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1、XX公司软件开发项目之系统培训方案1 .系统培训方案培训方案包括对用户进行技术、业务和系统全面的培训和知识转移。知识转 移是通过软件程序、文档、集中培训、合作开发和现场辅导、试点合作实施、后 续技术和业务支持等多种方式进行。培训是知识转移的重要环节，内容丰富而有深度，涉及系统操作使用方法、 系统维护管理方案、快速开发平台、应用软件、第三方专用平台软件产品、数据 库软件、中间件、开发工具、系统集成、开发技术等相关技术。培训对象包含系统操作人员、业务管理人员、IT管理人员、应用软件开发 人员、系统维护人员等。本方案提供的培训计划和课程将在征得用户的同意后全面实施。1.1. 系统操作培训培训对象：系
2、统操作用户、系统管理用户培训目的：用户操作使用方法、系统业务管理培训地点：待定培训方式：集中培训，我方提供全套培训教材、相关文档。建议配合业主单 位内部的劳动竞赛等多种形式，达到系统使用的培训效果。培训内容:培训内容课时（天）培训时间X子系统操作2待定X子系统操作1待定X子系统操作1待定X子系统操作2待定X子系统操作3待定X子系统操作5待定X子系统操作1待定X子系统操作1待定X子系统操作1待定合计总课时（天）1.2. 系统管理员培训培训对象：系统IT管理人员、IT应用维护人员培训目的：系统使用、系统日常维护和故障分析处理、系统开发、系统各类 工具使用、报表开发培训地点：待定培训方式：集中培训，我方提供全套培训教材、相关文档。培训内容：课程名称内容课时应用系统业务操作培训系统功能布局说明（面向对象操作） 系统相应的编码规则应用功能操作（分场景分用户角色） 常见问题1天应用系统业务管理培训系统功能布局说明（面向对象操作）系统业务流程串讲和主要业务规则说明系统相应的编码规则系统技术管理功能使用分部门应用功能概述报表和仪表盘使用常见问题1天系统管理培训应用系统发布、配置.、连接1天后台管理系统操作权限分配系统代码维护应用系统维护培训应用基础参数管理应用系统后台管理维护操作应用安全管理，包含程序备份、版本管理、日志审计1天