,疑心你是否真心,而间接地在背后赞美对方,使对方感到你对他的赞扬是真诚的。赞美要注意适度。过度的恭维,空洞的奉承,或者恭维、奉承频率过高,都会令对方感到难以接受,甚至感到肉麻,令人讨厌,结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度因人、因时、因事、因地而异,需要不断摸索积累,掌握好这个度。因人而异的赞美技巧心理学家认为,每个人都有自卑情绪。人人或多或少都喜欢别人的赞美,如赞美他的衣-服着装好、办事效率高、精力充沛总是听得让人高兴。若

5、有人义正词严地告诉你,说他不受恭维,你千万别信他。当你直言批评一番,他表面上虽风平浪静,但心里也许感到有些不是滋味。人告之以有过则喜,只有子路才有此雅量,生活中有几个子路呢?赞美别人是日常生活中待人处事所必不可少的。善说美言,别人听了舒服,而且有利于自己的言行,何乐而不为?千人千面,赞美之辞也须因人而异。对于年轻人。年轻人寄希望于自己,自以为前途无量,你如果举出几点证明他的将来大有作为,他一定高兴引你为知己;你如果称赞他父母如何了不起,他未必感兴趣;你说他是将门之子,把他与父母一并称赞,也许还配他的胃口。对于老年人。老年人则不然,他自己历尽沧桑,几十年的光阴该怎么样就怎么样了,对于还未达到的预

6、期目的,已不复十分希望了。他目前最关心的是他的子孙。如果夸他的儿子学识能力都胜过他,真是出类拨萃,当面抑父扬子,他口头上连说未必,未必,过奖了,其实,他的心里比蜜还甜,认为你是慧眼识英雄。对于商人。你如果说他学问好,道德好,清廉自守,他肯定会无动于衷;但你若说他脑子灵活,手腕高明,红光满面,日进斗金,他听了会是很高兴的。对于官员。你如果说他生财有道,定会发大财,享不尽的荣华富贵,他不大骂你一顿才怪。你若说他为国为民,清正廉洁,劳苦功高,他定会喜形于色。对于文人。你如果说他功底深厚,思想新潮,笔下生花,他听了一定高兴。每个人都希望自己的优点能得到别人的承认,也希望自己能得到别人的赞美,所以每个人都不应该吝啬赞美别人。

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